Рассмотрим, как отписаться от платных подписок и услуг «Копеечка». Что это вообще за сервис, почему и за что он списывает деньги с вашей карты. И главное — можно ли вернуть эти средства.
Какие услуги оказывает сервис
Самое важное — это не микрофинансовая организация. Это сервис, который помогает оформить заем. В сети много подобных сайтов, но в пользу «Копеечки» можно сказать то, что она не скрывает, чем занимается.
Компания сразу говорит, что отправляет заявки в разные МФО, и что доступ к сервису стоит 2994 рубля. Не указано только, что эти 2994 рубля списывают с карты ежемесячно — эту информацию компания действительно словно утаивает.
Сервис «Копеечка» — это посредник
Клиенту может показаться, что сервис предоставляет удобную услугу, пусть и на платной основе. Судя по информации на сайте, заемщик составляет одну заявку, которая уходит в разные МФО. Как итог: высокая вероятность одобрения, выдача займа почти без отказа.
Но на деле все происходит не так. После составления заявки на сайте «Копеечка» клиент не получает готовое и уже одобренное предложение от какой-то МФО. По факту клиенту просто показывают список компаний, в которые он может обратиться.
О множественной заявке в несколько микрофинансовых организаций речи нет. Почти за 3000 рублей «Копеечка» просто дает список компаний, в которые можно обратиться.
С какими МФО работает «Копеечка»
В самом низу сайта сервиса указаны его партнеры. Это Русинтерфинанс, Мани Мен, Займер, Займиго, Мигкредит, Веббанкир и ЭйрЛоанс. Как видно, партнеров не так уж и много.
Список партнеров Копеечки
И ничего не мешает заемщику самостоятельно обратиться в любую из этих компаний без посредника в виде сервиса «Копеечка» и его комиссии. Например, можете хоть сейчас подать заявку в Мани Мен и моментально получить деньги на карту, еще и под 0% для нового клиента.
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 5-126 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
Услуги по подбору займов оказывает ИП Иванова.
«Копеечка» — это ИП Иванова
Откуда взялась платная подписка
Если вы хотите отписаться от платных услуг «Копеечки», значит, вы уже заключили договор с сервисом, и с вашей карты регулярно списывают деньги. Это не прекратится, пока не оформить официальную отписку.
А подписка на сервис происходит в процессе подачи заявки на получение займа. Сначала клиент указывает на главной странице, сколько и на какой срок хочет получить. Далее система открывает страницу с анкетой. Но чтобы продолжить оформление, пользователь ставит галочки, тем самым соглашаясь с платностью сервиса и электронными документами.
Здесь клиент соглашается с условиями работы сервиса.
Если кликнуть по папке с документами, откроются следующее соглашения, которые как раз и касаются платной подписки. Здесь согласие на обработку персональных данных, на получение рекламных материалов, тарифы и соглашение на то, что с карты клиента будут автоматически списывать плату
Электронные документы, с которыми соглашается клиент
После получения согласий клиенту дадут заполнить стандартную анкету заемщика. Там нужно указать данные банковской карты: она нужна не для зачисления займа, а для привязки пластика к сервису и последующего списания денег.
В завершение клиенту показывают витрину с займами. Он выбирает МФО и переходит на ее сайт для составления заявки. Если выбранный кредитор откажет, можно обратиться к другой компании с витрины. Если откажут все, «Копеечка» деньги не вернет.
За что с вашей карты списывают деньги
Многие искренне не понимают, за что. Ладно, сервис берет 2994 рубля за подбор займа — об этом он говорит несколько в раз в процессе подачи заявки. Но после он продолжает снимать деньги с карты.
Среди документов, с которыми согласился клиент, есть согласие на получение рекламных материалов. В нем клиент соглашается на получение различной рекламы по смс, электронной рассылке, в звонках и различных уведомлениях.
Согласие с рекламной рассылкой сервиса «Копеечка».
То есть почти за 3000 рублей в месяц клиент получает кучу уведомлений рекламного характера. Более того, его персональные данные будут регулярно «прогонять» по партнерским МФО для сбора предложений по займам. А это грозит порчей кредитной истории. Нужно как можно быстрее отписаться от платных услуг «Kopeechka», чтобы не усугубить ситуацию.
Здесь указано, за что и как система будет автоматически списывать деньги с карты.
Клиент дал согласие на то, чтобы «Копеечка» списывала деньги с карты
Если на карте клиента недостаточно средств для списания платы за услуги, сервис будет пытаться снять меньшие суммы — до тех пор, пока все обязательства должника не будут погашены.
Как отписаться от платных услуг
Теперь рассмотрим, как отписаться от «Копеечки» и прекратить списания. На практике это сделать довольно просто. Зайдите на эту страницу сайта организации. Здесь увидите форму, в нее нужно внести мобильный телефон, который вы указывали при регистрации в системе.
Чтобы отписаться от платных услуг «Копеечки», заполните эту форму
После нажмите «Отказаться от услуги» и подтверждаете действие. Все, вы отписались от платных услуг и займов «Копеечки», больше с вашей карты снимать ничего не будут.
Как вернуть деньги
Логично, что клиенты хотят не только отписаться от «Kopeechka», но и вернуть деньги, которые система успела списать с карты.
В оферте указано, что подписывая ее, клиент соглашается со всеми условиями и тарифами сервиса «Копеечка». Соответственно, если услуга выполнена, о возврате денег не может быть речи.
Вы можете направить претензию на электронную почту support@kopeechka.su, если получили услуги ненадлежащего качества. Если по итогу обработки в течение 10 дней выяснится, что сервис не выполнил свои обязательства, вам вернут деньги. Но на практике это маловероятно.
Комментарии: 0