Если вы больше не планируете пользоваться расчетным счетом в Почта Банке, необходимо его официально закрыть, чтобы банк не снимал плату за обслуживание и другие услуги. Расскажем, как это правильно сделать.
Как закрыть счет в Почта Банке, расчетный и депозитный. Как отказаться от его дебетовой или кредитной карты. Даем пошаговую инструкцию для клиентов.
| Сумма до | 6 000 000₽ |
| ПСК | 30.734% - 47.112% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Сумма от | 30 000 ₽ |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
Как закрыть расчетный счет
У банка много пенсионных и зарплатных клиентов, он активно работает в этом направлении. Плюс многие открывают здесь отдельные счета для получения государственных пособий. И каждый клиент имеет право в любой момент закрыть расчетный счет, если в нем больше нет необходимости.
Открытие и закрытие расчетного счета в Почта Банке всегда бесплатные.
Если счет больше не нужен, можете просто снять с него деньги и забыть о его существовании. Если нет платы за обслуживание счета, нет подключенных платных услуг типа СМС-информирования, баланс не уйдет в минус.
Но все же лучше его закрыть — так спокойнее. Для этого посетите отделение Почта Банка с паспортом и напишите заявление на расторжение договора.
Точки обслуживания клиентов Почта Банка есть во многих отделениях Почты России, они работают даже в самых отдаленных уголках страны, в небольших населенных пунктах. Адреса отделений с графиком их работы найдете на сайте финансовой организации.
Как закрыть депозитный счет
Для закрытия депозитного счета подайте заявление в личном кабинете либо в отделении банка. Не забудьте взять паспорт. Учтите важные моменты:
- при досрочном расторжении договора на вклад все начисленные ранее проценты аннулируют;
- проценты пересчитают по ставке до востребования, которая составляет 0,1% годовых.
Расторгать досрочно такие договоры невыгодно, поэтому делайте это только в случае крайней необходимости.
Если речь о закрытии вклада, который прекратил действие, то ситуация другая. По окончании срока действия договора можете закрыть депозитный счет. Для этого подайте заявление в офисе или личном кабинете. После деньги переведут на сберегательный счет, вклад закроют.
Если к счету была подключена автоматическая пролонгация, вы все равно можете забрать деньги, даже если договор продлен. Проценты за предыдущий период не потеряете.
Как закрыть карту Почта Банка
Если дебетовая карта больше не нужна, официально закройте ее навсегда — даже если банк обслуживает ее бесплатно. Дело в том, что бесплатная зарплатная карточка или пенсионная может стать платной, если держатель уволится или решит получать пенсию через другой банк.
Для расторжения договора обратитесь в ближайшее отделение Почта Банка с паспортом и составьте заявление. После карточку навсегда заблокируют, счет закроют.
Если не закрыть карту, счет останется действующим. С него будет снимать плату за обслуживание пластика, СМС-информирование и другие подключенные услуги.
Можно ли просто заблокировать дебетовую карту
Некоторые решают просто заблокировать дебетовую карточку, полагая, что этого будет достаточно. Но при блокировке вы только делаете пластик непригодным к использованию, сам же карточный счет остается действующим.
Варианты проведения блокировки карты:
- В личном кабинете или мобильном приложении. Заходите в систему, открываете нужную карту, в ее меню увидите пункт блокировки.
- Обратитесь в офис банка с паспортом.
- Позвоните на горячую линию Почта Банка по бесплатному номеру 8 800 550 0770. В процессе нужно пройти идентификацию личности, назвать свои данные.
Блокировку обычно применяют при утере или краже карты. Она защищает счет на случай, если пластик попадет в руки преступника. Но счет при этом открытый, с него продолжают снимать плату за обслуживание и другие подключенные банковские услуги.
Просто заблокировать карточку — мало. Нужно закрыть привязанный к ней счет, только тогда она полностью прекратит действие.
Как закрыть кредитную карту Почта Банка
Если речь о кредитной карте, то не все так просто. Это — продукт, который значительно отличается от простого счета или дебетовой карточки. Если вы получили и активировали ее, необходимо оформить официальное закрытие кредитной линии.
Закрыть кредитную карту Почта Банка онлайн невозможно, требуется посещение офиса с паспортом. Порядок действий:
- Узнайте сумму для полного закрытия долга. Обратитесь для этого в офис, по номеру телефона горячей линии 8 800 550 0770 или в службу поддержки по любому каналу связи. Положите эту сумму на счет.
- Посетите отделение банка и напишите заявление. Обратите внимание, ежедневно сумма может меняться, так как проценты начисляют каждый день. Поэтому лучше узнать сумму долга, оплатить его и написать заявление в один день.
- Ждите 45 дней с момента обращения — это срок закрытия кредитной карты.
- Подойдите в офис Поста Банка, чтобы убедиться, что карта точно закрыта. Возьмите справку, которая это подтвердит, и храните ее 3 года.
Почему кредитную карту не закрывают моментально
Такова специфика продукта, что закрыть его одномоментно невозможно. Проценты за пользование кредитной картой начисляют по итогу прошедшего месяца. То есть за май начисление пройдет в июне. Кроме того, могут брать плату за СМС-информирование, обслуживание счета.
Многие ошибочно закрывают текущий долг, думая, что этого достаточно. Например, в середине мая минус составляет 15 000 рублей, заемщик кладет на счет эту сумму и полагает, что этого хватит для выполнения обязательств. Но в следующем месяце банк сформирует выписку и доначислит проценты, допустим, 400 рублей.
Заемщик уже и забыл про карту, а обязательство между тем есть. И при просрочке банк будет начислять пени и штрафы. Поэтому важно обращаться для закрытия кредитки в банк, чтобы там сделали точный расчет долга. И закрытие произойдет только после написания заявления в течение 45 дней. Так работает не только Почта Банк, но и все остальные финучреждения страны.
Комментарии: 52
Самый отвратительный банк, с которым мне довелось столкнуться. на почте, где есть , типа, почта банк, заявления не принимают.
Самый ужасный банк , при пополнении собственныйх средств на 5т р ,Почта банк заблокировал карту и потребовали справки от куда у меня такая сумма ,на столько мелочный банк что блокирует разные операции до 10т р .не советую ни кому Почта банк
Единственный банк, который при выдаче пластика берет 499 руб.И при перевыпуск карты снова берет 499 руб. Карта дебетовая, Магнит, не именная. За что?
Оставил на них жалобу в ЦБ за то, что долго искал кнопку закрытия сберегательного счёта, а её оказывается нет.
Хуже банка , чем Почта Банк, нет. Никогда не брала никаких кредитов . При нулевом остатке Почта Банк принуждает к фотографии лица, т. е. к биометрии. Не выдает справку от отсутствии претензии. Люди, проходите мимо Почта Банка. На Почта Банке мир не остановился.
Читала комментарии и тихо обалдевала. Работала с «Почта-Банком» не один год. Все чётко, аккуратно, девушки все разъясняет толково, перевела пенсию туда-не пожалела.. Я одна такая? Или у нас в городе «Почта-Банк» особенный?
В мире современных технологий, при подтвержденных учетных данных в онлайн-банкинге и привязанной к нему учетной записи на портале гос.услуг Почта банк отказывают закрывать счет онлайн! Нужно ехать в ближайшее отделение, даже смешно. Оператор твердит, оставьте, воспользуйтесь, пригодится (у меня около 8 лет нет по нему операций если что…). Были счета в альфа банке, сбере, атб, проблем нет, никто насильно клиента не держит, все принимают заявление на закрытие онлайн, ну кроме почта банка))))
Я пожалела тысячу раз что связалась с этим банком . Полностью погасила карту через несколько дней выставили задолженность оплатила через месяц я опять им должна карту заблокировали я ей пользоваться могу только после перевыпуска а деньги я им все должна и должна все с* нажраться не могут когда уже ж* по швам порвется многие знакомые и родственники уходят с этого банка желаю чтобы этот банк такими темпами канул в Лету
Самый худший банк.Люди,не ведитесь на его рекламу. Ответ можете не писать,мне он не нужен
открыв вклад в почта банк оказываешься заложником банка, по окончанию срока вклада, как получить вклад кассы, как во всех банках нет, а у банкомата есть ограничения по сумме и будешь бегать за своими деньгами. не советую иметь дело с этим банком
Объясните, пожалуйста, почему в отделении Почта-банка принуждают фотографироваться при закрытии счета? Что делать, если я не желаю этого делать?
Ирина, здравствуйте. Обратитесь к управляющему отделением и позвоните на горячую линию банка — +7 (495) 532-13-00. Также можно подать жалобу в Центробанк по этой ссылке.
Ирина, Добрый день. У знакомого такая же ситуация… Интересно чем всё закончилось у вас? А то тоже не знаем как закрыть счёт, работник банка говорит: сейчас буду фотографировать чтоб войти в ваш профиль, (хотя был предъявлен паспорт) затем просит поморгать, подвигаться… На что получила отказ, в следствие чего нам было отказано в закрытии счета. Я так подозреваю собирается биометрия без нашего ведома.
КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ДОГОВОР ПО ДЕПОЗИТУ, КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ПО СЧЁТУ, КАССЫ В БАНКЕ НЕТ, А У БАНКОМАТА ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО СУММЕ
Виктор, здравствуйте. Вы можете перечислить деньги на счет в другом банке (до 100 000 рублей в месяц бесплатно по номеру телефона получателя через СБП) и снять деньги в его кассе или банкомате.
Виктор, это точно или точно? у вас свежая дата написания, вроде как до 650 т.р. можно снять разово. или брешут?
Хочу отказаться от услуг почтабанка ,офиса в селе нет,операторы в отделении почты сказали ,что они этим не занимаются и нужно ехать в город ,а это далеко и мне пенсионеру с моим здоровьем это сделать сложно ,можно ли как-то это сделать через приложение ? Деньги с карты я все снял.
Добрый день. Рекомендуем обратиться на горячую линию Почта Банка по номеру +7495 532 13 00 или написать оператору в чате мобильного приложения и уточнить, какие варианты закрытия счета доступны в вашем случае.
Погасила всю задолженность по кред. карте досрочно. Может ли банк не пополнить лимит. Когда лимит должен обновиться?
Добрый день. Средства поступают на счет в течение 1-3 дней в зависимости от способа пополнения карты. Лимит обновляется сразу же после поступления денег. Если уже прошло больше времени, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию по номеру +7 (495) 532-13-00.
мне заблокировали карту и счет,за частые переводы,могу ли я онлайн закрыть и счет и карту и перевести деньги в другой банк.
Анастасия, добрый день. Для закрытия карты и счета обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом и подайте соответствующее заявление.
Почта банк это банк ФССП, постоянно списывают , воруют деньги, ужас, в отчетах ни какой инфы по тихому делают.
Нужно ли закрывать счет по Пушкинской карте после достижения 23 возраста чтобы не отчитываться за него потом как госслужащему
Уважаемая Елена, карта будет действовать до 31 декабря года, в котором вам исполнилось 23 года. После этого использовать карту вы не сможете.
Грубые работники работают.Что все время кодами пользуют.Фотографируют.Хотя не большой вопрос.Не могу деботовый счёт закрыть.Где вообще нету денег .Почта банк _ Главпочтамт Чебоксары.
Да уж такое ворье в этом банке ! В открытую воруют деньги и при этом говорят что все по закону!!!!
Люди не связывайтесь с этим банком,чтоб все они с голоду сдохли,воруют деньги у пенсионеров!!!!
Прошу сообщить, по окончании срока вклада (1 год), я получу полную сумму денег в рублях, которую ложил год назад? Не будет ли у меня задержек или препятствий? У меня один знакомый захотел снять деньги, ему ответили ваши деньги в акциях(?) Он ждал возврата 2 недели. Поясните пожалуйста.
Уважаемый Геннадий, вы получите сумму вклада и проценты по нему в соответствии с договором.
Ну спасибо. Получил не конкретный ответ, а как от робота. Почему во всех банках по истечении срока вклада можно снять деньги, имеющиеся на счету в данный момент, а у вас — расплывчато :»..в соответствии с договором..» А что, конкретики в договоре нет??? Я передумал.
Уважаемый Геннадий, поскольку условия вашего договора вами не прилагались, ответить более точно мы не можем — не располагаем подобной информацией.
Самый худший банк, грабят пенсионеров, не берите кредит никогда у них
спасибо инфа хорошая не полная только
Рощу малолетнего ребенка один, какой % могут списывать с зарплатной карты при зачислении на неё З/П при наложенном аресте на счет и карту. Какой минимальный платеж могут снимать по закону.
Уважаемый Антон, статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «Об исполнительном производстве» не установлено минимальнго размера удержаний, этот вопрос решается индивидуально с учетом интересов должника.
Какой процент имеют право высчитывать с карты и со счета Почта Банка при начислении З/П, при наложенном аресте на карту и счет.
Уважаемый Антон, максимальный размер удержаний по исполнительному листу — 70%.
Банк разводов . Пришли взять кредит -получили на руки 312000 и 93000 ушли на всяческие страховки и т.д. Девчушка почтабанка на все вопросы утверждала все бесплатно ,бесплатно . Так хитро меня еще не разводили . Ну деньги со страховок то я вернул вовремя хватился и написал в страховые компании заявления на отказ от страховки в период 14 после взятия кредита. Девчуля на конкретный вопрос почему у меня написан кредитный лимит 400000 с лишним и сколько составляет полная выплата кредита и почему выдали только 312000 изощренно уводила разговор в сторону — ни разу не ответив честно на вопросы заданные по поводу кредита . Явное мошенничество и введение клиентов в заблуждение .
И как последний сюрприз . Страховки вернул и успокоился а фигу вот -это было еще не все .
Девчуля еще подключила услуга «почетный клиент » за 7000 в месяц = видимо это равно званию «ПОЧЕТНЫЙ ЛОХ» у них в банке .
Снимается первый платеж и бац через день еще 7000 с коментарием что это оплата услуги этой за 1 месяц !
Ладно отключил эту поганую услугу сразу в приложении почтабаньки — заметьте в обычном браузерном варианте нет возможности отключения этой услуги ))
Удивительно но 7000 вернулось на счет после отключения этой дряни .
Теперь предстоит следующая ступень квеста — погасить кредит досрочно полностью ,закрыть карты и их счета + сберегательный счет и получить от этого поганого банка справку что кредит погашен ,карт-счета закрыты и банк претензий не имеет .
НИКОМУ ДАННЫЙ БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ — УЖАСАЮЩИЙ ПО СВОЕЙ НАГЛОСТИ ОБМАН .
Не совсем так, я уже дважды — ДВАЖДЫ, на закрытие дебетового счета, после закрытия карты, но счет до сих пор еще открыт, прошло 8 месяцев, но счет еще открыт. Одни чудеса….
Уважаемый Владимир, вы можете подать жалобу на действия банка в Ассоциацию российских банков или ЦБ РФ.
Подскажите, как закрыть карту, мир, если ей 3дня,дибетовая
Анна, здравствуйте. Обратитесь с картой и паспортом в ближайший пункт обслуживания Почта Банка и напишите заявление на закрытие счета.
в течении какого времени закрывается счет согласно инструкции почта банка .После посещения Вашего банка когда напишешь заявления. Вы просто воду льете и ничего конкретно.
Можно ли закрыть кредитную карту почта банк , если спустя как его оформили прошёл 1 день
Александра, здравствуйте. Вы можете закрыть кредитную карту в любое время. Обратитесь к сотруднику точки обслуживания Почта Банка, убедитесь, что задолженность по карте отсутствует, и подайте заявление на закрытие кредитки.
На дебетовую карту Почта банка МИР мне соцзащита перечисляет ежемесячные социальные выплаты: доплата до прожиточного минимума и льгота за ЖКХ. Почта банк их взыскивает полностью! Несмотря на коды от соцзащиты. Обратилась в банк по телефону и в чат, где специалисты мне указали, что всё правильно банком сделано, т.к. из соцпособий тоже удерживают по закону об исполнительном производстве. Я хотела закрыть счёт, т.к никаких обязательств перед этим банком не имею и денег на счёте нет. Но мне сказали, что это невозможно, т.к. сначала надо погасить долг. Считаю действия «специалистов» ПБ незаконными. А Вы?
Уважаемая Татьяна, сверьтесь со ст.101 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об исполнительном производстве» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) и если получаемые выплаты входят в этот перечень, то пишите жалобу на действия приставов вышестоящему руководству ФССП.
Татьяна вы правы почта банк всеми клещами всепиться надо много раз сходить к ним. У них заявления как в поликлиники анализы срок действия имеет . Надо много раз заявлений на закрытие написать
Подскажите мне,что делать по суду мне выставили выплачивать сумму в размере 158000 рублей а я пенсионерка и это мой основной доход. Раньше когда я получала пенсию через Сбербанк с меня высчитывали 2700р а пенсия у меня 7800р. У меня хоть немного оставалось денег,ну а потом знакомая предложила мне получать пенсию через Почтабанк,что я и сделала послушав ее и открыла карту для получения пенсии и с этого все и началось. Я перестала получать пенсию Сбербанк с меня удерживает по суду с пенсии деньги и еще Почтабак все оставшееся и так я живу без копейки денег с Октября 2019 года ,что мне делать как жить а приставы разводят руками. Промогите ведь это незаконно.
Уважаемая Лидия, если пенсионер не имеет других доходов, то в счет выплаты долга удерживается только 20 % пенсии. Для получения этой льготы вам необходимо обратиться в ведомство с соответствующим заявлением.
В зависимости от категории долга 50% или70% , при подаче заявления в ФССП на сохранение прож.минимума пенсионера,- по разному , если пенсия равна прож.минимуму,,-вообще ничего не высчитывается
Не могу, ДАЖЕ, сказать вам «ЗДРАВСТВУЙТЕ»! У вас, в отделениях РАБотают МОШЕННИЦЫ! Воровки! Как и, вы! И, теперь! актёрика гармашку — БУДУ ВЫКЛЮЧАТЬ! Тошнит! От хрипатого. Дешёвка продажная! Иуда! Готов ПОДСТАВИТЬ перед звероевреями ВЕСЬ НАРОД РФ! За СУТКИ(!) — с телефона — списали более 600 рублей! ПодавИТЕСЬ! Пусть, вам ЭТО будет МОИМ «взносом» на ПОГРЕБЕНИЕ всей вашей подлючей семейки!