Как закрыть счет в Почта Банке

Почта Банк - относительно новый банк на рынке, но, между тем, он обладает огромной клиентской базой. Многие граждане пользуются его счетами для получения пенсий, пособий и зарплаты. Многие открывают здесь дебетовые и кредитные карты. Понятно, что вопросы о том, как закрыть карту Почта Банка или счет, встречаются довольно часто.

Как закрыть счет в Почта Банке
Русанова Ирина Александровна
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Как закрыть счет в Почта Банке, как отказаться от его дебетовой или кредитной карты. Подробная инструкция на Бробанк.ру. Здесь же найдете всю информацию о продуктах Почта Банка и о самой финансовой организации.

Кредит наличными Почта Банк онлайн-заявка
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 4%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 30 000 руб.
Возраст От 18 лет
Решение 1 мин.
Оформить

Если вам нужно закрыть простой дебетовый счет

Обычно в этом банке открывают счета для получения пенсии и зарплат. Многие пенсионеры выбирают для обслуживания именно Почта Банк, во многом это связано с активной политикой банка по привлечению таких клиентов. Во втором случае клиент участвует в зарплатном проекте, ему перечисляют на этот счет зарплату.

Открытие, закрытие и обслуживание простых расчетных счетов всегда выполняется бесплатно.

По сути, если счет вам больше не нужен, вы можете просто обнулить его и забыть про его существование. При отсутствии платы за ведение, при не подключенных платных услугах типа СМС-информирования баланс не уйдет в минус.

Но все же лучше выполнить официальное закрытие. Для этого вам необходимо посетить отделение Почта Банка с паспортом и написать заявление на закрытие реквизитов.

С этим проблем не будет, так как Почта — как раз тот банк, который по числу отделений даже переплюнул Сбербанк. Стойки обслуживания клиентов Почта Банка располагаются во многих отделениях Почты России, они есть даже в самых отдаленных уголках страны, в небольших населенных пунктах. Точки обслуживания можете увидеть на сайте финансовой организации.

Закрытие вклада

В большинстве случаев закрыть счет в Почта Банке можно без оплаты

Многие выбирают этот банк для открытия вклада. Почта предлагает более высокие процентные ставки, чем Сбербанк. При этом в его ассортименте есть несколько депозитов с разными опциями. Есть специальные продукты для накоплений, есть классические вклады, есть программы с возможностью снятия и пополнения. Особенно часто здесь открывают депозиты пенсионеры.

Для закрытия депозитного счета нужно подать заявление либо в онлайн-банке, либо в отделении банка, придя туда с паспортом. Но есть важные моменты, которые стоит учитывать:

  • при досрочном расторжении договора на вклад все начисленные ранее проценты забираются;
  • доходность пересчитывается по ставке для расторжения договоров, которая стандартно составляет 0,1% годовых.

Расторгать досрочно такие договора крайне не выгодно, практически вся доходность убирается. Поэтому делайте это только в случае крайней необходимости.

Если же речь о закрытии вклада, который прекратил свое действие, то ситуация несколько другая. По окончанию срока действия договора можете закрыть депозитный счет, подав заявление в офисе или онлайн-банке. После деньги будут переведены на сберегательный счет, вклад будет закрыт.

Если к счету была подключена автоматическая пролонгация, вы все равно можете забрать деньги, даже если договор уже продлен. Проценты за начальный период вы не теряете.

Как закрыть карту Почта Банка

Этот банк разработал интересную линейку дебетовых карт. Особой популярностью пользуются его кобрендовые карты, созданные совместно с торговыми сетями Магнит и Пятерочка. Также в обороте находится много социальных (пенсионных) и зарплатных карт.

Если вы поняли, что дебетовая карточка вам больше не нужна, нужно провести ее закрытие. Даже если она обслуживается бесплатно, это обязательно нужно сделать. Дело в том, что та же бесплатная зарплатная карточка или пенсионная может стать платной, если держатель уволится или решит получать пенсию через другой банк.

Для закрытия счета в Почта Банке надо иметь паспорт

Для расторжения договора на обслуживание необходимо обратиться в удобное отделение Почта Банка с паспортом и там составить заявление. После карточка будет навсегда заблокирована, счет закроется.

Если не закрыть карту, счет останется действующим: с него будет продолжаться браться плата за обслуживание пластика, за СМС-информирование и другое согласно тарифам.

А если просто заблокировать карту Почта Банка

Некоторые решают просто заблокировать дебетовую карточку, полагая, что этого будет достаточно. Но при блокировке вы просто делаете пластик непригодным к использованию, сам же карточный счет остается действующим.

Варианты проведения блокировки карты:

  • в интернет-банке или мобильном приложении. Просто заходите в систему, открываете нужную карту, в ее меню увидите пункт блокировки;
  • обратившись в офис банка с паспортом;
  • позвонив на горячую линию Почта Банка. Бесплатный телефон — 8 800 550 0770. В процессе нужно будет пройти идентификацию личности, назвать свои данные и номер карты.

Блокировка обычно применяется при утере или краже карты. Она защищает счет на случай, если пластик попадет в “недобрые руки”. Но счет при этом открытый, с него продолжает сниматься плата за обслуживание (при наличии ее в тарифе) и за другие банковские услуги.

Просто заблокировать карточку — мало. Нужно закрыть привязанный к ней счет, только тогда она полностью прекратит свое действие.

Как закрыть кредитную карту Почта Банка

Если речь о кредитной карте, то не все так просто. Это совершенно иной продукт, который значительно отличается от простого счета или дебетовой карточки. Часто кредитки дают заемщикам в довесок при оформлении наличной ссуды, говоря, что это подарок. От таких карточек чаще всего люди и хотят отказаться.

Если кредитная карта Почта Банка не была активирована, то ничего делать не нужно. Пластик не действующий.

Если закрыть счет нужно по карте Почта Банка с кредитным лимитом, придется идти в отделение

Если же при выдаче сотрудник сразу активировал кредитку, или вы самостоятельно провели эту процедуру позднее, нужно оформлять официальное закрытие кредитной карты. Действует тот же принцип, что и с дебетовым продуктом, — нужно закрыть счет, только в этом случае он будет кредитным.

Закрыть кредитную карту Почта Банка онлайн невозможно, без посещения офиса не обойтись. Порядок действий будет таким:

  1. Обратитесь в банк по телефону или путем посещения офиса. Вам нужно узнать, какую сумму требуется положить на карту, чтобы было возможно ее закрытие. С минусовым балансом кредитки не закрывают.
  2. Посетите отделение банка для написания заявления, там же можете положить требуемую сумму на счет. Обратите внимание, что ежедневно сумма может меняться (при наличии минуса), так как проценты начисляются каждый день. Поэтому лучше узнать сумму долга, оплатить его и написать заявление в один день.
  3. Банк укажет на срок, в течение которого будет закрыта кредитка и привязанный к ней счет. Обычно это 45 дней с момента обращения.
  4. В завершении рекомендуем еще раз посетить офис банковской организации, чтобы убедиться, что карта точно закрыта. Возьмите справку, это подтверждающую, и храните ее 3 года.

Почему кредитная карта не закрывается моментально

Такова специфика продукта, что закрыть его одномоментно невозможно. Проценты за пользование кредитной картой начисляются по итогу прошедшего месяца. То есть за май начисление произойдет в июне. К тому же, может взиматься плата за СМС-информирование, за обслуживание платежного средства.

Многие ошибочно закрывают текущий долг, думая, что этого достаточно. Например, в середине мая минус составляет 15000, заемщик кладет на счет эту сумму и полагает, что этого хватит для выполнения обязательств. Но в следующем месяце банк сформирует выписку и начислит проценты, допустим, 400 рублей.

Если на карте есть долг, то закрыть счет Почта Банка не получится

Просто убрать минус по счету и заблокировать или выбросить пластик недостаточно!

Человек уже и забыл про карту, а обязательство между тем есть. И в случае просрочки банк будет начислять пени и штрафы. Поэтому важно обращаться для закрытия кредитки в банк, чтобы там сделали точный расчет требуемой суммы. И закрытие произойдет только после написания заявления и по прошествии отведенного банком срока. Так работает не только Почта Банк, но и все остальные банки.

Комментарии: 45

По порядку
  1. Елена

    Читала комментарии и тихо обалдевала. Работала с «Почта-Банком» не один год. Все чётко, аккуратно, девушки все разъясняет толково, перевела пенсию туда-не пожалела.. Я одна такая? Или у нас в городе «Почта-Банк» особенный?

    0
  2. Александра

    Я пожалела тысячу раз что связалась с этим банком . Полностью погасила карту через несколько дней выставили задолженность оплатила через месяц я опять им должна карту заблокировали я ей пользоваться могу только после перевыпуска а деньги я им все должна и должна все с* нажраться не могут когда уже ж* по швам порвется многие знакомые и родственники уходят с этого банка желаю чтобы этот банк такими темпами канул в Лету

    2
  3. Аноним

    Самый худший банк.Люди,не ведитесь на его рекламу. Ответ можете не писать,мне он не нужен

    3
  4. Виктор

    открыв вклад в почта банк оказываешься заложником банка, по окончанию срока вклада, как получить вклад кассы, как во всех банках нет, а у банкомата есть ограничения по сумме и будешь бегать за своими деньгами. не советую иметь дело с этим банком

    1
  5. Ирина

    Объясните, пожалуйста, почему в отделении Почта-банка принуждают фотографироваться при закрытии счета? Что делать, если я не желаю этого делать?

    3
  6. ВИКТОР

    КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ДОГОВОР ПО ДЕПОЗИТУ, КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ПО СЧЁТУ, КАССЫ В БАНКЕ НЕТ, А У БАНКОМАТА ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО СУММЕ

    1
    1. Oleg

      Виктор, это точно или точно? у вас свежая дата написания, вроде как до 650 т.р. можно снять разово. или брешут?

      0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаПихоцкая Ольга

      Виктор, здравствуйте. Вы можете перечислить деньги на счет в другом банке (до 100 000 рублей в месяц бесплатно по номеру телефона получателя через СБП) и снять деньги в его кассе или банкомате.

      1
  7. Аноним

    Хочу отказаться от услуг почтабанка ,офиса в селе нет,операторы в отделении почты сказали ,что они этим не занимаются и нужно ехать в город ,а это далеко и мне пенсионеру с моим здоровьем это сделать сложно ,можно ли как-то это сделать через приложение ? Деньги с карты я все снял.

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаПихоцкая Ольга

      Добрый день. Рекомендуем обратиться на горячую линию Почта Банка по номеру +7495 532 13 00 или написать оператору в чате мобильного приложения и уточнить, какие варианты закрытия счета доступны в вашем случае.

      0
  8. Толик

    Погасила всю задолженность по кред. карте досрочно. Может ли банк не пополнить лимит. Когда лимит должен обновиться?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаПихоцкая Ольга

      Добрый день. Средства поступают на счет в течение 1-3 дней в зависимости от способа пополнения карты. Лимит обновляется сразу же после поступления денег. Если уже прошло больше времени, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию по номеру +7 (495) 532-13-00.

      0
  9. анастасия

    мне заблокировали карту и счет,за частые переводы,могу ли я онлайн закрыть и счет и карту и перевести деньги в другой банк.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаПихоцкая Ольга

      Анастасия, добрый день. Для закрытия карты и счета обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом и подайте соответствующее заявление.

      -3
  10. Вася

    Почта банк это банк ФССП, постоянно списывают , воруют деньги, ужас, в отчетах ни какой инфы по тихому делают.

    6
  11. Елена

    Нужно ли закрывать счет по Пушкинской карте после достижения 23 возраста чтобы не отчитываться за него потом как госслужащему

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, карта будет действовать до 31 декабря года, в котором вам исполнилось 23 года. После этого использовать карту вы не сможете.

      0
  12. Римма Судакова

    Грубые работники работают.Что все время кодами пользуют.Фотографируют.Хотя не большой вопрос.Не могу деботовый счёт закрыть.Где вообще нету денег .Почта банк _ Главпочтамт Чебоксары.

    1
  13. Galina

    Да уж такое ворье в этом банке ! В открытую воруют деньги и при этом говорят что все по закону!!!!
    Люди не связывайтесь с этим банком,чтоб все они с голоду сдохли,воруют деньги у пенсионеров!!!!

    9
  14. Геннадий

    Прошу сообщить, по окончании срока вклада (1 год), я получу полную сумму денег в рублях, которую ложил год назад? Не будет ли у меня задержек или препятствий? У меня один знакомый захотел снять деньги, ему ответили ваши деньги в акциях(?) Он ждал возврата 2 недели. Поясните пожалуйста.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Геннадий, вы получите сумму вклада и проценты по нему в соответствии с договором.

      0
      1. Геннадий

        Ну спасибо. Получил не конкретный ответ, а как от робота. Почему во всех банках по истечении срока вклада можно снять деньги, имеющиеся на счету в данный момент, а у вас — расплывчато :»..в соответствии с договором..» А что, конкретики в договоре нет??? Я передумал.

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Геннадий, поскольку условия вашего договора вами не прилагались, ответить более точно мы не можем — не располагаем подобной информацией.

          0
  15. Айгуль

    Самый худший банк, грабят пенсионеров, не берите кредит никогда у них

    6
  16. Антон

    Рощу малолетнего ребенка один, какой % могут списывать с зарплатной карты при зачислении на неё З/П при наложенном аресте на счет и карту. Какой минимальный платеж могут снимать по закону.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Антон, статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «Об исполнительном производстве» не установлено минимальнго размера удержаний, этот вопрос решается индивидуально с учетом интересов должника.

      0
  17. Антон

    Какой процент имеют право высчитывать с карты и со счета Почта Банка при начислении З/П, при наложенном аресте на карту и счет.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Антон, максимальный размер удержаний по исполнительному листу — 70%.

      -1
  18. Алексей

    Банк разводов . Пришли взять кредит -получили на руки 312000 и 93000 ушли на всяческие страховки и т.д. Девчушка почтабанка на все вопросы утверждала все бесплатно ,бесплатно . Так хитро меня еще не разводили . Ну деньги со страховок то я вернул вовремя хватился и написал в страховые компании заявления на отказ от страховки в период 14 после взятия кредита. Девчуля на конкретный вопрос почему у меня написан кредитный лимит 400000 с лишним и сколько составляет полная выплата кредита и почему выдали только 312000 изощренно уводила разговор в сторону — ни разу не ответив честно на вопросы заданные по поводу кредита . Явное мошенничество и введение клиентов в заблуждение .
    И как последний сюрприз . Страховки вернул и успокоился а фигу вот -это было еще не все .
    Девчуля еще подключила услуга «почетный клиент » за 7000 в месяц = видимо это равно званию «ПОЧЕТНЫЙ ЛОХ» у них в банке .
    Снимается первый платеж и бац через день еще 7000 с коментарием что это оплата услуги этой за 1 месяц !
    Ладно отключил эту поганую услугу сразу в приложении почтабаньки — заметьте в обычном браузерном варианте нет возможности отключения этой услуги ))
    Удивительно но 7000 вернулось на счет после отключения этой дряни .
    Теперь предстоит следующая ступень квеста — погасить кредит досрочно полностью ,закрыть карты и их счета + сберегательный счет и получить от этого поганого банка справку что кредит погашен ,карт-счета закрыты и банк претензий не имеет .
    НИКОМУ ДАННЫЙ БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ — УЖАСАЮЩИЙ ПО СВОЕЙ НАГЛОСТИ ОБМАН .

    6
  19. Владимир

    Не совсем так, я уже дважды — ДВАЖДЫ, на закрытие дебетового счета, после закрытия карты, но счет до сих пор еще открыт, прошло 8 месяцев, но счет еще открыт. Одни чудеса….

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Владимир, вы можете подать жалобу на действия банка в Ассоциацию российских банков или ЦБ РФ.

      -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаПихоцкая Ольга

      Анна, здравствуйте. Обратитесь с картой и паспортом в ближайший пункт обслуживания Почта Банка и напишите заявление на закрытие счета.

      0
  20. Валентина

    в течении какого времени закрывается счет согласно инструкции почта банка .После посещения Вашего банка когда напишешь заявления. Вы просто воду льете и ничего конкретно.

    0
  21. Александра

    Можно ли закрыть кредитную карту почта банк , если спустя как его оформили прошёл 1 день

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаПихоцкая Ольга

      Александра, здравствуйте. Вы можете закрыть кредитную карту в любое время. Обратитесь к сотруднику точки обслуживания Почта Банка, убедитесь, что задолженность по карте отсутствует, и подайте заявление на закрытие кредитки.

      0
  22. Татьяна

    На дебетовую карту Почта банка МИР мне соцзащита перечисляет ежемесячные социальные выплаты: доплата до прожиточного минимума и льгота за ЖКХ. Почта банк их взыскивает полностью! Несмотря на коды от соцзащиты. Обратилась в банк по телефону и в чат, где специалисты мне указали, что всё правильно банком сделано, т.к. из соцпособий тоже удерживают по закону об исполнительном производстве. Я хотела закрыть счёт, т.к никаких обязательств перед этим банком не имею и денег на счёте нет. Но мне сказали, что это невозможно, т.к. сначала надо погасить долг. Считаю действия «специалистов» ПБ незаконными. А Вы?

    0
    1. Валентина

      Татьяна вы правы почта банк всеми клещами всепиться надо много раз сходить к ним. У них заявления как в поликлиники анализы срок действия имеет . Надо много раз заявлений на закрытие написать

      0
    2. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, сверьтесь со ст.101 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об исполнительном производстве» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) и если получаемые выплаты входят в этот перечень, то пишите жалобу на действия приставов вышестоящему руководству ФССП.

      0
  23. Лидия

    Подскажите мне,что делать по суду мне выставили выплачивать сумму в размере 158000 рублей а я пенсионерка и это мой основной доход. Раньше когда я получала пенсию через Сбербанк с меня высчитывали 2700р а пенсия у меня 7800р. У меня хоть немного оставалось денег,ну а потом знакомая предложила мне получать пенсию через Почтабанк,что я и сделала послушав ее и открыла карту для получения пенсии и с этого все и началось. Я перестала получать пенсию Сбербанк с меня удерживает по суду с пенсии деньги и еще Почтабак все оставшееся и так я живу без копейки денег с Октября 2019 года ,что мне делать как жить а приставы разводят руками. Промогите ведь это незаконно.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Лидия, если пенсионер не имеет других доходов, то в счет выплаты долга удерживается только 20 % пенсии. Для получения этой льготы вам необходимо обратиться в ведомство с соответствующим заявлением.

      0
      1. Леонид

        В зависимости от категории долга 50% или70% , при подаче заявления в ФССП на сохранение прож.минимума пенсионера,- по разному , если пенсия равна прож.минимуму,,-вообще ничего не высчитывается

        0
  24. Олег

    Не могу, ДАЖЕ, сказать вам «ЗДРАВСТВУЙТЕ»! У вас, в отделениях РАБотают МОШЕННИЦЫ! Воровки! Как и, вы! И, теперь! актёрика гармашку — БУДУ ВЫКЛЮЧАТЬ! Тошнит! От хрипатого. Дешёвка продажная! Иуда! Готов ПОДСТАВИТЬ перед звероевреями ВЕСЬ НАРОД РФ! За СУТКИ(!) — с телефона — списали более 600 рублей! ПодавИТЕСЬ! Пусть, вам ЭТО будет МОИМ «взносом» на ПОГРЕБЕНИЕ всей вашей подлючей семейки!

    2
  25. Показать все