Раньше для обращения в Социальный Фонд нужно было идти в его отделение, стоять в очереди, долго ждать приема. Сейчас ситуация изменилась. Подать заявление для решения своего вопроса можно дистанционно на портале Госуслуги или в личном кабинете на сайте СФР.
Расскажем, как подать заявление в Социальный Фонд РФ онлайн, какие вопросы можно решить таким образом. Возможна ли подача заявления на получение пенсии, на ее перевод на другие реквизиты, на получение пособия на ребенка, на материнский капитал и прочее. Даем инструкцию по обращению в СФР дистанционно.
По каким вопросам можно направлять заявления в СФР дистанционно
Подавляющее большинство государственных услуг, связанных с Социальным Фондом РФ, можно заказать дистанционно на Госуслугах или в личном кабинете на сайте СФР. Такой формат приема обращений стал преобладать после ковидных ограничений и введения режима самоизоляции — государство стало уводить большинство операций на удаленку.
Несмотря на окончание пандемии, удобный сервис прижился и продолжает существовать. Более того, он развивается, ведомства учатся обмену информацией по своим каналам, чтобы россияне могли решать вопросы полностью удаленно без посещения отделения СФР и других ведомств.
Подать обращение в Социальный Фонд РФ можно на самые популярные направления:
- выписка из индивидуального пенсионного счета;
- назначение пособий на себя и детей;
- назначение социальных выплат;
- на получение пенсии, о ее перерасчете, доставке;
- о получении и распоряжении средствами материнского капитала.
Если внести в поисковую строку Госуслуг «Подать заявление в СФР», появятся очень много вариантов действий. Вот некоторые из них:
Пример того, на что можно подать заявление в СФР через Госуслуги
Расширенный перечень возможностей направления обращений — в личном кабинете СФР. Но авторизация на нем проходит через Госуслуги.
Как написать обращение в Социальный фонд на Госуслугах
Для направления обращения дистанционно россиянам нужен подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Если он не подтвержден, выполнить процедуру онлайн не получится — только лично в отделениях СФР. Рекомендуем обратиться в МФЦ или подтвердить личность другим способом — это пригодится в будущем, так как на сайте Госуслуг можно решать разные вопросы, связанные не только с СФР.
В СФР на Госуслугах можно подать такие заявления:
- получение справки о состоянии индивидуального лицевого счета;
- корректировка индивидуального ЛС;
- получение выплат на ребенка 8–17 лет;
- ежемесячная выплата беременным женщинам, вставшим на учет на раннем сроке;
- выплата пенсии и ее установление;
- получение справки о размере пенсии;
- выписка из электронной трудовой книжки;
- заявление на получение и распоряжение материнским капиталом;
- выписка об остатке материнского капитала;
- управление своими пенсионными накоплениями.
Если вы хотите написать заявление в СФР на Госуслугах, на главной странице в правом верхнем углу найдите кнопку Ведомства. Нажмите ее и в открывшемся перечне выберите СФР. Далее откроется список доступных для дистанционного оформления государственных услуг. Выбирайте нужную и приступайте к подаче заявления. Или ищите услугу через поисковую строку
Пример: как написать заявление в СФР на детское пособие
Допустим, вы решили подать обращение на ежемесячную денежную выплату на ребенка 8-17 лет. Конечно, при условии, что вы соответствуете требованиям и можете по закону получать эти деньги.
Удобно, что на Госуслугах перед подачей заявления в СФР и другие органы есть подробное описание услуги. После ознакомления с информацией можно нажимать кнопку «Получить услугу» и составлять заявление.
Информация об услуге
Откроется форма для заполнения, в которую нужно внести информацию. В данном случае это:
- личные данные (подтягиваются автоматически);
- дополнительные сведения;
- информация о семейном положении;
- информация о детях, данные свидетельств о рождении или паспортов;
- дополнительные сведения о семье;
- реквизиты банковского счета для зачисления денежных средств.
В завершении нажмите кнопку «Подать заявление», портал Госуслуги перенаправит его в Социальный Фонд. После подтверждения права на получение пособия заявителю никуда не нужно ходить, пособие назначат автоматически.
Не все госуслуги предоставляются полностью дистанционно. В некоторых случаях все же нужно посетить отделение СФР для передачи документов. Например, если речь о назначении пенсии, получении СНИЛС, справки об остатке маткапитала.
Как подать заявление в СФР в личном кабинете
На сайте Социального фонда можно зарегистрироваться и создать личный кабинет. Если есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, авторизация проходит через эту учетную запись. После входа открывают личный кабинет, где на главной странице сразу отражен перечень госуслуг, на которые можно направить заявление дистанционно.
В ЛК СФР можно запрашивать информацию, получать разные сведения, например, о своих пенсионных накоплениях. Если же говорить о подаче заявлений, можно направить их для решения следующих вопросов:
- о выдаче дубликата страхового свидетельства;
- о выборе управляющей компании (управление пенсионными накоплениями);
- о назначении, доставке, перерасчете пенсии, об отказе от получения пенсии;
- о назначении ежемесячных социальных выплат разного типа;
- о выдаче материнского капитала, о его распоряжении, о получении из него ежемесячных выплат;
- об оказании услуг россиянам, проживающим за границей.
Для подачи обращения авторизуетесь в личном кабинете и выберите из предложенного перечня необходимую услугу. Например, вы хотите подать заявление о переводе пенсии на другие банковские реквизиты. Выберите услугу «Доставка пенсии» и нажмите на нее:
Откроется форма, в которой нужно указать свой регион и территориальное подразделение СФР, указать реквизиты банковского счета, куда вы хотите получать пенсию.
Останется только сформировать заявление и направить его на рассмотрение в Социальный фонд. После проверки следующая пенсия придет на новые реквизиты.
В личном кабинете можно просматривать историю обращений, отслеживать информацию по ним:
Здесь найдете историю своих обращений в СФР
Как написать обращение в СФР
Теперь рассмотрим другую ситуацию — вы намерены написать письмо в Социальный Фонд России, например, составить жалобу или попросить разъяснить ситуацию. Удобнее всего это сделать через онлайн-приемную, вход в которую возможен с официального сайта СФР.
Для этого:
- Заходите на официальный сайт Социального Фонда России, выбираете регион своего проживания и прокручиваете страницу вниз. Там видите черную кнопку «Оставить электронное обращение». Нажимаете ее:
- Соглашаетесь с условиями обработки информации и нажимаете кнопку «Продолжить».
- Открывается форма подачи обращения. Здесь нужно указать, в какое отделение СФР вы направляете жалобу, выбрать тему обращения и далее составить его в свободной форме. Пишите по сути без эмоций. Если нужно, приложите файл.
- Указываете адрес электронной почты, на который придет ответ. По умолчанию указана та, что закреплена за польхователем на портале. Остается только отправить письмо и ждать ответ.
Здесь можно подать электронное обращение в СФР
Ход рассмотрения обращения можно отслеживать в личном кабинете на сайте Социального Фонда в разделе «История обращений».
Кроме всего перечисленного выше вы можете написать заявление в Социальный Фонд лично в территориальном подразделении СФР. При себе нужно иметь паспорт и другие необходимые документы. Образец заявления будет предоставлен.
Частые вопросы
Источники:
- Социальный Фонд РФ, официальный сайт: https://sfr.gov.ru/
Комментарии: 22
Матери больше 80 лет и она онкологически больна. Я ушла с работы и оформила уход за ней с 1 декабря 23 года. В 25 году в январе узнала, что с 1 февраля 24 года числится ухаживающей незнакомая нам женщина проживающая в другой станице. На запрос прокуратуры дан ответ, что мать приходила в осфр Каневской и попросила эту Мищенко О. А. осуществлять ней уход и та с госуслуг его оформила. Я живу с мамой вместе. В то время она очень плохо себя чувствовала, нам даже в феврале на консилиуме отказали в дальнейшей химиотерапии, т к. Сердце могло не выдержать. Я мать постоянно сопровождала по больницам, надо было регулярно посещать врачей, делать различные процедуры, сдавать анализы… У матери выведена стома, она одна никуда не ходила, все ее документы были у меня.
Я от ухода не отказывалась. Мать никого другого не просила оформлять за ней уход!
С января ситуация не изменилась, эта женщина так и числится ухаживающей. Ей незаконно оформили уход и она получает 1, 8 пенсионных балла не за что.
. мне отказываются вернуть стаж. Так как ничего не менялось, даже за январь сначала 24 года не было стажа, а 1200 матери шла и не было даже уведомлений, что меня убрали из ухаживающей, потом за январь 24 года начислили стаж, я пошла работать, вынуждена оставлять мать, часто приходу ч работы около 12 ночи…
А если ей станет хуже, кто будет за ней смотреть, я должна работать, т.к. даже стаж мне не идет, а идёт постороннему человеку.
Что делать?? Подскажите, пожалуйста действенный способ, как вернуть чтаж и убрать из нашей жизни в прошлом, настоящем и будущем эту самозванку.
Наталья, добрый день. Вы можете обратиться в СФР — позвоните по номеру 8-800-10-000-01 или оставьте электронное обращение на странице social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/ (ответ вам предоставят в течение 30 дней на электронную почту).
Добрый день. Можно ли прикрепить электронно свидетельство о рождении ребенка для увеличения пенсии в связи с наличием иждивенца? Спасибо
Светлана, добрый день. Вы можете прикрепить скан-копию документа в личном кабинете на Госуслугах при подаче заявления на «Перерасчет размера пенсии».
Как обратиться в СФР за архивной справкой, если я — гражданка Беларуси, а необходимо подтвердить Советский стаж работы на территории РФ?
Надежда, добрый день. Вы можете подать электронное обращение на странице social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/ (ответ вам предоставят в течение 30 дней).
Здравствуйте! Скажите, а можно ли написать обращение, (заявление, жалобу) в СФР РФ прям из своей электронной почты ?
Николай, добрый день. Жалобу необходимо оставить на сайте СФР в специальном разделе — social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/ (ответ вы получите на свою электронную почту в течение 30 дней).
Добрый день! Подскажите, может кто знает, уволился госслужащий по выслуге лет Херсонская область, в СФР ХО сказали подавать документы на СФР РФ, на какой адрес электронной почты направлять?
Ольга, добрый день. Вы можете направить электронное обращение на странице social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
Добрый день! Моя родственница(сестра мужа) проживает в Канаде. Трудовой стаж в России 14 лет в т. ч. 5 лет учеба в институте . Сейчас ей 58 лет. Приехать не может (пандемия, ограничения) Могу ли я оформить ей пенсию по генеральной доверенности заверенной в консульстве.
Валентина, здравствуйте. Заявление о назначении страховой пенсии может быть подано представителем на основании выданной застрахованным лицом доверенности. Подробную консультацию вы можете получить у специалистов СФР — 8800-10-000-01. Возможно, вам будет полезна наша статья «Доверенность на получение пенсии».
Здравствуйте, я получаю выплату по уходу за ребёнком-инвалидом и устроилась на работу на неполный рабочий день, можно ли электронно сообщить об этом(о том что я работаю неполный рабочий день) в пенсионный фонд или нужно лично приходить?
Ирина, добрый день. Вы можете направить электронное обращение на странице social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
Здравствуйте как подать справки в ПФР что дети старше 18 лет ещё обучаются
Добрый день. Вы можете направить сообщение в Социальный фонд России через личный кабинет на портале «Госуслуги» или на странице social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как направить заявление в ПФР о том, чтобы ПФР обязал работодателя внести взносы.
Уважаемая Анна, если работодатель не платил взносы в ПФР, вопрос можно решить двумя способами – обратиться в Пенсионный Фонд либо в судебную инстанцию.
Здравствуйте, перешла в январе на единое пособие в январе пришли деньги, в феврале будут выплаты?
Уважаемая Кристина, да, выплата назначается на 12 месяцев, чтобы продлить ее, необходимо подать новое заявление. Сделать это можно не раньше чем за месяц до окончания текущего назначения. Процедура подачи и перечень сведений такие же, как для предыдущего заявления.
Здравствуйте!
Первый вопрос, ответ на который требует ответ форма для оформления заявления на пенсию на сайте ПФР: «Способ подачи заявления» с вариантами ответа: 1. Лично; 2. Через представителя. Т. е. это указывает на то, что оформленное заявление нужно будет распечатать и лично или через представителя предоставить в ПФР. А как это сделать без похода в ПФР?
Уважаемый Геннадий, представитель может обратиться в ПФР только лично.