Рынок онлайн-присутствия банков достиг точки бифуркации. При общем росте посещаемости на 7,42% бенефициарами стали лишь 36% игроков, а топ-5 банков сконцентрировали 72% всего трафика, сформировав «цифровой олигополь».
Данные указывают на то, что эпоха равномерного роста цифровых каналов завершилась — начинается фаза острой конкуренции за внимание пользователя, где побеждают банки с сильной цифровой стратегией, а не только с большими активами.
Ключевые факты
- Общий прирост трафика: +194,6 млн визитов (+7,42%) в январе–сентябре 2025 года относительно того же периода 2024 года.
- Естественный рост (без учета закрытых банков): +265,9 млн визитов (+10,46%).
- Драйверы роста: только треть кредитных организаций (36%) смогли увеличить посещаемость своих сайтов за год.
- Высокая концентрация рынка: на топ-5 банков приходится 72% визитов на сайты кредитных организаций, а на топ-50 — 98%.
Источник: аналитический отдел Brobank.ru.
Топ-50 банков с самыми популярными сайтами в 2025 году
Тренд — олигополия. Пятерка лидеров, преодолевшая планку в 10 млн визитов в месяц, контролирует почти три четверти (72,2%) всего трафика. А топ-50 — 98,4%.
Примечание:
- Посещаемость: среднее число визитов за месяц в январе–сентябре 2025 года.
- Смена места и динамика: относительно января–сентября 2024 года.
- Активы: на 1 июля 2025 года.
- АО Яндекс Банк: нет информации о динамике и смене позиции, так как недоступны ретроспективные данные посещаемости за январь–сентябрь 2024 года.
Высокая концентрация трафика у топ-5 банков свидетельствует о формировании устойчивого цифрового олигополя.
Топ-30 банков с рекордным приростом посещаемости сайтов в 2025 году
Лишь треть участников рынка (36%) нарастила трафик, что указывает на растущее давление конкуренции и высокую чувствительность к качеству цифровых сервисов.
Примечание:
- Рост и динамика посещаемости, а также смена места: в январе–сентябре 2025 года относительно января–сентября 2024 года.
- Место по визитам: в основном рейтинге по итогу января–сентября 2025 года.
Основной рост в абсолютном выражении обеспечивают мейнстрим-гиганты (Т-Банк, ВТБ, Альфа) и агрессивные «средняки» (Озон Банк, Банк Точка).
Общие тенденции рынка
Частота визитов на сайты банков в январе– сентябре 2025 года достигла 2,82 млрд посещений. Относительно того же периода 2024 года прирост:
- В фактическом выражении: +194,57 млн визитов.
- В относительном выражении: +7,42%.
По месяцам ситуация неоднородная. В мае и июне 2025 года посещаемость была ниже, чем в аналогичных месяцах 2024 года.
График 1. Рекордная посещаемость сайтов банков за два последних года была в июле 2025 года — 347 млн визитов. Источник: сервис Brobank.ru.
Если исключить из анализа шесть закрытых банков, оценив только естественное изменение посещаемости, а не вызванное сторонними факторами, то прирост достигает 265,91 млн визитов (+10,46%).
По индивидуальной динамике тренд негативный: у 63,57% финучреждений посещаемость за год сократилась. И ситуацию не меняет исключение шести закрытых кредитных организаций. Без них сокращение визитов будет у 61,94% представителей рынка.
График 2. Несмотря на общий положительный тренд, только треть банков (36%) смогла нарастить посещаемость своего сайта. Источник: сервис Brobank.ru.
Портрет лидеров: у каких банков самые посещаемые сайты в 2025 году
Любые параметры — с исключениями. В топ-50 вошли все системно значимые банки. Но с двумя важными оговорками:
- Три (ОЗОН Банк, Банк Точка и Яндекс Банк) из десятки лидеров — без такого статуса.
- ЮниКредит Банк — лишь на 43 позиции.
То есть наличие статуса системно значимой кредитной организации не становится определяющим фактором в популярности сайта. Как и клиентский сегмент. Большинство из топ-50 — универсальные финучреждения, обслуживающие физлиц и бизнес. Но два представителя узкопрофильные:
- АО КБ Модульбанк;
- ООО Банк Точка.
Они нацелены на работу только с бизнесом. Что не помешало им войти в основной рейтинг. А Банку Точка и вовсе оказаться в десятке лидеров.
С исключениями и бизнес-модель. Большая часть топ-50 — федеральные представители рынка. Но им не уступают и региональные (с головным офисом вне Москвы и работающие максимум в 10 субъектах РФ), которых восемь в рейтинге.
График 3. Подавляющее большинство банков (78%) с самыми посещаемыми сайтами — федерального значения. Источник: сервис Brobank.ru.
Исходя из этих данных, популярность сайта перестала напрямую зависеть от классических банковских метрик. На трафик влияет только выбранная стратегия развития дистанционных каналов обслуживания и PR.
Прогноз до конца 2025 года и рекомендации от Brobank.ru
Ожидаем:
- Сохранение положительной динамики посещаемости сайтов банков, но с замедлением до 5–6% отметки.
- Рост мобильного трафика. Особенно у банков с активными экосистемами (Т–Банк, Сбербанк, Альфа-Банк). Финучреждениям с архаичной desktop-версией придется догонять рынок.
- Усиление позиций региональными банками за счет SEO и контент-маркетинга, компенсируя ограниченные бюджеты. Для этого будут активнее использоваться локальные и тематические запросы, отвоевывая долю у федералов.
- Перехода рынка к оптимизации — банки будут не просто привлекать визиты, а удерживать клиентов через интеграцию с онлайн-услугами.
Рекомендуем:
- Банкам: инвестировать в UX и SEO-продвижение, включая локальные запросы. Пересмотреть KPI digital-подразделений с вала визитов на конверсию в продукты и LTV (Lifetime Value) клиента.
- Аналитикам: учитывать концентрацию рынка при оценке digital-доли брендов. При оценке цифрового потенциала банка стоит принимать во внимание не только место в рейтинге, но и динамику с источниками трафика (органический vs платный).
- Инвесторам: ориентироваться на рост органического трафика как индикатор доверия к бренду и наибольшей устойчивости к цифровым рискам.
Рынок посещаемости банковских сайтов в 2025 году демонстрирует парадоксальное развитие. При общем росте в 7,42% бенефициарами стали лишь единицы. Сформировался устойчивый цифровой олигополь из топ-5 банков, который контролирует 72% трафика. При этом размер активов и статус системно значимого банка перестали быть гарантией онлайн-успеха — на первый план вышли сила цифрового бренда, интеграция в экосистемы и бесшовный пользовательский опыт.
Методология
Отчетный период: январь–сентябрь 2025 года. Сравниваем с данными аналогичного периода 2024 года.
Выборка: 156 банков:
- 150 крупнейших действующих финучреждений по активам.
- Шесть — ранее входившие в анализ, но закрытые в 2025 году.
Источник данных: сервисы анализа сайтов:
- Similarweb;
- SpyMetrics.
Ключевой показатель: среднемесячное количество визитов на сайт.
Порядок формирования рейтингов: по убыванию количества посещений.
Нюанс: общие тенденции рынка рассчитаны по данным 140 банков — информация о посещаемости их сайтов собрана и за первые девять месяцев 2025 года, и за аналогичный период 2024 года.
Архивные данные: предыдущие версии рейтингов за 2025 год доступны в следующем блоке — «Архив». Данные за 2024 год представлены в отдельном материале.
Для представителей СМИ и отраслевых аналитиков: данные рейтингов открыты для цитирования с обязательным указанием источника: «По данным исследования сервиса Brobank.ru».
Архив
Рейтинг самых популярных сайтов банков
Скачайте рейтинг с данными о динамике популярности и смене позиций сайтов кредитных организаций →| Место | Банк | Среднемесячная посещаемость (тыс. визитов) |
| 1 | АО ТБанк | 85 178,33 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 40 955,00 |
| 3 | АО АЛЬФА-БАНК | 39 996,67 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 36 823,33 |
| 5 | ООО ОЗОН Банк | 16 325,00 |
| 6 | Банк ГПБ (АО) | 9461,00 |
| 7 | ПАО Совкомбанк | 9160,00 |
| 8 | ООО Банк Точка | 8521,50 |
| 9 | ПАО Банк ПСБ | 5964,00 |
| 10 | АО Яндекс Банк | 5416,88 |
| 11 | ПАО МТС-Банк | 4488,83 |
| 12 | АО Россельхозбанк | 4301,50 |
| 13 | АО Райффайзенбанк | 3641,00 |
| 14 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 3036,33 |
| 15 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 2770,83 |
| 16 | Банк ВБРР (АО) | 2664,67 |
| 17 | АО ОТП Банк | 2631,67 |
| 18 | АО Почта Банк | 2388,33 |
| 19 | ПАО АК БАРС БАНК | 1724,00 |
| 20 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 1449,00 |
| 21 | ПАО КБ УБРиР | 1443,67 |
| 22 | АО Банк Русский Стандарт | 1439,50 |
| 23 | АО Банк ДОМ.РФ | 1265,55 |
| 24 | ТКБ БАНК ПАО | 1136,33 |
| 25 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 1000,93 |
| 26 | АО КБ Модульбанк | 906,02 |
| 27 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 660,38 |
| 28 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 630,15 |
| 29 | РНКБ Банк (ПАО) | 623,28 |
| 30 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 567,90 |
| 31 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 540,05 |
| 32 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 524,48 |
| 33 | ПАО РОСБАНК | 476,96 |
| 34 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 443,47 |
| 35 | АО Банк ПСКБ | 393,37 |
| 36 | ПАО Банк Синара | 390,92 |
| 37 | ПАО КБ Центр-инвест | 376,27 |
| 38 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 367,28 |
| 39 | КБ Кубань Кредит ООО | 367,25 |
| 40 | СДМ-Банк (ПАО) | 329,03 |
| 41 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 327,50 |
| 42 | АО АБ РОССИЯ | 302,15 |
| 43 | АО ЮниКредит Банк | 242,87 |
| 44 | Банк Левобережный (ПАО) | 228,88 |
| 45 | ПАО Банк ФК Открытие | 224,80 |
| 46 | АО КБ Хлынов | 224,58 |
| 47 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 215,83 |
| 48 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 209,18 |
| 49 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 207,45 |
| 50 | АО БАНК СНГБ | 198,35 |
Банки с максимальным приростом популярности
| Место | Банк | Прирост среднемесячной посещаемости (тыс. визитов) |
| 1 | Банк ВТБ (ПАО) | 9306,67 |
| 2 | АО АЛЬФА-БАНК | 7590,00 |
| 3 | ПАО Совкомбанк | 2838,67 |
| 4 | Банк ГПБ (АО) | 2367,33 |
| 5 | ООО Банк Точка | 2327,17 |
| 6 | ООО ОЗОН Банк | 2298,33 |
| 7 | ПАО Банк ПСБ | 1448,50 |
| 8 | АО Россельхозбанк | 1288,50 |
| 9 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 1280,67 |
| 10 | АО ОТП Банк | 1034,17 |
| 11 | ПАО МТС-Банк | 894,67 |
| 12 | Банк ВБРР (АО) | 747,67 |
| 13 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 563,50 |
| 14 | ТКБ БАНК ПАО | 334,43 |
| 15 | АО Банк ДОМ.РФ | 294,95 |
| 16 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 276,22 |
| 17 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 216,85 |
| 18 | ПАО АК БАРС БАНК | 200,67 |
| 19 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 178,50 |
| 20 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 155,33 |
| 21 | ПАО Норвик Банк | 128,48 |
| 22 | ПАО Банк Синара | 121,23 |
| 23 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 120,87 |
| 24 | АО Банк ПСКБ | 111,20 |
| 25 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 87,12 |
| 26 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 78,90 |
| 27 | СДМ-Банк (ПАО) | 66,18 |
| 28 | ПАО АКБ Приморье | 59,05 |
| 29 | ПАО НБД-Банк | 58,82 |
| 30 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 43,32 |
Рейтинг самых популярных сайтов банков
Скачайте рейтинг с данными о динамике популярности и смене позиций сайтов кредитных организаций →| Место | Банк | Среднемесячная посещаемость (тыс. визитов) |
| 1 | АО ТБанк | 83 680,00 |
| 2 | ПАО Сбербанк | 40 900,00 |
| 3 | АО АЛЬФА-БАНК | 38 816,67 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 37 246,67 |
| 5 | ООО ОЗОН Банк | 15 106,67 |
| 6 | Банк ГПБ (АО) | 9468,67 |
| 7 | ПАО Совкомбанк | 9266,00 |
| 8 | ООО Банк Точка | 7868,33 |
| 9 | АО Яндекс Банк | 6245,43 |
| 10 | ПАО Промсвязьбанк | 6122,67 |
| 11 | АО Россельхозбанк | 4561,00 |
| 12 | ПАО МТС-Банк | 4484,00 |
| 13 | АО Райффайзенбанк | 3691,33 |
| 14 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 3084,67 |
| 15 | Банк ВБРР (АО) | 2802,00 |
| 16 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 2749,33 |
| 17 | АО Почта Банк | 2723,00 |
| 18 | АО ОТП Банк | 2657,33 |
| 19 | ПАО АК БАРС БАНК | 1680,67 |
| 20 | АО Банк Русский Стандарт | 1510,67 |
| 21 | ПАО КБ УБРиР | 1441,33 |
| 22 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 1439,67 |
| 23 | ТКБ БАНК ПАО | 1213,00 |
| 24 | АО Банк ДОМ.РФ | 1209,10 |
| 25 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 947,60 |
| 26 | АО КБ Модульбанк | 862,00 |
| 27 | ПАО РОСБАНК | 819,10 |
| 28 | РНКБ Банк (ПАО) | 755,17 |
| 29 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 634,80 |
| 30 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 630,03 |
| 31 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 574,10 |
| 32 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 529,80 |
| 33 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 528,77 |
| 34 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 489,17 |
| 35 | АО Банк ПСКБ | 415,90 |
| 36 | ПАО КБ Центр-инвест | 373,47 |
| 37 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 373,40 |
| 38 | КБ Кубань Кредит ООО | 370,03 |
| 39 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 352,20 |
| 40 | ПАО Банк Синара | 341,90 |
| 41 | СДМ-Банк (ПАО) | 325,03 |
| 42 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 323,17 |
| 43 | ПАО Банк ФК Открытие | 299,53 |
| 44 | АО БКС Банк | 291,80 |
| 45 | АО АБ РОССИЯ | 264,93 |
| 46 | АО ЮниКредит Банк | 258,60 |
| 47 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 242,87 |
| 48 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 240,07 |
| 49 | Банк Левобережный (ПАО) | 217,13 |
| 50 | АО БАНК СНГБ | 197,90 |
Банки с максимальным приростом популярности
| Место | Банк | Прирост среднемесячной посещаемости (тыс. визитов) |
| 1 | Банк ВТБ (ПАО) | 15 680,00 |
| 2 | АО АЛЬФА-БАНК | 12 043,33 |
| 3 | ПАО Совкомбанк | 4656,00 |
| 4 | Банк ГПБ (АО) | 3443,33 |
| 5 | ПАО Сбербанк | 3286,67 |
| 6 | АО ТБанк | 2996,67 |
| 7 | ООО ОЗОН Банк | 2996,67 |
| 8 | ООО Банк Точка | 2430,67 |
| 9 | ПАО Промсвязьбанк | 2351,00 |
| 10 | АО Россельхозбанк | 1777,00 |
| 11 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 1562,67 |
| 12 | ПАО МТС-Банк | 1541,67 |
| 13 | АО ОТП Банк | 1394,67 |
| 14 | Банк ВБРР (АО) | 1289,33 |
| 15 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 886,67 |
| 16 | АО Почта Банк | 533,00 |
| 17 | ТКБ БАНК ПАО | 449,17 |
| 18 | ПАО АК БАРС БАНК | 362,67 |
| 19 | АО Банк ДОМ.РФ | 302,03 |
| 20 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 298,47 |
| 21 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 226,67 |
| 22 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 222,30 |
| 23 | АО Банк ПСКБ | 218,83 |
| 24 | АО БКС Банк | 216,24 |
| 25 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 212,73 |
| 26 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 210,80 |
| 27 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 170,70 |
| 28 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 156,33 |
| 29 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 143,53 |
| 30 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 111,23 |
Комментарии: 0
Написать комментарий