Россияне не удаляют персональную информацию с устройств перед продажей

Эксперты «Лаборатории Касперского» провели исследование и выяснили, как россияне относятся к покупке «с рук» подержанных девайсов, в том числе в контексте цифровой безопасности.

Россияне не удаляют персональную информацию с устройств перед продажей
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая Шеф-редактор, руководитель поддержки
Об авторе
Высшее образование по специальности "Финансы" Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе "ФинКласс". В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль

Как оказалось, 32% респондентов покупали смартфоны, ноутбуки, компьютеры или планшеты на досках объявлений в интернете. При этом 22% опрошенных приобретали гаджет для себя, а 12% – для других лиц (к примеру, детей).

Популярность ресейла растет, поскольку с его помощью можно найти девайс в отличном состоянии и по адекватной цене. Кроме того, вторичный рынок техники предлагает широкую линейку моделей. Например, здесь можно встретить смартфоны, которые больше не поставляются в магазины, ретро-девайсы и коллекционные модели. Так, на Avito в первые три месяца 2024 года на новые смартфоны пришлось 24% продаж, а на подержанные – 76%.

В то же время эксперты призывают покупателей и продавцов таких устройств к соблюдению основных правил кибербезопасности. В первую очередь это касается «содержимого» смартфонов. Согласно результатам опроса, 41% респондентов из числа тех, кто купил гаджет «с рук», обнаружили в памяти устройства информацию предыдущего хозяина.

Кредитная карта Тинькофф Драйв
Т-Банк (Тинькофф)Драйв кредитная
Кредитный лимит 1 000 000
ПСК 29.885% - 59.858%
Без процентов До 55 дней
Стоимость 0 - 990 р./год
Кэшбек 1-30%
Решение 2 мин.
РассрочкаБеспл. обслуж.С кэшбекомСрочное решениеДоставка на домБез справок о доходеС 18 лет
Оформить

При этом 23% опрошенных нашли личные данные, включая заметки и фотографии, 15% – обнаружили, что прежний владелец не вышел из своих аккаунтов, 10% – столкнулись с чужой корпоративной информацией.

В этой связи необходимо изучить историю сделок и профиль продавца выбранного устройства, прочитать отзывы, принять к сведению дату регистрации на сайте. Например, на Авито необходимая информация представлена в открытом доступе. Наличие значков «Надежный продавец» и «Документы проверены» станут дополнительной гарантией безопасности сделки.

Также во встроенном мессенджере на Avito можно уточнить у продавца детали и попросить дополнительные фотографии и видео товара. Поскольку алгоритмы портала выявляют подозрительную активность и предупреждают об этом пользователей, общение здесь намного безопаснее, чем по СМС или в сторонних мессенджерах.

После выбора девайса нужно в приложении или на сайте площадки оплатить покупку и оформить доставку. Реквизиты банковской карты и код из СМС нельзя сообщать сторонним лицам, как и переходить по подозрительным ссылкам от других пользователей. Если у вас требуют предоплату, нужно насторожиться. Добросовестные продавцы не шантажируют клиентов и не отказываются от услуг, обеспечивающих дополнительную защиту сделки.

Когда товар получен, нужно убедиться, что данные предыдущего хозяина удалены. Стоит проверить карту памяти, порты для зарядки и разъем SIM-карты, а также вернуться к заводским настройкам.

Кроме того, важно проверить идентификаторы, в том числе IMEI, которые должны совпадать с информацией на оригинальной упаковке. Также имеет значение внешнее состояние устройства, наличие фирменной зарядки, поддержка GPS и Wi-Fi, состояние камер и качество звука.

Чтобы не допустить компрометации личной и корпоративной информации, девайсы следует подготовить к продаже: создать резервную копию, извлечь из смартфона карту памяти и SIM-карту, удалить данные eSIM. Кроме того, нужно выйти из сервисов (электронная почта, банковские приложения, соцсети), включить двухфакторную аутентификацию для учетных записей, отформатировать гаджет или сбросить настройки до заводских.

Однако нужно помнить, что даже после таких действий информацию возможно восстановить. Чтобы избежать этого, необходимо изучить нюансы удаления данных на вашем гаджете. Процедура может отличаться в зависимости от типа устройства, его конфигурации и модели.

Комментарии: 0


Предложения партнеров

Векторный логотип Джой Мани
Джой Мани Первый займ бесплатно
Сумма 100 000
Срок 10-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип компании Бериберу
Бериберу Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип Екапуста
Екапуста Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 7-31 дней
Получить деньги
Векторный логотип компании Эквазайм
Эквазайм Первый займ бесплатно
Сумма 100 000
Срок 7-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип Квику
Квику Виртуальная
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 50 дней
Оформить карту
Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Векторный логотип Сбербанк
Сбербанк СберКарта
Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Векторный логотип Манимен
Манимен Кредитная карта
Кредитный лимит 30 000
Без процентов До 21 дней
Оформить карту
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Карта для жизни
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Заказать карту
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Заказать карту
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Карта
Стоимость от 0
Кэшбек 1-100%
Заказать карту
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Кредит наличными
Сумма до 399 999
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит наличными
Сумма до 15 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Исправление кред. истории
Сумма до 14 999
Срок кредита 3-6 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит на автомобиль
Сумма до 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Автокредит
Сумма до 8 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк На новый автомобиль
Сумма до 10 000 000
Срок кредита 12-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Автокредит
Сумма до 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт
Сумма до 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование
Сумма до 5 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитов
Сумма до 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ
Сумма до 40 000 000
Срок кредита 6-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад
Процентная ставка До 19,3%
Срок 2-24 мес.
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Вклад
Процентная ставка До 21%
Срок До 3 лет
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт
Процентная ставка До 21%
Срок Любой
Открыть
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент
Процентная ставка До 22%
Срок Любой
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье
Сумма до 70 000 000
Первый взнос от 50%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов
Сумма до 18 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Семейная ипотека
Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на новостройку с господдержкой
Сумма до 100 000 000
Первый взнос от 50%
Взять ипотеку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой
Обслуживание 0 - 490
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый
Обслуживание 0 - 1990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный
Обслуживание 0 - 4990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Тариф Простой
Обслуживание От 625
Процент на остаток До 6%
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Страхование Т-Банк ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-1 год
Купить
Векторный логотип страховой компании Ингосстрах
Ингосстрах ОСАГО онлайн
Страховая сумма 500 000
Срок 3-12 мес.
Купить
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-12 мес.
Купить
Векторный логотип Черехапа Страхование
Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 1-12 мес.
Купить