Страховщики переносят обслуживание в интернет: на сайте можно проверить полис, подать заявление на выплату, записаться к врачу по ДМС, оформить ОСАГО или каско. Но качество этих сервисов у всех разное. Поэтому эксперты Бробанк.ру определили лучшие сайты страховых компаний в 2026 году.
Мы опирались не на субъективную оценку, а взяли сухие цифры Яндекса, крупнейшей поисковой системы России. ИКС измеряет, насколько сайт полезен и удобен для пользователей. Дата сбора данных — 5 ноября 2026 года. Мы проанализировали сайты всех 129 действующих страховых компаний.
Коротко о главном:
- Первое место по ИКС — у «АльфаСтрахование» (12 000 баллов).
- Тройка лидеров набрала больше 10 000 баллов.
- В топ-30 вошли не только универсальные компании, но и 10 специализированных.
- Все 11 участников рейтинга мобильных приложений Бробанк.ру вошли и в топ-30 сайтов.
Рейтинг сайтов страховых компаний по ИКС: топ-30
| Место | Компания | ИКС (баллов) | Группа | Активных договоров (единиц) | Доля активных договоров (%) |
| 1 | АО «АльфаСтрахование» | 12 000 | Универсальная | 14 806 445 | 8,68 |
| 2 | СПАО «Ингосстрах» | 11 900 | Универсальная | 12 832 803 | 7,52 |
| 3 | САО «РЕСО-Гарантия» | 10 500 | Универсальная | 10 600 009 | 6,21 |
| 4 | ПАО СК «Росгосстрах» | 9150 | Универсальная | 16 293 806 | 9,55 |
| 5 | САО «ВСК» | 8600 | Универсальная | 10 718 432 | 6,28 |
| 6 | АО «СОГАЗ» | 7950 | Универсальная | 13 254 647 | 7,77 |
| 7 | ПАО «Группа Ренессанс Страхование» | 5550 | Универсальная | 4 485 749 | 2,63 |
| 8 | АО «ГСК «Югория» | 5400 | Универсальная | 4 867 347 | 2,85 |
| 9 | ООО «СК «Согласие» | 4720 | Универсальная | 2 524 900 | 1,48 |
| 10 | АО «СК «Астро-Волга» | 4480 | Универсальная | 8 225 634 | 4,82 |
| 11 | АО «Зетта Страхование» | 3810 | Универсальная | 1 569 683 | 0,92 |
| 12 | ООО СК «Сбербанк страхование» | 3520 | Универсальная | 35 178 829 | 20,62 |
| 13 | АО «МАКС» | 2990 | Универсальная | 1 230 923 | 0,72 |
| 14 | АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» | 2930 | ОМС | — | — |
| 15 | ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» | 2770 | Универсальная | 1 706 280 | 1,00 |
| 16 | ООО «СК «Ренессанс Жизнь» | 2480 | Страхование жизни | 2 956 588 | 1,73 |
| 17 | ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» | 2440 | Страхование жизни | 1 570 608 | 0,92 |
| 18 | ООО Страховая Компания «Гелиос» | 2410 | Универсальная | 1 010 701 | 0,59 |
| 19 | ООО «Капитал МС» | 2190 | ОМС | — | — |
| 20 | АО «МАКС-М» | 1890 | ОМС | — | — |
| 21 | «Совкомбанк страхование» (АО) | 1880 | Универсальная | 5 280 391 | 3,10 |
| 22 | ООО «СМК РЕСО-Мед» | 1650 | ОМС | — | — |
| 23 | АО СК «Двадцать первый век» | 1630 | Универсальная | 622 086 | 0,36 |
| 24 | ООО СК «Росгосстрах Жизнь» | 1590 | Страхование жизни | 763 232 | 0,45 |
| 25 | АО «ОСК» | 1540 | Универсальная | 271 777 | 0,16 |
| 26 | ООО «Абсолют Страхование» | 1530 | Универсальная | 574 178 | 0,34 |
| 27 | ООО СК «Эверия Лайф» | 1320 | Страхование жизни | 310 503 | 0,18 |
| 28 | ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» | 1270 | Страхование жизни | 4 701 983 | 2,76 |
| 29 | ООО РСО «ЕВРОИНС» | 1240 | Универсальная | 589 644 | 0,35 |
| 30 | ООО «Совкомбанк страхование жизни» | 1230 | Страхование жизни | 699 427 | 0,41 |
Примечание:
- ИКС: на 5 ноября 2026 года.
- Количество активных договоров страхования и доля активных договоров: по данным Банка России на 1 июля 2026 года.
- «СОГАЗ-Мед», «Капитал МС», «МАКС-М» и «РЕСО-Мед»: нет данных о количестве договоров и доле рынка, так как в отчете ЦБ не выделены договоры обязательного медицинского страхования (ОМС).
Что показал рейтинг
«Сбербанк страхование» обслуживает 20,62% всех договоров в стране. Это гигант. Но по качеству сайта он оказался только на 12 позиции. А «Зетта Страхование» с долей рынка 0,92% (в 20 раз меньше) обгоняет его на одну строчку. То есть размер бизнеса не всегда определяет качество сайта.
При этом десятка лидеров — универсальные страховщики. В целом в топ-30 находится 20 универсальных компаний. Остальные 10 игроков рынка специализированные:
- Страхование жизни — шесть.
- ОМС — четыре.
График 1. Универсальные компании преобладают в топ-30. Их сайтам нужна более сложная навигация — с разделами под каждый вид страхования, калькуляторами и сценариями оформления. Специализированным игрокам для обслуживания клиентов достаточно более простого сайта. Источник: сервис Бробанк.ру.
Все 11 компаний, отмеченных в рейтингах мобильных приложений, оказались и в топ-30 по качеству сайтов. Это говорит о том, что лидеры не жертвуют сайтом в пользу приложения — они развивают оба канала.
Методология
Дата исследования: 5 ноября 2026 года.
Выборка: 129 страховых компаний.
Ключевой показатель: индекс качества сайта (ИКС) от Яндекса. Учитывает:
- размер аудитории сайта;
- степень удовлетворенности пользователей;
- уровень доверия к сайту со стороны пользователей и Яндекса
Важно: если ИКС высокий, Яндекс считает сайт полезным. Но это не значит, что именно вам будет удобно им пользоваться. Также ИКС не влияет на позиции в поиске.
Источник данных: система Яндекс.Вебмастер.
Порядок формирования рейтинга: по убыванию индекса. Все значения ИКС в топ-30 разные.
Комментарии: 0
Написать комментарий