Подведены итоги 2024 года. Учтены не только действующие кредитные организации, но и закрытые в 2025 году. То есть те, кто в прошлом году еще оказывал услуги.
Топ-50 самых популярных банков в интернете по итогу 2024 года
Для составления рейтинг проанализированы:
- Популярность сайтов — их посещаемость.
- PR — узнаваемость бренда, которая отображена частотой поиска кредитных организаций.
- SMM — аудитория финучреждений по итогу 2024 года.
- Востребованность мобильных банков — число отзывов к ним на разных платформах.
| Место | Банк | Индекс популярности |
| 1 | ПАО Сбербанк | 129 010,74 |
| 2 | Банк ВТБ (ПАО) | 56 993,14 |
| 3 | АО ТБанк | 56 573,43 |
| 4 | АО АЛЬФА-БАНК | 32 233,84 |
| 5 | АО Райффайзенбанк | 12 778,35 |
| 6 | АО ОТП Банк | 10 090,66 |
| 7 | ПАО Совкомбанк | 9689,15 |
| 8 | Банк ГПБ (АО) | 9105,80 |
| 9 | ПАО МТС-Банк | 8489,86 |
| 10 | АО Россельхозбанк | 8274,80 |
| 11 | ООО ОЗОН Банк | 7140,45 |
| 12 | ПАО Промсвязьбанк | 6646,41 |
| 13 | АО Почта Банк | 5858,98 |
| 14 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 5120,43 |
| 15 | ООО Банк Точка | 3770,50 |
| 16 | ПАО Банк ФК Открытие | 2689,21 |
| 17 | ПАО РОСБАНК | 2599,44 |
| 18 | РНКБ Банк (ПАО) | 2549,28 |
| 19 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 2375,87 |
| 20 | ПАО КБ УБРиР | 1969,30 |
| 21 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 1784,74 |
| 22 | ПАО АК БАРС БАНК | 1768,10 |
| 23 | АО Банк Русский Стандарт | 1630,31 |
| 24 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 1286,08 |
| 25 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 1209,93 |
| 26 | ООО ХКФ Банк | 1185,71 |
| 27 | АО Банк ДОМ.РФ | 1123,57 |
| 28 | Банк ВБРР (АО) | 1039,21 |
| 29 | АО ЮниКредит Банк | 852,21 |
| 30 | АО КБ Модульбанк | 716,64 |
| 31 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 666,08 |
| 32 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 633,31 |
| 33 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 563,36 |
| 34 | ПАО КБ Центр-инвест | 527,34 |
| 35 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 502,70 |
| 36 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 501,85 |
| 37 | ТКБ БАНК ПАО | 491,43 |
| 38 | АО БАНК СНГБ | 459,90 |
| 39 | КБ Кубань Кредит ООО | 452,98 |
| 40 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 426,98 |
| 41 | АО Ингосстрах Банк | 397,88 |
| 42 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 383,98 |
| 43 | ПАО Банк Синара | 377,56 |
| 44 | ООО Драйв Клик Банк | 346,97 |
| 45 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 339,69 |
| 46 | Банк Левобережный (ПАО) | 288,86 |
| 47 | АКБ Алмазэргиэнбанк АО | 282,82 |
| 48 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 282,23 |
| 49 | АО Экспобанк | 275,57 |
| 50 | СДМ-Банк (ПАО) | 270,92 |
Анализ рейтинга
Нет единого параметра, которое объединило бы все самые популярные банки в интернете 2024 года. Например, в рейтинг вошли все системно значимые кредитные организации. Но в десятке лидеров находятся два представителя рынка без такого статуса — АО ОТП Банк и ПАО МТС-Банк. То есть размер финучреждения — не определяющий фактор его популярности в онлайн-сегменте.
Также выбранная бизнес-модель не будет залогом успеха. Например, АО ТБанк (бывший АО Тинькофф Банк) предоставляет услуги полностью удаленно. То есть без использования офисов. Что автоматически увеличивает поток клиентов через дистанционные каналы обслуживания, так как других путей взаимодействия с кредитной организацией нет. Но при этом АО ТБанк вошел в тройку лидеров, а не занял первое или второе места.
Кроме того, отсутствие самой массовой клиентской группы — физлиц — не исключает повышенную востребованность финучреждения. Например, в самые популярные банки в интернете 2024 года вошли два представителя рынка, которые не обслуживают население, а оказывают услуги ИП и предприятиям:
- ООО Банк Точка;
- АО КБ Модульбанк.
В рейтинге присутствует исключение даже по продуктовой линейке. В топ-50 находится узкопрофильный ООО Драйв Клик Банк. Он предлагает только автокредиты и сопутствующие продукты, например, страхование. Поэтому для большой популярности банкам не требуется предлагать своим клиентам широкий спектр услуг.
Отметим, 10 кредитных организаций — пятая часть рейтинга — относятся к региональным. То есть предлагают свои услуги максимум в девяти субъектах РФ, что значительно ограничивает их территориальный охват. Но и это не помешало им войти в самые популярные банки в интернете 2024 года. Таким образом, востребованность в онлайн-сегменте зависит только от выбранной стратегии развития дистанционных каналов обслуживания.
Как определялись самые популярные в интернете банки 2024 года
Во внимание приняты 150 крупнейших по активам кредитных организаций. Учтены четыре параметра:
- Средняя частота брендовых запросов банков в поиске Яндекс за весь прошлый год.
- Аудитория финучреждений в социальных сетях по состоянию на 28 декабря 2024 года.
- Посещаемость сайтов кредитных организаций за прошлый год.
- Количество отзывов к мобильным банкам в магазинах приложений в декабре 2024 года.
Рейтинг опирается на комплексную оценку всех четырех параметров, которые фиксировались в течение всего или по итогам 2024 года.
Комментарии: 0