Сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Клавдия Трескова Главный редактор сервиса Бробанк

Оформление кредита всегда связано с тем, что пользователю не хватает денег для какой-либо покупки. Он хочет как можно скорее приобрести нужную вещь, и иногда может спешить. Но для банка кредитование — это определенный риск. Одобрять заявки всем подряд невозможно, поэтому банк тратит время на рассмотрение каждого потенциального заемщику и оценку рисков.

Вопрос, сколько времени будут рассматривать анкету, для некоторых заемщиков не праздный. Кто-то нашел подходящего продавца, который спешит, другой сам торопится заполучить желаемое. Разберемся, как Сбербанк оценивает заемщиков, сколько занимает ожидание принятия решения и какие факторы влияют на сроки.

В чем нюансы оформления заявки на кредит

Чтобы подать заявку на кредит в Сбербанке, пользователю нужно:

1. Выбрать подходящую программу банка.
2. Собрать пакет документов, которые требует финучреждение.
3. Подать заявку онлайн или в офисе Сбера.
4. Дождаться ответа от банка.

Иногда менеджеры могут потребовать дополнительные документы. Это не частая практика, но такое практикуют, если нужно удостовериться в подлинности предоставленных данных.

Срок ожидания кредита напрямую зависит от того, сколько финансовое учреждение будет рассматривать заявку клиента. Сказать наверняка заранее невозможно, так как информация о том, как и сколько анализируют анкеты, относится к банковской тайне.

Анкеты клиентов рассматривает скоринговая система. Сотрудники финучреждения вмешиваются в этот процесс редко, например, добавляют новые данные при предъявлении дополнительных документов. Но все же некоторую информацию о рассмотрении заявки Сбербанк выдает клиентам.

Как Сбербанк рассматривает заявку

Для каждого вида кредитования устанавливают максимальный срок рассмотрения заявки. Например, на анализ анкеты на потребительский кредит уходит меньше времени, чем на ипотеку.

В большинстве случаев эти сроки выполняют. Но всегда есть вероятность, что период будет увеличен по усмотрению банка. Обычно, когда у клиента все в порядке с документами, задержек не должно быть. Если возникают проблемы, у банка уходит больше времени на проверку.

Срок рассмотрения зависит и от других параметров:

• суммы кредита;
• категории заявителя;
• кредитного рейтинга клиента.

Сумма кредита влияет на срок проверки. Решение по займам на небольшие суммы в несколько сотен тысяч рублей выносят быстрее, чем по кредиту на миллион и более.

Если у клиента низкий кредитный рейтинг, это тоже может стать причиной задержек. Менеджер банка будет вынужден проверить информацию еще и о поручителе и залоге. Без них анкету на кредит с большой вероятностью отклонят.

Рассмотрим примерные сроки рассмотрения заявки для разных ситуаций.

Какой срок рассмотрения заявки через Сбербанк Онлайн

Больше всего пользователей интересует вопрос, уменьшается ли срок рассмотрения заявки при подаче анкеты через Сбербанк Онлайн. На самом деле от способа заполнения анкеты ничего не зависит. Рассчитывать на быстрое рассмотрение при онлайн подаче не стоит.

Период ожидания ответа на заявку на потребительский кредит — от нескольких минут до 2-3 рабочих дней, на кредиты — от 1 минуты до 1-2 дней. Наибольший срок дается на рассмотрение анкеты на ипотеку — до 10 дней. При этом, если придется донести документы, то после их получения срок начинает отсчитываться заново. Поэтому проверьте сразу, все ли документы прилагаете к анкете.

Как долго рассматривают заявку зарплатных клиентов

Для зарплатных клиентов сроки рассмотрения заявки могут уменьшиться. Это не значит, что ответ выдают сразу же, но период ожидания точно будет меньше по сравнению с другими клиентами, которые не получают зарплату на карту. На это есть несколько причин:

• у банка уже есть информация о доходах клиента, дополнительно запрашивать и проверять документы о зарплате не понадобится;
• зарплатные клиенты — приоритетные для Сбербанка и других финучреждений.

Несмотря на это, у клиента все-таки должен быть еще и хороший кредитный рейтинг. Иначе сроки так же затянутся.

Сколько рассматривают анкету пенсионеров

Тут многое зависит и от того, на какую карту пенсионер получает выплаты: на карту Сбербанка или другого финансового учреждения. Если у клиента карта Сбербанка, то более быстрое рассмотрение гарантировано. Пенсия тоже относится к доходам, как и зарплата, и эта информация у банка уже есть.

Если на карту другого банка, Сберу придется тратить время на рассмотрение и проверку. Банк будет подавать запрос в Социальный фонд России, это тоже займет время. Однако обычно пенсионеры оформляют кредит на небольшие суммы, а это уже может сократить срок.

Как долго длится рассмотрение заявки для юридических лиц

Кредиты на бизнес рассматривают достаточно быстро. Это связано с тем, что за каждым юрлицом закреплен персональный кредитный менеджер. Он консультирует в любое время, когда у клиента появляются вопросы, а также помогает решить вопросы с документами.

Именно на решение проблем с документами уходит большая часть времени. Если у организации все в порядке, то на выдачу решения банк тратит не больше 2-3 дней. Если проблемы все-таки есть, ожидание затягивается до 1-2 недель.

Какой срок рассмотрения анкеты на ипотечное кредитование

Заявки на ипотеку рассматривают около 8 рабочих дней. С учетом выходных клиенты ждут ответ в течение 12-14 дней. В любом случае не стоит рассчитывать на срок меньше 2 недель.

Исключение могут составить несколько ипотечных программ. Заявки на ипотеку с государственной поддержкой для семей, у которых недавно родился ребенок, рассматривают в срок от 2 до 5 рабочих дней. Короче срок принятия решения и для зарплатных клиентов — 2-3 рабочих дня.

Какие факторы влияют на скорость рассмотрения анкеты

Конкретные факторы, которые влияют на скорость рассмотрения анкеты, выявить сложно. Эти данные банки не раскрывают, а сотрудники, которые рассказывают об этом, несут ответственность. Но кое-какие факторы выявить можно:

1. Соотношение суммы займа и доходов. Если у клиента высокая заработная плата, то кредит на небольшую сумму выдадут гораздо быстрее. Заемщику с низкими доходами придется ждать дольше, даже если сумма маленькая.
2. Испорченная кредитная история. Если рейтинг не совсем низкий, в кредитовании клиенту не откажут, но и оценивать риски будут дольше. Также высокая вероятность того, что кредит одобрят, но под более высокий процент. Узнайте, как улучшить кредитную историю.
3. Большое количество документов. Если для подачи заявки клиенту понадобилось собрать большой пакет документов, рассматривать запрос будут дольше. Такое может быть, например, при оформлении кредита под залог или с поручителем.

Заявки на кредитные карты банки рассматривают быстрее, чем на другие виды кредитования. Это связано с тем, что анализ анкеты и принятие решения более автоматизированы. Также кредитная карта — это деньги, которыми клиент потенциально пользуется и это немного снижает риск для финучреждения. А потребительский кредит нужно выдать сразу.

Сколько действует одобренная заявка на кредит

Сроки, когда клиент может оформить кредит по одобренной заявке, строго регламентированы. Если подавали заявку на потребительский заем, на принятие окончательного решения Сбербанк дает не больше 30 дней. Если заполняли анкету на ипотеку, можно продолжить процесс оформления в течение 90 дней. На кредитные карты эти сроки не распространяются. В отделении банка кредитку хранят в течение 4 месяцев.

Оформите кредитную СберКарту 120 дней без процентов:

СбербанкСберКарта

3.2

Отзывы: 49

Кредитный лимит	1 000 000₽
ПСК	46.932%
Без процентов	До 120 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 30%
Решение	От 2 мин.

Бесплатное обслуживание Бесплатное снятие наличных С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом В отделение банка Виртуальная Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование

Оформить

Если пропустить установленный срок по одобренному решению, заполнять анкету и собирать документы придется заново. Никаких продлений периода ожиданий в таком случае быть не может.

Как проверить статус заявки на кредит в Сбербанке

Проверить статус заявки на кредит в Сбербанке можно несколькими способами. Рассмотрим подробнее каждый из них.

В интернет-банке. В личном кабинете на сайте можно получить информацию, в какой день заявку одобрили. К этой дате прибавьте 30 дней и получите срок, в течение которого активна одобренная заявка. Чтобы узнать дату решения по анкете:

1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн.
2. Откройте раздел «Кредиты».
3. На экране смартфона посмотрите информацию об одобренном кредите.

В случае с заявкой на кредитную карту алгоритм проверки отличается:

1. Авторизуйтесь в интернет-банке.
2. Откройте раздел «Карты».
3. Найдите нужную кредитку и проверьте статус.

По номеру телефона. Клиенты Сбербанка могут позвонить по горячей линии на номер 900 и узнать у сотрудника информацию о статусе и дате одобрения заявки на кредит. Сотрудник проведет идентификацию личности и сообщит интересующую информацию.

В офисе Сбербанка. Посетить можно любое отделение Сбера, не обязательно то, в котором оформляли заявку на кредит. С собой возьмите паспорт, этого будет достаточно для проверки личности.

Через мобильный телефон. Приложение Сбербанк Онлайн не поддерживает проверку одобрения, поэтому таким способом узнать информацию не получится. Клиентов вводит в заблуждение тот факт, что на телефон приходят смс об одобрении кредита, даже если заем не пытались оформить. Дело в том, что это предодобрение — система решает, что определенным клиентам могут оформить конкретную сумму в кредит. Программа формирует смс, что пользователю доступны конкретные условия по кредиту. Поэтому такие смс еще не говорят о том, что можно проверить заявку через телефон.

Частые вопросы