СберЗдоровье — как работает сервис и личный кабинет

Чтобы не ждать неделями приема врача, можно воспользоваться современным сервисом телемедицины, и получить все нужные консультации и назначения онлайн. Разберемся, как работает сервис СберЗдоровье, чем он полезен пациентам, и какие услуги он предоставляет.

Что такое СберЗдоровье

СберЗдоровье — это сервис для получения онлайн-консультаций с врачами и медицинскими советниками, поиска клиник, записи на приемы и обследования. Платформа постоянно разрабатывает, внедряет и улучшает новые способы заботы о здоровье, чтобы сделать их доступными.

Пользователи получают:

• очные приемы в клинике;
• онлайн-консультации со специалистами;
• направления на обследования;
• расшифровку результатов анализов;
• медицинские процедуры и многое другое.

И самое важное — все это доступно в телефоне или компьютере. Получить быструю консультацию и поддержку специалиста можно в любой точке мира с устройства, на котором есть выход в сеть.

Онлайн-консультация проходит как обычный приём у врача, только дистанционно. До или во время консультации можно загрузить в чат с врачом результаты анализов или обследований.

После завершения приема в личном кабинете появится электронное заключение врача с рекомендациями. При наличии показаний, сотрудник запишет пациента на необходимые обследования и прием в клинике.

При этом можно самостоятельно выбрать клинику и лабораторию из тех, что сотрудничают со СберЗдоровье. Сервисом уже воспользовалось более 20 млн клиентов, к услугам которых база из 100 000 практикующих врачей и 7000 клиник в 180 городах России для очного приема.

Как работает личный кабинет

Для получения онлайн-приема или записи к врачу в клинику необходимо получить доступ к личному кабинету в сервисе СберЗдоровье. Войти в систему можно через Сбер ID, по номеру телефона или по данным системы Госуслуги. Войти в личный кабинет

После входа в личный кабинет система предложит вам доступные услуги, например, онлайн-консультации. Их можно оплатить разово — 2490 рублей за прием, либо оформить пакет услуг на 6 или 12 месяцев.

Пакеты услуг в сервисе СберЗдоровье

Допустим, вам нужна разовая консультация с педиатром при резком ухудшении самочувствия у ребенка. В этом случае в личном кабинете:

• выберите вкладку «дежурный педиатр»,
• нажмите кнопку «подробнее»,
• ознакомьтесь с описанием услуги,
• дайте информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство,
• нажмите кнопку «Купить сейчас»,
• выберите карту для списания,

подтвердите оплату.

В течение пяти минут после проведения оплаты к вам подключится дежурный врач для онлайн-консультации. Можно общаться через чат либо при помощи видео и аудио аппаратуры.

Чтобы записаться на очный прием в клинику:

1. Перейдите в сервис СберЗдоровье.
2. Свяжитесь с врачом онлайн.
3. Получите консультации, рекомендации и направление на анализы, обследования или прием в клинику.
4. При наличии показаний, сервис автоматически переключит вас на медицинского советника, который запишет пациента на прием в удобную ему клинику.

Все назначения, результаты обследований и заключения врачей хранятся в личном кабинете пользователя. Изучить их можно в любое время при наличии действующего пакета услуг или оплаченной разовой консультации.

Как скачать и установить приложение СберЗдоровье

Для удобства использования сервиса телемедицины, можно скачать мобильное приложение СберЗдоровье. Будет проще получать онлайн-консультации в любом населенном пункте и иметь быстрый доступ к данным личного кабинета.

Скачать программу и установить ее можно в магазине приложений RuStore. Введите в поиск: «СберЗдоровье — телемедицина». Либо отсканируйте QR-код и перейдите по ссылке.

Скачивание приложения СберЗдоровье

Как работает сервис

Использование сервиса актуально в разных ситуациях, когда требуется разовая консультация по срочному вопросу. Например, если вы с семьей уехали за границу, где сложно найти русскоговорящего врача. Можно оплатить разовый прием и получить консультацию у дежурного врача за 2-5 минут.

Также сервис СберЗдоровье актуален для тех, кто планирует долгосрочное сотрудничество. Например, если человек проживает в небольшом населенном пункте, где нет узких специалистов.

Он может получать своевременные рекомендации и расшифровки обследований, даже находясь в небольшой деревне. Главное условие — наличие выхода в сеть. При необходимости специалист направит пациента в ближайший крупный город, где есть клиника с партнерскими условиями обслуживания пользователей сервиса СберЗдоровье.

Общие условия

Связаться с врачом можно в любом удобном формате: по аудио, в режиме видеоконференции или в чате. Важно понимать — врач не может дистанционно провести личный осмотр пациента, и поставить на его основе диагноз.

После проведения консультации, доктор выпишет заключение с рекомендациями. Они сохранятся в электронной медицинской карте, с которой можно в любой момент ознакомиться в личном кабинете сервиса.

Для премиальных клиентов

Владельцы пакета услуг «СберПервый» могут получить бесплатные дистанционные медицинские консультации сервиса СберЗдоровье. В сервис входит:

• консультации с терапевтом или педиатром без ограничений по количеству обращений;
• четыре консультации в год врачей узкого профиля по предварительной записи. Только для взрослых;
• расшифровка лабораторных исследований.

Воспользоваться сервисом могут владельцы пакета услуг, а также их несовершеннолетние дети. В том числе дети клиента банка, который приходится им усыновителем, опекуном или попечителем.

Для использования сервиса:

1. Подключите пакет услуг СберПервый.
2. Выполните авторизацию на сайте или в мобильном приложении СберЗдоровье с помощью Сбер ID.
3. Подтвердите передачу данных в СберЗдоровье.
4. Получите онлайн-консультации дежурного врача или запишитесь на консультацию к узкопрофильному специалисту.

Условия обслуживания пакета услуг СберПервый

Условия для корпоративных клиентов

Бизнесу Сбер предлагает оформить корпоративную медицину для предпринимателя и сотрудников компании. Можно выбрать тарифы СберЗдоровья с минимальной стоимостью от 3600 рублей на человека ежегодно.

Предприниматель получит:

• повышение лояльности сотрудников;
• круглосуточные консультации с дежурными врачами;
• диагностику и исследования;
• возможность получения консультаций очно и через интернет с врачами более 20 специальностей.

С некоторыми врачами можно проконсультироваться онлайн, а для некоторых потребуется прием в клинике. Можно выбрать одну из 3000 лабораторий для обследования и более 7000 клиник по всей России для очной консультации со специалистом.

На выбор три тарифа:

1. «Все врачи онлайн» для одного взрослого и ребенка — стоимость 3600 рублей.
2. «Корпоративное здоровье» для двух взрослых и троих детей — стоимость 15 000 рублей на сотрудника.
3. «Корпоративное здоровье Премиум+» также на двух взрослых и троих детей до 18 лет стоимостью 19 000 рублей на сотрудника.

После оплаты тарифа клиент получит письмо на электронную почту с инструкцией и ссылкой для входа в личный кабинет компании. В нем можно выгрузить промокоды и переслать их сотрудникам по электронной почте, в СМС или любым другим удобным способом.

Где найти вакансии сервиса СберЗдоровье

СберЗдоровье контролирует лечебный процесс. В сервисе работают только практикующие врачи, которые придерживаются принципов современной доказательной медицины.

Каждый сотрудник проходит пять этапов отбора, прежде чем перейти к онлайн-консультированию пациентов онлайн. Из ста специалистов, которые подали заявки для сотрудничества с сервисом, только десять успешно проходят отбор.

Если вас заинтересовали условия работы с сервисом, ознакомиться с действующими вакансиями можно на официальном сайте СберЗдоровье. В разделе «Сервис» есть отдельная вкладка «Вакансии», где можно посмотреть актуальные предложения.

Есть предложения как для работе в офисе в Москве, так и варианты удаленной работы. Например:

• аккаунт-менеджер для сопровождения клиник,
• специалист по кадрам,
• менеджер по маркетингу,
• врач-гастроэнтеролог и другие.

К каждой вакансии дано подробное описание требований к соискателям, а также условия трудоустройства. Откликнуться на вакансию можно здесь же, в заявке укажите свои данные и ссылку на резюме.

Частые вопросы

Комментарии: 0

Отменить ответ

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности
Хочу получать уведомления об ответах

Δ