В конце 2024 года появилась новость о том, что ВТБ купил Почта Банк. Эта сделка действительно произошла, поэтому у клиентов Почта Банка возникли вопросы — как пользоваться финансовыми услугами дальше. Ответим на все.
Разберемся, зачем ВТБ выкупил Почта Банк, и какие подробности у одной из самых крупных финансовых сделок 2024 года. Выясним, что теперь будет с клиентами Почта Банка, как это отразится на вкладах, что будет с картами и кредитами. И самое главное — продолжит этот банк работу на рынке.
Как ВТБ стал собственником Почта Банка
Для ВТБ это не новый актив. Почта Банк создан ВТБ совместно с Почтой России в 2016 году. Причем именно ВТБ был ключевым собственником организации. Доли делились так:
- 50% минус одна акция — у Почты России;
- 50% плюс одна акция у ВТБ.
Несмотря на создание Почта Банка относительно недавно, организация очень быстро развивалась. За несколько лет у нее появились тысячи отделений по всей России, почти в каждом офисе Почты России есть стойки и банкоматы Почта Банка.
В 2022 году сеть отделений Почта Банка превысила 26 тысяч, она стала самой большой в стране, опередив Сбер. И это всего за 6 лет существования организации. Банк стал самым доступным в стране, его офисы есть даже в деревнях.
26 декабря 2024 года ВТБ официально объявил, что выкупил у Почты России ее долю в Почта Банке в размере 49,99% за 36 млрд рублей. Теперь ВТБ на 100% собственник Почта Банка.
Какие планы у ВТБ на Почта Банк
Изначально у ВТБ были планы сохранить Почта Банк как отельную организацию, сделать ее своей дочерней с собственными офисами, банкоматами и штатом сотрудников. Но к середине 2025 года планы капитально изменились.
Уже идет постепенный переход всех точек и банкоматов Почта Банка под бренд ВТБ. Полную интеграцию планируют завершить к маю 2026 года.
С февраля 2025 года все клиенты Почта Банка начали получать информацию с предложением о переходе в ВТБ. Те, кто не сделал это добровольно, будут переведены в ВТБ автоматически не позднее мая 2026 года.
Что будет с клиентами
Клиентам рекомендуют самостоятельно перейти в банк ВТБ, выбрав подходящие продукты. Это можно сделать самостоятельно онлайн в мобильном приложении или личном кабинете Почта Банка — там увидите приглашение. Нажмите на него и следуйте инструкции.
Инструкция от Почта Банка:
Инструкция по переходу из Почта Банка в ВТБ. Источник: сайт Почта Банка
Также можете оформить переход в отделении ВТБ, придя туда с паспортом и мобильным телефоном.
Вы можете самостоятельно оформить переход в ВТБ и перевести в него все свои продукты Почта Банка. Или ждите, пока банк проведет автоматический перевод. Но лучше сделать все самому заранее.
Теперь рассмотрим отдельно ситуацию по каждой категории клиента Почта Банка.
Заемщики
Если у вас есть действующий кредит в Почта Банка, вы продолжаете его оплачивать по прежнему графику. Условия договора не меняются, как и ваша ответственность перед Почта Банком.
Почта Банк постепенно переводит договора на обслуживание в ВТБ. Пока что платите по прежним реквизитам, а после автоматического перехода получите информацию о новых реквизитах для внесения платежей.
Пока не получили СМС или PUSH-уведомлениие о переходе в ВТБ, платите по прежним реквизитам — даже если у вас уже есть счет в ВТБ.
Ипотека. Если у вас была ипотека в Почта Банке, ничего менять не нужно. ВТБ стал правопреемником, поэтому вносить изменения в договор и ЕГРН не нужно. При переоформлении страховки на новый период нужно будет указать уже ВТБ.
Вкладчики
Если у вас есть действующий вклад в Почта Банке, все его условия сохранятся. По закону начальные условия договора неизменны, ставка длится до конца срока, даже если вдруг с банком что-то случается.
У Почта Банка вклады без автоматической пролонгации, поэтому по окончании срока действия договор закрывают. Если вы как клиент к этому времени были переведены в ВТБ, деньги поступят на открытый в нем расчетный счет. Можете далее открыть вклад уже в банке ВТБ или выбрать любой другой банк, забрав средства.
Если срок вклада закончился до вашего перевода в ВТБ как клиента, система не даст открыть новый в Почта Банке, предложит перейти в ВТБ.
Накопительные счета. Всем клиенатм Почта Банка, которые откроют в ВТБ накопительный счет и переведут на него деньги, дают приветственную надбавку.
До перевода в ВТБ лично вами или автомтически все условия счета в Почта Банке сохраняются. После перехода нужно самостоятельно открыть накопительный счет в ВТБ, так как изначально деньги будут зачислены на простой расчетный.
Держатели дебетовых карт
До перехода в ВТБ будут действовать условия по карте Почта Банка. После эту же карту переведут на условия стандартной карты ВТБ. Она бесплатная, каждый месяц можно выбрать 4 категории кешбэка с повышенным вознаграждением за покупки. Сам пластик менять не нужно.
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 50% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без процентов | 2 млн ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Держатели кредитных карт
Банк ВТБ рекомендуем держателям кредитных карт заранее обратиться за переходом. Как это происходит:
- Обращаетесь в ВТБ для перевода долга по кредитной карте.
- Получаете в ВТБ новую кредитную «Карту возможностей» — лимит банк определит на свое усмотрение.
- Самостоятельно или с помощью сотрудника банка проводите рефинансирование, переводите долг с кредитной карты Почта Банка на «Карту возможностей» ВТБ. На эту операцию будет действовать льготный период 200 дней.
- При этом условия по кредитной карте будут уже другими, точные сообщит ВТБ при оформлении.
Осенью 2025 года будет поставлен запрет на расход средств с кредитной карты Почта Банка. Если не оформите переход, останется только оплачивать долг согласно условиям договора.
Пенсионерам и получателям пособий
Если вы использовали карту Почта Банка для зачисления пенсий или пособий, лучше заранее обеспокоиться переходом в ВТБ и переоформлением реквизитов. Для этого:
- Перейдите в банк ВТБ самостоятельно в личном кабинете или через офис банка.
- Получите новую карту уже банка ВТБ и реквизиты привязанного к ней расчетного счета.
- Передайте новые реквизиты в орган, от которого получаете социальную выплату — лично или через личный кабинет.
Следующая выплата придет уже не новую карту. Она также будет бесплатной.
Если не оформите переход сами, Почта Банк переведет вас в ВТБ автоматически до мая 2026 года. И есть риск, что новые поступления пенсии или пособия придут уже на несуществующие реквизиты. Придется разбираться. Поэтому действуйте на опережение.
Обязательно ли переходить в ВТБ
Нет, у клиентов Почта Банка нет обязательства переходить на обслуживание в ВТБ. Если вас не устраивает этот банк:
- Закройте все свои продукты в ВТБ и просто перейдите в другой банк.
- Если был выполнен автоматический переход в ВТБ, выведите деньги, закройте продукты и перейдите в другой банк.
В целом же, условия обслуживания в банке ВТБ не хуже, чем в Почта Банке. Здесь есть выгодные кредиты, вклады и накопительные счета с конкурентными ставками. У банка много офисов и банкоматов. Внимательно изучите его продукты, прежде чем делать окончательный выбор.
Если у вас возникли вопросы по переходу в ВТБ из Почта Банка, звоните на горячую линию 8 (800) 100-24-24. Оператор даст консультацию и при необходимости поможет оформить переход.
Комментарии: 21
Жаль! Очень жаль! В Почте были самые лучшие условия для пенсионеров! Вклад «Пенсионный»: ежемесячные выплаты при самой высокой процентной ставке среди банков. Я открыл этот вклад себе и отдельно для жены. Теперь этого вклада уже нет. По всем другим вкладам тоже условия значительно ухудшились. Нет ничего интересного для пенсионеров! Придется уходить в другой банк.
Очень жаль, что исчезает Почта банк! Уже очень давно получаю военную пенсию через Почта банк. Меня всё устраивало! Был очень хороший процент по различным счетам. Удобно было пользоваться накопительным счётом. Кэшбек был до 5000 рублей. А в ВТБ — до 3000 рублей. Практически по всем параметрам в ВТБ условия хуже, чем в Почта банке, во всяком случае для меня. Жаль, что Почта банка не будет!
Статья обновлена в октябре 2025 года. Добавлена информация о планах ВТБ на Почта Банк, актуализированы инструкции для клиентов.
Я получаю пенсию на почте, но не являюсь клиентом банка Почта России. После объединения банка ВТБ и банка Почта России смогу я продолжать получать пенсию на почте?
Наталия, здравствуйте. Почта России и Почта Банк — разные организации. Объединение банков (Почта Банк и ВТБ) никак не влияет на ваше право получать пенсию через почтовое отделение. Вам не нужно становиться клиентом Почта Банка или ВТБ для получения пенсии через почту. Вы будете продолжать получать пенсию, как и раньше.
Неоднократно звонили якобы представители Почта-Банка в г. Ставрополь и предлагали перевести пенсию в ВТБ с выплатой за это бонуса в 2000 рублей. Есть подозрение, что это мошенники. Или это законное предложение?
Виталий, добрый день. Эта акция действительно проводится. Подробности читайте по этой ссылке.
До сих пор звонят якобы с Почта банк и забывают открыть счёт сделать вклад под 15,5 %(сегодня 06 августа 2025 года звонили) Это что? А В ИЮНЕ Я ХОТЕЛА ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ НА ВКЛАД ПОСЛЕ ТАКОГО ЗВОНКА, ОТВЕТ БЫЛ -мы вклады не открываем,идите в ВТБ. Кому верить и что крутить,если не имеете акций?
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Я получаю пенсию и соц.выплаты в Почта Банке,с июля 2025 г. мне настойчиво звонят и говорят,что нужно перевести пенсию и соц.выплаты (я инвалид) в ВТБ.Это действительно необходимо сделать ? Как срочно это нужно сделать ? Я ,например, не хочу сложностей с переводом пенсии и выплат в дугой банк,придется ходить в соц.службу,ПФР и менять реквизиты,нет рядом отделений ВТБ ,нет рядом банкоматов ВТБ.Я инвалид и ходить мне весьма сложно.Повторяю вопрос — Я должна переводить пенсию и соц.выплаты из Почты в ВТБ ?
Ольга, добрый день. ВТБ стал единственным владельцем Почта Банка, но это не значит, что вам нужно срочно менять банк для получения пенсии.
В июне, при посещении Почта Банка с целью продления вклада в первую очередь перевели основную пенсию в ВТБ и новый вклад тоже в ВТБ оформили. На вопрос а что делать с негосударственной пенсией которую я в Почта Банке на карту Мир получал мне ничего ответить не смогли, вернее сказали продолжайте получать негосудартвенную пенсию на карту Почта Банка до конца 2025года она будет обслуживатся. А что дальше делать непонятно, офис негосударственной пенсии находится в другом городе и очень далеко?
В поддержке Почта Банка мне ответили, что в феврале 26 года счета и карты нужно будет перевести в Банк ВТБ!
У меня три пенсионных вклада которые заканчиваются в июне, июле и августе. Пенсию сказали надо перевести в втб до конца мая. При этом сказали, что я потеряю 0,5 процента пенсионных с каждого вклада. Уберут начисления с оставшихся месяцев до конца вкладов или за 6 месяцев с каждого вклада.
Василий, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24. Сотрудник проверит информацию по вашим вкладам и даст необходимые разъяснения.
Для пенсионеров очень плохо.
с 2018 г меня все устраивает в Почта-банке . Ну а если в ВТБ что-то пойдет не так—всегда можно сменить на другой —благо альтернатива есть .
С ноября 2024 года за карту ежемесячно начисляется комиссия 99. Руб.
Наверное, вы не тратите 5 тысяч?
Представьте ситуацию: у клиента 1,4 млн в Почта банке и 1.4 млн в ВТБ. Вдруг — в жизни всякое случается — ВТБ прогорит — не потеряет ли тогда клиенты право на компенсацию с обоих банков? Не скажут ли в ВТБ, что «мы были одним о финансовым учреждением и дважды компенсировать страховую сумму не намерены». Есть и другая сторона этой проблемы. Допустим, ВТБ закроет Почта банк — кто в таком случае компенсирует страховую сумму — ВТБ или Почта Банк? Вот как бы в этом вопросе разобраться?
Владимир, добрый день. Выплатой страхового возмещения занимается не банк, а Агентство по страхованию вкладов.
В АСВ нам ответили так: «Акционерное общество «Почта Банк» (номер по реестру банков 18, номер по КГРКО 650) asv.org.ru/banks/pao-pochta-bank и Банк ВТБ (номер 408 по реестру банков, номер 1000 по КГРКО) asv.org.ru/banks/bank-vtb-pao являются действующими банками-участниками системы страхования вкладов с лицензией на привлечение вкладов физических лиц. При этом информацию о форме реорганизации/слияния/присоединения данных банков необходимо уточнять либо непосредственно в клиентской поддержке данных банков, либо обратиться в ЦБ РФ, который осуществляет надзор за деятельностью действующих кредитных организаций, страховых организаций и банковских групп. В случае присоединения одного банка к другому страховое возмещение по вкладам, размещенным вкладчиком в банке-приобретателе, рассчитывается и выплачивается отдельно от вкладов, переданных ему в составе имущества и обязательств от другого банка. При слиянии банков страховое возмещение рассчитывается и выплачивается также отдельно по каждому банку».