Веб-офис Т-Банк — вход и регистрация

Анастасия Подолян Автор финансовых статей

Об авторе

Высшее образование Академии Управления и Производства г. Москва по специальности менеджмент. Опыт работы в страховой компании менеджером по работе с клиентами. Дополнительно к высшему образованию пройдены курсы по темам «Финансы» и «Финансы и кредит». Открыть профиль

В веб-офисе сотрудники могут отслеживать рабочие показатели, по которым рассчитывают зарплату. Рассмотрим подробнее, как пользоваться веб-офисом Тинькофф и как начать работу в компании.

Что такое веб-офис Тинькофф

Тинькофф банк — первый банк, который стал позиционировать себя как веб-сервис, который занимается предоставлением всех услуг дистанционно. У Тинькофф нет физических отделений, все услуги клиенты получают на сайте или в мобильном приложении. Устроиться на работу тоже можно онлайн, достаточно подать заявку на сайте.

Веб-офис — это онлайн сервис, с помощью которого сотрудники Tinkoff получают доступ к сменам и инструментам для выполнения рабочих задач. Задача сервиса в том, чтобы координировать действия работников и оценивать качество их работы.

После подачи заявки и успешного прохождения обучения сотрудники получают доступ к личному кабинету веб-офиса Тинькофф. У каждого работника свой набор необходимого функционала.

Например, менеджер по сопровождению в ЛК работает с выписками по счетам клиентов, а сотрудник отдела кредитования — с анкетами и заявками на оформление кредитов. В личном кабинете также отображаются данные по kpi, от которых и будет зависеть ежемесячный доход специалиста.

Какие вакансии предлагает Тинькофф Банк

Список вакансий зависит от города. Обновления вакансий регулярные, поэтому отслеживайте новые варианты. Чтобы работать онлайн через веб-офис выбирайте варианты «Из дома». На сайте Тинькофф Работа можно уточнить поиск с помощью фильтра.

Вакансии бывают как для сотрудников с опытом от года, так и для начинающих специалистов без опыта. Подробнее о вакансиях на Тинькофф Работа.

Скорректируйте поиск вакансий и ознакомьтесь с предложенными вариантами. В карточке вакансии указывают краткую информацию о том, чем предстоит заниматься, а также среднюю зарплату сотрудников. Если нажать на карточку, откроется страница с более подробными условиями работы. Там же прописывают и требования к соискателю.

Чтобы откликнуться на вакансию, заполните анкету. Тем, кто уже сотрудничал с Тинькофф, предложат авторизоваться в личном кабинете. Если еще не регистрировались, нужно заполнить анкету и создать аккаунт в веб-офисе Tinkoff.

Рассмотрим некоторые популярные вакансии.

Консультант на телефоне

Для таких сотрудников особенно важно наличие качественных наушников и микрофона, а также тишина в рабочем помещении.

В обязанности консультанта входит:

• помощь клиентам банка по продуктам Tinkoff в удаленном режиме;
• совершение действий по вкладам, переводам, активации карт.

График работы консультанта — 5 дней в неделю.

Менеджеры

Чтобы работать менеджером по работе с корпоративными клиентами, кандидату нужен опыт работы хотя бы полгода в сфере B2B-продаж. В список задач входит:

• обзванивать потенциальных клиентов банка для того, чтобы продать им подходящие услуги;
• обрабатывать запросы, консультировать клиентов Тинькофф;
• помогать новичкам в адаптации, контролировать их работу.

Менеджеров устраивают на работу с полной занятостью, суббота и воскресенье — выходные.

Оператор продаж страховых полисов

Такой вид работы подходит для соискателей без опыта. Обязанности страхового оператора:

• обзванивать потенциальных клиентов и предлагать им дополнительные услуги Тинькофф Страхования;
• оформлять новые страховые договора с клиентами.

Операторам приходится обзванивать по «теплым» номерам, то есть уже действующих клиентов. Самостоятельно искать желающих оформить страховой полис не придется.

Оператор call-центра

Это одна из тех вакансий, которые не требуют специализированных навыков и умений. Сначала сотрудники проходят короткое обучение, после которого могут приступить к работе. Операторы колл-центра:

• консультируют клиентов по входящим звонкам;
• проводят простые банковские операции.

Наличие аналогичного опыта у соискателей приветствуется, но не обязательно.

Менеджер проверки заявок на кредиты

Основная обязанность менеджеров — рассмотрение заявок на кредит. Менеджер одобряет или удаляет заявки. Сотрудники без опыта обязательно проходят обучение в веб-офисе Tinkoff. Менеджеры работают дистанционно из дома, график 2/2.

Если соискатель не может выбрать для себя подходящую вакансию, он может заполнить анкету и связаться с отделом кадров Тинькофф в личном кабинете веб-офиса. Также понадобится прикрепить к сообщению резюме и портфолио, а после отправки анкеты ждать звонка сотрудника банка.

Какие требования к соискателям

Требования к потенциальным работникам предъявляют в зависимости от задач по конкретной вакансии. Так как большинство сотрудников Tinkoff работают дистанционно, некоторые обязательные требования действуют для всех:

• наличие российского гражданства;
• возраст — минимум 18 лет;
• опыт работы в банковской сфере приветствуется, но необязателен;
• наличие ноутбука или компьютера с выходом в интернет, а также наушники с микрофоном.

Также работникам в Тинькофф банке следует быть стрессоустойчивыми и хорошо обучаемыми. Компания принимает на работу активных, энергичных молодых людей, которые готовы достигать целей.

Во время работы у сотрудника должно быть тихо в помещении. Звоник прослушивают, поэтому при большом количестве посторонних звуков на фоне сотрудника могут оштрафовать и даже уволить.

Как проходит процесс трудоустройства в Тинькофф

Тинькофф предлагает только белую зарплату, без предложений «на руки». Все законно, с сотрудниками заключают гражданско-правовой договор. Зарплата приходит на дебетовую карты Tinkoff. Если ее нет, придется сначала оформить. Если сотрудник выполняет задачи качественно, не допускает штрафов, доход может составлять 20-56 тысяч рублей ежемесячно. Зарплата зависит также от должности и количества дополнительных продаж.

При устройстве на работу сотруднику присылают договор. В нем прописывают обязанности и права работодателя и работника. У банка остается право расторгать договор в одностороннем порядке. Также в договоре указывают информацию о сроке выплаты зарплаты. Обычно доход перечисляют дважды в месяц. Зарплата не фиксированная, она зависит от количества отработанного времени и активных продаж.

Чтобы устроиться на работу в компанию Tinkoff, соискатели проходят несколько этапов:

1. Регистрация. Заполните анкету на сайте, предоставьте личные, контактные данные, информацию о предыдущей работе. Также выберите подходящую вакансию.
2. Обучение. После регистрации соискателю предоставляют доступ к обучающим материалам в дистанционном виде. Обучение состоит из нескольких теоретических и практических занятий. Выполняйте задания качественно, так как если соискатель плохо справляется с ними, он не переходит на следующий этап.
3. Практика. Соискателю выдают время и нескольких клиентов, на которых он должен тренировать навыки. Этот этап обязателен, так как на нем проверяют умение общаться с клиентами, знание скриптов.
4. Подписание договора. Если практику соискатель прошел успешно, с ним свяжется наставник. Он будет помогать и руководить новичком в первое время. Также на этом этапе банк подписывает с сотрудником договор ГПХ.

Дистанционное трудоустройство в Тинькофф предполагает рабочий день с 9 до 22:00. Сотрудник может самостоятельно определять график работы с соблюдением лимита в неделю — не менее 30 часов.

Более опытным работникам предлагают смены и в ночные часы. Эта возможность доступна тем, кто отработал минимум 3 месяца.

Получать заработную плату можно на дебетовую карту Tinkoff Black:

Т-Банк (Тинькофф)Black

4

Отзывы: 1050

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%
Процент на остаток	До 24%
Снятие без %	До 500 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Бесплатное обслуживаниеСнятие в любых банком. без %С процентом на остатокСрочныеС овердрафтомДетские

Оформить

Как зарегистрироваться и войти в веб-офис

Чтобы начать работать через веб-офис Тинькофф, пройдите регистрацию:

1. Откройте сайт Тинькофф Работа.
2. Заполните анкету с указанием личных, контактных данных, адрес проживания. Также подтвердите согласие на обработку информации.
3. Подтвердите регистрацию.

После завершения заполнения анкеты на электронную почту пришлют уведомление об успешной регистрации.

При первоначальной авторизации в личном кабинете пользователь должен ввести адрес электронной почты. Позже можно сгенерировать логин и входить по нему. Почту нужно использовать только ту, которую указывали в анкете при регистрации, так как веб-офис привязывается именно к ней.

Также при регистрации к аккаунту привязывается и номер телефона работника. Это обеспечивает дополнительную защиту от взлома. Кроме этого, при авторизации понадобится ввести пароль.

Если пароль забыли или потеряли, его можно восстановить. Для этого нажмите «Забыли пароль?» под формой авторизации. В специальное поле введите фамилию, система пришлет на электронную почту ссылку для смены пароля.

Какие преимущества и недостатки работы в Тинькофф

Дистанционный вариант заработка становится все более востребованным, особенно после пандемии коронавируса. Основные преимущества работы через веб-офис Тинькофф банка:

• белая зарплата;
• гибкий график;
• не нужно выходить из дома и добираться до офиса;
• возможность совмещения с основным заработком.

Дистанционная форма работы выигрывает по сравнению с офисной в том, что сумма дохода за месяц полностью зависит от работника. Чем больше и эффективнее работал, тем больше получил зарплату.

Но как и любой другой вид работы, у дистанционного заработка есть и недостатками:

• штрафы при некачественной работе или при невыполнении условий;
• проблемы с самодисциплиной.

Онлайн работа в веб-офисе предполагает самостоятельную организацию рабочего времени. Если с дисциплиной ситуация плохая, зарабатывать онлайн будет сложно.

Частые вопросы