Яндекс Заправки: что это и как ими пользоваться с выгодой

Яндекс Заправки: что это и как ими пользоваться

Наша жизнь во многих её сферах становится удобнее и комфортнее: появляются службы доставки продуктов и готовой еды, банковские карты привозят на дом, получение услуг становится доступно в дистанционном режиме. Привычная заправка автомобиля также может быть комфортнее и быстрее чем обычно, если использовать для этого специальные сервисы. Сегодня речь пойдет о Яндекс Заправках: что это такое, кто может ими пользоваться, и в чем заключается выгода.

Что такое Яндекс.Заправки

Владение автомобилем подразумевает под собой постоянное обслуживание авто: машину нужно мыть, менять колеса при смене погоды, проводить плановое ТО и косметический ремонт по мере необходимости, а также заправлять её тем типом топлива, которое подходит двигателю по октановому числу.

Как происходит стандартная заправка? Автолюбителю нужно приехать на АЗС, выстоять очередь к нужной колонке, потом идти на кассу, постоять в очереди там, вставить пистолет в авто и залить бак. Все это занимает много времени, и может быть неудобным в некоторых обстоятельствах.

Например, если у водителя спортивная травма, после которой больно ходить, имеется инвалидность, из-за которой перемещение в пространстве трудновыполнимо без дополнительных приспособлений, или просто спит в машине маленький ребенок, которого нельзя оставлять одного. В этом случае просто дойти до кассы может быть очень трудно, и приобретение топлива без дополнительного человека на пассажирском сиденье может стать и вовсе невыполнимым.

На помощь может прийти Яндекс.Заправки: это сервис, при помощи которого на АЗС можно оплатить покупку топлива в телефоне. Если есть такой сервис, то не нужно идти в кассу и ждать очередь на оплату, можно произвести банковский перевод прямо в телефоне, а если на станции есть свободный заправщик, то водителю даже из машины выходить не придется, сотрудник все сделает сам.

Где есть сервис Яндекс.Заправки:

  • В приложении Яндекс.Карты;
  • В приложении Яндекс.Навигатор;
  • В приложении Яндекс.Заправки.

Благодаря данному сервису, можно оплатить топливо в режиме онлайн более чем на 7000 АЗС по всей стране, включая такие популярные сети как Роснефть, Татнефть, Шелл, Башнефть и т.д. Все, что нужно водителю – это смартфон с выходом в Сеть, банковская карта, на которой находится достаточно денег для оплаты топлива, и одна из программ, перечисленных выше, которую нужно установить на свой телефон.

Очень удобно, что в одном приложении можно не только покупать топливо, но также и получать на него скидки и кэшбэк. Здесь же клиент может «привязать» различные бонусные карты, и получать по программе лояльности бонусы или баллы за покупки от разных сетей АЗС, делиться со своими друзьями выгодой, т.е. приглашать их в сервис, и получать за это дополнительные бонусы для дальнейших покупок со скидкой.

Какие дополнительные возможности можно получить:

  1. Для пользователей Яндекс.Плюс будут доступно получение дополнительных бонусов Плюса. Их потом можно будет списывать на покупку топлива в последующие заправки, либо использовать в других сервисах Яндекса, например, для оплаты доставки продуктов или покупки подписки.
  2. Заказ еды в машину. В самом сервисе предусмотрена дополнительная опция для водителей, которым нужно подкрепиться. Если на АЗС реализуется выпечка и напитки, их можно заказать и оплатить онлайн, и ваш заказ принесут в машину.
  3. Привилегии сетей АЗС сохраняются. Даже если вы используете сторонний сервис для оплаты топлива, можно подключить программы лояльности, и получать скидки и бонусы.
  4. В приложении есть раздел «Скидки и бонусы», где представлены эксклюзивные предложения именно для тех водителей, которые пользуются сервисом Яндекс.Заправки. В программе можно сразу узнать, в каких АЗС рядом с вами есть спец.предложения.

яндекс заправки бонусы плюс

Важно, что водитель может с уверенностью заправляться на АЗС, которые подключены к приложению, качество топлива будет застраховано. Данная операция подлежит страхованию «Ингосстрахом» и «Ренессанс страхованием».

Как пользоваться сервисом Яндекс.Заправки

Заправлять автомобиль теперь можно не выходя из машины. Для этого используется сразу несколько возможностей – приложение Навигатор, Карты или отдельная программа, которая посвящена именно использованию Яндекс Заправок.

Клиент сервиса может внести оплату со своей банковской карты буквально за пару минут, находясь на нужной ему АЗС. Важно знать, что дистанционно заправить другой автомобиль, например, на котором едет ребенок или супруг нельзя, для оплаты заправки в приложении нужно находиться на самой станции.

Как пользоваться сервисом:

  1. Подъедете к нужной вам АЗС, где вы привыкли заправляться. На карте станции должны быть выделены зеленым цветом, если это АЗС с бензином или дизелем, либо голубым цветом, если это газовая станция.
  2. Зайдите в приложение и авторизуйтесь в нем.
  3. Появится карточка, где нужно выбрать номер колонки и тип топлива.
  4. Появится ползунок, благодаря которому можно выбрать нужный объем. Если провести ползунок вверх, то можно выбрать заправку до полного бака (по умолчанию считается бак в 50 литров).
  5. Если вам требуется больше или меньше топлива, то можно нажать кнопку «Править», и указать нужный объем. Данная функция выполняется один раз, после этого приложение запомнит ваш выбор и объем банка вашего авто. В самом Меню есть пункт «Полный бак», можно его использовать.
  6. Назовите марку топлива и скажите заправщику, что заплатите в приложении. Он всё сделает самостоятельно.
  7. Если заправщика нет, то нужно самостоятельно вставить пистолет после совершения оплаты.

яндекс заправки на карте города

Очень редко бывает так, что сотрудники заправки не проинструктированы о новых способах покупки топлива, и заправщик отказывается заливать уже оплаченное в режиме онлайн топливо. О таком инциденте нужно сообщать в службу поддержки.

В том случае если банк автомобиля был частично заполнен до заправки, клиент выбрал функцию «до полного бака», и часть топлива не поместилась, то можно вернуть деньги за недолитые литры обратно на карту. Как правило, данная процедура занимает несколько минут, но в редких случаях возврат может осуществляться до 3 рабочих дней.

Проверить, вернулись ли деньги, можно в истории операций в приложении или онлайн-банкинге, а также через пуш-уведомления или письма на электронной почте, которые пришлет вам система.

Как оплатить покупку на Яндекс.Заправке

Для того чтобы оплатить покупку топлива, необходимо использовать одну из действующих карточек с достаточным балансом денежных средств. Как привязать банковскую карту к приложению:

  1. Если вы используете приложение Яндекс.Заправки, то в главном меню нужно нажать на вкладку «Способ оплаты».
  2. Если используется Навигатор, то здесь нужно сначала зайти в Меню сервиса, потом выбрать «Яндекс.Заправки» и только после нажать на вкладку «Способ Оплаты».
  3. Если вы используете Яндекс Карты, то также сначала зайдите в меню, после этого выберите раздел «Настройки», после укажите «Яндекс.Заправки» и нажмите на вкладку «Способ оплаты».

Конечно, удобнее сначала привязать банковскую карточку к приложению, а уже затем отправляться к заправке. Это сэкономит ваше время. Если нужно будет после отвязать карточку и\или добавить другую, то это действие можно провести в паспорте Яндекс.

Если клиент не хочет «привязывать» свою карту к приложению, то ранее можно было этого не делать, и использовать для оплаты Apple Pay или Google Pay. К сожалению, сейчас такой возможности нет, поэтому временно для проведения оплаты используется именно перевод с карты напрямую.

В чем выгода Яндекс.Заправки

Для получения максимальной выгоды от обслуживания и заправки авто, можно использовать различные скидки, бонусы и cashback. Cashback – это частичный возврат от потраченный денежных средств по карте. Например, вы потратили 3000 рублей, у вас по карте 5% кэшбэка, значит, на ваш счет с покупки вернется 150 рублей, которые можно использовать на любые цели.

  1. Основное преимущество данного способа покупки топлива – это использование программы лояльности Яндекс плюс. Клиент с каждой потраченной 1000 рублей получает баллы из расчета 0,5 балла за литр. Их можно копить и в дальнейшем также оплачивать топливо, услуги или товары в сервисах Яндекс.
  2. Если клиент использует для оплаты топлива карту с кэшбэком на категорию АЗС, то будет начислен cashback согласно условиям программы лояльности. При этом нужно знать, что если кэшбэк действует только на отдельные сети заправок, то начисления не будет.
  3. Помимо этого, можно использовать карты лояльности напрямую от сетей АЗС, чтобы экономить на топливе и получать поощрения в виде бонусов. Эти бонусы можно накапливать, а потом использовать для получения индивидуальных скидок, а также принимать участие в различных акциях и специальных предложениях.

В самом приложении можно подключить карты лояльности таких сетей как: Шелл, Роснефть, ЕКА, Нефтьмагистраль, ОПТИ, BP и других. Для этого нужно в меню найти раздел «Скидки и бонусы», выбрать нужную АЗС и далее следовать инструкциям.

Заправки для бизнеса: особенности

Владельцы бизнеса, у которых в подчинении находится автомобильный парк и водители служебного транспорта, могут подключить сервис Яндекс.Заправки для своих сотрудников.

В этом есть сразу несколько преимуществ:

  1. Управление заправками сотрудников. Исключается подмена топлива, махинация с чеками и слив топлива.
  2. Экономия на топливе за счет возмещения до 20% через возврат НДС и постоянной скидке 1,5% при предоплате.
  3. Возможность подключения карт лояльности топливных сетей, а также бонусы от АЗС и банков.
  4. Гибкие лимиты на каждого сотрудника по типу топлива и сумме затрат за период.
  5. Закрывающиеся документы – каждый месяц сервис будет автоматически присылать акт и счет-фактуру.

В сервисе можно использовать большое количество заправок по всей России – порядка 8500 АЗС, оплачивать со счета в сервисе или при помощи бизнес-карты. Чтобы подключить сервис, нужно оставить заявку на официальном сайте Яндекс.Заправки по этой ссылке. Её рассмотрят, после чего менеджер проконсультирует вас по всем вопросам.

Водители такси могут заказывать и оплачивать топливо через Яндекс Про в разделе «Заправки». Такой раздел появляется у таксиста, если его таксопарк добавил эту опцию. «Прямые партнеры» сами могут подключиться к сервису: для этого в профиле нужно найти раздел «Яндекс.Заправки», принять условия договора и установить лимит. После рассмотрения заявки можно будет пользоваться сервисом.

Как пользоваться:

  1. Если у водителя нет активного заказа, то на главном экране Яндекс Про будут отображаться доступные АЗС.
  2. Водителю необходимо нажать на подходящую заправку, и проложить маршрут.
  3. На заправке нужно выбрать колонку, тип топлива, а также указать количество литров или сумму, которую можно потратить.
  4. Обязательно нужно проверить, правильно ли указан номер колонки, и вставлен ли пистолет с верным типом топлива.
  5. После этого надо нажать кнопку «Оплатить», чек появится в профиле.

Важно, что сервис не списывает деньги сразу, он бронирует нужную сумму на балансе водителя «замораживает её. Если потратить меньше, то сдача сразу вернется обратно на счет. Отслеживать и менять лимит можно в разделе «Заправки» в профиле Яндекс Про.

Частые вопросы

Клиент нажал на функцию «Оплатить», а заправка не начинается, что делать?
В этом случае нужно убедиться, что в бак вставлен пистолет именно с оплаченным типом топлива. Чаще всего помогает вернуть пистолет на место, а затем вновь вставить его в бак.
Клиент оплатил одно топливо, а вставил пистолет с другим топливом, как быть
В этом случае можно отменить заказ. Даже если кнопка «Отменить» не появилась на экране, можно просто подождать 3 минуты, после чего заказ будет автоматически отменен.
Что делать, если клиент выбрал и оплатил топливо одной колонки, а оказался у другой?
Приложение выдаст ошибку, и деньги вернутся на карту. Но это возможно только в том случае, если на колонке больше никто не заправляется, или использует другое топливо.
А можно ли использовать сервис на АЗС с постоплатой?
Да, приложение покажет, сколько было залито топлива, и после этого нужно выбрать функцию «Оплатить».
Куда приходит чек о покупке?
Чек поступит на электронную почту, которую клиент указывал при регистрации.

Источники:

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Кокош Елена Валериевна
Автор статьи Елена Кокош
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *