У каждой банковской карты есть пин-код. Это числовая комбинация — пароль безопасности. Чтобы снять деньги через банкомат, нужно ввести PIN. Его же вводят при некоторых операциях в магазинах. Восстановление пин-кода карты Сбербанка возможно, если вы его забыли, ситуация некритичная.
Разберемся, что делать человеку, который забыл пин-код от карты Сбербанка, как восстановить пароль, в каких случаях нужна замена банковской карты. Как сменить пин-код карты Сбербанка на более комфортный. Отвечаем на эти и другие вопросы.
Какие операции можно совершать без PIN-кода
Если клиент забыл пин-код банковской карты Сбербанка, это в целом нельзя назвать какой-то катастрофой. Многие привычные операции доступны для выполнения и без ввода секретной комбинации. Например, вы без проблем сможете:
- Расплачиваться картой в интернете, сумма транзакции значения не имеет. При онлайн-покупках и платежах достаточно ввести номер карты, срок ее действия и проверочный код CV с оборота. PIN для таких операций не нужен.
- Расплачиваться в любых магазинах, которые принимают оплату с банковских карт. Но тут может быть ограничение. По большинству карт можно проводить без ввода кода покупки на сумму до 3000 рублей.
- Выполнять операции в онлайн-банкинге, любые платежи и переводы. То есть в случае чего можно даже просто перекинуть деньги на другую карту и впоследствии ее обналичить.
Но если же вам нужно снять деньги стандартным образом в банкомате или сделать большую покупку в магазине, то возникнут сложности. Придется решать вопрос, что делать, если забыл пароль от карты Сбербанка.
Как проходит восстановление пин-кода Сбербанка
На практике вопрос как восстановить пин-кода карты Сбербанка решается очень просто. Новый код безопасности можно восстановить практически моментально, если у вас есть доступ в систему в Сбербанк Онлайн.
Поменять пин-код на карте Сбербанка можно:
- Через Мобильное приложение. Это самый простой и быстрый способ. Если вы забыли пин-код банковской карты Сбербанка, нужно зайти в систему мобильного банка. Там выбрать карту, зайти не ее страницу и нажать «Установить ПИН-код». Далее вводите новую, удобную комбинацию и сохраняете ее. Все, операция выполнена, можно хоть сразу оплачивать товары и услуги на крупные суммы.
- В банкомате Сбера. Но этот способ замены кода возможен, только если клиент помнит старую комбинацию.
После восстановления кода карту можно сразу использовать бесконтактно. Для контактных операций нужна активация: вставьте карту в банкомат Сбера и запросите баланс.
Если нет доступа в мобильное приложение
Если клиент забыл пин-код карты МИР или с логотипом любой другой платежной системы, и у него нет доступа в личный кабинет клиента Сбера, то более никаким способом сменить комбинацию он не сможет. Потребуется замена карты на новую в офисе банка с паспортом.
Как заменить карту
Если забыл пин-код банковской карты Сбера, и доступа в личный кабинет нет, карту придется заменить. По итогу клиент получит новый пластик. Его выдадут в конверте, и в этом же конверте будет секретная информация — новый код безопасности для операций.
Как проходит замена карты:
- Обратитесь в офис Сбербанка с паспортом и скажите, что вы забыли пин и не имеете доступ в мобильное приложение. Менеджер предложит перевыпуск пластика.
- Подписываете составленное менеджером заявление. Вам сообщат примерный срок, когда новая карта будет готова и поступит в отделение. Если речь о большом городе, выпуск и доставка займут не больше 5 дней. В других случаях все может занять до 15 дней. Есть вариант оформить моментальную карту без ФИО.
- Ждите смс-сообщение, что карта доставлена. Берите паспорт и идите в то же отделение, где и подвали заявку за замену. Здесь выдадут конверт с картой.
После получения карты и нового пина позаботьтесь о его сохранности, чтобы больше не сталкиваться с такой ситуацией. Если цифровой код неудобен для запоминания, можно сменить пин карты Сбербанка. И сразу подключить и установить мобильное приложение, чтобы больше в такую ситуацию не попадать. Там вы сможете сделать замену кода за пару кликов.
Как поменять пин-код карты Сбербанка
Смена пин-кода Сбербанка — простая операция, никаких сложностей она не вызовет, особенно если старый код клиенту известен. Обычно PIN меняют сразу после получения карточки. Новая присвоенная комбинация может быть неудобной, поэтому и возникает вопрос, как сменить пин-код карты Сбербанка.
Есть два варианта действий:
- Через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Действия клиента такие же, как и при восстановлении числовой комбинации. Он заходит в систему, выбирает карту и устанавливает ей новый пин. Комбинацию вводит дважды, затем подтверждает операцию. Для полной активации нужно вставить карту в банкомат и запросить баланс.
- Через банкомат Сбера. Нужно подойти к любому устройству, вставить в него карту, ввести действующий пока что PIN. Далее выбрать пункт о смене пин-кода. Вводите новую, удобную вам комбинацию дважды и подтвердите операцию.
Смена пин-кода карты Сбербанка возможна по любой карте. Это может быть кредитная, дебетовая, зарплатная, пенсионная карточка, принцип действия всегда будет одинаковым.
Операцию можно проводить многократно. Некоторые специалисты даже рекомендуют делать замену периодически, тем самым повышая безопасность использования продукта.
Какие есть меры безопасности
Смена пин-кода банковской карты должна волновать и в тех ситуациях, когда эта информация по какой-то причине попала в третьи руки. Если мошенники узнают секретный код, они смогут снять деньги с вашей карты. Поэтому, если вы вдруг сообщили кому-то PIN, лучше сразу провести его смену. Часто мошенники выманивают эту информацию по телефону.
Порой люди доверяют свои карты третьим лицам, давая им свой пин. Это тоже небезопасно, лучше после этого сделать операцию замены комбинации.
Комментарии: 4
Добрый день перевезли бабушку из города в другой город она не ходячая как получить карту сбер без бабушки в сбербанке ?
Алексей, добрый день. Вам необходимо вызвать нотариуса на дом и составить доверенность на получение карты в СберБанке. Подробности читайте в статье по этой ссылке.
Здравствуйте. Я являюсь держателем Дебетовой классической карты визы вашего банка. Скажите как я могу восстановить пароль к моей карте виза дистанционно, так как я сейчас нахожусь не в России. восстановить через номер телефона у меня не получается, так как я не оставляла свой номер, но зато в банке записали мой голос. Смогу ли я восстановить пароль к своей карте позвонив в банк?
Уважаемая Любовь, вы можете восстановить пароль от карты через личный кабинет Сбербанк Онлайн, для этого выберите нужную карту и нажмите «Операции» → «Установить ПИН-код».
Если такой способ обновления пароля по какой-то причине не подходит, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону +7 495 500-55-50.