Все россияне старше 14 лет могут самостоятельно зарегистрироваться на Госуслугах, подтвердить свою личность и пользоваться всеми возможностями сервиса. Расскажем пошагово, как это сделать онлайн и через центры обслуживания.
Как физическому лицу зарегистрироваться на Госуслугах, все способы и алгоритмы действий. Какие есть статусы учетных записей на портале, как получить подтвержденную и пользоваться сервисом на 100%. Собрали для вас полную информацию.
- Что такое подтвержденная запись на Госуслугах
- Что можно делать после подтверждения личности
- Со скольки лет можно регистрироваться на Госуслугах
- Как зарегистрироваться на Госуслугах
- Онлайн через интернет-банк
- Через центр обслуживания
- Другой способ
- Как и где подтвердить учетную запись
- Банки
- Центры обслуживания
- По почте
- Как зарегистрироваться на Госуслугах иностранному гражданину
Что такое подтвержденная запись на Госуслугах
Госуслуги — это портал, где россияне могут получать различные услуги без посещения МФЦ и специализированных ведомств. Например, подавать заявления на пособия, менять способ получения пенсии, оформлять временную прописку и многое другое.
При регистрации пользователь получает учетную запись определенного статуса, есть три варианта:
- Упрощенная — достаточно указать ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. С ней можно проверить штрафы ГИБДД и судебные задолженности, записаться к врачу, оплатить услуги ЖКХ.
- Стандартная — дополнительно указываете паспортные данные и СНИЛС. Появляется возможность проверки налоговой задолженности.
- Подтвержденная — удостоверяете личность удобным способом (о них подробно расскажем ниже). Открываются все возможности Госуслуг и других смежных сервисов.
Чтобы узнать, какая у вас учетная запись на Госуслугах, зайдите на сайт, кликните на свои инициалы в правом верхнем углу и перейдите по ссылке «Профиль». Здесь увидите статус своей записи, в данном случае она подтвержденная.
Статус своей учетной записи на Госуслугах найдете в профиле. Источник: личный кабинет автора
Что можно делать после подтверждения личности
Вы сможете дистанционно подавать заявления в различные госорганы, заказывать справки и выписки, оформлять пенсии и пособия, регистрировать авто, подавать заявления на регистрацию и расторжение брака, оформление паспорта и загранпаспорта, записываться к врачу и многое другое.
Полный набор доступных услуг и действий найдете на главной странице Госуслуг.
Все доступные сервисы есть на главной странице Госуслуг. Источник: сайт Госуслуги
Со скольки лет можно регистрироваться на Госуслугах
Дети до 14 лет. Родитель добавляет ребенка в свой аккаунт в разделе «Семья и дети», после проверки документов по базам загс, МВД и СФР там появится возможность создать ему собственный личный кабинет. Читайте здесь подробно о регистрации ребенка на Госуслугах.
Родитель регистрирует ребенка до 14 лет на Госуслугах самостоятельно. Источник: личный кабинет автора
Дети с 14 до 18 лет. Несовершеннолетних этого возраста также может зарегистрировать родитель из своего личного кабинета на Госуслугах. Но если ребенок получит карту Т-Банка или Сбера, которые доступны с 14 лет, он сможет самостоятельно создать учетную запись через сервисы ID этих банков.
Для подростков идеальной будет карта Блэк Т-Банка. Бесплатная, плюс дает возможность дистанционно зарегистрироваться на Госуслугах и получить Пушкинскую карту.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| Процент на остаток | До 24% |
| Снятие без процентов | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Родители детей до 18 лет могут привязывать их личные кабинеты на Госуслугах к своим, управлять ими и контролировать. После достижения 18 лет кабинет ребенка автоматически отвяжут от родительского.
С 18 лет. Совершеннолетние россияне проводят регистрацию на Госуслугах самостоятельно и затем подтверждают личность для полноценного пользования кабинетом.
Как зарегистрироваться на Госуслугах
Сначала рассмотрим процесс регистрации физического лица на Госуслугах, после дадим инструкции о том, как подтвердить учетную запись.
Откройте официальный сайт Госуслуг и нажмите на кнопку войти. Откроется форма входа, внизу есть ссылка «Зарегистрироваться». Перейдите по ней и выберите удобный способ.
Для регистрации на Госуслугах откройте форму входа и там перейдите по ссылке «Зарегистрироваться». Источник: сайт Госуслуги
Онлайн через интернет-банк
Наиболее удобный вариант регистрации. Выбираете этот вариант, система показывает список доступных банков. Если в нем нет того, которым вы пользуетесь, переходите по ссылке «В этом списке нет моего банка», система предложит другие способы регистрации.
Список банков, клиенты которых могут зарегистрироваться на Госуслугах. Источник: сайт Госуслуги
Выберите банк, откроется его страница с информацией о регистрации на Госуслугах. Многие сразу предлагают удаленно подтвердить учетную запись и дают инструкцию.
Начните регистрацию, система перенаправит вас в личный кабинет или приложение банка, где все и проходит. Следуйте предложенному алгоритму действий.
При регистрации на Госуслугах через банк в некоторых можно сразу подтвердить личность и получить подтвержденную учетную запись. Источник: сайт ВТБ
Через центр обслуживания
В этом случае нужно посетить центр обслуживания с паспортом. Это МФЦ, отделения Почты России и некоторых банков. При выборе этого варианта регистрации откроется карта, где нужно указать город. Далее система покажет все пункты, куда можно обратиться для регистрации.
Там же доступно подтверждение учетной записи на Госуслугах, сразу его пройдете.
Центры регистрации аккаунтов на Госуслугах на карте. Источник: сайт Госуслуги
Другой способ
Если выбрать этот вариант регистрации, система откроет форму для ввода ФИО, номера мобильного и адреса электронной почты. После подтверждения контактов вы получите упрощенную запись, далее для полноценного доступа к системе необходимо подтверждение личности.
Как и где подтвердить учетную запись
Теперь расскажем, как и где можно подтвердить учетную запись на Госуслугах. Если вы проходили регистрацию через банк, скорее всего, он сразу предложил подтвердить личность онлайн или в своем офисе.
Например, вот инструкция от Сбербанка по регистрации и подтверждению личности:
Как подтвердить Госуслуги через Сбербанк. Источник: Сайт Сбербанка
Банки
Если сразу не удалось подтвердить Госуслуги через банк, можете сделать это позже. Зайдите в личный кабинет на госпортале и откройте раздел подтверждения записи, выберите «Через банк».
Система покажет список банков, выберите свой и следуйте инструкции. Если вашего банка нет в списке, этот способ вам недоступен.
Список банков, клиенты которых могут подтвердить учетную запись на Госуслугах онлайн. Источник: сайт Госуслуги
Подтверждение личности через банк возможно только в том случае, если в системе банка и в вашем аккаунте на Госуслугах совпадают данные паспорта и номер мобильного телефона.
Центры обслуживания
Вот ссылка на карту, на которой увидите все доступные для посещения центры обслуживания Госуслуг в вашем городе. Записываться на прием не нужно.
Как подтвердить аккаунт на Госуслугах:
- Посетите ближайший центр с паспортом и СНИЛС.
- Скажите сотруднику, что хотите подтвердить личность на Госуслугах.
- Передайте документы, назовите номер мобильного и электронную почту. На телефон в СМС придет код.
- Зайдите в свой профиль на Госуслугах и введите этот код.
Далее система начнет проверку данных, она занимает от 15 минут до 5 дней. После подтверждения личности в ЛК на Госуслугах придет уведомление о смене статуса учетной записи.
По почте
Если указанные выше способы вам не подходят, можете воспользоваться услугами почты. Например, если находитесь за границей. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет на Госуслугах и выберите вариант подтверждения личности заказным письмом.
- Укажите адрес проживания и ожидайте в течение двух недель письмо — в личном кабинете будет ссылка для отслеживания. Это будет заказное отправление с получением строго по паспорту.
- Получите письмо и вскройте его, в нем будет код. Введите его в личном кабинете и нажмите «Подтвердить».
Если у вас остались вопросы по регистрации и подтверждению личности, или возникают проблемы, обращайтесь в службу поддержки Госуслуг. Здесь номер телефона и другие каналы связи.
Как зарегистрироваться на Госуслугах иностранному гражданину
Иностранные граждане тоже могут зарегистрироваться на Госуслугах и пользоваться онлайн-сервисом. Здесь они могут оформлять проживание и въезд в РФ, патенты, ВНЖ, оформлять полисы ДМС, записываться на прием к врачу, регистрировать ТС и многое другое.
Но предварительно нужно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись. Как это сделать:
- Открыть форму регистрации на Госуслугах и выбрать вариант «Другой способ», указать ФИО и контактные данные.
- Подтвердить телефон присланным на него в СМС кодом, почту — переходом по ссылке из полученного письма.
- Придумать пароль, войти в личный кабинет, указать данные паспорта и СНИЛС. Если СНИЛС еще нет, необходимо предварительно оформить его в СФР или МФЦ.
- Отправить данные на проверку и ждать до 5 рабочих дней. Если СНИЛС оформили недавно, срок увеличивают до 14 дней.
- Подтвердить личность через банк или центр обслуживания (инструкции даны выше).
Через пару дней в личный кабинет придет информация с результатом. Если с документами все в порядке, он будет положительным, учетная запись станет подтвержденной.
Комментарии: 37
Статья полностью обновлена в ноябре 2025 года. Добавлены актуальные инструкции по регистрации на Госуслугах и получению подтвержденной учетной записи. Также рассмотрели, кто и со скольки лет может получить доступ к порталу.
Как подтвердить учётную запись на Госуслугах,если проживаю в Испании,нет счёта в российском банке,нет опции- написать письмо почтой России?
Людмила, добрый день. Посольство или консульство могут идентифицировать личность и выдать специальный акт. Чтобы получить персональную консультацию, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Скажите, как может мой отец подтвердить свой аккаунт на Госуслугах, если он маломобилен и не выходит из дома?
Добрый день. Учетную запись можно подтвердить онлайн через банк, чьими услугами пользуется ваш отец.
нужно ли для получения полного доступа к госуслугам через поход в мфц идти лично (или может сходить муж или жена с документами)
Уважаемый автор, подтвердить учетную запись на Госуслугах необходимо лично.
Есть регистрация на Госуслугах забыли пароль можно ли через банк сделать новую подтверждённую регистрацию ?
Уважаемая Марина, для восстановления пароля на странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить», укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов на выбор, например, СНИЛС. Если вы установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него, поле этого перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. Также вы можете обратиться в МФЦ.
Где узнать про как зарегистрироваться на госуслугах самому через телефон
Уважаемый Денис, данная статья подходит и для совершения операции через мобильную версию сайта.
Нужен как подтвердить учётную запись на госуслугах через телефон по этапно
Добрый день! Для регистрации на портале госуслуг можно указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Портал откроет поля для внесения данных о себе. Следует вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После такой регистрации гражданину будут доступны преимущественно информационные услуги. Получить подтвержденную учетную запись можно также через банк, который подтвердит личность гражданина по доступным ему данным. Либо в центре обслуживания при личном присутствии, при наличии паспорта и СНИЛС. Или при помощи заказного письма через Почту России.
Уважаемая Ирина, без СНИЛС зарегистрироваться не получится.
Интересует как подтвердить учётную запись на госуслугах через телефон
Где узнать про как подтвердить учётную запись на госуслугах через телефон
Уважаемая Светлана, Получить подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг можно:
— посетив лично один из Центров обслуживания с паспортом и СНИЛС;
— заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России;
— использовав Квалифицированную электронную подпись (КЭП).
Или онлайн через интернет-банк (перечень банков есть на Госуслугах).
Нужен что делать если не получается подать заявление через госуслуги
Уважаемая Мария! Нередко портал Госуслуг по техническим причинам не справляется с потоком обращений граждан. В этом случае можно подать заявление повторно, обратиться в службу поддержки портала или же подать заявление в МФЦ.
Где узнать про что делать если не получается подать заявление через госуслуги
Уважаемая Виктория, обратитесь в службу поддержки портала госуслуг.
Пытаюсь подтвердить учётную запись на госуслугах через онлайн банк.При неудачных попытках написали,что кончились коды.Через какое время можно возобновить запрос кодов?
Уважаемая Зинаида, этот вопрос вы можете уточнит по номерам горячей линии портала Госуслуг (звонок бесплатный) — 8(800)100-7010, 115 — короткий номер для мобильных телефонов.
Здравствуйте! Не проходит регистрацию паспорт жены на портале отвечают робота одно и тоже, МВД молчит, МФЦ и Пенсионный фонд тоже не смогли помочь, паспорт не проходит регистрацию хотя по базе МВД недействительным не значится. Уже не знаем что делать и куда обращаться.
Уважаемый Василий, это может быть сбой технического характера. В этом случае стоит попробовать оформить все документы лично.
У меня учётная неподтвержденная запись была,там не получалось СНИЛС ввести,писали он уже пользуется,посоветовали удалить эту запись,удалила и как теперь быть,в банк или или что?
Вопрос. Что за клоунада. И куда жаловаться. Моей маме надо подтвердить учетную запись . Если это делать через банковсковскую карту, мо это вообще небезопасно. Через почту россии месяц ожидания обеспечено. А вход в ваш адский центр только qr кодам. Вопрос каким нахрен образом подтвердить учетную запись. Если qr- код может быть недействителен без гос услуг и мама автоматом может стать мошейницей. Замкнутый круг. Все для людей. Ответьте пожалуйста кмные люди.
здравствуйте! данные я все внесла а учетная запись выходит стандартная , в чем причина?
Уважаемый посетитель, уточните, пожалуйста, свой вопрос.
Здравствуйте! У моей супруги упрощенная форма.., чтобы ее расширить нужен СНИЛС.. когда вбиваем СНИЛС, портал Госуслуги сообщает, что такой СНИЛС уже зарегистрирован.. и дальше не пройти. Сейчас она на пенсии, а до этого работала директором ДШИ и организацию оформляли на ее СНИЛС, вот теперь и не войти, чтобы расширить услуги до подтвержденного.. Что делать? С уважением, Александр
Уважаемый Александр, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Добрый вечер! Не могу войти в личный кабинет Госуслуг. Забыл пароль, а на вопрос девичья фамилия жены(58 лет живём и фамилия у неё осталась девичья) пишет неправильный ответ. Регистрировался через сбербанк. То же самое! Как быть?
Геннадий, добрый день. Попробуйте восстановить пароль по номеру телефона или e-mail. Также на странице esia.gosuslugi.ru/recovery для восстановления пароля можно указать данные паспорта гражданина РФ, ИНН или СНИЛС. Если доступ восстановить не удастся, обратитесь в Центр обслуживания пользователей (найти ближайший можно на карте на портале «Госуслуги»).
Я поменяла паспорт и ФИО, а на госуслугах все старое. И в МФЦ я обращалась, и сама меняла, уже год мучаюсь, а данные не меняются. Что делать
Уважаемая Наталья, если новый паспорт получен в связи со сменой фамилии, перед редактированием данных на сайте Госуслуг нужно получить СНИЛС с новыми данными. Редактировать персональную информацию лучше всего не ранее, чем через 30 дней после получения новых документов. Это необходимый период, в течение которого обновляются общероссийские базы данных. В противном случае информация аккаунта на Госуслугах может остаться прежней, так как новая не успеет пройти проверку.
Если указанные действия вами совершены, а данные остаются неизменными, то обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10, короткий номер для мобильных телефонов – 115.
Здравствуйте. Я не могу зарегистрировать паспорт иностраного гражданина на сайте госуслуг. Меня перенаправляют по ссылкам, по телефону гоярче линии, а также личным посещением в Офисы госуслуг, ПФР, ФМС и консульство. Все эти рекомендации выполнил. Безрезультатно. Вы можете зарегистрировать паспорт? Не перенаправляя в другие инстанции.
Уважаемый Артур, нет, сервис Бробанк.ру не может провести регистрации документа, поскольку не оказывает таких услуг.