Перед началом использования карты 120 дней без % от УБРиР, ее необходимо активировать. Большинство операций пользователи совершают через удобный интернет-банк, который так же подлежит активации. Первая процедура является обязательной, так как в обход нее картой не получится пользоваться по назначению. Что касается подключения системы интернет-банка, то подключается она по желанию держателя.
Способы активации кредитки 120 дней без процентов
Кредитная карта предоставляется только в регионах присутствия банка. В большинстве городов доступно оформление курьерской доставки – сотрудник банка доставит карту в любое удобное время по назначенному адресу. По остальным случаям держатели забирают карту самостоятельно – в офисе кредитной организации. Способ активации зависит от способа получения карты.
Активация в банке
Если оформление производится через отделение банка, с заполнением анкеты и предоставлением документов, то клиенту все необходимые данные предоставляются здесь же. В случае положительного решения выдается пин-конверт, в котором указано числовое значение, назначенное банком. Это пин-код и будет использоваться впоследствии для проведения операций по карте.
Для активации карты в банке, пользователю нужно вставить ее в банкомат (находящийся в банке), ввести пин-код и совершить любую операцию. К примеру, можно запросить баланс по карте или пополнить карту на символическую сумму. Пробная (тестовая) операция может быть проведена и через интернет-банк, доступ к которому выдается вместе с платежными документами.
Активация онлайн через интернет-банк
УБРиР интенсивно использует и развивает систему интернет-банкинга. Это единственное оправдание взиманию платы за использование онлайн-банкинга. Здесь совершаются все самые стандартные операции – переводы, подключение / отключение услуг, оплата услуг, и прочее. Помимо этого через интернет-банк можно управлять картой: активировать, назначать данные для входа в ИБ, блокировать счет, получать выписки и запрашивать документы.
Войдя в онлайн-банк, пользователь переходит в раздел управления картой. После этого вскрывается пин-конверт и отмеченное в нем числовое значение прописывается в поле активации. Полученные при оформлении данные для входа в личный кабинет желательно сменить на более запоминающиеся. При выдаче документов в банке их назначает система, поэтому их трудно запомнить. В отдельном поле вводятся логин и пароль, после чего система запомнит эту информацию до следующего изменения.
Через интернет-банк производить активацию целесообразно в случае получения карты через курьерскую доставку. Сотрудник проводит обязательную идентификацию клиента, выдает документы с пин-конвертом. Конверт распечатывается только после того, как все вопросы с сотрудником банка будут окончательно согласованы. Пин-код является секретной информацией, не подлежащей разглашению, в том числе и работникам банка.
Активация через техническую поддержку не производится. Для наведения справок частные лица могут звонить по номеру — 8 (800) 1000-200. Оператор предложит один из вышеуказанных вариантов активации. В случае возникновения трудностей пользователь может явиться в любое отделение банка (не обязательно в то, где оформлялась карта), и воспользоваться помощью сотрудников кредитного учреждения.
Пин-код от кредитной карты 120 дней без процентов
УБРиР назначает пин-коды по всем своим картам самостоятельно. Пока пользователи лишены возможности придумывать удобное числовое значение. Код предоставляется в специальном конверте сразу после оформления карты. Только держатель обладает этой информацией. Передача кода третьим лицам, его хранение в общедоступном месте – не допускаются.
Как создать пин-код
Держатели карты «120 дней без процентов» не могут создавать пин-код к ней. Он назначается системой. Это случайные четыре цифры, которые предназначены для проведения операций в банкоматах и проведения оплаты через платежные терминалы.
Независимо от варианта получения / оформления карты, код предоставляется в специальном конверте. Если карта по каким-либо причинам была получена без пин-конверта, то пользоваться ею пока не получится. Нужно обратиться в ближайшее отделение организации для назначения кода. Для этого потребуется наличие паспорта и самой карты.
По аналогичным предложениям от сторонних организаций предусматривается изменение кода на более удобный прямо в банке. Пока УБРиР такой услуги своим клиентам не оказывает. Насколько бы неудобным ни был назначенный пин-код, держателю придется пользоваться им в течение всего время использования карты.
Как узнать пин-код
В целях уточнения информации пользователи пытаются связаться со службой поддержки или подолгу изучают функционал личного кабинета в системе онлайн-банкинга. Ни эти, ни какие-либо другие варианты не являются действенными. Никто не предоставит держателю эту информацию, так как, фактически, только он один обладает ею. Звонить в банк не нужно – сотрудникам по определению не может быть известен код.
Можно попытаться поискать пин-конверт или проверить записи в телефоне. Часто пользователи записывают пин-код в книжку на своем мобильном, после чего забывают об этом. Если код найти не получится, потребуется обратиться в банк для решения этой проблемы.
Как изменить пин-код
Для держателей карты в этом отношении действует ограничение. Банк не предусматривает возможность изменения первоначально назначенного пин-кода. Полученное значение подлежит использованию в течение всего срока действия карты. Если с использованием кода возникают проблемы, то производится процедура его восстановления в офисе банка. Для этого держатель должен иметь при себе паспорт и карту. Без карты восстановление не производится.
Как восстановить пин-код
Под восстановлением в этом случае не имеется в виду возобновление действия прежнего кода – при утрате этой информации, УБРиР производит перевыпуск карты. Об этом банк заранее уведомляет в пользовательском соглашении. За эту услугу, в случае обращения до завершения срока действия карты, банк взимает комиссию в размере 350 рублей.
Для этого пользователь должен обратиться в любое отделение банка с картой и личными документами. Потребуется составить заявление на перевыпуск карты и внести сумму в кассу банка. Выпуск нового пластика производится в течение 1-3 дней. Условия, остаток на балансе, баллы по системе кэшбэк, подключенные услуги, и прочее, — все остается неизменным. Счет полностью восстанавливается в прежнем виде за исключением пин-кода, который опять же назначается не пользователем, а системой. Перевыпуск производится платно, но без ограничения по количеству подобных обращений клиента.
Бробанк: Учитывая, что назначение и восстановление пин-кода в УБРиР возможно только при участии банка, пользователю рекомендуется хранить эти данные в надежном месте. Параллельно можно записать числовое значение себе в записную книжку, чтобы при необходимости его всегда можно было бы посмотреть. В остальном использование карты в части активации и использования пин-кода не предполагает большой разницы с аналогичными продуктами.
