Как активировать кредитную карту Мультикарта от ВТБ банка

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Мультикарта выдается пользователям в не активированном виде. Независимо от процедуры оформления и получения, действия по активации карты производятся держателями самостоятельно. Новый сервис PIN-change позволяет управлять пин-кодом от карты по своему усмотрению и практически без участия в процессе банка.

Без активации кредитная карта не используется. В течение 7 дней после выпуска она должна быть активирована, и если этого не произойдет, банк ее автоматически аннулирует. В случае с Мультикартой активация и назначение пин-кода – две взаимодополняющих процедуры.

Как активировать кредитную карту Мультикарта

Активация Мультикарты от ВТБ - по телефону и на сайте

Группа ВТБ постепенно отказывается от использования специальных пин-конвертов, в которых ранее пользователи получали пин-код, назначенный системой. Теперь держателям предоставляется возможность самостоятельной активации в любой удобный момент, но в пределах отведенного на это срока.

Активация по номеру телефона

Для этого нужно совершать звонок по номеру — 8 (800) 100-24-24 и следовать подсказкам системы. Здесь пользователь назначает пин-код, который затем должен быть активирован через банкомат. Можно обратиться к ближайшему «родному» банкомату и совершить любую операцию, по которой необходим ввод пин-кода. Можно, к примеру, просто проверить текущий баланс по карте.

После совершения перечисленных действий пин-код попадает в базу банка и далее может быть использован держателем в течение всего срока действия кредитки. Без пробной / тестовой операции в банкомате активация не будет считаться завершенной, поэтому такое действие тоже является обязательным.

Активация через личный кабинет

Если к этому моменту пользователь успел зарегистрироваться в личном кабинете, он может активировать карту в системе интернет-банка. Для этого нужно найти соответствующую опцию в разделе «Управление картой», и в открывшейся форме указать данные карты.

После заполнения всех полей на телефон пользователя система присылает специальный код – это и есть пин-код, который теперь нужно активировать в банкомате.

Пин-код от кредитной карты

PIN-код от кредитки Мультикарта: создание, как узнать, изменение и восстановление пароля

Основным защитным инструментом по любой карточке считается именно пин-код. Если не знать комбинацию цифр, то ни одна операция через устройства и банкоматы не будет подлежать проведению. Здесь нужно учитывать, что пин-код является одновременно и сугубо личной информацией пользователя. Ни банк, ни сторонние лица не должны знать комбинацию чисел. При утечке информации, любых других неблагоприятных обстоятельствах, банк-эмитент не несет никакой ответственности, так как, де-факто, в назначении и использовании пин-кода он никак не участвует.

Как создать пин-код

По Мультикарте пользователи создают PIN самостоятельно, так как банк уже некоторое время не выдает пин-конверты. Для этого пользователь должен совершить следующие действия:

  1. Позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24.
  2. В голосовом меню пользователь нажимает цифру, соответствующую запросу «Получить пин-код по новой мультикарте».
  3. На номер пользователя приходит смс-сообщение с числовым паролем, который нужно ввести в тоновом режиме для подтверждения всех совершаемых действий.
  4. Ввод случайных четырех чисел, которые составят пин-код – пользователь назначает комбинацию самостоятельно или использует автоматический подбор комбинации.
  5. Подтверждение назначенного пин-кода и закрытие процедуры.

На этом процесс получения / назначения пин-кода завершается. Далее пользователь отправляется к ближайшему банкомату ВТБ банка для активации назначенного пин-кода. Как и в остальных случаях, здесь потребуется совершить любую тестовую операцию, чтобы систему смогла запомнить назначенную комбинацию.

Как узнать пин-код

Информация сугубо конфиденциальная, и за ее сохранность отвечает только держатель карты. Кроме него этими данными не обладает никто, в том числе и банк. Нет смысла связываться с банком с целью уточнения пин-кода – такие данные не доступны сотрудникам, и они их не знают, и знать не могут.

При наличии пин-конверта некоторые пользователи могут в нем посмотреть пин-код. Но по Мультикарте выдача пин-конвертов не предусматривается, поэтому, если пользователь забыл или потерял ранее назначенную комбинацию, придется соблюдать процедуру повторного назначения нового пин-кода.

Как изменить пин-код

Изменить пид-код от карточки Мультикарта VTB можно по телефону банка 88001002424

Чтобы изменить действующую комбинацию, пользователь соблюдает процедуру, аналогичную первичному назначению пин-кода. То есть, сначала необходимо позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее в голосовом меню нужно нажать клавишу, соответствующую запросу «изменить действующий пин-код по мультикарте». После этого все происходит по аналогичному алгоритму: система присылает на номер пользователя смс-сообщение с кодом, после отправки которого можно самостоятельно назначить более удобный пин-код для управления картой.

После каждой смены комбинации пользователю потребуется проводить ее активацию в банкомате. До этого старый пин-код уже не может быть использован, так как он скидывается при вводе числового пароля, полученного в смс-сообщении. Изменение комбинации через личный кабинет или отделение банка – не предусматривается.

Помимо указанного варианта можно воспользоваться функционалом банкоматов ВТБ банка, которые имеют соответствующую опцию. Изменение пин-кода производится за несколько секунд, но уже с первого раза облагается платой – 30 рублей за совершение процедуры. Если на счету не будет достаточной суммы, то изменить числовую комбинацию не получится. В этом случае придется пользоваться альтернативными вариантами.

Как восстановить пин-код

Если пользователь какое-то время не использовал Мультикарту по назначению и по этой причине забыл пин-код от нее, то для решения проблемы предусматривается только процедура изменения комбинации – фактически, придется получать новый пин-код. Восстановление комбинации невозможно по той причине, что этой информацией не обладает никто, кроме самого пользователя. Если он лично не может вспомнить пин-код, то и помочь в этом ему никто не сможет.

Здесь держатель соблюдает процедуру, аналогичную изменению действующей комбинации на новую. Все начинается со звонка по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее держатель следует инструкции, которая, по сути, идентична по каждому случаю, независимо от причины обращения пользователя.

Бробанк.ру: Назначение и изменение действующего пин-кода может осуществляться держателями сколько угодно раз. Банк за эти действия не взимает платы, если процедура осуществляется дистанционно или в онлайн-режиме. При использовании в этих целях банкомата каждый раз придется платить согласно тарифу, предусмотренного по Мультикарте.

Комментарии: 1

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Дарчиев Анатолий Русланович
Автор статьи Анатолий Дарчиев
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности