Заявки на вывод средств со счета
Чтобы вывести деньги с брокерского счета в Альфа-Банке, подайте распоряжение брокеру – заявку. Из Альфа-Инвестиции вывести деньги можно несколькими способами:
- Через Торговый терминал Альфа-Инвестиции. Перейдите последовательно по вкладкам Меню — Личный кабинет — Перевод денежных средств
- В мобильном приложении Альфа-Инвестиции. Операция доступна если выбрать вкладки: Портфель — Переводы — На банковский счет
- В Личном кабинете Альфа-банка. Отыщите страницу «Переводы». Затем вкладку «Денежные переводы». Сформируйте заявку и подпишите ее электронным ключом.
- Через отделение банка. При этом способе потребуется паспорт. Вывести валюту можно только на расчетный счет открытый в Альфа-банке.
Все заявки, которые поданы в нерабочие часы, будут отработаны на следующий рабочий день. Это надо учитывать перед праздничными и выходными днями.
Обратите внимание, заявки на вывод средств с индивидуального инвестиционного счета могут обрабатывать дольше. Обычно на это уходит не меньше 5 рабочих дней. Кроме того, помните, что если вы выведите деньги с ИИС до завершения трех лет, то не сможете претендовать на налоговый вычет. А если вы уже получали компенсацию из бюджета, вам придется ее вернуть в налоговую и дополнительно заплатить пеню в размере 1/300 ключевой ставки за каждый день пользования бюджетными деньгами.
Как подать заявку на вывод денег с Альфа-Инвестиции
Деньги с брокерского счета в Альфа-Инвестиции быстрее всего приходят на банковские счета, открытые в Альфа-Банке. Сумму переводят в срок от 2 до 15 минут.
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 12,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Если хотите вывести деньги с брокерского счета на любой банковский счет, открытый не в Альфа-Банке, это можно сделать только в личном кабинете на сайте брокера. Для этого пройдите по вкладкам: «Переводы» – «Денежные переводы» – «Вывод в другой банк». Укажите счет, с которого выводите деньги, и реквизиты счета, куда их зачислить.
Вывод денег в Альфа-Инвестиции доступен ежедневно, но есть технический перерыв с 23:00 до 4:00 по мск. В это время вывод недоступен, а в период с 17:30 до 19:00 могут быть задержки около 5 минут.
Альфа-Банк не берет комиссию за вывод средств. Но комиссии могут быть у другого банка, если вы переводите деньги в другую финансовую организацию.
Для входа в личный кабинет на сайте понадобится логин и пароль. Если забыли данные для авторизации, обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-707-55-55 или +7-495-786-48-86, оператор подскажет как восстановить учетную запись. Либо нажмите ссылку «Восстановление логина и пароля».
Для этого укажите фамилию, имя и отчество полностью, а также авторизованный номер телефона, к которому привязано ваше мобильное приложение и Альфа-Карта.
Особенности режимов торгов
На фондовой бирже несколько режимов торгов для разных финансовых инструментов:
- Т0 для облигаций и покупки-продажи валюты по контрактам TOD;
- Т + 1 для сделок по облигациям, ОФЗ и валюте по контрактам ТОМ;
- Т + 2 для операций с акциями, валютными облигациями, фьючерсами, ПИФами и ETF.
В кодировке Т0, Т + 1 и Т + 2 – зашифровано количество дней, когда сделка будет фактически завершена. То есть операция у брокера проходит в тот же день, но фактически инвестор станет владельцем акции только через два рабочих дня. Если сделка проведена в четверг, значит, владелец акции сменится только в понедельник.
Любая сделка на фондовой бирже проходит в два этапа:
- Заключение сделки. В этот момент биржа фиксирует цену, по которой продавец продал, а покупатель приобрел актив, а также количество лотов. Например, покупка 10 акций Яндекса по цене 5 350 рублей. В момент сделки с покупателя спишут 53 500 рублей, и в тот же момент продавец получит их на свой брокерский счет. Сделки проходят в рабочие часы биржи в режиме онлайн.
- Расчет по заключенной сделке. Это момент, когда у актива сменяется владелец. Если взять ту же сделку с акциями Яндекса, то они перейдут новому владельцу только через два дня, так как при сделках по акциям режим торгов Т + 2.
Так что хоть продавец и будет видеть деньги на своем брокерском счете, вывести он их сможет только через два рабочих дня. Это надо учитывать, когда подаете распоряжение на перевод денег.
Обратите внимание, что при выводе средств с брокерского счета брокер удерживает налог. Кроме того с вас спишут сумму за проведение сделки по условиям выбранного тарифа. Если подадите распоряжение на вывод денег с ИИС, счет автоматически закроют.
Комментарии: 46
А через мобильный телефон можно вывести средства с альфа- инвестиции в другой банк
Уважаемый Андрей, вы можете вывести средства через мобильное приложение Альфа-Инвестиции или через мобильное приложение Альфа-Мобайл.
Получила дивиденды на брокерский счет. Но деньги не выводятся в другой банк. Через 1-6 часов возвращаются обратно. Когда-нибудь, у кого-нибудь это получилось? И когда-нибудь перевод денег будет возможен?
ПАО Банк ВТБ передал ценные бумаги в АО Альфа банк. Прошу объяснить, в каком порядке производится брокерское обслуживание.
Добрый день, Николай. Обратитесь за консультацию в службу поддержки Альфа-Инвестиции по телефонам в Москве и Московской области
+7 (495) 786-48-86 круглосуточно или бесплатно по России 8 (800) 707-55-55. Также вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@alfadirect.ru.
Второй день не могу продать 1000 долларов США в Альфа-Инвестиции. Пишет: Заявки временно недоступны. Пытался раз 20 в течении 2 суток. При этом меняешь на купить доллары за рубли и заявку можно делать. Как мне поменять доллары на рубли? Срочно надо.
Добрый день, Виталий, напишите в службу поддержки брокера в чате мобильного приложения или позвоните на телефон горячей линии Альфа Инвестиции 8 (800) 707-55-55, работает круглосуточно. Также можно написать обращение по электронной почте на адрес: support@alfadirect.ru
Почему я не могу перевести деньги из альфа инвестиции на счет альфа карты? Пишет «кое что сломалось на нашей стороне, мы уже чиним». Они чинят два месяца уже, это как объяснить?
Добрый день, Анастасия. Обратитесь напрямую к брокеру. Позвоните на горячую линию, напишите в чат или на почту. Два месяца — это слишком долго, чтобы рассчитывать что это обычный технический сбой.
Телефоны для связи +7 (495) 786-48-86 и 8 (800) 707-55-55 пн-вс: круглосуточно. Почта: support@alfadirect.ru.
Добрый день, мои активы из ВТБ перевели в Альфа-банк . Я много раз пыталась вывести деньги с брокерского счета, но у службы поддержки один ответ-: » Для перевода денежных средств необходимо посетить отделение банка»!!!!!!!. У меня нет возможности получить карту, так как отсутствует офис в моем городе, но и на счет в Альфа-банке я деньги вывести не могу, так как счет будет доступен только после получения карты. Что за сервис?- КАМЕННЫЙ ВЕК????? Почему я должна ехать в другой город за картой и тратить больше нервов, времени и денег, чем я пытаюсь вывести? Я не просилась стать клиентом банка, дайте возможность вывести деньги!
Деньги не выводят,а есть легальные способы призвать к ответственности за подобные действия?
Выводить деньги (рубли) с брокерского счета не дают. В банке сказали, что можно вывести только на счет в их банке!
Это жулики не дают выводить деньги с брокерского счета — ни на карту банка , никуда!!!
Такая же ситуация. Что намерены предпринять?
Когда разморозят ОПИФ акций Альфа-Капитал Технологии?
Если вы не можете оценить стоимость паев — это ваши проблемы. Отдайте хотя бы по стоимости на 28.02.2022.
Не уже ли репутация банка пустой звук?
Смешно, что ваши сотрудники еще после этого звонят и предлагают инвестировать в Альфа-Капитал. А спросила про замороженные деньги сразу разговор прекратили.
Еще доверчивых дурачков ищите?
Добрый день, Ксения. Если у вас есть претензии к работе Альфа брокеру, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки этого брокера напрямую. Сервис Бробанк не сотрудничает ни с какими брокерами и не передает им никакую информацию, поэтому ваш вопрос останется нерешенным. Обращайтесь по телефону в Москве и Московской области +7 (495) 786-48-86 пн-вс: круглосуточно. Бесплатный номер по России 8 (800) 707-55-55 пн-вс: круглосуточно. Также вы можете написать свое обращение на электронную почту support@alfadirect.ru
Такая же проблема с выводом денег из альфа инвестиции. Как дистанционно открыть счет в этом альфа банке, чтоб перевести туда с брокерского счета, а потом оттуда на сторонний банк. Черт бы побрал эту альфу, угораздило же вляпаться.
+
Кто-нибудь решил проблему вывода средств с брокерского счета Альфы? На карту Сбербанка не проходит
Эдуард, выводить можно на текущие, накопительные (Альфа-счёт) и экспресс счета, открытые на свое имя
Но т.к. счет был переведен от другого брокера, то операции будут отклоняться.
Для вывода денег сразу в сторонний банк необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка.
Или вы можете открыть карту Альфа-Банка, чтобы делать переводы через приложение/браузер/компьютерный терминал. Это ответ поддержки
Наглая лож техподдержки! Обращался в банк! Сказали только через открытие карточного счета в их говнобанке! (ЕКБ — отделение Крауля).
Вывод средств невозможен.
С брокерского счёта вывод в другой банк невозможен по техническим причинам, сроки исправления неизвестны. Так объяснили в Т.П..
Для вывода в Альфу нужен счёт или карта, но для оформления надо ехать в офис, что сделать я не могу. Доставка у них работает только до офиса, т.е. всё равно в офис.
В итоге замкнутый круг. В такой ситуации я вообще не вижу причин торговать на этом счету. Ведь какой смысл, если мои средства бережно бережёт от меня Альфа?
Добрый день! Сегодня подала заявку на вывод средств с Альфа Инвестиций на счет в другом банке, в Альфа банке счета нет. Заявку подавала с компьютера, из личного кабинета. Через приложение не дал вывести. Ранее и с компа не давал вывести. Теперь жду, когда на счет придут.
Пришли? Через сколько?
Добрый день, Александр. Есть информация, что Альфа после устранения технических причин позволит клиентам вывод средств на счета в других банках. Но к сожалению, указания на срок такого решения пока нигде нет. А что вам сказала техподдержка? Что других вариантов нет и не будет? Только ехать к ним в офис и оформлять карту или выводить на счет и снимать наличку?
День добрый, Клавдия! По срокам устранения технических проблем ответить не смогли даже в разрезе предложенных мной вариантов: день, неделя, месяц, год, пять лет. Т.е. и 5 лет могут «решать». И да, только ехать в офис. Как «это» может называться банком, если не может перевести средства с одного счёта на другой??? Считаю данную ситуацию мошеннической на 100%. Они не позволяют мне распоряжаться моими средствами по моему усмотрению.
11 апреля мои активы из ВТБ перевели в Альфа-банк и с тех пор я пытаюсь вывести деньги с брокерского счета, но банк этому препятствует. У меня нет возможности получить карту, так как отсутствует офис в моем городе, но и на счет в Альфа-банке я деньги вывести не могу, так как счет будет доступен только после получения карты. Что за замкнутый круг, почему я должна ехать в другой город за картой и тратить больше денег, чем я пытаюсь вывести? Я не по своей воле стала клиентом банка, дайте возможность вывести деньги, сколько можно издеваться
как и у всех, просто все отменилось как будто и небыло запроса на перевод. теперь какой-то клиентский кливринг. как зачислить, так у них все моментально, а как вернуть обратно, так не дождетесь…
не выводит деньги альфа банк с брокерского счета, ни с приложения. ни с ЛК.
Здравствуйте, Николай!
Финансовым учреждением выполняется перевод активов другому брокеру. 1 мая последний откроет действующим клиентам брокерский счет или (ИИС) (в зависимости от того, какой из них был ранее). Уже с 6 мая все средства, включая ценные бумаги, будут доступны в приложении другого брокера.
А все инструменты будут переведены к другому брокеру или только иностранные ?
Здравствуйте, Александр!
Речь идет об иностранных ценных бумагах.
я так понимаю определенных временных рамок на перевод нет, хоть месяц можно выводить…
Здравствуйте, Анастасия!
Никаких временных ограничений финансовое учреждение не выдвигает — в рабочие дни, согласно установленному графику.
но они так и не вывелись целый день прошел, а заявка просто отменилась, как будто я ее и не оформляла. жуткий банк просто
Здравствуйте, Анастасия!
Свяжитесь, пожалуйста, с банком: 8 (800) 707-55-55 — бесплатно по России или +7 (495) 786-48-86 — для частных лиц. Специалисты кредитный организации должны вам помочь.
Деньги не то что в другой банк, но даже на карту Альфа банка не выводятся! В поддержке говорят что всё нормально — с выводом проблем нет, но неделю уже вывести не могу. Причём в личном кабинете на сайте банка даже кнопка такая не предусмотрена! Работает только пополнение брокерского счёта! Обходите этих мошенников стороной и не связывайтесь! Есть другие брокеры проверенные временем!
У меня часть денег от проданных акций и облигаций вывелась, но неслабая часть денег висит и выводу не поддается. сегодня два раза звонил в банк, поехал в отделение. В итоге — сказали что у них технические проблемы… А нам то что на их проблемы? при чем, часть акций которые под санкциями, я вообще теперь не вижу. Похоже на банк-жулик.
Не выводится 30% денег с брокерского счета в альфабанке. Похоже — тупо нас разводят.
Я продала на Альфа -инвестиции давно уже третья неделя пошла акции ,я не могу просто их вывести и распрощаться с этим брокером навсегда близко даже слышать об этом банке не хочется .пусть отдадут мне мои деньги .пишу заявку на вывод в другой банк принимают ,проходит 3 -4часа перевод снова у меня на счёте. Моих нервов нет уже я инвалид отделений альфа банка у нас тут нет,что мне делать .скажите посоветуйте ,или я с этим банком просто сойду с ума .получается что мои деньги у меня этот банк украл ????так???
Добрый день!
Альфа банк не позволяет выводить денежные средства с брокерского счета на счет в стороннем банке. При этом банк отсутствует в нашем регионе. В данном случае банк напоминает форекс кухню.
Спасибо, Игорь, что присоединились к обсуждению. Но, думаю, на счет в Альфа-банке перевести деньги не составит труда, а уже оттуда их можно перевести на счет в любой другой, более удобный для инвестора банк.
Добрый день, Ольга. Свяжитесь с брокером по одному из этих телефонов:
+7 (800) 707–55–55 (бесплатный звонок по России)
+7 (495) 786–48–86 (частным лицам)
По логике, брокер не должен вам препятствовать в выводе денег с брокерского или индивидуального инвестиционного счета на счета в Альф-банке. Выведите их туда, а затем уже с банковского счета переводите по системе быстрых платежей на любой другой банк, картой которого вы пользуетесь.
зачем так сложно, потом ещё идти и счет закрывать в этом банке
подтверждаю — тоже не могу вывести рубли из Инвестиций
Доброе утро.Не могу вывести деньги с брокерского счета. Не активная строка с реквизитами.