«AliExpress Россия» приступает к тестированию опции «забрать в магазине», которая будет доступна российским продавцам AliExpress.
Новая функция даст возможность покупателям оперативно узнавать статус заказа и забирать покупку в ближайшем магазине продавца спустя несколько часов после совершения заказа, не встречаясь с курьером и не ожидая доставки товара в постамат.
В релизе уточняется, что доставка в магазин и выдача заказа для покупателя будут бесплатными. В компании также рассказали, что теперь в карточке выбранного товара и в корзине покупок клиенты увидят новый способ доставки – «забрать в магазине». Данная опция будет доступна, если торговец предоставляет такую возможность.
Для самовывоза будет автоматически назначена торговая точка, ближайшая к указанному покупателем адресу. В случае необходимости пользователь сможет перейти на карту и указать магазин, расположенный по другому адресу.
При совершении покупки продавец укажет период времени, необходимый для доставки заказа. Когда посылка прибудет в магазин, клиент получит в приложении AliExpress соответствующее уведомление. Товар можно получить в течение нескольких часов либо указать удобное время. Продавец привезет товар в пункт обслуживания в выбранный период времени и сообщит о готовности посылки к выдаче.
Также покупатели смогут возвращать не подошедшие товары непосредственно в магазине. Для этого достаточно будет авторизоваться в приложении AliExpress и оформить упрощенный возврат.
На начальном этапе партнерами пилотного проекта стали модные ритейлеры и сети товаров для дома (Finn Flare, «220 вольт» и другие). В магазинах партнеров клиенты могут уже сейчас в качестве способа доставки выбрать самовывоз.
Новая функция была реализована на базе IT-платформы Cainiao Network в России. Все российские продавцы смогут подключить данную услугу по API. После этого компании получат возможность загрузить список своих торговых точек для нанесения на карту, перечислить регионы, в которых доступна доставка для самовывоза, и указать время доставки товара в магазин.
Комментарии: 0