Среди 100 крупнейших банков 66 используют социальные сети. Их суммарная аудитория на пяти платформах 2 октября 2023 года составила 12,54 млн человек. 30 июня текущего года на группы тех же кредитных организаций было подписано 12,18 млн фолловеров. То есть за III квартал 2023 года аудитория банков в соцсетях выросла на 2,88% или 336,05 тыс. человек.
В разрезе первых девяти месяцев текущего года положительная динамика в два с половиной раза больше — 7,78% или 904,9 тыс. подписчиков. Но этой тенденции соответствуют не все кредитные организации — у 14 игроков рынка в январе-сентябре зафиксирован отток аудитории. То есть у пятой части банков, которые используют в своем бизнесе SMM — 21,2%.
Отметим, прирост подписчиков кредитных организаций в текущем году отмечается в четырех соцсетях:
- ВКонтакте — за III квартал 2023 года на 123,61 тыс. фолловеров или 1,77%.
- Telegram — на 270,41 тыс. человек или 13,06%.
- Дзен — на 40,37 тыс. подписчиков или 9,49%.
- Одноклассники — на 23,38 тыс. читателей или 0,94%.
Единственная соцсеть, которая принята во внимание при анализе, с оттоком аудитории банков — YouTube. Суммарное количество подписчиков банков здесь за III квартал 2023 года стало меньше на 106,95 тыс. фолловеров или 46,99%. Но спровоцировано это одним событием — удален канал АО Тинькофф Банка с аудиторией в 146 тыс. человек.
Источники
- Сайты банков.
- ВКонтакте
- Одноклассники
- YouTube
- Telegram
- Дзен
Комментарии: 0