Челиндбанк — крупный региональный банк Уральского региона, который обслуживает местных жителей и предпринимателей, ведет зарплатные проекты, социальные и обычные счета. И каждому клиенту доступен бесплатный личный кабинет — удобный сервис самообслуживания.
Расскажем, как работает личный кабинет Челиндбанка, как зарегистрироваться в системе и войти в нее, какие операции доступны в сервисе физическим и юридическим лицам. И что делать, если пользователь забыл учетные данные для входа.
Как войти в ЛК Челиндбанка
Банк создал сервис не только для удобства клиентов, но и для экономии собственных ресурсов. Личные кабинеты Челиндбанка для физических и юридических лиц — это сервисы для самостоятельного обслуживания:
Клиент самостоятельно управляет услугами, картами и счетами, проводит операции, видит историю операций. У него отпадает необходимость ходить в офис.
Банк сокращает расходы на персонал и содержание офисов.
Так как личный кабинет приносит выгоды обеим сторонам, Челиндбанк сделал его бесплатным. Более того, разработал удобный интерфейс, чтобы каждый клиент мог самостоятельно разобраться с системой и проводить через нее операции. Плюс есть адаптированное под смартфоны мобильное приложение, которым также можно пользоваться бесплатно.
Войти в личный кабинет Челиндбанка можно в любое время суток с какого угодно устройства. Сервис адаптирован под любые экраны.
Физическому лицу
Частные лица пользуются картами и счетами Челиндбанка, получают здесь кредиты, открывают вклады. Многие клиенты обслуживаются в рамках зарплатных проектов. И каждый может зарегистрировать ЛК для комфортного пользования финансовыми услугами.
Сервис для частных лиц называется «ib2». Вход в него выполняют через официальный сайт Челиндбанка. Откройте его, в правом верхнем углу увидите кнопку «Интернет-банк». Нажмите ее, появится выбор онлайн-сервиса, перейдите по ссылке для физических лиц.
Ссылка на вход в личный кабинет Челиндбанка на его сайте
Откроется форма для авторизации. Здесь вводят логин и пароль. В личном кабинете отражаются все карты, счета и услуги клиента.
Вход в личный кабинет Челиндбанка
Юридическому
Сервис для ИП и ООО, которые получают услуги Челиндбанка, называется «ibank2». Вход в него выполняют точно так же, как и в сервис для физлиц. Нужно зайти на сайт банка и выбрать среди вариантов «Вход для юридических лиц».
Ссылка на вход в личный кабинет Челиндбанка для юридических лиц
Откроется форма для авторизации. Это делают по логину и паролю или через электронную подпись. Во втором случае нужно предварительно установить плагин, ссылка на который есть в форме входа.
Форма входа в ЛК Челиндбанка для бизнеса
Необязательно всегда входить в интернет-банк Челиндбанка с его сайта. Можно добавить ссылку на ЛК в закладки на своем устройстве и открывать напрямую. Если уверены в безопасности, сохраните и учетные данные для входа.
Как пройти регистрацию в системе
Вход в личный кабинет Челиндбанка для физических или юридических лиц доступен только тем, кто пользуется услугами банка и заключил с ним договор. Это может быть РКО, кредит, вклад, просто карта или счет: простой, зарплатный, социальный.
Обычно регистрацию в системе проводят сразу при заключении договора. Менеджер предлагает получить учетные данные, при согласии клиенту выдают логин и пароль, после этого он может входить в систему.
Если регистрации не было сразу, физическое лицо может провести ее позже самостоятельно. Для этого нужно открыть форму входа в ЛК и перейти по ссылке «Регистрация».
Форма регистрации в ЛК Челиндбанка
Укажите ФИО, серию и номер паспорта. Если ранее заключали с банком договор, на привязанный к нему телефон придет код подтверждения. Введите его, после этого установите логин и пароль для входа.
Для регистрации в ЛК Челиндбанка нужно указать свои данные
Просто следуйте инструкции банка и предложенному алгоритму. По итогу получите логин и пароль и можете сразу входить в систему.
Если вы юридическое лицо. В этом случае дистанционно получить учетные данные невозможно. Если не получили их сразу при заключении договора, обратитесь в офис Челиндбанка. Здесь заключите договор на ДБО и получите доступ к сервису. Офис — любой.
Что делать, если забыл пароль
Если частный клиент забыл пароль для входа в личный кабинет, его можно восстановить самостоятельно через форму авторизации:
- Откройте форму входа в ЛК.
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?».
- Укажите ФИО и данные паспорта.
- Введите код из смс и установите новые учетные данные.
По сути, это та же самая регистрация — вы устанавливаете новые учетные данные для авторизации. Это же действие можно провести в удобном офисе Челиндбанка.
Юридические лица восстанавливают пароль с помощью электронной подписи. Если ЭЦП нет, нужно зайти в ЛК, перейти по ссылке «Восстановить пароль», указать электронную почту и следовать инструкции банка.
Пароль от личного кабинета Челиндбанка можно восстановить онлайн
Какие операции можно выполнять в системе
В ibank chelindbank для юр лиц или ib2 для физических можно полноценно управлять своими счетами и услугами. Основные операции:
- оплата коммунальных услуг, связи, интернета, ТВ и многого другого;
- просмотр информации по картам и счетам, отслеживание баланса, истории операций, формирование выписок;
- проведение любых платежей на карты и счета, в адрес физических и юридических лиц, государства;
- подключение и отключение услуг, управление ими;
- запросы кредитов, их получение и погашение;
- открытие вкладов, управление ими, пополнение, вывод средств;
- управление картами и счетами, срочная блокировка, открытие новых счетов, заказ дополнительных карт.
Юридические лица управляют в онлайн-банке Челиндбанк эквайрингом, зарплатными проектами, бизнес-картами, получают услуги валютного контроля, интегрируют систему с 1С и другими сервисами для бизнеса, ведут онлайн-бухгалтерию и многое другое.
По сути, личный кабинет заменяет офис банка. Клиенту не нужно никуда ходить. Он самостоятельно управляет услугами и просматривает информацию. Многие клиенты вообще не посещают офисы Челиндбанка, благодаря ЛК в этому нет необходимости.
Комментарии (0)