Екатерина, добрый день. Чтобы закрыть счет дистанционно, в интернет-банке InvestPay нужно написать заявление в произвольной форме на закрытие карточного счета.
Если нет доступа в личный кабинет, нужно написать заявление на закрытие счета, заверить его у нотариуса, приложить копию паспорта (также заверенную у нотариуса) и отправить Почтой России в Головное Управление (454113, Челябинск, пл. Революции, дом 8).
Анастасия, добрый день. В службе поддержки Челябинвестбанка сообщили, что при необходимости добавить созаемщика требуется обратиться в отделение с заявлением с обоснованием целей. Дополнительную информацию можно получить по номеру (351) 268-00-88, (351) 225-00-88.
Ольга, здравствуйте. О порядке осуществления переводов по системе SWIFT можно прочитать на странице chelinvest.ru/citizen/trasfer/swift_money_transfers.pdf. Совершить перевод можно лично в ближайшем отделении банка.
Попытался сегодня обменять USD на рубли в г.Миассе в офисе на пр. Октября 16. На сайте курс покупки во всех офисах Вашего банка указан один 63.50. Однако в данном офисе курс обмена был 62,50. Мне сказали, что курс 63,50 действует только в Челябинске и предложили поехать туда. Считаю это мошенничеством и прошу принять меры к руководству данного офиса
Прошу разъяснить возможность использования карты Челябинскинвестбанка в Германии. Я использовал карту для получения моей российской пенсии. С марта 2022 года карта заблокирована. Информация необходима для социального ведомства г. Дрездена.
Владимир Израилович, здравствуйте. В сложившихся условиях картами международных платежных систем Visa и Mastercard, выпущенными российскими банками, за границей пользоваться нельзя. А карты национальной платежной системы МИР (на которую должна зачисляться пенсия) принимают только Турция, Вьетнам, Армения, Узбекистан, Беларусь, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия и Абхазия. Для получения интересующей информации вы можете обратиться в круглосуточный call-центр банка по номеру 8 (351) 268-00-88 или отправить письмо через форму обратной связи на страничке chelinvest.ru/contacts/mailform.html.
Ваши вопросы (13)
Здравствуйте, на данный момент проживаю в другой области, как я могу закрыть счета. Личного кабинета нет.
Екатерина, добрый день. Чтобы закрыть счет дистанционно, в интернет-банке InvestPay нужно написать заявление в произвольной форме на закрытие карточного счета.
Если нет доступа в личный кабинет, нужно написать заявление на закрытие счета, заверить его у нотариуса, приложить копию паспорта (также заверенную у нотариуса) и отправить Почтой России в Головное Управление (454113, Челябинск, пл. Революции, дом 8).
Здравствуйте можно ли в действующую ипотеку мужа внести созаемщика супругу? Ипотека приобреталась в браке.
Анастасия, добрый день. В службе поддержки Челябинвестбанка сообщили, что при необходимости добавить созаемщика требуется обратиться в отделение с заявлением с обоснованием целей. Дополнительную информацию можно получить по номеру (351) 268-00-88, (351) 225-00-88.
Какие документы нужны, чтобы проверить вклад?
Добрый день. Необходим паспорт.
через вас можно отправлять деньга за границу? есть свифт у вас? какой % за перевод?
Ольга, здравствуйте. О порядке осуществления переводов по системе SWIFT можно прочитать на странице chelinvest.ru/citizen/trasfer/swift_money_transfers.pdf. Совершить перевод можно лично в ближайшем отделении банка.
Попытался сегодня обменять USD на рубли в г.Миассе в офисе на пр. Октября 16. На сайте курс покупки во всех офисах Вашего банка указан один 63.50. Однако в данном офисе курс обмена был 62,50. Мне сказали, что курс 63,50 действует только в Челябинске и предложили поехать туда. Считаю это мошенничеством и прошу принять меры к руководству данного офиса
Добрый день. В какой отдел можно обратиться по вопросу заполнения таблиц по начислению и оплате в «Системе город».
Уважаемая Ольга Геннадьевна, вас может проконсультировать специалист банка по телефону 8 (351) 268-00-88.
Прошу разъяснить возможность использования карты Челябинскинвестбанка в Германии. Я использовал карту для получения моей российской пенсии. С марта 2022 года карта заблокирована. Информация необходима для социального ведомства г. Дрездена.
Владимир Израилович, здравствуйте. В сложившихся условиях картами международных платежных систем Visa и Mastercard, выпущенными российскими банками, за границей пользоваться нельзя. А карты национальной платежной системы МИР (на которую должна зачисляться пенсия) принимают только Турция, Вьетнам, Армения, Узбекистан, Беларусь, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия и Абхазия. Для получения интересующей информации вы можете обратиться в круглосуточный call-центр банка по номеру 8 (351) 268-00-88 или отправить письмо через форму обратной связи на страничке chelinvest.ru/contacts/mailform.html.