На текущий момент эти виды имущественного страхования отличаются низким уровнем компенсационных выплат при высоком проценте отказов. Нередко в такие страховки включают защиту от рисков, в случае реализации которых клиент может рассчитывать на компенсацию.
В соответствии с требованиями законодательства, банк должен возместить средства, похищенные мошенниками с карты клиента, или предъявить доказательства того, что «пластик» использовался гражданином с нарушением правил.
В случае страхования электроники и быттехники в договор могут включить пункт о ремонте, на который потребитель имеет полное право. При этом страховое покрытие может исключать такие немаловажные риски, как кража приобретенного имущества или списание средств в результате нарушения правил использования карты.
Чтобы избежать подобных ситуаций, регулятор планирует утвердить список рисков, которые необходимо включать в страховой полис в обязательном порядке. Например, банковские карты должны быть защищены от случаев списания денег без согласия держателя, а бытовая и электронная техника – от рисков кражи, утраты и повреждения.
В настоящее время пострадавшим приходится необоснованно долго ожидать выплаты компенсаций по страховым случаям, так как конкретные сроки возмещения законом не регламентируются. После внедрения новых правил убытки будут покрываться в течение тридцати дней.
Чтобы защитить интересы населения, а также повысить ценность этих и других страховых продуктов, которыми обычно дополняют основную покупку, Центробанк намерен установить обязательные требования к раскрытию информации.
Так, КИД (ключевой информационный документ) страховщика должен извещать клиента о том, что страхование – это услуга дополнительная и при покупке товара не обязательная. Также страховщики должны будут сообщать, что страховое покрытие включает риски, по которым компенсация гарантирована законом. В этом случае оформивший страховку потребитель сможет в любое время расторгнуть договор, содержащий дублирующие гарантии, и получить страховую премию за неистекший срок действия полиса.
Комментарии: 0