Главная страница
На главной странице сайта расположены баннеры с рекламой. В верхней части размещен список разделов. Здесь клиент может найти большую часть справочной информации.
Ниже расположен раздел с последними новостями, которые относятся к деятельности Газпробанка. Можно выбрать категорию «События банка» или «Категория для клиентов». Справа от колонки с новостями размещен актуальный курс валют. Там же можно просмотреть акции Газпромбанка и стоимость драгметаллов.
Вклады и инвестиции
В разделе про инвестиции и вклады доступны такие категории:
- вклады;
- накопительные счета;
- облигации;
- брокерское обслуживание;
- ИИС.
В категории «Вклады» расположен список с действующими вкладами и основными условиями по ним. Опираясь на перечень, заемщик может самостоятельно определить наиболее выгодный для себя способ вложения средств. Любой из вкладов открывается по щелчку, где доступна детальная информация. С помощью калькулятора можно рассчитать доход по вкладу. Для этого понадобится ввести данные о сумме вклада, сроке и доле вложений.
В разделе «Накопительный счет» можно найти все условия по открытию счета, процентные ставки. Он доступен в двух валютах: рублях и долларах.
В этом разделе можно найти информацию по облигациям, брокерскому обслуживанию
В остальных вкладках предоставлена информация по банковским продуктам. На сайте рядом с ними размещена форма, которую нужно заполнить, чтобы подать заявку на выбранную услугу или счет.
Карты
Если навести курсор на вкладку «Карты», откроется дополнительное меню. В нем можно выбрать любой вид карты по потребностям клиента. Также в дополнительном меню размещен список действий, которые можно совершить с картой:
- активация;
- блокировка;
- переводы;
- дополнительные услуги.
Во вкладке с дополнительными услугами справа находится список специальных предложений от партнеров Газпромбанка.
Чтобы заказать карту через сайт Газпромбанка, клиенту понадобится заполнить анкету на сайте
После выбора одной из категорий можно увидеть весь список карт, которые выпускает финансовая организация. По каждой из них можно кликнуть и ознакомиться с дополнительной информацией. Например, преимуществами, условиями обслуживания и способами оформления. Газпром предлагает 2 варианта оформления:
|
Способ |
Как оформить |
|
В отделении банка |
Клиенту нужно собрать необходимые документы и приехать в ближайший офис ГПБ. Список отделений с адресами доступен на сайте. |
|
Через официальный сайт |
Чтобы заказать карту через сайт Газпромбанка, клиенту понадобится заполнить анкету на сайте. Затем подать заявку и поговорить с сотрудником банка по телефону, когда ему перезвонят. |
На сайте по каждой карте Газпромбанка размещен перечень документов для оформления, тарифов и ответов на часто задаваемые вопросы.
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 24.345% - 42.271% |
| Без процентов | До 60 дней |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | 1-10% |
| Решение | 2 мин. |
Кредиты, ипотека
При наведении курсора на раздел с кредитами, ипотекой или другими услугами, открывается перечень банковских продуктов. По каждому из них можно кликнуть и увидеть полную информацию по заинтересовавшей услуге.
В разделах с кредитами и ипотекой размещен онлайн-калькулятор. С его помощью клиент может сам рассчитать процентную ставку и ежемесячные платежи. Это помогает оценить свои финансовые возможности и показать, к каким ежемесячным объемам выплат готовиться.
| Макс. сумма | 7 000 000₽ |
| ПСК | 9.115% - 47.560% |
| Срок кредита | 13-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | 5 минут |
Во вкладке с услугами расположен список всех прочих услуг, которые предоставляет банк клиентам:
- сервисные;
- депозитарные;
- страховые;
- финансовые;
- доверительные;
- сейфовые;
- индивидуальный пенсионный план и другие.
При выборе любого из пунктов можно узнать информацию в деталях.
Онлайн-сервисы
Для тех клиентов Газпромбанка, которые владеют пластиковыми картами, организация предлагает онлайн-сервисы:
- домашний банк;
- интернет-банк;
- мобильное приложение;
- брокер-клиент;
- GPB-i-Trade.
Домашний банк
Сервис ГПБ для финансовых операций с деньгами клиента — домашний банк. Чтобы подключить услугу, пользователю нужно заключить с банком соглашение. Его оформляют при личном обращении в отделении. Сотрудники банка выдадут клиенту логин и пароль для доступа в личный кабинет. Пользователь регистрируется, активирует свой аккаунт. При желании меняет данные на вход в систему. Попасть на страницу «домашнего банка» можно как с ноутбука, так и с телефона.
Газпромбанк предлагает пользователям такие услуги:
- Получение сведений о состоянии счета.
- Регистрация накопительного счета в ПФР и получение выписок по нему.
- Подача заявки на кредитку с овердрафтом.
- Отслеживание операций в режиме онлайн с помощью интернет-сервисов.
- Установка лимитов по картам на снятие налички.
- Блокировка и разблокировка доступа в личный кабинет.
- Перевод денег между собственными счетами клиента и картами в других банках.
Сотрудники банка выдадут клиенту логин и пароль для доступа в личный кабинет
Интернет-банкинг
Интернет-банк — безопасный сервис Газпромбанка. Операции по платежам проходят только при подтверждении одноразовым паролем, который высылают на телефон клиента. Все данные по операциям надежно защищены. Доступ к интернет-банку получают только сами клиенты владельцы счетов или специальные госорганы, по решению суда. С помощью онлайн-банка пользователи могут оплачивать счета, просматривать данные по вкладам, контролировать зачисление и списание средств.
Телекард
Приложение Телекард — банк на смартфоне или планшете, через который можно совершать платежи и выполнять все те же действия, что и в интернет-банке. Скачать приложение Телекард 2.0 можно в PlayMarket или в AppStore. Также можно отсканировать QR-код с официального сайта или ввести адрес сайта в браузере. После скачивание нужно зарегистрироваться в приложении и придумать пароль, который нужно вводить при каждом входе в программу.
GPB-i-Trade
Торговая система от ГПБ называется GPB-i-Trade. Через нее клиент получает доступ к торгам. Через эту систему можно покупать и продавать ценные бумаги, контролировать открытые позиции. А также просматривать биржевые данные, выставлять условные заявки для увеличения эффективности по операциям.
Брокер-клиент
Система, через которую клиенты с брокерскими счетами могут дистанционно осуществлять операции названа в Газпромбанке Брокер-клиент. Пользователям доступно:
- Просматривать данные о реквизитах, счетах, тарифах.
- Получать отчеты по операциям.
- Подавать неторговые поручения на вывод денег, перевод ценных бумаг.
Во вкладке «Брокер-клиент» можно открыть раздел с услугами и оставить заявку на оформление счета.
Здесь можно подавать неторговые поручения на вывод денег, перевод ценных бумаг
Контакты банка
Номер телефона головного офиса Газпромбанка находится в нижней части страницы. Контакты справочных служб, техподдержки владельцев банковских карт находится в разделе «Информация» во вкладке «Обратная связь».
Здесь же можно обратиться к сотрудникам банка с проблемой через онлайн-форму. Нужно заполнить все пункты анкеты, прикрепить файл и нажать «Отправить».
Найти ближайшее отделение банка доступно на вкладке «Офисы и банкоматы» в верхнем правом углу сайта. Откроется форма, в которой можно выбрать отделения или банкоматы, для этого понадобится указать населенный пункт и адрес.
Комментарии: 16
Добрый день Клавдия , как узнать количество милей за пользование кредитной картой VISA Gold.
Уважаемый Аркадий, виртуальное вознаграждение накапливается на специальном счете участника программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Узнать состояние счета вы можете в личном кабинете программы.
Здравствуйте! Вопрос касается приложения телекард.. у меня на смартфоне было установлено это приложение, ярлык этого приложения был синего цвета .. недавно без моего участия установилось другое приложение телекард с ярлыком похожим на предидущий но фон уже не синий а белый???? при входе требует и номер карты и те три заветные цифры с оборота карты??? это нормально?
Виктор, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Газпромбанка по номеру 8 800 100 07 01. Оператор подскажет, какие изменения были внесены в банковское приложение.
добрый день, Прошу помочь зачислить платеж по кредиту, Деньги внесла через кассу,но мне приходят смс, что я неоплатила идет просроченная задолженность и испорченная кредитная история,кто будет это исправлять. Филиал находится в г.Нерюнгри , оператор Маркова С.Л.
Алла Витальевна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, вам необходимо обратиться в службу поддержки Газпромбанка:
— 8800 100 0701 (бесплатно по России);
— *0701 (для абонентов МТС, Мегафон, TELE2, Билайн, МОТИВ, Тинькофф мобайл);
— социальные сети (facebook.com/gazprombank, vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank);
— чат с оператором в мобильном или Интернет-банке.
Здравствуйте! У меня вопрос. Я закрыл ипотечный кредит. Мне необходимо предоставить в федеральную службу Росреестра кадастровую запись т.к. банк перешел в удаленный реж.работы, где я могу получить этот документ. Можете ли вы в электронном виде переслать переслать кадастровую запись в Росреестр по Кр—му кр. № КУВД-001/2020-17307276/1
Уважаемый Юрий, вам необходимо запросить электронный вариант документа в службе поддержки Газпромбанка по телефону 8 (800) 100-00-89.
Не могу зарегистрироваться в приложении телеканал
Ввожу номер карты, телефон, пароль и каждый раз результат- не удалось, повторите попытку позже.
Обращалась в отделение банка, на горячую линию.
Говорили после обновления версии все исправиться- без результатно. Пробовала через интернет- тоже нет, и так 2 года.
Все разводят руками.
Ранее я не регистрировалась.
в г.Советский ХМАО банкоматы газпромбанка не принимают все 50 ти рублевые банкноты,до каких пор это будет продолжаться?
Скажите пожалуйста, законны ли действия работника банка в ситуации: при выдаче новой карты (взамен старой) и установке на мой телефон приложения телекард, девушка сфотографировала мою карту на свой телефон, затем, перевернув ее — посмотрела обратную сторону карты. Перед этим она задала вопрос что-то о том, может ли она занести какие-то данные так как она установила приложение.. я была очень уставшей и не спросила зачем она снимает карту на телефон, тем более смотрит обратную сторону карты. Карта пенсионная, Газфонд. Место обращения — г. ТЮМЕНЬ, ул. Республики 143а, 09.09.2020г, 17.30-18.00, окно 7, фамилию не запомнила.
Уважаемая Вера Анатольевна, фотографирование пластиковых карт на личный телефон сотрудника банка является грубым нарушением. Вам необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки Газпромбанка и сообщить о нарушении по телефону 8 (800) 100-00-89.
Как активизировать дебетовой карты онлайн?
Уважаемый Бахтияр, вы можете активировать карту на сайте банка, через СМС, по телефонам +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-00-89. Чтобы сделать это через банкомат вам нужно совершить любую операцию, вам поступит сообщение: «*1234 Карта заблокирована банком. Подробнее +7 (495) 980-41-41 или *0701» и далее СМС с кодом подтверждения для активации карты: «NEW*** Для активации карты *1234 перешлите это СМС на номер +7 (903) 797-62-22 в течение 2 часов». Вам нужно переслать полученное сообщение на указанный номер и карта будет активирована.
Где найти ксдовия вклада «Для сбережения»?
Условия по всем вкладам Газпромбанка можно увидеть на странице https://www.gazprombank.ru/personal/increase/deposits/ А что касается, указанного вами вклада «Для сбережения», информация о нем находится по ссылке https://www.gazprombank.ru/personal/increase/deposits/detail/2491/