Банк Хоум Кредит отменяет комиссии и запускает новые сервисы

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Банк Home Credit улучшает условия обслуживания по карте Польза, запускает Накопительный счет и расширяет функционал мобильного приложения.

Отмена комиссии за переводы по карте Польза

Пресс-служба банка сообщает об отмене комиссии за переводы денежных средств по реквизитам счета с дебетовых карт Польза. Теперь клиенты могут бесплатно перечислять деньги в сторонние финучреждения через мобильное приложение и Интернет-банк. При этом ежедневный лимит на денежные переводы составляет 500 тысяч рублей.

Наряду с переводами по реквизитам счета владельцы дебетовых карт Польза могут без комиссии перечислять деньги через СБП по номеру телефона получателя. Кроме того, в конце прошлого года клиенты получили возможность бесплатно переводить средства в Сбербанк, зная только номер телефона.

В банке напоминают, что пользователи могут каждый месяц без комиссии перечислять на картсчета в других кредитных организациях до 100 тысяч рублей и бесплатно снимать наличные в любых банкоматных сетях на эту же сумму.

Накопительный счет – новый выгодный продукт

Клиентам Банка Home Credit доступен Накопительный счет, который открывается бессрочно и не предполагает ограничения по минимальному взносу. На сумму до 3 миллионов рублей начисляется 5,5% годовых, на сумму более 3 миллионов рублей – 4% годовых.

При этом начисленные проценты капитализируются и добавляются к основной сумме первого числа каждого месяца. Накопительный счет можно в любое время пополнять, а при необходимости с него можно снимать деньги. Его также можно закрыть без потери доходности (в отделении, через оператора колл-центра, в чате мобильного или Internet-Банка). Средства, находящиеся на счете, можно перевести на дебетовую карточку банка через систему «Хоум Кредит».

Открыть Накопительный счет можно через личный кабинет мобильного или Интернет-банка (раздел «Каталог»). Единственное условие – у клиента должен быть открыт вклад в банке Home Credit или выпущена дебетовая карта.

Каталог партнеров карты «Свобода» в приложении

В приложении «Хоум Кредит» для iOS- и Android-устройств появился удобный каталог магазинов-партнеров карты рассрочки «Свобода» (свыше 135 тысяч торгово-сервисных предприятий). Таким образом, владельцам «пластика» стало еще проще искать партнеров и получать информацию об условиях рассрочки.

Кроме того, пользователи приложения могут отслеживать статус своих обращений в банк. Благодаря этому клиентам не понадобится звонить в службу поддержки и выяснять, на какой стадии находится запрос.

Также пользователи мобильного банка получили возможность устанавливать лимиты на расходные операции по дебетовым картам (общий лимит на день или месяц на снятие наличных и покупки). Кроме того, теперь можно самостоятельно запрещать транзакции за рубежом.

Новые возможности Хоум-бота

Виртуальный помощник, который общается с пользователями в чате мобильного приложения и на сайте банка, начал предоставлять выписки по счетам и давать консультации по оплате кредитов.

Получив от клиента запрос на выписку по счету, Хоум-бот уточняет желаемый период, номер договора, другие сведения и регистрирует обращение. Сформировав документ, бот объясняет пользователю, как быстро получить выписку в мобильном или Internet-банке.

Заемщики, оказавшиеся в тяжелой финансовой ситуации, могут получить у виртуального помощника рекомендацию по оплате задолженности. Сообщается, что новый сценарий включает свыше 80 вариантов ответов по данной теме. Во время беседы Хоум-бот уточнит у клиента необходимую информацию и сформирует персональное предложение (изменение даты платежа по действующему кредиту, подключение услуги финансовой защиты и т.п.).

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор статьи Ольга Пихоцкая
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности