Как отписаться от платных услуг Хот Займ

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

На Бробанк.ру найдете информацию по отписке от многих платных посреднических сервисов, подобных Хот Займу. Рекомендуем вообще с ними не связываться, а выбирать МФО без всяких посредников. Например, в этом поможет рейтинг займов, составленный специально для этого.

Как работают посредники

Это своего рода брокеры, которые помогают людям найти подходящее им кредитное предложение. Точнее, вроде как помогают. Дело в том, что нормальных посредников еще нужно поискать, большинство из них нацелены на на помощь людям, а на выкачивание из клиента денег.

1. Как работает нормальный посредник. Выслушивает клиента и его пожелания, дает ему объективную оценку, помогает подобрать лучшее кредитное предложение, помогает в оформлении. И плату такой брокер берет только тогда, когда есть положительный результат — кредит выдан.
2. Как работает посредник, который нацелен содрать с клиента деньги. Он вроде как помогает, но по факту просто показывает клиенту на возможные варианты кредитования. Ему не важно, одобрят займ или нет. Плата берется вне зависимости от результата.

Хот Займ относится ко второму типу посредников. Ему без разницы, сможет ли клиент получить желаемый займ. Он берет деньги за свои услуги и не дает никаких гарантий результата. Более того, подавляющее большинство клиентов даже не понимают, что соглашаются на платные услуги.

Кто такой Хот Займ

Попадая на страницу этой организации, даже не подумаешь, что это не микрофинансовая организация. Расписаны преимущества оформления здесь микрокредита, есть форма подачи заявки, расписан алгоритм выдачи средств. Нет ни намека на то, что это — посредник.

Что обещает Хот Займ, его программа кредитования:

• моментальные онлайн-займы на карту или электронный кошелек;
• выдача от 3 000 до 150 000 рублей, то есть это и краткосрочные, и долгосрочные программы;
• сроки кредитования — от 7 дней до 3 лет;
• нужен только паспорт.

Только в самом низу портала Хот Займа есть информация о том, что это посредник. Он помогает потенциальным заемщикам в подборе займа или кредита, то есть работает с банками и микрофинансовыми организациями.

Но есть еще один важный момент, указанный на сайте, на который обычно мало кто обращает внимание и в итоге “попадает” на списание денег с карты:

В последнее время на рынке становится все больше подобных сервисов, которые вроде как помогают людям найти подходящего кредитора. Большинство из них прячут реальную информацию о платности сервиса. В пользу Хот Займа говорит то, что сведения о взимании платы указаны на главной странице сайта под формой подачи заявки. Обычно подобные компанию максимально прячут эти сведения.

Только вот все равно большинство клиентов не уделяют внимание важной информации:

На деле в процессе подачи заявки клиент подключается к платному сервису, после чего с его карточки периодически начинают снимать деньги за оказанные услуги. И чтобы прекратить непонятные списания, нужно описаться от Хот Займа. И желательно сделать это как можно быстрее.

Какие платные услуги оказывает Хот Займ

Начиная заполнять заявку на выдачу микрокредита, клиент ставит галочку в соответствующем поле, давая свое согласие на условия предоставления услуг Хот Займа. Проблема в том, что практически никто не читает, с чем соглашается. А именно в публичной оферте расписана полная информация о деятельности Хот Займа.

Речь о следующем моменте, который кажется потенциальному заемщику незначительным:

В процессе заполнения заявки на выдачу займы клиент вносит в нее полные реквизиты своей карты: это номер платежного средства, код CV с оборота, срок действия карточки. Эти сведения нужны для списания денег в счет оплаты услуг Хот Займа. Но люди думают, что указывают реквизиты для зачисления средств.

Платные услуги Хот Займа:

1. Предоставление витрины с предложениями МФО. То есть клиент подает онлайн-заявку, с его карточки снимают деньги за услугу, после система обрабатывает запрос и выводит на экран соответствующие заданным параметрам предложения микрокредитов. Вот за что платит клиент по этому пункту согласно тарифам Хот Займа:



2. Далее каждые 5 дней в течение 20 дней система будет подбирать займы и делать анализ скорингового балла заемщика. Полученная информация направляется клиенту в виде регулярной рекламной рассылки. За это тоже снимают деньги каждые 5 дней. Вот за что платит человек:

Что получается в итоге. Хот Займ берет в первый день 454 рубля за обработку заявки и предоставление витрины с предложениями разных МФО. И далее еще 4 раза в течение 20 дней снимает эту же сумму за дальнейшие услуги. Получается, что если ничего не предпринимать, клиент отдаст сервису 2270 рублей.

Как отписаться от платных услуг Hot-zaim

За предоставление витрины все же придется заплатить, если согласились на условия работы Хот Займа. Но после понимания того, что вы подписались на платные услуги, нужно как можно быстрее выполнить отписку, чтобы уберечь свои средства.

На сайте сервиса указано, что для отключения подписки необходимо войти в личный кабинет, доступ к которому был дан при оформлении заявки, и отключить там привязанную в системе карту. Если возникают трудности со входом в личный кабинет, звоните на горячую линию Хот Займа 8 800 222 22 05.

Но при этом в оферте прописано, что для отписки нужно написать заявление и отправить его на электронный адрес компании client@hot-zaim.ru. Лучше использовать оба метода, так будет надежнее. Заявление пишется в свободной форме, в нем обязательно укажите свое ФИО и номер карты, которую нужно отвязать от сервиса.

Договор разрывается только через 5 дней после подачи заявки. Если на эти дни выпадает очередной платеж, деньги списываются.

Можно ли вернуть деньги

К сожалению, вернуть деньги невозможно. Хот Займ оказывает онлайн-услуги, на условия оказания которых вы согласились. Он с вашего же разрешения автоматически списывает деньги с карты за оказываемые услуги. Все законно, придраться не к чему, возврат невозможен.

Чтобы свести потери к минимуму, рекомендуем обнулить баланс карточки сразу, как вы поняли, что с вас списывают деньги. К сожалению, многие думаю, что списание разовое — за подбор займ. Но спустя 5 дней деньги снова уходят. Для многих именно второе списание становится неожиданным, и люди начинают разбираться, что к чему.

Если в момент списания на балансе карты будет недостаточно средств, включается режим отсрочки, то есть попытки списать деньги повторятся позже. И так будет происходить постоянно, пока договор не будет расторгнут.

И даже после окончательного разрыва “отношений” с Хот Займом лучше обезопасить себя и обратиться в банк, чтобы заменить карточку. Ее данные оказались у непонятного сервиса, вдруг он решит ими воспользоваться.

В заключение отметим, что вообще не стоит связываться с посредниками типа Хот Займ. В сети полно сайтов, которые предоставляют витрины микрозаймов совершенно бесплатно. И Боробанк.ру — как раз один из них.

Онлайн займы без посредников →