В службе поддержки Росбанка подчеркивают, что приложения, ранее установленные на iOS- и Android-смартфоны, работают стабильно, без каких-либо ограничений. Если у клиента есть приложение, им можно продолжать пользоваться, но не рекомендуется удалять его или переводить в «спящий режим». Также в финучреждении посоветовали отключить в настройках телефона опцию «Сгружать неиспользуемые приложения».
Те владельцы iOS-устройств, которые пока не успели установить мобильное банковское приложение, могут пользоваться Internet-банком. Кредитная организация приступила к работе над альтернативными путями решения проблемы и расскажет о них в ближайшее время.
На сегодняшний день в AppStore клиентам Росбанка доступно только приложение круглосуточной консьерж-службы «Росбанк Lifestyle». В то же время в магазине GooglePlay пользователи Android-устройств пока могут скачивать все приложения Росбанка.
В Россельхозбанке уточнили, что уже установленное на смартфон банковское приложение продолжит работать. Клиентам рекомендуется отключить автоматические обновления и не удалять установленные ранее приложения РСХБ.
Скачать мобильное приложение все еще можно на официальном сайте Россельхозбанка. Кроме того, клиенты могут без ограничений пользоваться Интернет-банком.
В пресс-службе РСХБ подчеркнули, что операции по переводам, платежам, депозитам и другим продуктам для частных и корпоративных клиентов выполняются в обычном режиме. На сегодняшний день мобильное банковское приложение можно скачать в GooglePlay, AppGallery, RuStore.
Также стало известно, что для скачивания в магазине App Store стало недоступно торговое приложение РСХБ-БРОКЕР. При этом для пользователей iOS-устройств установленное ранее приложение работает в обычном режиме. Россельхозбанк рекомендует отключить в настройках опцию автоматического обновления сервиса РСХБ-БРОКЕР.
Тем, кто не успел скачать из App Store и установить торговое приложение, доступна мобильная версия QUIK. Пользователям Android-устройств приложение РСХБ-БРОКЕР доступно без изменений.
Комментарии: 0