Как активировать карту рассрочки Халва
Если под активацией понимается совершение держателем каких-либо дополнительных действий, то по карте Халва эта процедура исключается. Для использования карты не нужно связываться со службой тех поддержки банка, проводить операции в личном кабинете. Карта не требует активации, поэтому держатель может начать пользоваться ей сразу, после получения.
На официальном сайте банка доступен документ с общими условиями потребительского кредита. Перед тем, как начать пользоваться картой, эти условия должны быть внимательно изучены. Для каждого держателя этот документ является чем-то вроде памятки.
В пункте 8.15 документа указано, что карта должна быть активирована в течение 30 дней с момента отправки заявки на ее выпуск/изготовление. Под активацией здесь понимается совершение покупки с применением карты или любой операции с использованием пин-кода. Чтобы карта не была аннулирована, держатель должен не забывать сроках, в которые входят процесс изготовления и доставки карты. Совершение дополнительных действий для использования карты не предусмотрено.
Фактическое получение карты не является активацией. Распечатав конверт, держатель может передумать пользоваться ею и через месяц после подачи заявки, договор и карточный счет будут аннулированы.
PIN-код от карты Халва Совкомбанка
По картам Халва предусматривается достаточно удобная система PayPass, позволяющая производить оплату без ввода пин-кода. Достаточно приложить карту к терминалу оплаты внутренней стороной, и сумма покупки будет списана с баланса. В магазинах-партнерах такой вариант действует, если сумма покупки не превышает 1000 рублей. Во всех остальных случаях держателю придется вводить числовое значение (pin).
Ошибка при вводе, допущенная три раза подряд, приведет к блокировке карты. Все операции по карте будут приостановлены, пока держатель не обратится в офис банка или не позвонит по бесплатному номеру — 8-800-100-777-2. Оператор уточнит паспортные данные, кодовое слово, и прочую конфиденциальную информацию, известную только держателю карты.
Разблокирование карты производится сразу после обработки запроса пользователя. Услуга предоставляется бесплатно независимо от периодичности ее использования.
Для безопасного пользования картой специалисты Тинькофф-кредитка рекомендуют несколько инструментов:
- таблица разовых ключей — для осуществления дистанционных операций и для работы в системе Интернет-банка;
- пин-код — для осуществления операций через банкоматы;
- смс-информирование — для удобного контроля расходов по карте и для отправки подтверждений на проведение транзакций.
Обязательной функцией из перечисленных является pin-код. О значимости этой комбинации из четырех цифр должен быть осведомлен каждый держатель. Дело здесь не только в безопасности. Банки прописывают в пользовательских соглашениях, что по операциям с использованием пин-кода, эмитент (банк) не несет никакой ответственности. Следовательно, совершив ошибочный платеж через банкомат, вернуть утраченные средства не получится.
Как получить пин-код
Комбинация из цифр назначается потенциальным держателем при подаче заявки на изготовление карты. Если клиент не указал информацию в заявке, банк назначит комбинацию самостоятельно. Если карта получается в отделении банка, то держатель при помощи специалиста может самостоятельно назначить привычную комбинацию из цифр. Если у человека несколько карт, то наиболее удобно, когда пин-код по ним один и тот же. Но такие особенности использования сугубо индивидуальны.
Как узнать пин-код
Работники банка не могут знать комбинацию цифр. При возникновении трудностей, обращаться в тех службу с целью уточнения пин-кода по своей карте — нет смысла. Дело здесь не в обеспечении безопасности. Сотрудник службы поддержки изначально не может располагать такой информацией, поэтому не сможет и помочь. Уточнить комбинацию можно на конверте, в котором была прислана / получена карта. На внутренней стороне конверта отображается комбинация из четырех цифр.
Как изменить пин-код
Изменение комбинации цифр после получения карты с уже назначенным пин-кодом возможно только в отделении банка. Через личный кабинет или службу тех поддержки пин-код изменить не
получится. То же самое касается и банкоматов Совкомбанка — они не обладают соответствующим функционалом.
Чтобы изменить текущую комбинацию, держателю необходимо с картой и с паспортом прибыть в любое отделение банка и сообщить специалисту о своем намерении. Действующая комбинация по карте сбрасывается, после чего держатель назначает новое соотношение цифр.
Как восстановить пин-код
Восстановление PIN-кода требуется в том случае, если держатель некоторое время не пользовался картой и просто забыл комбинацию. Прежний пин-код не подлежит восстановлению, поэтому здесь потребуется назначение новой комбинации. Держатель должен явиться в ближайший офис банка, и при помощи специалиста назначить новое соотношение цифр — по аналогии с процедурой изменения пин-кода.
Пин-код входит в структуру строго конфиденциальной информации. Его не должны знать третьи лица, в том числе и члены семьи. Любые трудности, связанные с использованием этого числового значения, нужно решать через банк незамедлительно. Если вопрос входит в компетенцию банка, то решается он сразу после обработки запроса пользователя.
Комментарии: 13
Какие нужны документы для расторжения договора с банком?
Здравствуйте. Получила карту халва, привет курьер конверт. А где пин код? В конверте его не нашла.
Добрый день!
PIN код размещен на белом бумажном конверте карты
С уважением, Совкомбанк
Получила карту как настроить пин код на неё в личном кабинете
Уважаемая Татьяна, войдите в приложение «Халва – Совкомбанк», нажмите на строку действующего счета, далее – на окошко «Важно», в списке функций выберите «Сменить ПИН-код» и укажите новую комбинацию два раза.
здр, как пользваоться картой ,если заемных денег 0 р.? как ей платить?
Ирина, добрый день. Чтобы расплачиваться картой без одобренного кредитного лимита, необходимо внести на нее собственные средства. При условии активного пользования картой банк может через некоторое время предложить клиенту открыть кредитный лимит.
как подключить без комиссии переводы, подскажите, пожл. ?
Ирина, здравствуйте. Переводы через СБП можно подключить только в мобильном приложении. Система быстрых платежей – это сервис, который позволяет совершать быстрые денежные переводы в другие банки по номеру телефона (как между своими картами в разных банках, так и на карты других лиц). Чтобы воспользоваться СБП, необходимо в мобильном приложении настроить основной Банк (Совкомбанк) на прием платежей по номеру телефона:
— В мобильном приложении открыть вкладку «Профиль» и зайти в настройки аккаунта (нажать на шестеренку).
— Выбрать «Система быстрых платежей (СБП)» и передвинуть ползунок на поле «Основной банк».
— Затем ввести код подтверждения из СМС.
Получила карту ХАЛВА ( на счету 10 коп.). Я могу сейчас сделать покупку у магазина-партнера в рассрочку?
Виктория, здравствуйте. Совершать покупки в рассрочку можно в рамках одобренного кредитного лимита.
Я правильно понял , месяц не трогаешь карту как получил в конверте ,и можно считать не выпускал ее ? Только в черный список банка попадешь
Дмитрий, здравствуйте. Вы верно поняли. Если в течение месяца с момента подачи заявки на карту «Халва» не совершить ее активацию (не оплатить покупку), она будет автоматически аннулирована. При этом Совкомбанк зафиксирует данные клиента и при последующих обращениях за кредитными продуктами будет поступать отказ. Если карта рассрочки уже изготовлена и доставлена, рекомендуем не отказываться от нее, а совершить покупку на небольшую сумму и сразу же погасить задолженность. После пополнения картсчета можно забыть о карте на полгода, при этом она будет активна и доступна к использованию в любой момент, а банк не внесет информацию о Вас в «черный список».