Как получить возмещение за оплату ЖКУ

Елена Кокош Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ. Открыть профиль

Некоторые категории россиян могут получить льготы и компенсации для снижения расходов на жилищно-коммунальные услуги. Разберем, кто может получить возмещение за оплату ЖКУ, в каком размере компенсируют траты, и куда для этого нужно обращаться.

Чем отличаются субсидии, льготы и компенсации за оплату ЖКХ

Для россиян сейчас действует множество мер государственной поддержки, среди которых есть льготы, субсидии и компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг. Но разобраться в них бывает непросто, потому как законы и постановления составлены сухим юридическим языком, который понятен не всем.

Важно различать:

1. Субсидии или компенсации — это временное пособие, которое назначают россиянам с большими тратами на коммуналку. Это позволяет платить меньше и экономить семейный бюджет.
2. Скидки или льготы — назначают на долгое время и сразу учитывают в квитанции. На них имеют право категории, которые определены федеральным законодательством.

Основное отличие скидки от субсидии: деньги не начисляют на личный счет плательщика, а сразу учитывают при расчете платежа. Скидку часто оформляют один раз, и продолжают получать всю жизнь или долгий промежуток времени. Плательщик избавляется от необходимости ежегодно переоформлять свою льготу.

Субсидию же оформляют на определенный срок, чаще всего — на шесть месяцев. И по окончании этого периода нужно вновь собирать документы, и подтверждать наличие оснований для получения помощи со стороны государства.

Кто имеет право на льготы: новый стандарт получения компенсаций расходов на оплату ЖКУ

Некоторым категориям россиян государство компенсируют расходы на ЖКУ. При этом компенсации могут быть федеральными, региональными и даже муниципальными, исходя из того, из какого бюджета их финансируют.

И если федеральный список льготников по всей стране един, то региональные и муниципальные администрации устанавливают список получателей самостоятельно. При этом могут определять дополнительные требования по списку документов, размеру дохода, продолжительности проживания на конкретной территории.

В основном, льготу предоставляли:

• малоимущим гражданам;
• пенсионерам;
• детям-сиротам;
• многодетным семьям;
• ветеранам труда.

Часто бывало так, что льготник при переезде из одной местности в другую терял свою льготу. Хотя его доход оставался прежним, и расходы на оплату ЖКУ оставались большими. Это создавало массу неудобств как самим гражданам, так и профильным ведомствам.

Для устранения разночтений, 1 июля 2023 года в России ввели единый стандарт для компенсации расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг льготникам. Новый порядок стал обязателен для всех регионов РФ на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 27.05.2023 №835.

В новом стандарте определили и закрепили на федеральном уровне единый список льготников:

• люди с инвалидностью;
• бюджетники из образовательных учреждений в сельской местности;
• семьи с ребенком-инвалидом;
• участники ВОВ;
• инвалиды войны, проживающие с ними члены семьи и члены семей погибших инвалидов войны;
• те, которые работали в период ВОВ на военных объектах, прифронтовых участках ж/д и автомобильных дорог, операционных зон действующих флотов;
• герои Социалистического Труда, Труда РФ;
• полные кавалеры ордена Трудовой Славы и ордена Славы;
• Герои СССР и РФ;
• жители блокадного Ленинграда и осажденного Севастополя;
• ветераны боевых действий;
• лица, которые пострадали от радиации на Семипалатинском полигоне;
• работники тыла, которые с 22.06.1941 по 09.091945 года работали не менее полугода или были награждены орденами, медалями СССР за самоотверженный труд в период ВОВ;
• военнослужащие, которые служили с 22.06.1941 года по 03.09.1945 года не менее полугода;
• чернобыльцы, а также их вдовы или вдовцы;
• близкие члены семей сотрудников, которые погибли при исполнении служебных обязанностей или заболеваний. К ним относят военнослужащих и добровольцев, сотрудников уголовно-исполнительной системы, пожарного надзора, таможни и фельдъегерской связи.

Такой перечень теперь действует по всей стране, и касается льготников всех уровней. Нововведения не коснулись только тех россиян, кому назначают субсидию на ЖКХ в связи с низкими доходами.

Как оформить компенсацию расходов на оплату ЖКУ

Федеральные льготники обращаются для получения льготы в органы социальной защиты по месту жительства. Также можно подать заявление через МФЦ или на портале Госуслуги.

На портале Госуслуги можно подать заявление на субсидию или компенсацию расходов по оплате ЖКУ

Основную часть бумаг соцзащита запрашивает самостоятельно. Приносить нужно только те документы, которые организация не может запросить по межведомственному документообороту.

Например, сюда относят документы:

• о получении очного высшего обучения ребенка до 23 лет,
• решение суда об опеке,
• доверенность на третье лицо, выступающее представителем льготника.

Если какого-то документа для назначения компенсации не хватает, сотрудник соцзащиты оповестит об этом заявителя в течение пяти дней.
Заявление рассматривают 10 рабочих дней. Если все документы получены, субсидию перечислят в следующем месяце, который следует за месяцем оплаты квартплаты.

Иностранные граждане к этому списку добавляют также и документы, свидетельствующие о законном нахождении на территории Российской Федерации. Подать заявление на получение субсидии можно в офисе оказания государственных услуг “Мои документы”.

Как получить субсидию за услуги ЖКХ в 2024 году

Субсидия — это выплата, которую назначают человеку или целой семье при условии, что они тратят на оплату ЖКУ большую часть своего бюджета. Выплату относят к числу федеральных, поэтому получить ее могут россияне во всех регионах РФ.

Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг — это частичная компенсация расходов на оплату стоимости ЖКУ. Сначала собственник или наниматель жилья оплачивает коммуналку, а государство в этом же или следующем месяце возвращает часть потраченных средств.

В каждом регионе установлена индивидуальная доля расходов на коммунальные услуги, и если эта доля превышена, можно обратиться за помощью. Для назначения нужно соответствовать определенным требованиям по доходу, занимаемой площади и расходам на ЖКУ.

Получатели компенсации

Получать федеральную льготу в виде субсидии на оплату ЖКУ могут:

• лица, которые снимают недвижимость у государства или муниципалитета;
• члены жилищных кооперативов;
• лица, которые снимают жилье у других людей;
• собственники жилых помещений.

Право на субсидию имеют как одинокие, так и семьи. Причем это могут быть не только россияне, но и граждане других стран, с которыми у России заключены международные договора. Все получатели перечислены в ЖК РФ Статья 159 «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Для назначения субсидии должны соблюдаться одновременно несколько требований:

1. Превышение трат на жилищно-коммунальные услуги над установленным в субъекте лимитом. В каждом регионе есть специальный показатель, на который ориентируются — это доля допустимых расходов на оплату ЖКУ. Он не может превышать 22% от дохода заявителя.
2. Регистрация в квартире, комнате или доме с отметкой этого факта в паспорте.
3. Проживание в жилом помещении, которое соответствует нормативу площади.
4. Отсутствие судебной задолженности по оплате ЖКУ за последние три года.

Соответственно, с временной регистрацией или вовсе без не получать субсидию не получится. Даже если человек снимает жилье, много на это тратит, и при этом прописан в другом месте, в выплате откажут.

Допустимая доля расходов на ЖКУ

При определении наличия или отсутствия основания для назначения субсидии, сотрудники отдела смотрят не на доход заявителя, а на размер его расходов, которые уходят на оплату коммуналки. На основании доли допустимых расходов рассчитывают общий семейный доход и процент, который уходит на оплату ЖКУ.

В каждом регионе свои требования. Например, в Москве этот показатель колеблется от 3% до 10% дохода в зависимости от суммы расходов. В СПБ доля предельных расходов — 14%, в Самарской области — от 10% до 22%.

Для расчета берут все официальные доходы:

• заработная плата с надбавками и премиями;
• оплата по договорам ГПХ;
• доходы от предпринимательства и инвестиций;
• ежемесячные пособия по уходу за ребенком;
• выплаты на приемных детей и детей под опекой;
• доходы от продажи и сдачи в аренду имущества;
• другие выплаты и компенсации на коммуналку.

Доходы считают до вычета налогов, учитывают деньги получателя субсидии и членов его семьи без учета раздельного или совместного проживания. Некоторые выплаты не включают: субсидии на оплату ЖКУ, скидку на оплату жилья инвалидам и ветеранам. Ориентируйтесь на перечень.

Нормативы площади для субсидии на ЖКХ

Также важно соблюдение стандарта площади — это количество квадратных метров, которое должно приходится на каждого члена семьи. Его также устанавливают местные власти для каждого региона отдельно. Если площадь жилья больше принятого регионального норматива, в субсидии могут отказать.

Например, в Москве норматив на одного человека 33 кв.м., на двоих людей — 42 кв.м., на семью из трех и более членов семьи — по 18 кв.м. Узнайте норматив в вашем регионе на сайте местной администрации или в органах социальной защиты.

Расчет субсидии на оплату ЖКУ

Субсидию считают по специальной формуле, которая прописана в Постановлении Правительства РФ от 14.12.2005 №761. Сумма выплаты зависит от среднедушевого дохода семьи, прожиточного минимума — ПМ в регионе, стандарта стоимости ЖКУ, членов семьи и доли допустимых расходов.

Как считают: власти берут средний доход семьи за шесть месяцев и рассчитывают долю затрат на ЖКУ в процентном соотношении. Если доля ниже нормативной, в выплате откажут. Если доля больше или равна, субсидию одобрят.

Как правило, регионы устанавливают несколько стандартов стоимости ЖКУ, который зависит от состава семьи и ее жилищных условий. Например, если подает заявление одинокий наниматель жилья, для него будет один стандарт, а для собственника жилья с двумя-тремя иждивенцами — совсем другой.

В большинстве регионов есть онлайн-калькуляторы, которые позволяют рассчитать возможность получения субсидии или льготы на оплату ЖКУ, а также ее сумму. Они размещены на сайте администрации или социальном портале Супрема.

Расчет компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт в Самарской области

Где оформлять субсидию на коммунальные услуги

Оформить субсидию можно в МФЦ, в отделении социальной защиты или отделе жилищных субсидий в местном органе власти. В некоторых регионах можно подать заявление онлайн. Например, такая возможность есть у москвичей и жителей Санкт-Петербурга.

Заранее подготовьте:

• паспорта заявителя и всех членов семьи, свидетельства о рождении детей;
• свидетельство о праве собственности или договор найма;
• счета и чеки, которые подтвердят оплату ЖКУ за предыдущий месяц;
• документы о доходах заявителя и всех членов его семьи;
• реквизиты счета для перечисления субсидии.

При обращении в отдел субсидий, заявитель на месте оформляет заявление и прикладывает к нему оригиналы документов. При онлайн-подаче прикрепляют сканы или фото документов, но заявителю могут перезвонить и попросить принести оригиналы бумаг.

Решение о субсидии принимают в течение 10 рабочих дней. В случае одобрения деньги перечисляют по предоставленным реквизитам.
Выплаты идут ежемесячно в течение полугода. Если документы подали до 15 числа, субсидия придет в этом же месяце, если позже — в следующем.

Обращаться за субсидией лучше в начале отопительного сезона. В этот период плательщик тратит на оплату ЖКУ больше денег, а значит, нормативная доля может быть достаточной для назначения компенсации.

Почему могут отказать в компенсации расходов на ЖКХ

В новом едином стандарте предоставления компенсаций расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг перечислены причины, по которым в льготе могут отказать:

• неправильно или не полностью заполнено заявление;
• отсутствуют запрошенные ведомством документы;
• не заверены исправления в документах;
• отсутствует доверенность у законного представителя льготника.

Чаще всего отказывают из-за того, что информация в заявлении или документах не соответствует данным соцзащиты, которые пришли по межведомственному взаимодействию. Например, неверно указаны ФИО, даты рождения, основания для получения льготы.

Приостановка выплаты субсидий длится один месяц. В течение этого времени государственный орган выявляет объективные причины, по которым получатель компенсации, к примеру, не платит за ЖКУ. Если причина уважительная, то выплаты возобновят.

Кроме того, у заявителя может быть судебная задолженность по оплате ЖКУ. Или он уже получает коммунальную компенсацию по другому основанию. Все это станет причиной для отказа. Основание отрицательного решения можно уточнить у сотрудника соцзащиты.

Если заявку подавали через портал Госуслуги, в личном кабинете придет ответ ведомства — скачайте его и изучите причины отказа. Исправьте их, если это возможно, и подайте заявку еще раз. Если основание устранено, например, долг по квартплате погашен, или заявитель предоставит недостающие данные, компенсацию одобрят.

Частые вопросы