Как удалить Webmoney?

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Специалист Бробанк.ру разобрался, как удалить аккаунт в Вебмани. Порядок действий пользователя, как и куда подавать заявление, нужно ли идти в офис компании. И стоит ли вообще оформлять этот официальный отказ.

Как удалить аккаунт Webmoney

Если вы хотите раз и навсегда стереть из памяти работу с этим электронным сервисом, нужно выполнить ряд определенных действий. Удобно, что система работает удаленно, поэтому и отказ от сотрудничества тоже будет проходить через интернет.

При регистрации в Вебмани вы указывали данные о себе и заводили аккаунт. Здесь аккаунты пользователей называются WMID, вот этот WMID вам по сути и нужно удалить.

Принимая решение об удалении своего WMID из Вебмани, учитывайте, что это необратимая операция. Последующее восстановление будет невозможным.

Как удалить аккаунт в Вебмани:

• Для начала нужно подчистую вывести все деньги, которые есть в вашем аккаунте. На счетах не должно оставаться ни копейки. Если не можете вывести на карту, банковской счет или кошелек, можете просто положить деньги себе на телефон. Обратите внимание, что обнулить нужно все ваши кошельки, а не только рублевый.
• Если вы пользовались кредитными услугами сервиса, то непогашенных долгов у вас быть не должно. Если есть просроченные кредиты или просто те, срок гашения которых еще не вышел, система откажет вам в удалении аккаунта. Это будет невозможно.
• Далее можно приступать к непосредственному удалению аккаунта. Для этого вам нужно зайти под своими учетными данными в WebMoney Keeper. Там в разделе Настройки нужно выбрать пункт «Отказаться от обслуживания.
• Для подтверждения намерения отказаться от пользования сервисом клиент вводит на странице проверочный код, присланный на его номер телефона. Если подключена проверка по E-num, подтверждение проводится через него.
• На электронный адрес клиента, привязанный к аккаунту Вебмани, приходит сообщение о созданной заявке на удаление профиля. Обслуживание будет прекращено через 7 календарных дней.

Для начала нужно подчистую вывести все деньги, которые есть в вашем аккаунте

Если вы передумали отказываться от обслуживания

Если за эти 7 дней с момента подачи заявки вы передумали и приняли решение не удалять свой профиль, все еще можно изменить. Для аннулирования обращения нужно пройти по специальной ссылке, которая находится в письме, которое вы получили после подачи заявления.

Нужно зайти в письмо и просто кликнуть по этой ссылке. Вы окажетесь на странице, где и можно сделать отмену операции. Если же в течение 7 дней от клиента нет никаких действий, аккаунт автоматически аннулируется.

Если к вашим паспортным данным привязано несколько WMID, все они будут заблокированы без возможности восстановления. Учитывайте это.

Если клиент не проявит активности, система удалит аккаунт автоматически

Если вы решаете вопрос, как удалить Вебмани, обязательно обратите внимание на последствия. Самое главное — необратимость действия. Заново зарегистрироваться здесь будет уже невозможно. Так что, сто раз подумайте, прежде чем выполнять эту операцию.

Когда удаление будет невозможно

Так как есть требование об обязательном выводе всех денег из аккаунта, соответственно, если в кошельках будут деньги, система отклонит заявку или изначально ее не примет.

Если клиент участвовал в системе кредитования на платформе Вебмани, то тоже могут возникнуть сложности. Если есть действующие кредиты, то удалить аккаунт Webmoney можно только после закрытия этих долгов в полном объеме. Если же пользователь выступал в роли кредитора, то заявка на удаление может быть принята только после того, как все долговые обязательства перед ним будут погашены.

Это оправданный подход. Ведь кто-то может, закрыв аккаунт, попытаться избавиться от долгов

Если WMID «плохой», если в отношении его имеются действующие претензии, то удалять аккаунт тоже никто не будет. Это сделано специально. Иначе бы мошенники смогли проводить свои махинации, а после просто удалять свой аккаунт.

Если у вас нет доступа к WebMoney Keeper

Удаление аккаунта проводится только через WebMoney Keeper. Если у вас нет доступа к этой системе, то нужно пройти восстановление. Только после этого можно приступать к операции. Процесс восстановления может быть следующим:

1. Удаленный. На специальной странице восстановления нужно пройти обязательную процедуру. Нужно будет указать свой телефон и почтовый адрес, ответить на контрольный ответ. Если вы не помните всех необходимых данных, тогда возможен только второй вариант.
2. Обратиться в один из центров аттестации Вебмани. Но тут нужно учитывать, что они есть только в Москве и Санкт-Петербурге.

По всем возникающим вопросам всегда можно обратиться в поддержку Вебмани, там всегда оперативно отвечают пользователям. Если возникают сложности с удалением, вам дадут консультацию и помогут найти решение.

Зачем вообще удалять Вебмани

Граждане, которые думают о том, как удалить аккаунт в Webmoney, обычно банально опасаются за свои личные данные. И действительно, чтобы нормально работать с этой электронной платежной системой, человеку, нудно ввести массу важной информации о себе.

Он вносит в систему данные своего паспорта, для получения нормального аттестата с расширенным функционалом отсылает копии паспорта и ИНН на проверку. Он привязывает свои карты, банковские счета и электронные кошельки.

Если вдруг случится так, что их Вебмани случится утечка данных, то мошенники получат просто кладезь информации. Этого и бояться пользователи, поэтому и блокируют свой аккаунт, фактически удаляя из него данные о себе. Информация убирается, переживать за себя не нужно.

Есть и еще один момент, который может беспокоить пользователя. В системе Вебмани налажен процесс получения кредитов. Вдруг кто-то получит доступ к вашему аккаунту (хакеры не дремлют), о котором вы давно забыли, и наберет от вашего имени кредиты? А паспортные данные-то в системе ваши, поэтому и претензии будут предъявлять именно вам.

Так что, если вы действительно понимаете, что больше точно никогда не будете пользоваться этой электронной системой, можете подавать заявку на удаление аккаунта. Но если пользование не исключается, то может не стоит?

Как потом завести аккаунт на Вебмани

При удалении система сразу пишет, что процесс необратимый, что этот человек больше не сможет пользоваться сервисом. Но тут нужно понимать, что все зависит от того, какой именно аттестат вам нужен. Если вам будет достаточно аккаунта без паспортных данных, вы без проблем его заведете.

Для нечастого получения и отправки небольших сумм профиля псевдонима достаточно

То есть вы сможете завести только аккаунт с аттестатом псевдонима, вписав в него любые данные паспорта. Там ничего не подтверждается, документы загружать не нужно, но и действия пользователя весьма ограничены.

Выводить деньги из системы на карты и счета будет невозможно, допускаются только перечисления на другие кошельки Вебмани, но только на те, которые полностью идентифицированы. На телефон можно будет класть не больше 600 рублей, в кошельке можно хранить не больше 45000 рублей.