Бробанк.ру: В данной статье мы рассмотрим процедуру закрытия карточки на примере двух самых распространенных банков, работающих с этим типом банковских продуктов — Сбербанк и Тинькофф Банк. Отметим, что для остальных кредитных учреждений процесс будет схож.
Основные особенности при закрытии
Закрытие банковской карты освобождает ее владельца от договора обслуживания и оплаты разнообразных дополнительных услуг. Поэтому при ее неиспользовании или ненужности лучше будет закрыть расчетный счет карты, чтобы избежать возможных финансовых списаний.
При закрытии карточного счета необходимо обратить внимание на следующие моменты:
- Обратиться в отделение банка и написать заявление. Некоторые финансовые организации рекомендуют сдать пластик, поскольку он является собственностью банка.
- На расчетном счете не должно быть задолженности. Поэтому важно знать о сроке списания годового обслуживания и стоимости подключенных услуг.
- У сотрудника следует уточнить срок закрытия карты и обязательно отключить дополнительные программы, чтобы избежать возникновения задолженности.
- По окончании срока закрытия карточного счета необходимо убедиться в том, что банк закрыл вашу карту и привязанный к ней счет. Для этого следует позвонить в службу поддержки клиентов. Более того, можно подойти в банк и оформить справку о закрытии расчетного счета карты.
Как закрыть дебетовую карту Сбербанка
В нашей стране дебетовые карты Сбербанка пользуются большой популярностью, благодаря своей бонусной программе, предлагаемым условиями, а также наличием множества отделений и банкоматов. В случае отсутствия потребности в пластике можно закрыть карту (счет сохраняется) или расчетный счет полностью. В первом случае, происходит перевыпуск карты, поэтому, как правило, требуется именно второй способ.
Клиент имеет право выбрать вариант, с помощью которого он сможет закрыть свою дебетовую карту:
- Служба поддержки клиентов;
- Личный кабинет Сбербанка на сайте или в приложении;
- Отделение банка.
Позвонив по номеру 900 или 8-800-555-5550 можно только заблокировать карту. То есть сам счет останется открытым. При этом сотрудник задаст несколько вопросов в целях безопасности и создаст запрос в системе. Карта моментально будет блокирована.
В личном кабинете Сбербанка на официальном сайте или в приложение на смартфоне существует возможность блокировки карты. Здесь, как и в случае с «горячей» линией, расчетный счет остается открытым.
В любом отделении банка клиент может заблокировать карту с закрытием счета. Главное, что не было задолженности. Для осуществления задуманного необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), сам пластик и оформить заявление. При этом, последний пункт заполняется непосредственно в офисе банка вместе с сотрудником.
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф
Тинькофф является популярным банком и его дебетовые карты нашли широкое распространение в нашей стране. В качестве дополнительного преимущества банк предлагает очень насыщенную бонусную программу и простые условия обслуживания. Благодаря этим особенностями дебетовые карты Тинькофф пользуются популярностью среди людей.
Особенностью банка выступает его позиционирование в качестве удаленной финансовой организации и минимальным количеством отделений. Поэтому закрытие карты доступно в интернете. Главное, чтобы на карточном счете не было задолженности, и баланс был обнулен.
При закрытии расчетного счета сдует выполнить несколько простых действий:
- Обнулить счет;
- Отправить заявку на закрытие;
- Получить справку об аннулировании.
Для обнуления счета необходимо совершить покупку, вывести на любом электронный кошелек или снять в банкомате оставшиеся денежные средства. Небольшими суммами очень удобно пополнить номер мобильного телефона.
Обращение в банк осуществляется несколькими способами:
- Электронная почта deposit@tinkoff.ru. Писать необходимо с той почты, которая была указана в заявлении при оформлении карты.
- Служба поддержки клиентов по номерам 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50. Оператор задаст несколько вопросов в целях безопасности и создаст запрос в системе, чтобы карточный счет был закрыт.
- Чат в приложении или на официальном сайте банка.
Наиболее быстрым способом закрытия счета является обращение к сотруднику в чате банка.
Чтобы получить справку об аннулировании договора и закрытии карточного счета, при обращении сообщите об этом специалисту. В дальнейшем документ отправляется удобным способом: по электронной почте, факсом или по почте.
Комментарии: 0