Рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк, дадим пошаговую инструкцию. Обратите внимание, что банк позволяет заморозить и заблокировать карточку, и это два совершенно разных действия. Бробанк.ру рассматривает оба варианта и разъясняет разницу между ними.
Блокировка и заморозка
Если вы намерены закрыть карту Тинькофф Блэк и расторгнуть договор, необходимо пользоваться именно полной блокировкой пластика. Это значит, что в будущем вы больше не сможете им воспользоваться. Если появится желание сотрудничать с банком вновь, придется снова заказывать карточку и ждать ее получения.
Если вы намерены временно отказаться от пользования пластиком, тогда необходимо сделать заморозку карточки. В этом случае действие пластика приостанавливается, с ним невозможно проводить расходные операции. Но при этом клиент банка может в любой момент на 100% восстановить действие карты Блэк.
В целом, есть три варианта действий:
- Заморозка дебетовой карты, то есть приостановление ее действия на время.
- Блокировка карты, после которой пластик больше никогда не будет действующим.
- Блокировка и расторжение договора. К карте в любом случае привязан счет. Если кроме блокировки пластика нужно закрыть и этот счет, необходимо расторгнуть с банком договор.
Если вы намерены закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк навсегда, необходимо обязательно выполнить расторжение договора с банком. Иначе счет останется открытым, а это влечет взимание платы за обслуживание.
Как заблокировать карту Тинькофф Блэк
Сначала рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк и счет, к ней привязанный. То есть человек хочет навсегда отказаться от пластика, больше им пользоваться не планирует.
Основной способ — через личный кабинет Тинькофф. Банк дает доступ в него всем держателям карт бесплатно. Операция идентично проводится как через банкинг, так и мобильное приложение.
Зайти в личный кабинет банка Тинькофф, на главной странице выбрать карту Тинькофф Блэк, которую планируете заблокировать. Откроется ее меню, где сразу отражается кнопка Блокировать.
Далее банк попросит указать причину, по которой вы блокируете платежное средство. Если она просто не нужна, так и указываете. Если не хотите сообщать причину, просто укажите Другое.
После выбора причины появится кнопка Заблокировать. Нажимаете ее, и все, пластик перестанет действовать. Восстановление его будет невозможным. Если вы вновь захотите воспользоваться Тинькофф Блэк, нужно заказывать новую карту.
Если у вас нет доступа в личный кабинет, можете заблокировать дебетовую карту Тинькофф Блэк по СМС. Для этого необходимо направить на номер 2273 сообщение вида “Блок 1234”, где числа — это последние четыре цифры номера карты.
Также не исключается и блокировка пластика по телефону горячей линии банка. Позвоните по номеру 800 555-777-8 и скажите о своем намерении, оператор даст инструкции и поможет выполнить блокировку.
Как закрыть привязанный к карте счет
Заблокировав пластик, вы просто сделали карточку недействительной. Если же вы намерены полностью отказаться от услуг, необходимо закрыть счет Тинькофф Блэк. Пока счет действует, с него взимается плата следующего типа:
- за обслуживание карты Тинькофф Блэк. Это 99 рублей ежемесячно. Плата не берется, если клиент хранит на счетах в Тинькофф более 50000 рублей;
- СМС-информирование стоимостью 59 руб/мес, если держатель карты его подключал;
- за подписку Тинькофф ПРО, а это 199 рублей ежемесячно. Аналогично — если клиент подключал эту подписку.
В итоге, если просто закрыть карту Тинькофф Блэк через приложение или по СМС, вы не закроете счет, по нему будут выполняться все обязательные расходные операции. И если на счету недостаточно средств, баланс будет уходить в минус. Впоследствии клиент может столкнуться с финансовыми претензиями банка.
Чтобы правильно закрыть карту Тинькофф Блэк раз и навсегда, необходимо сначала выполнить блокировку удобным способом, а потом позвонить на горячую линию банка, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.
Звонить нужно на номер 800 555-777-8, линия бесплатная и работает круглосуточно. Вам ответит автоинформатор Олег, которому нужно сказать “Расторгнуть договор по Тинькофф Блэк”. Система переведет вас на нужного специалиста.
Лучше звонить с телефона, который привязан к закрываемой карточке. Так оператору будет проще вас идентифицировать.
Также вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ссылка на чат находится в нижнем меню приложения, так и называется Чат. Откроются все доступные чаты, первый из которых — Поддержка. Открываете чат и пишите о том, что желаете расторгнуть договор.
Менеджеры оперативно отвечают. Вскоре придет ответ с инструкцией, которой нужно просто следовать. Проблем с расторжением договоров на обслуживание дебетовых карт обычно не бывает.
Обратите внимание, перед расторжением договора на обслуживание нужно вывести деньги с карты. Если по счету есть минус, нужно его закрыть.
Как заморозить карту Тинькофф Блэк
Блокировка карточки — действие необратимое. Если вы приняли решение полностью отказаться от пластика, тогда да, нужны блокировка и последующее расторжение договора с банком Тинькофф. Но порой карточку нужно заблокировать временно. Для этого и существует заморозка.
Например, вы не можете найти карту дома, где-то ее забыли, она находится в посторонних руках. Полная блокировка пластика в этом случае не нужна. Достаточно временно заморозить платежное средство, чтобы им никто не мог воспользоваться. А как найдете, снова сделаете карту Блэк активной.
Как заблокировать Тинькофф Блэк через приложение временно:
- Зайти в приложение или личный кабинет Тинькофф, там на главном экране выбрать карту Блэк, нажать на нее. Откроется меню карточки, справа появится кнопка Заморозить.
- Нажимаете на эту кнопку, и все, пластик сразу же становится недействующим. На экране появляется соответствующее сообщение. С этого момента с карточки невозможно делать никакие расходные операции.
В будущем вы можете в любой момент выполнить разморозку Тинькофф Блэк точно также в своем личном кабинете. Заходите в него, открываете меню дебетовой карты. Если она заморожена, на изображении карточки появляется снежинка. А ниже — кнопка Разморозить. Нажимаете ее, пластик снова оказывается активным.
Указанными выше методами все можете заморозить или закрыть любую дебетовую карту банка Тинькофф. Это касается Блэк Метал, ALL Airlines, Драйв и пр.
Можно ли восстановить заблокированную карту
Сам пластик восстановить невозможно. Если после блокировки он остался у вас на руках, можете смело его выкинуть, он нерабочий. Если при этом вы не закрывали счет, можете выпустить к нему новую карточку Блэк. Реквизиты счета останутся прежними, данные пластика будут новыми.
Если вы полностью блокировали карту с расторжением договора, тогда заказываете новую карту. И счет у нее тоже будет новый.
Комментарии: 10
Здравствуйте. Будет ли взыматься/начисляться плата за обслуживание за период от подачи заявления на блокировку и закрытие всех счетов до фактического закрытия. На сколько известно, это период от 30до 60 дней.
Марина, здравствуйте. В службе поддержки Т-Банка сообщили следующее: «Если денег не будет на счете, не снимем. Детальнее, нужно проверить ваш тариф». Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 234‑55‑20. Сотрудник проверит информацию по счету и даст необходимые разъяснения.
Добрый день. Если я перевожу деньги со счета на вклад, и на счету остается 0р., то будет ли взиматься ежемесячная плата за обслуживание счета?
Елена, добрый день. Обслуживание будет бесплатным, если хранить более 50 000 рублей на карте, вкладах, накопительных счетах или в инвестициях. В других случаях плата составляет 99 рублей в месяц.
Добрый день. Скажите пожалуйста, будет ли взиматься плата за обслуживание карты и СМС оповещения на Тинькофф Блэк дебет, если карта заморожена на неопределённый срок?
Валерий, добрый день. Данные списания все равно будут проходить, даже если карта заморожена. Плата за обслуживание списывается именно со счета, а не с карты. По услуге «Оповещения об операциях» в конце дня банк проверяет любые расходные операции по счету: покупки, переводы, снятие наличных и т.п. Если они были, плату за оповещения точно спишут. По дебетовым картам также влияют пополнения. А, например, если пополните кредитку, отключите услугу и переведете деньги, то банк ничего не спишет.
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, могу ли я как — то вернуть детскую версию приложения после заказа карты Black?
Получится ли вернуть детскую тему, если откажусь от доставки карты, заблокирую счёт и рассторгну договор?
Мне нужна именно детская тема приложения, чтобы была она и только детская карта, а также Джуниор Ассистент.
Есть ли какие то варианты, или детская тема приложения невозвратна после заказа карты Black и после автоматической смены темы с детской на классическую? 🙁
Заранее большое спасибо за ответ!
Всего доброго! 🌸
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 700-88-22 или 8800 700-88-22. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что можно сделать в вашем случае.
Добрый день! У меня вопрос по заморозке дебетовой карты. У меня нет сейчас доходов, соответственно платить за обслуживание карты не могу. Возможна ли временная (на несколько месяцев) блокировка дебетовой карты без взимания ежемесячной платы за обслуживание и СМС, пока не появиться работа? За ранее благодарю за ответ.
Уважаемая Ольга, по общему правилу, плата за обслуживание карты взимается до получения от вас банком заявки о расторжении договора согласно условиям комплексного банковского обслуживания.