Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
АО «ТБанк» (ранее Тинькофф) — это крупный российский коммерческий банк, который полностью специализируется на дистанционном обслуживании. Ознакомьтесь с историей банка, спецификой работы и узнайте, какие продукты и услуги предлагает Т-Банк клиентам.
| Телефоны | 999, 8 800 333-33-33 |
| Официальный сайт | tbank.ru |
| Электронная почта | credit@tinkoff.ru |
| Головной офис | 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
| Председатель правления | Станислав Близнюк |
| Дата регистрации банка | 28.01.1994 |
| Полное наименование | Акционерное общество «ТБанк» |
| Банк в социальных сетях |
Т-Банк (Тинькофф) в вашем городе
История развития Т-Банка
Изначально Т-Банк назывался «ТКС-банк», его основатель — Олег Тиньков, который сейчас признан иноагентом. Тиньков создал ТКС-банк на основе выкупленного в 2006 году Химмашбанка.
С 2007 году финучреждение начало свою деятельность. Это были рассылки с предложениями оформить кредитную карту. В основном предложения рассылали клиентам компаний-партнеров банка. Положительных ответов было только 1,5-3%.
В 2008 году начал функционировать интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы». В период кризиса 2008-2011 годов банк продемонстрировал рост чистой прибыли в 50 раз.
С 2009 года банк стал выпускать дебетовые карты и принимать вклады от населения. В 2011 году у банка появилось мобильное приложение как для iOS, так и для Android смартфонов. Банк занял 834 место в рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker 2013 года.
В 2015 году банк сменил название на АО «Тинькофф Банк». 2 апреля 2020 года Олег Тиньков ушел с поста председателя совета директоров.
Смена названия с «Тинькофф» на «Т-Банк»
28 апреля 2022 года 35% акций TCS Group Holding выкупила российская компания «Интеррос». Уже в феврале 2024 года финучреждение сменило логотип с гербом Тиньковых на желтый щит с буквой «Т». В январе 2024 года акционеры приняли решение о перерегистрации компании с Кипра в российский специальный административный район на острове Русский.
5 июня 2024 года банк получил новое название — «Т-Банк». Финучреждение входит в список системно значимых кредитных организаций РФ. В рейтинге 100 надежных банков 2024 года Т-Банк занял 31 позицию.
Преимущества
Основные преимущества Т-Банка:
- Дистанционное обслуживание. Все услуги клиенты могут получить онлайн через интернет-банк или мобильное приложение.
- Быстрое решение проблем. Служба поддержки финучреждения оперативно решает проблемы клиентов, работает круглосуточно без выходных и праздников.
- Быстрая доставка карт. Курьеры доставят пластик уже на следующий день после оформления заказа.
- Безопасность. Т-Банк использует системы распознавания лиц и голоса. Это обеспечивает доступ к финансам только их владельцу.
- Голосовой помощник. В мобильном приложении есть голосовой помощник, который может подсказать актуальный курс валют и дать ответы на другие вопросы. Также он может принимать звонки и записывать разговор.
Кроме этого, у Т-Банка хорошо организованная экосистема, в которую входят сервисы для инвесторов, владельцев бизнеса. У Т-Банка есть собственный мобильный оператор, а также платформа для обучения. Рассмотрим их подробнее.
Сервисы
Т-Банк — это не только финансовое учреждение, но и другие сервисы, которые входят в экосистему. Компания развивается и в других направлениях:
- Т-Бизнес. Это платформа для владельцев малого и среднего бизнеса. Сервис позволяет открыть бизнес, сдавать отчетность, принимать платежи, привлекать новых клиентов.
- Т-Инвестиции. Сервис прост в использовании, позволяет покупать и продавать ценные бумаги и другие активы. На платформе можно обмениваться опытом с другими инвесторами, а также проходить обучение.
- Т-Мобайл. Мобильная связь, которая работает на базе Теле-2. Пользователи могут настроить тариф по собственным желаниям.
- Т-Путешествия. Сервис позволяет бронировать и оплачивать все, что нужно для путешествия: купить билеты, арендовать жилье, автомобиль.
- Т-Страхование. С помощью сервиса можно приобрести полис страхования на любой случай.
- Т-Образование. Платформа дает возможность ученикам, студентам, IT-специалистам проходить бесплатные образовательные программы.
- Город. Сервис позволяет покупать билеты на мероприятия, оплачивать топливо, заказывать доставку продуктов, покупать авто.
Т-Банк активно развивает экосистему и каждый сервис в отдельности.
Руководители Т-Банка в 2024 году
После ухода Олега Тинькова в 2020 году пост председателя правления банка занял сначала Оливер Хьюз, а затем Станислав Близнюк. Оливер Хьюз стал исполнительным директором в совете директоров TCS Group в 2021 году.
Уже через год, в марте 2022 года, Оливер Хьюз, Павел Федоров и Мария Гордон ушли из совета директоров TCS Group. В мае 2022 года пост главы совета директоров покинул и Георгий Чесаков. С марта 2023 года совет директоров TCS Group возглавляет Алексей Малиновский, бывший глава Mastercard в РФ.
Услуги и продукты банка
К основным продуктам Т-Банка относят:
- кредитную карту Platinum;
- дебетовую карту Black;
- кредитную карту All Airlines.
По всем картам банк предусматривает выпуск дополнительных. Также к числу основных банковских продуктов относят и вклады.
Кроме этих продуктов, Т-Банк выпускает и кобрендинговые кредитные и дебетовых карты. Банк сотрудничал с такими компаниями как:
- OneTwoTrip;
- eBay;
- Google;
- Lamoda;
- AliExpress;
- Mitsubishi;
- Связной;
- Одноклассники;
- Яндекс.Деньги.
Также банк выпускал карты некоторых каналов на YouTube, по которым пользователи получали бонусы за покупку определенных товаров и услуг.
Т-Банк (Тинькофф) в городах России
Предложения партнеров
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 150 дней |
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |




Заявку на кредит под залог машины отправляла сразу в несколько банков. В т-банке предложили более подходящий для меня вариант и ответили раньше остальных. Я уже была их клиентом, поэтому всё прошло без каких-то сложностей. Платежи вношу вовремя, а остаток задолженности и вся информация по кредиту всегда есть в личном кабинете. Если что-то непонятно, можно написать в поддержку.
По невнимательности недоплатила 5 копеек по кредитке. И банк за просрочку снял 98 рублей. При обращении в банк наотрез отказались вернуть эту сумму. Я пенсионер. И такому банку не стыдно за 5 копеек украсть у меня 98 рублей. Такая мелочность банка говорит о их непорядочности. Я считаю что у меня украли эту сумму. О какой надежности можно говорить. Позор банку за 5 копеек обкрасть пенмионера.
Здравствуйте. В конце августа умер муж, о чем банк был проинформирован сразу же. Были предоставлены свидетельство о смерти мужа, справка 2НДФЛ, подтверждающая мою несостоятельность вносить установленный ранее договором реструктуризации платеж. 10.09 и 19.09 в адрес банка были направлены письма с просьбой согласовать иной график платежей (или иное — каникулы, снижение ставки, увеличение сроков и пр.) на короткое хотя бы время, необходимое для принятия наследства, восстановление своей платежеспособности после затратных похорон. Также банк информирован был о возможных способах прямого контакта со мной (в виду моего заграничного нахождения в связи с необходимостью ухода за больным отцом, проживающим в Германии). Однако все звонки упорно поступают на российский номер телефона, письменных ответов я так и не получила ни на письма, ни на просьбы выслать мне уже одобренное мною предложение, поступившее через эл.почту (текст письма:Напоминаем, банк готов списать часть задолженности в размере 53 700 ₽ при условии оплаты 53 700 ₽).
Переписка в чате ни к чему разумному не приводит — специалисты просто гоняют скрипты по кругу, даже не пытаясь вникнуть в разговор и игнорируя ответы. Консультации о страховке в рамках договора не дают, давят и угрожают судом, несмотря на то, что я не отказываюсь от исполнения своих обязательств, а просто прошу предоставить мне возможность посильным мне способом решить вопрос. 12 лет сотрудничаю с банком не только как физическое лицо, но и как юридическое лицо, кроме того работала оператором холодных звонков в Тинькофф-банке. И за все время я не сталкивалась с таким безразличием и некомпетентностью сотрудников. Скорее всего буду прощаться с банком.