Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
АО «ТБанк» (ранее Тинькофф) — это крупный российский коммерческий банк, который полностью специализируется на дистанционном обслуживании. Ознакомьтесь с историей банка, спецификой работы и узнайте, какие продукты и услуги предлагает Т-Банк клиентам.
| Телефоны | 999, 8 800 333-33-33 |
| Официальный сайт | tbank.ru |
| Электронная почта | credit@tinkoff.ru |
| Головной офис | 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
| Председатель правления | Станислав Близнюк |
| Дата регистрации банка | 28.01.1994 |
| Полное наименование | Акционерное общество «ТБанк» |
| Банк в социальных сетях |
Т-Банк (Тинькофф) в вашем городе
История развития Т-Банка
Изначально Т-Банк назывался «ТКС-банк», его основатель — Олег Тиньков, который сейчас признан иноагентом. Тиньков создал ТКС-банк на основе выкупленного в 2006 году Химмашбанка.
С 2007 году финучреждение начало свою деятельность. Это были рассылки с предложениями оформить кредитную карту. В основном предложения рассылали клиентам компаний-партнеров банка. Положительных ответов было только 1,5-3%.
В 2008 году начал функционировать интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы». В период кризиса 2008-2011 годов банк продемонстрировал рост чистой прибыли в 50 раз.
С 2009 года банк стал выпускать дебетовые карты и принимать вклады от населения. В 2011 году у банка появилось мобильное приложение как для iOS, так и для Android смартфонов. Банк занял 834 место в рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker 2013 года.
В 2015 году банк сменил название на АО «Тинькофф Банк». 2 апреля 2020 года Олег Тиньков ушел с поста председателя совета директоров.
Смена названия с «Тинькофф» на «Т-Банк»
28 апреля 2022 года 35% акций TCS Group Holding выкупила российская компания «Интеррос». Уже в феврале 2024 года финучреждение сменило логотип с гербом Тиньковых на желтый щит с буквой «Т». В январе 2024 года акционеры приняли решение о перерегистрации компании с Кипра в российский специальный административный район на острове Русский.
5 июня 2024 года банк получил новое название — «Т-Банк». Финучреждение входит в список системно значимых кредитных организаций РФ. В рейтинге 100 надежных банков 2024 года Т-Банк занял 31 позицию.
Преимущества
Основные преимущества Т-Банка:
- Дистанционное обслуживание. Все услуги клиенты могут получить онлайн через интернет-банк или мобильное приложение.
- Быстрое решение проблем. Служба поддержки финучреждения оперативно решает проблемы клиентов, работает круглосуточно без выходных и праздников.
- Быстрая доставка карт. Курьеры доставят пластик уже на следующий день после оформления заказа.
- Безопасность. Т-Банк использует системы распознавания лиц и голоса. Это обеспечивает доступ к финансам только их владельцу.
- Голосовой помощник. В мобильном приложении есть голосовой помощник, который может подсказать актуальный курс валют и дать ответы на другие вопросы. Также он может принимать звонки и записывать разговор.
Кроме этого, у Т-Банка хорошо организованная экосистема, в которую входят сервисы для инвесторов, владельцев бизнеса. У Т-Банка есть собственный мобильный оператор, а также платформа для обучения. Рассмотрим их подробнее.
Сервисы
Т-Банк — это не только финансовое учреждение, но и другие сервисы, которые входят в экосистему. Компания развивается и в других направлениях:
- Т-Бизнес. Это платформа для владельцев малого и среднего бизнеса. Сервис позволяет открыть бизнес, сдавать отчетность, принимать платежи, привлекать новых клиентов.
- Т-Инвестиции. Сервис прост в использовании, позволяет покупать и продавать ценные бумаги и другие активы. На платформе можно обмениваться опытом с другими инвесторами, а также проходить обучение.
- Т-Мобайл. Мобильная связь, которая работает на базе Теле-2. Пользователи могут настроить тариф по собственным желаниям.
- Т-Путешествия. Сервис позволяет бронировать и оплачивать все, что нужно для путешествия: купить билеты, арендовать жилье, автомобиль.
- Т-Страхование. С помощью сервиса можно приобрести полис страхования на любой случай.
- Т-Образование. Платформа дает возможность ученикам, студентам, IT-специалистам проходить бесплатные образовательные программы.
- Город. Сервис позволяет покупать билеты на мероприятия, оплачивать топливо, заказывать доставку продуктов, покупать авто.
Т-Банк активно развивает экосистему и каждый сервис в отдельности.
Руководители Т-Банка в 2024 году
После ухода Олега Тинькова в 2020 году пост председателя правления банка занял сначала Оливер Хьюз, а затем Станислав Близнюк. Оливер Хьюз стал исполнительным директором в совете директоров TCS Group в 2021 году.
Уже через год, в марте 2022 года, Оливер Хьюз, Павел Федоров и Мария Гордон ушли из совета директоров TCS Group. В мае 2022 года пост главы совета директоров покинул и Георгий Чесаков. С марта 2023 года совет директоров TCS Group возглавляет Алексей Малиновский, бывший глава Mastercard в РФ.
Услуги и продукты банка
К основным продуктам Т-Банка относят:
- кредитную карту Platinum;
- дебетовую карту Black;
- кредитную карту All Airlines.
По всем картам банк предусматривает выпуск дополнительных. Также к числу основных банковских продуктов относят и вклады.
Кроме этих продуктов, Т-Банк выпускает и кобрендинговые кредитные и дебетовых карты. Банк сотрудничал с такими компаниями как:
- OneTwoTrip;
- eBay;
- Google;
- Lamoda;
- AliExpress;
- Mitsubishi;
- Связной;
- Одноклассники;
- Яндекс.Деньги.
Также банк выпускал карты некоторых каналов на YouTube, по которым пользователи получали бонусы за покупку определенных товаров и услуг.
Т-Банк (Тинькофф) в городах России
Предложения партнеров
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 150 дней |
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
В недавнем прошлом, на меня была совершена мошенническая атака, были попытки взять на меня кредит в нескольких банках, к огромному сожалению на это повелся только Т-Банк. Я конечно всех обзвонил, везде все заблокировал,даже самозапрет на кредиты поставил на госуслугах , но вот их это как будто не каснулось. Одобрили они значит 500000 т.р. и перевели мне на карту под 38% годовых. Ну и давай эти проценты бежать как сумасшедшие, за неделю с небольшим набежало аж 5500. Ну звонил я в поддержку, а они проверку затеяли, и за 3 дня что они проверку свою проводили еще пару тысяч прилипло! В итоге звонят и говорят, мол проверка показала что с нашей стороны ошибки нет, платите 507500. Сколько не звонил и не разговаривал что я не виноват и кредит я этот не брал их это никак не волнует, делают вид что сильно сожалеют !Так что будьте бдительны ⚠️
Антон, добрый день. Вам нужно подать в Т-Банк официальную письменную претензию с требованием признать кредитный договор недействительным и аннулировать все проценты и задолженность, поскольку вы не подавали заявку и не проходили аутентификацию. Параллельно подайте жалобы в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор — это заставит банк пересмотреть дело. Сохраните все доказательства: самозапрет на Госуслугах, записи звонков и заявление в полицию. Не вносите никаких платежей по этому кредиту, так как это может быть воспринято как признание долга.
Заказал карту — прождал указанные 2 часа. Курьер отписывается что приезжал 2 раза и не дозвонился, а подняться в дверь позвонить трудно что-ли . Говорит набрал чтоб я вышел, но мы живём в Донецке, тут со связью постоянные проблемы! Короче обслуживание очень плохое, не для меня этот банк, тугие какие-то. Карточку так и не забрал, да и не нужна с таким сервисом.
Целенаправленно подключила на ноябрь 2026г. кешбэк в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).
2 ноября оплатила услуги по ремонту автомобиля на общую сумму 140000 руб. в автосервисе у официального дилера MSTA LADA.
Т-Банк по ММС-коду 5511 не начислил кэшбэк по данной операции.
Официальный дилер MSTA LADA не продавал мне автомобиль, а осуществлял ремонт моего автомобиля.
Итог: услуги по техническому обслуживанию и ремонту оплачены, а кэшбека нет.
Переписка с банком ничего не дала. По обращению был получен отказ на основании того, что покупка относится к категории «Продажа авто» (МСС-код 5511) и платеж идентифицируется в соответствии с МСС-кодом, который устанавливаетсяв соответствии с условиями Международной платежной системы.
Т- Банк относит МСС-код 5511 к категории только «Продажа авто», хотя выбранная категория, согласно справочника MCC-кодов гласит: 5511 — продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг легкового и грузового транспорта.
На мой вопрос, как я могла об этом узнать, мне предложили ссылку на перечень МСС кодов, по которым зачисляется кэшбек, которая (ВНИМАНИЕ!!!) становится доступна только при уточнении возможности получения кэшбека.
При выборе категории такой возможности нет. Получается, я выбираю бесполезную для себя категорию!!!
Считаю, что Т-банк обманывает своих клиентов, пользуясь доверием клиента банка, не предоставляя полной информации при выборе категории и допускаю вероятность, вступая, в договоренности с другими банками на предмет исключения МСС кода 5511 из категории «Автоуслуги», для того, чтобы этот самый кэшбек не платить (одни делают исключение, а вторые проводят оплату именно по этому МСС коду).
P.S. Добавлю, являясь клентом другого банка, я вижу, как при выборе категорий кэшбека четко прописаны все МСС коды, по которым этот кэшбек будет начислен.