Регистрация карты Хофф (Hoff)

Ирина Калимулина Автор, эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Условия бонусной программы

Программа лояльности ничем не отличается от аналогов, проводимых сторонними компаниями. Ее суть заключается в том, что на карту за каждую покупку начисляются бонусы. Этими бонусам (рублями) клиенты могут расплачиваться при совершении последующих покупок. По правилам программы расчет производится в следующей пропорции:

• 2% — покупка любых товаров.
• 5% — покупка товаров из категории «мебель».
• До 10% — в рамках специальных акций и кампаний сети мебельных магазинов Hoff.

Картой «Hoff бонус» можно оплачивать до 50% от стоимости товара любой из категорий. Начисление бонусов за потраченные бонусы — не производится. На стандартные карты при их оформлении начисляется 300 Welcome бонусов. На кобрендовые — 1000. Участие в программе доступно только владельцам бонусных карт.

Как и где получить карту «Hoff бонус»

Для получения карты необходимо сделать любую покупку в гипермаркетах компании Hoff. Выдается полностью бесплатно — на кассах или стойках послепродажного обслуживания, а также на официальном сайте компании. Ее получение сопровождается заполнением анкеты. Клиентская анкета заполняется для связки бонусной карты с номером телефона и прочими данными клиента. Карта Hoff не является дебетовой или картой рассрочки.

Если карта выдается на стойках в гипермаркетах Hoff, то списание бонусов на следующую покупку станет доступным спустя 14 дней после заполнения анкеты. Крайний срок — 21 день. При заполнении анкеты на сайте бонусы можно будет списывать уже через 2 дня, при условии, что они были начислены не менее 5 дней назад.

Регистрация карты Hoff

Зарегистрировать карту можно на официальном сайте компании. Для этого следует перейти в раздел «Hoff бонус», и выбрать функцию «Регистрация карты». В открывшейся форме вводится номер карты, после чего действие подтверждается.

Учитывая, что номер карты связан с номером телефона и электронной почтой, клиент получает сразу несколько уведомлений об успешной регистрации карты. С этого момента ее можно использовать при совершении покупок. По правилам программы картой может воспользоваться любой совершеннолетний покупатель — при ее предъявлении не потребуется одновременно предъявлять и паспорт.

Обслуживается карта бесплатно. Подключение дополнительных услуг не предусматривается. На одно физическое лицо оформляется только одна карта. Юридические лица не допускаются к участию в бонусной программе. Для них компания периодически делает отдельные предложения.

Физическим лицам для участия в программе достаточно заполнить анкету любым из доступных способов, активировать карту Hoff на сайте онлайн, и начинать делать покупки. Бонусные рубли можно потратить только по определенным правилам.

Как используются бонусные рубли

Один бонусный балл равен одному российскому рублю. Бонусы начисляются за каждый товар отдельно: после совершения покупки карта предъявляется кассиру, либо указывается в качестве дополнительного средства оплаты на официальном сайте компании.

Бонусами можно оплачивать до 50% от стоимости товара. При этом значение имеют также скидки, действующие в момент покупки. Если на товар действует скидка 10%, то она суммируется с бонусами, которыми клиент собирается оплачивать товар. Соответственно, в данном случае бонусами оплачивается не более 40% от стоимости товара. Если скидка установлена в размере более 50%, то бонусная карта не применяется. Прочие ограничения:

• Начисления по карте доступны для списания через 5 дней после совершения покупки.
• Списание бонусов и использование купона в одном чеке — недоступно.
• Списание бонусов и использование скидок для сотрудников — не предусмотрено.
• Если товар выкладывается в категории «Лучшая цена», его стоимость оплачивается по номиналу — без применения карты.

Если начисления не использовать, то они сгорают спустя 180 дней после совершения покупки. Приветственные 300 бонусов тоже сгорают — в течение 3 месяцев после оформления карты. В этой связи рекомендуется отслеживать сроки использования бонусов.

Рассрочка в сети магазинов Hoff

Рассрочка от Hoff — программа, действующая в с 1 января по 20 февраля 2020 года. Программа предусматривает приобретение любого товара из каталога магазина по формуле «0-0-12»: 0% — первоначальный взнос; 0% — размер переплаты; 12 месяцев — срок действия договора.

Как и в любом другом случае рассрочка предполагает сотрудничество с банками. Если в процессе участвует банк, значит, что переплата по стоимости товара есть. Условия преподносятся таким образом с целью повышения интереса покупателей к данному предложению. Компания Hoff работает через банковского брокера, который напрямую сотрудничает со следующими кредитными организациями:

• Кредит Европа Банк.
• Русский Стандарт.
• Русфинанс Банк.
• Хоум Кредит Банк.
• Почта Банк.

Минимальная сумма рассрочки — 2000 рублей. Максимальный лимит — 500 000 рублей. Оформить рассрочку могут только граждане России, имеющие регистрацию в любом регионе страны. Оформление производится по паспорту гражданина РФ + одному документу на выбор (предлагается список).

Погашение долга по рассрочке в Hoff

Товар предоставляется в рассрочку в рублях, соответственно в рублях и следует погашать долг. Купоны и сертификаты при оплате стоимости товара — не используются. Бонусная карта для начисления и списания бонусных рублей подлежит использованию. Условия программы при оплате рассрочки не изменяются.

Отзывы о рассрочке в Haff неоднозначные. С одной стороны у покупателя появляется возможность приобрести товар, оплачивая его стоимость равными частями — в течение 12 месяцев. С другой стороны, переплата по стоимости товара бывает достаточно существенной, хотя сам магазин это обстоятельство не указывает в описании программы.

При покупке товара в рассрочку магазин получает деньги сразу — ему их платит банк-партнер. Затем кредитная организация возвращает потраченную сумму, которую клиент уплачивает частями. Если нет никакой переплаты, и банк не получает прибыль, соответственно и смысла для кредитной организации участвовать в этой программе нет.