Лучшие сайты банков 2024 года

Дистанционное обслуживание — ключевой канал ведения бизнеса кредитными организациями. И сайт здесь занимает значимое место, так как становится «витриной» для клиентов. Поэтому его качество максимально важно. Это побудило сервис Brobank.ru проанализировал ресурсы 150 финансовых компаний с наибольшими активами. По итогу определены лучшие сайты банков 2024 года.

Лучшие сайты банков 2024 года
Исаев Юрий Васильевич
Автор Бробанк.ру Юрий Исаев
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Независимый эксперт банковского сектора и рынка МФО. Опыт работы в организациях обоих типов. Высшее экономическое образование. Публикует собственные аналитические материалы, формирует рейтинги финансовых институтов по разным показателям бизнеса, а также постоянно выступает экспертом в сторонних СМИ. isaev@brobank.ru. Открыть профиль

Текущий рейтинг актуален для начала 2024 года. Топ-50 сформирован по данным, которые собраны 15 марта.

ТОП-50 лучших сайтов банков 2024 года

Рейтинг построен по индексу качества сайта (ИКС) поисковой системы Яндекс. Этот параметр рассчитан по комплексной оценке пяти основных показателей:

  • вовлеченность аудитории в публикуемые сведения;
  • точность и полнота информации, которая представлена на ресурсе;
  • функционал и удобство использования сайта;
  • востребованность — посещаемость;
  • цитирование сторонними ресурсами.

Перечень анализируемых кредитных организаций насчитывает 150 игроков. Это финучреждения с максимальным объемом активов по последним данным — на 1 октября 2023 года. Сбор информации об ИКС выполнен с помощью сервиса Webmaster системы Яндекс.

Рейтинг представлен в двух форматах:

  1. Краткий в виде таблицы по тексту. Указаны занимаемые места и наименования кредитных организаций с зафиксированным ИКС.
  2. Полный в файле, который доступен по ссылке перед таблицей. В нем дополнительно рассчитаны динамика основного параметра и смена позиций за три последних месяца.

Для расчета дополнительных параметров сопоставляются текущие индексы с зафиксированными 21 декабря 2023 года.

Отметим, повышение позиций некоторых игроков рынка связана не только с собственным прогрессом. Также на это повлияло закрытие АО СМП Банк, который в конце 2023 года находился на 30 месте, а на текущий момент исключен из анализа.

При одинаковом индексе у двух финучреждений места распределялись по приросту ИКС с 21 декабря 2023 года. Позиция выше у того, кто больше смог увеличить основной параметр.

Топ-50 банков

Рейтинг кредитных организаций с данными о динамике индекса и смене позиций

Место Банк Индекс
1 ПАО Сбербанк 89 000
2 Банк ВТБ (ПАО) 44 500
3 АО АЛЬФА-БАНК 43 100
4 АО Тинькофф Банк 39 600
5 ПАО Промсвязьбанк 21 600
6 ПАО Банк ФК Открытие 20 000
7 Банк ГПБ (АО) 16 400
8 ООО Банк Точка 15 900
9 АО Россельхозбанк 15 400
10 АО Райффайзенбанк 15 300
11 ПАО Совкомбанк 12 800
12 ПАО БАНК УРАЛСИБ 11 100
13 АО Почта Банк 11 100
14 РНКБ Банк (ПАО) 10 200
15 ПАО РОСБАНК 10 100
16 ПАО Банк Санкт-Петербург 8750
17 ПАО МТС-Банк 8200
18 ПАО АК БАРС БАНК 8050
19 ПАО КБ УБРиР 8000
20 ПАО АКБ АВАНГАРД 7900
21 ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК 7000
22 АО ОТП Банк 6500
23 АО КБ Модульбанк 6350
24 АО Банк Русский Стандарт 6150
25 АО АБ РОССИЯ 6000
26 ПАО КБ Центр-инвест 5450
27 АО Банк ДОМ.РФ 5300
28 Банк ВБРР (АО) 4970
29 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 4570
30 ТКБ БАНК ПАО 4340
31 ПАО Банк ЗЕНИТ 3830
32 АКБ Абсолют Банк (ПАО) 3800
33 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 3770
34 ПАО ЧЕЛИНДБАНК 3750
35 КБ Кубань Кредит ООО 3730
36 АО ГЕНБАНК 3570
37 АО АКБ НОВИКОМБАНК 3550
38 Банк Левобережный (ПАО) 3470
39 АО ЮниКредит Банк 3470
40 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 3100
41 АО КБ Хлынов 2970
42 КБ ЛОКО-Банк (АО) 2950
43 ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК 2890
44 АО Кредит Европа Банк (Россия) 2760
45 Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) 2730
46 АО БАНК СГБ 2730
47 СДМ-Банк (ПАО) 2690
48 АО Дальневосточный банк 2660
49 ПАО БыстроБанк 2540
50 АО Банк Интеза 2350

Рейтинг банков с максимальным приростом качества сайтов

Для расчета используются показатели, которые зафиксированы 21 декабря 2023 и 15 марта 2024 годов. Прирост ИКС отмечен у 83 игроков. То есть в рейтинг вошла четверть — 24,1% финучреждений с положительной динамикой индекса.

Место Банк Прирост индекса
1 АО Тинькофф Банк 2900
2 АО АЛЬФА-БАНК 1800
3 Банк ВТБ (ПАО) 1500
4 ПАО Промсвязьбанк 900
5 АО Россельхозбанк 900
6 КБ Кубань Кредит ООО 480
7 ООО Банк Точка 400
8 ПАО МТС-Банк 400
9 ПАО РОСБАНК 350
10 Банк ВБРР (АО) 330
11 ПАО БАНК УРАЛСИБ 300
12 Банк Левобережный (ПАО) 290
13 ББР Банк (АО) 220
14 Банк ГПБ (АО) 200
15 АО Почта Банк 200
16 ПАО Банк Санкт-Петербург 200
17 ПАО АКБ АВАНГАРД 150
18 АО ОТП Банк 150
19 АО Банк ДОМ.РФ 150
20 АО Банк Интеза 130

Из текущего топ-20 только ББР Банк (АО) не вошел в лучшие сайты банков 2024 года. На 15 марта он занял 52 строчку, что на три пункта выше, чем 21 декабря 2023 года. Положительная динамика индекса — 10,73%.

Отметим, при идентичном увеличении ИКС места между конкурентами распределялись по текущему индексу: чем он больше, тем выше позиция.

Анализ рейтинга лучших сайтов банков 2024 года

Только 15,94% или 22 кредитные организации понизились в рейтинге. 56,52% или 78 игроков рынка улучшили свои позиции. Такая картина вызвана закрытием АО СМП Банк. По итогу 2023 года он занимал 30 позицию. То есть все финучреждения, которые находились ниже, автоматически получили возможность улучшить свое место.

АО Банк Интеза ранее не входил в основной рейтинг, но смог попасть в лучшие сайты банков 2024 года. Отметим, вызвано это не только закрытием АО СМП Банк, но и личным прогрессом. АО Банк Интеза улучшил свою позицию на три строчки. То есть смог войти в основной топ-50, обойдя двух конкурентов за счет большего прироста ИКС.

В рейтинге выделяются системно значимые игроки рынка: все они находятся в топ-25. Но этот статус — не обязательное условие для высокого уровня индекса. Ведь в десятке лидеров — на восьмой позиции находится ООО Банк Точка, опережая шесть системно значимых кредитных организаций.

Не обязательно и наличие широкой филиальной сети. Ведь в основном рейтинге десять региональных игроков рынка. То есть пятая часть топ-50. Это финучреждения, которые представлены максимум в девяти субъектах РФ. Что позволяет обслуживать жителей относительно небольшой части России.

Бизнес-модель также не играет ключевую роль. Все зависит от стратегии развития интернет-ресурса. Например, в первую половину рейтинга вошли ООО Банк Точка и АО КБ Модульбанк, которые обслуживают исключительно представителей бизнеса. То есть наличие клиентов-физлиц не обязательно.

Рекордные показатели. АКБ НРБанк (АО) показал максимальный прогресс в начале 2024 года — повысил свою позицию на восемь строчек. Если рассматривать только лучшие сайты банков 2024 года, то в рамках топ-50 лучший прогресс у КБ Кубань Кредит ООО — четыре места вверх.

Общие тенденции рынка

Суммарный ИКС всех кредитных организаций на 15 марта 2024 года составил 603 270 баллов. 21 декабря 2023 года он достигал 596 110 единиц. То есть в начале текущего года показатель увеличился на 7160 баллов или 1,2%. Причем в нем учтены потери 4360 единиц в связи с закрытием АО СМП Банк. Без него положительная динамика составляет 1,95% или 11 520 баллов.

На лучшие сайты банков 2024 года приходится 89,01% от суммарного индекса всех анализируемых финучреждений. Их доля в начале текущего года увеличилась на 1,68%. В конце 2023 года она составляла 87,33%. То есть самые качественные сайты кредитных организаций укрепляют свою позицию на рынке.

По индивидуальному изменению индекса у большей части банков он увеличился — 60,15% или 83 компаний. Сокращение ИКС зафиксировано у четверти кредитных организаций — 23,19% финучреждений. Отметим, в анализ включено 139 игроков рынка. Остальные 11 используют международные сайты, а не отдельно для работы в России.

Источники

  1. Сайты банков.
  2. Webmaster поисковой системы Яндекс — информация о сайтах
    https://webmaster.yandex.ru/siteinfo/

Комментарии: 0