Лучшие сайты банков 2023 года

Сайт — важнейший инструмент ведения бизнеса для кредитной организации. Так как именно он формирует первое впечатление при дистанционном обращении клиентов. Поэтому качество этого канала должно быть максимально возможным. Сервис Brobank.ru проанализировал ресурсы 150 финансовых компаний с наибольшими активами, чтобы определить лучшие сайты банков 2023 года.

Лучшие сайты банков 2023 года
Исаев Юрий Васильевич
Автор Бробанк.ру Юрий Исаев
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Независимый эксперт банковского сектора и рынка МФО. Опыт работы в организациях обоих типов. Высшее экономическое образование. Публикует собственные аналитические материалы, формирует рейтинги финансовых институтов по разным показателям бизнеса, а также постоянно выступает экспертом в сторонних СМИ. isaev@brobank.ru. Открыть профиль

Представленные рейтинги актуальны для второй половины 2023 года. Топ-50 от 23 марта и 26 июня текущего года доступны в подзаголовке «Архив». Отметим, после дальнейшей актуализации туда же будут добавлены и текущие списки.

ТОП-50 лучших сайтов банков 2023 года

Основной параметр — индекс качества сайта (ИКС) поисковой системы Яндекс. Он зависит от комплексной оценки нескольких параметров:

  • вовлеченность аудитории;
  • точность и полнота представленной информации;
  • функционал ресурса;
  • востребованность — посещаемость;
  • цитирование.

Во внимание принято 150 кредитных организаций с наибольшим объемом активов по последним общедоступным данным — 1 февраля 2022 года. Сбор информации выполнен с помощью сервиса Webmaster системы Яндекс. Проверка проведена за один день — 26 сентября.

Рейтинг представлен в двух форматах:

  1. Таблица. Размещена по тексту. Включает топ-50 кредитных организаций только с основным параметром.
  2. Файл. Он доступен по ссылке перед таблицей. Дополнен двумя показателями: динамика индекса и смена позиций банков с 26 июня 2023 года.

У части кредитных организаций основной параметр совпадает. В таком случае места распределены по приросту ИКС за три последних месяца — с 26 июня 2023 года. Чем больше увеличение или меньше сокращение, тем выше позиция.

В лучшие сайты банков 2023 года мог войти только один ресурс кредитной организации — тот, у кого индекс больше. Например, АО КБ Урал ФД разделил дистанционные каналы обслуживания для физлиц и бизнеса. В его случае учтен ресурс для юрлиц. У сервиса «Клюква», который нацелен на работу с населением, ИСК меньше.

Топ-50 банков

Рейтинг с данными о динамике индекса и смене позиций с 26 июня 2023 года

Сбербанк занял первое место в рейтинге лучших сайтов банков начала 2023 года

Место Банк Индекс
1 ПАО Сбербанк 89 500
2 Банк ВТБ (ПАО) 40 300
3 АО АЛЬФА-БАНК 40 300
4 АО Тинькофф Банк 34 600
5 ПАО Банк ФК Открытие 20 700
6 ПАО Промсвязьбанк 19 300
7 Банк ГПБ (АО) 15 900
8 АО Райффайзенбанк 15 900
9 АО Россельхозбанк 13 300
10 ПАО Совкомбанк 12 600
11 АО Почта Банк 11 300
12 ПАО БАНК УРАЛСИБ 10 800
13 РНКБ Банк (ПАО) 10 600
14 ПАО РОСБАНК 9350
15 ПАО КБ УБРиР 8500
16 ПАО Банк Санкт-Петербург 8400
17 ПАО АК БАРС БАНК 7950
18 ПАО АКБ АВАНГАРД 7650
19 ПАО МТС-Банк 7600
20 ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК 6800
21 АО КБ Модульбанк 6700
22 АО Банк Русский Стандарт 6300
23 АО ОТП Банк 6250
24 АО АБ РОССИЯ 5800
25 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 5500
26 ПАО КБ Центр-инвест 5300
27 АО Банк ДОМ.РФ 4980
28 АО СМП Банк 4450
29 Банк ВБРР (АО) 4410
30 ТКБ БАНК ПАО 3800
31 АКБ Абсолют Банк (ПАО) 3760
32 ПАО Банк ЗЕНИТ 3730
33 ПАО ЧЕЛИНДБАНК 3730
34 АО ЮниКредит Банк 3680
35 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 3670
36 АО ГЕНБАНК 3610
37 АО АКБ НОВИКОМБАНК 3340
38 Банк Левобережный (ПАО) 2960
39 ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК 2950
40 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 2940
41 КБ ЛОКО-Банк (АО) 2880
42 КБ Кубань Кредит ООО 2830
43 АО КБ Хлынов 2820
44 АО Кредит Европа Банк (Россия) 2820
45 АО КБ Ситибанк 2770
46 АО БАНК СГБ 2740
47 Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) 2650
48 ПАО БыстроБанк 2650
49 АО Дальневосточный банк 2580
50 СДМ-Банк (ПАО) 2410

Рейтинг банков с максимальным приростом качества сайтов

Увеличение индекса за три последних месяца — с 26 июня по 26 сентября 2023 года зафиксировано у 48 кредитных организаций. 20 из них выделено в рейтинг. То есть в список вошло менее половины игроков, которые улучшили качество сайта — 41,7%.

Место Банк Прирост индекса
1 АО Тинькофф Банк 1800
2 Банк ВТБ (ПАО) 1100
3 АО АЛЬФА-БАНК 800
4 ПАО Промсвязьбанк 800
5 АО Россельхозбанк 600
6 ТКБ БАНК ПАО 450
7 КБ Кубань Кредит ООО 370
8 Банк ГПБ (АО) 300
9 АО АКБ НОВИКОМБАНК 280
10 Банк Левобережный (ПАО) 210
11 ББР Банк (АО) 180
12 КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО) 160
13 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 120
14 СДМ-Банк (ПАО) 120
15 ИНВЕСТТОРГБАНК АО 120
16 АО Банк Интеза 110
17 ПАО БАНК УРАЛСИБ 100
18 ПАО МТС-Банк 100
19 АО АБ РОССИЯ 100
20 АО Банк ДОМ.РФ 90

Четыре кредитные организации из текущего топ-20 не вошли в лучшие сайты банков 2023 года. Поэтому данные о занимаемых позициях в основном рейтинге, динамике индекса и смене мест представлены в отдельном файле. Ссылка на него размещена в следующей строке.

Дополнительные данные по банкам с максимальным приростом ИКС, но не вошедшие в основной топ-50

Отметим, при идентичном увеличении индекса места между конкурентами распределялись по текущему ИКС: чем он больше, тем выше позиция

Анализ рейтинга лучших сайтов банков 2023 года

С 26 июня по 26 сентября 2023 года более половины — 65,5% кредитных организаций улучшили позиции. 18,4% остались на своих местах. То есть переместилась ниже в рейтинге всего 16,0%. Связано это с обнулением индекса у трех финансовых компаний:

  • АО Авто Финанс Банк;
  • АО Ингосстрах Банк;
  • ООО ХКФ Банк.

Они провели ребрендинг и сменили домен сайта. То есть их ресурсы поисковой системой Яндекс воспринимаются как новые. Поэтому индекс начинает рассчитываться с нуля.

Отметим, ООО ХКФ Банк максимально повлиял на повышение большей части кредитных организаций в основном рейтинге. На 26 июня текущего года он занимал 17 позицию. То есть все игроки ниже него могли автоматически стать выше на одну строчку.

Новый участник рейтинга один — СДМ-Банк (ПАО). Причем он вошел не только в лучшие сайты банков 2023 года, но и в топ-20 по приросту индекса за последние три месяца. Поэтому его появление в основном рейтинге связано не только с ребрендингом ООО ХКФ Банк, но и собственным прогрессом.

Рейтинг включает самые разные кредитные организации. Но выделяются системно значимые. Все 13 входят в топ-50. Причем они же формируют десятку лидеров. В то же время размер — не обязательное условие для высокого уровня индекса качества сайта. Например, пятая часть рейтинга — 10 кредитных организаций региональные. То есть с офисами максимум в восьми субъектах РФ.

Бизнес-модель также не играет ключевую роль. Все зависит от стратегии развития интернет-ресурса. Например, в первую половину рейтинга вошел АО КБ Модульбанк, который обслуживает исключительно представителей бизнеса. То есть наличие клиентов-физлиц не обязательно.

Рекордные показатели. Отметим три кредитные организации, которые улучшили занимаемые позиции на 8 пунктов:

  • Банк Левобережный (ПАО);
  • КБ Кубань Кредит ООО;
  • АО РЕАЛИСТ БАНК.

Самое значимое изменение — в тройке лидеров. Банк ВТБ (ПАО) переместился на вторую позицию, улучшив свое место на одну строку.

Общие тенденции рынка

Суммарный ИКС всех кредитных организаций на 26 июня 2023 года составлял 565 580 баллов. 26 сентября он достиг 566 840 единиц. То есть за три минувших месяца показатель увеличился на 1260 баллов или 0,22%. Отметим, эта динамика рассчитана без учета трех банков, выполнивших ребрендинг, так как их обнуление ИКС не естественное, а связано со сторонними факторами.

На лучшие сайты банков 2023 года приходится 89,33% от суммарного индекса всех анализируемых игроков рынка. Их доля за три месяца изменилась незначительно — увеличилась на 0,85%. На 26 июня 2023 года она составляла 88,48%. Причем в этом параметре учтены три игрока рынка, сменившие наименование и домен.

По индивидуальному изменению индекса сокращение зафиксировано более чем у половины — 51,2% или 64 финансовых компаний от принятых во внимание. Три из них — с ребрендингом. Неизменный параметр с 26 июня по 26 сентября 2023 года у десятой части кредитных организаций — 10,4%. Причем в их числе не только банки с изначально небольшим ИКС, но и лидер топ-50 — ПАО Сбербанк.

Отметим, анализ выполнен по 125 кредитным организациям. Остальные 25, которые входят в 50 крупнейших финансовых компаний по последним общедоступным данным, не учтены по следующим причинам:

  1. Статус НКО. Они включены в банковский сектор, но не банки.
  2. Используют международные сайты для работы не только в России, но и за границей. То есть некорректно учитывать их ресурсы для определения лучших в РФ.
  3. Закрылись в 2022 и 2023 годах. Последний общедоступный рейтинг крупнейших игроков рынка опирается на объемы активов от 1 февраля 2022 года. Поэтому в него входят компании, которые уже не работают.

Обновление рейтинга запланировано на декабрь 2023 года. Текущие списки останутся доступны в «Архиве». Так же, как и в случае с лучшими сайтами на 23 марта и 26 июня 2023 года.

Архив

Рейтинги лучших сайтов банков 2023 года по данным от 26 июня

Основной рейтинг

Рейтинг с данными о динамике индекса и смене позиций с 23 марта 2023 года

Место Банк Индекс
1 ПАО Сбербанк 89 500
2 АО АЛЬФА-БАНК 39 500
3 Банк ВТБ (ПАО) 39 200
4 АО Тинькофф Банк 32 800
5 ПАО Банк ФК Открытие 20 700
6 ПАО Промсвязьбанк 18 500
7 АО Райффайзенбанк 16 400
8 Банк ГПБ (АО) 15 600
9 АО Россельхозбанк 12 700
10 ПАО Совкомбанк 12 700
11 АО Почта Банк 11 900
12 РНКБ Банк (ПАО) 10 900
13 ПАО БАНК УРАЛСИБ 10 700
14 ПАО РОСБАНК 9300
15 ПАО КБ УБРиР 8900
16 ПАО Банк Санкт-Петербург 8400
17 ООО ХКФ Банк 8350
18 ПАО АК БАРС БАНК 7950
19 ПАО АКБ АВАНГАРД 7850
20 ПАО МТС-Банк 7500
21 АО КБ Модульбанк 7100
22 ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК 6950
23 АО Банк Русский Стандарт 6550
24 АО ОТП Банк 6300
25 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 5750
26 АО АБ РОССИЯ 5700
27 ПАО КБ Центр-инвест 5350
28 Банк ВБРР (АО) 4920
29 АО Банк ДОМ.РФ 4890
30 АО СМП Банк 4600
31 АО ЮниКредит Банк 3920
32 АКБ Абсолют Банк (ПАО) 3850
33 ПАО ЧЕЛИНДБАНК 3810
34 АО ГЕНБАНК 3720
35 ПАО Банк ЗЕНИТ 3710
36 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 3550
37 ТКБ БАНК ПАО 3350
38 АО КБ Ситибанк 3200
39 АО АКБ НОВИКОМБАНК 3060
40 ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК 3050
41 КБ ЛОКО-Банк (АО) 2970
42 АО Кредит Европа Банк (Россия) 2920
43 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 2860
44 АО БАНК СГБ 2810
45 АО КБ Хлынов 2760
46 Банк Левобережный (ПАО) 2750
47 Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) 2740
48 ПАО БыстроБанк 2740
49 АО Дальневосточный банк 2530
50 КБ Кубань Кредит ООО 2460

Банки с максимальным приростом ИКС

Место Банк Прирост индекса
1 Банк ВТБ (ПАО) 3300
2 ПАО Сбербанк 2500
3 АО АЛЬФА-БАНК 2000
4 ПАО Промсвязьбанк 1600
5 ПАО Банк ФК Открытие 1000
6 Банк ВБРР (АО) 720
7 АО АКБ НОВИКОМБАНК 530
8 Банк ГПБ (АО) 500
9 АО Россельхозбанк 500
10 ТКБ БАНК ПАО 470
11 ПАО БАНК УРАЛСИБ 400
12 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 220
13 ББР Банк (АО) 220
14 ИНВЕСТТОРГБАНК АО 210
15 ПАО Совкомбанк 200
16 ПАО РОСБАНК 200
17 ПАО Банк Санкт-Петербург 200
18 ПАО АК БАРС БАНК 200
19 КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО) 180
20 АО Углеметбанк 170
21 ПАО МТС-Банк 150
22 АО АБ РОССИЯ 150
23 Банк Левобережный (ПАО) 150
24 СДМ-Банк (ПАО) 150
25 АО Дальневосточный банк 130
26 ООО КЭБ ЭйчЭнБи Банк 120
27 ПАО АКБ АВАНГАРД 100
28 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 100
29 АО Банк ДОМ.РФ 90
30 ПАО Банк ЗЕНИТ 90

Дополнительные данные по банкам с максимальным приростом ИКС, но не вошедшие в основной топ-50

Рейтинги лучших сайтов банков 2023 года по данным от 23 марта

Основной топ-50

Рейтинг с дополнительными данными

Место Банк ИКС
1 ПАО Сбербанк 87 000
2 АО АЛЬФА-БАНК 37 500
3 Банк ВТБ (ПАО) 35 900
4 АО Тинькофф Банк 35 000
5 ПАО Банк ФК Открытие 19 700
6 ПАО Промсвязьбанк 16 900
7 АО Райффайзенбанк 16 600
8 Банк ГПБ (АО) 15 100
9 ПАО Совкомбанк 12 500
10 АО Россельхозбанк 12 200
11 АО Почта Банк 12 100
12 РНКБ Банк (ПАО) 11 300
13 ПАО БАНК УРАЛСИБ 10 300
14 ООО ХКФ Банк 9250
15 ПАО РОСБАНК 9100
16 ПАО КБ УБРиР 9000
17 ПАО Банк Санкт-Петербург 8200
18 ПАО АК БАРС БАНК 7750
19 ПАО АКБ АВАНГАРД 7750
20 ПАО МТС-Банк 7350
21 АО КБ Модульбанк 7250
22 ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК 7100
23 АО Банк Русский Стандарт 6700
24 АО ОТП Банк 6500
25 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 5850
26 АО АБ РОССИЯ 5550
27 ПАО КБ Центр-инвест 5350
28 АО МИнБанк 5100
29 АО Банк ДОМ.РФ 4800
30 АО СМП Банк 4530
31 Банк ВБРР (АО) 4200
32 АО ЮниКредит Банк 4010
33 ПАО ЧЕЛИНДБАНК 3830
34 АКБ Абсолют Банк (ПАО) 3810
35 АО КБ Ситибанк 3810
36 АО ГЕНБАНК 3730
37 ПАО Банк ЗЕНИТ 3620
38 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 3450
39 ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК 3100
40 АО Кредит Европа Банк (Россия) 3050
41 КБ ЛОКО-Банк (АО) 2990
42 КБ Кубань Кредит ООО 2900
43 ТКБ БАНК ПАО 2880
44 АО БАНК СГБ 2820
45 ПАО БыстроБанк 2810
46 Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) 2760
47 АО КБ Хлынов 2690
48 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 2640
49 Банк Левобережный (ПАО) 2600
50 АО АКБ НОВИКОМБАНК 2530

Рейтинг банков с максимальным приростом ИКС

Рейтинг с дополнительными данными

Место Банк Рост ИКС
1 Банк ВТБ (ПАО) 10 600
2 АО АЛЬФА-БАНК 4700
3 ПАО Сбербанк 4000
4 ПАО Промсвязьбанк 3400
5 ПАО Банк ФК Открытие 3100
6 ПАО Совкомбанк 2750
7 ПАО БАНК УРАЛСИБ 2500
8 Банк ГПБ (АО) 2100
9 АО Россельхозбанк 1900
10 ПАО РОСБАНК 1150
11 ТКБ БАНК ПАО 1020
12 ПАО АК БАРС БАНК 950
13 ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК 950
14 АО АКБ НОВИКОМБАНК 870
15 АО Почта Банк 800
16 ПАО Банк Санкт-Петербург 750
17 АО КБ Модульбанк 700
18 АКБ ФОРА-БАНК (АО) 700
19 ПАО КБ УБРиР 600
20 АО Банк Русский Стандарт 600
21 КБ Ренессанс Кредит (ООО) 600
22 ПАО АКБ АВАНГАРД 550
23 ББР Банк (АО) 540
24 АО Райффайзенбанк 500
25 КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК (АО) 480
26 ПАО АКБ Приморье 430
27 СДМ-Банк (ПАО) 420
28 АО КБ Солидарность 420
29 ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк 400
30 АО Банк ДОМ.РФ 390

Источники

  1. Сайты банков.
  2. Webmaster поисковой системы Яндекс — информация о сайтах
  3. https://webmaster.yandex.ru/siteinfo/

Комментарии: 0