Сайт — важнейший инструмент в дистанционном обслуживании клиентов. Его используют не только в качестве «витрины» со списком банковских продуктов, но и для доступа к онлайн-сервисам. Например, мобильному или интернет-банку. Это побудило специалистов сервиса Brobank.ru проанализировать 150 крупнейших кредитных организаций и определить лучшие сайты банков 2025 года.
Рейтинг опирается на данные, которые были собраны 7 марта. Его актуализация запланирована через три месяца. Но после обновления информации текущий топ останется доступен в этом же материале.
Топ-50 сайтов банков 2025 года
Для составления рейтинга используется индекс качества сайта (ИКС) поисковой системы Яндекс. При его расчете учитываются пять основных показателей:
- вовлеченность аудитории;
- точность и полнота информации;
- функционал и удобство использования сайта;
- востребованность — посещаемость;
- цитирование сторонними ресурсами.
Анализ включает 150 крупнейших финучреждений по объему активов. Информация об индексе их сайтов собрана с помощью сервиса Webmaster системы Яндекс. Итоговый рейтинг представлен в двух форматах:
- В виде таблицы по тексту. Представлены только названия кредитных организаций, их места и основной параметр — ИКС.
- В файле. Ссылка на него размещена перед таблицей. Включает те же топ-50 банков, но дополнительно указаны данные о смене их позиций и изменении индекса за три последних месяца — с 10 декабря 2024 года.
Отметим, дополнительных данных нет по АО Датабанк. Он впервые включен в анализ в 2025 году. Поэтому невозможно рассчитать динамику его ИКС, так как отсутствует ретроспективная информация.
Топ-50 банков
Рейтинг кредитных организаций с данными о динамике индекса и смене позиций →
| Место | Банк | Индекс |
| 1 | ПАО Сбербанк | 78 000 |
| 2 | АО АЛЬФА-БАНК | 46 900 |
| 3 | Банк ВТБ (ПАО) | 46 900 |
| 4 | ПАО Промсвязьбанк | 23 900 |
| 5 | Банк ГПБ (АО) | 18 100 |
| 6 | АО Россельхозбанк | 16 500 |
| 7 | ООО Банк Точка | 16 300 |
| 8 | АО Райффайзенбанк | 14 700 |
| 9 | ПАО Совкомбанк | 13 600 |
| 10 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 11 700 |
| 11 | АО Почта Банк | 11 000 |
| 12 | РНКБ Банк (ПАО) | 10 100 |
| 13 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 8950 |
| 14 | ПАО АК БАРС БАНК | 8350 |
| 15 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 8250 |
| 16 | ПАО КБ УБРиР | 7650 |
| 17 | ПАО МТС-Банк | 7550 |
| 18 | АО ОТП Банк | 7450 |
| 19 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 7300 |
| 20 | АО КБ Модульбанк | 6600 |
| 21 | АО Банк Русский Стандарт | 6200 |
| 22 | ПАО КБ Центр-инвест | 5850 |
| 23 | АО Банк ДОМ.РФ | 5850 |
| 24 | АО АБ РОССИЯ | 5750 |
| 25 | Банк ВБРР (АО) | 5200 |
| 26 | ТКБ БАНК ПАО | 4580 |
| 27 | КБ Кубань Кредит ООО | 4270 |
| 28 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 4090 |
| 29 | Банк Левобережный (ПАО) | 3860 |
| 30 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 3830 |
| 31 | АО ГЕНБАНК | 3710 |
| 32 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 3710 |
| 33 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 3640 |
| 34 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 3560 |
| 35 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 3550 |
| 36 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 3530 |
| 37 | АО ЮниКредит Банк | 3460 |
| 38 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 3300 |
| 39 | АО КБ Хлынов | 3280 |
| 40 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 3000 |
| 41 | СДМ-Банк (ПАО) | 2820 |
| 42 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 2820 |
| 43 | АО Банк Интеза | 2800 |
| 44 | АО Дальневосточный банк | 2780 |
| 45 | АО БАНК СГБ | 2770 |
| 46 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 2710 |
| 47 | ББР Банк (АО) | 2690 |
| 48 | АО Экспобанк | 2470 |
| 49 | АО Датабанк | 2330 |
| 50 | АО Банк ПСКБ | 2230 |
Нюансы рейтинга
В начале 2025 года закрылись ПАО Банк ФК Открытие и ПАО РОСБАНК. Они входили в лучшие сайты банков по итогу 2024 года. Причем ПАО Банк ФК Открытие и вовсе находился в десятке лидеров. Поэтому прекращение их работы автоматически улучшило позиции нижестоящих участников рынка. То есть повышение места может быть связано не только с личным прогрессом, но и закрытием конкурента.
Отметим шесть кредитных организаций:
- АО ТБанк (бывший Тинькофф);
- ООО ХКФ Банк (Хоум Кредит Банк);
- ООО Драйв Клик Банк;
- АО Ингосстрах Банк;
- ПАО Банк Синара;
- АО Авто Финанс Банк.
Эти представители рынка в течение последних трех лет проводили ребрендинг. Причем менялись не только их названия, но и адреса сайтов. Что автоматически обнуляло ИКС, так как фактически создавался новый ресурс. То есть эти шесть финучреждений включены в анализ, но не смогли войти в лучшие сайты банков 2025 года. Их индекс еще не восстановился до прежних значений.
При одинаковом индексе у двух финучреждений места распределялись по изменению ИКС за последние три месяца. Позиция выше у того, кто смог больше увеличить основной параметр или не допустить его существенного сокращения.
Рейтинг банков с максимальным приростом качества сайтов
Для расчета используются показатели, которые были зафиксированы 10 декабря 2024 года и 7 марта 2025 года. Прирост ИКС отмечен у 87 кредитных организаций. То есть в рейтинг вошла треть — 34,48% — финучреждений с положительной динамикой индекса.
| Место | Банк | Прирост индекса |
| 1 | АО АЛЬФА-БАНК | 700 |
| 2 | ПАО Промсвязьбанк | 600 |
| 3 | Банк ГПБ (АО) | 600 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 300 |
| 5 | ПАО Совкомбанк | 300 |
| 6 | АО ОТП Банк | 300 |
| 7 | АО Россельхозбанк | 200 |
| 8 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 190 |
| 9 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 150 |
| 10 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 150 |
| 11 | ПАО КБ Центр-инвест | 150 |
| 12 | Азия-Инвест Банк (АО) | 140 |
| 13 | АО РЕАЛИСТ БАНК | 130 |
| 14 | ТКБ БАНК ПАО | 110 |
| 15 | АО БАНК ОРЕНБУРГ | 110 |
| 16 | ООО Банк Точка | 100 |
| 17 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 100 |
| 18 | ПАО АК БАРС БАНК | 100 |
| 19 | АО КБ Модульбанк | 100 |
| 20 | ПАО СКБ Приморья Примсоцбанк | 100 |
| 21 | АО Банк Интеза | 100 |
| 22 | АО Экспобанк | 100 |
| 23 | АО Банк ПСКБ | 90 |
| 24 | АО Банк Акцепт | 90 |
| 25 | АО ГЕНБАНК | 80 |
| 26 | ББР Банк (АО) | 80 |
| 27 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 70 |
| 28 | Банк Левобережный (ПАО) | 70 |
| 29 | АО ЮниКредит Банк | 60 |
| 30 | ООО КБ РостФинанс | 60 |
Из текущего топ-30 пять финучреждений не вошли в лучшие сайты банков 2025 года. Их данные о динамике основного параметра за три последних месяца представлены в следующей таблице:
| Банк | Место на 7 марта | Прирост индекса с 10 декабря 2024 года (%) | Улучшение позиции с 10 декабря 2024 года |
| ООО КБ РостФинанс | 56 | 3,59 | ↑3 |
| АО РЕАЛИСТ БАНК | 65 | 9,70 | ↑2 |
| АО БАНК ОРЕНБУРГ | 73 | 10,89 | ↑4 |
| АО Банк Акцепт | 77 | 9,89 | ↑3 |
| Азия-Инвест Банк (АО) | 95 | 30,43 | ↑11 |
Отметим, при идентичном увеличении ИКС места между конкурентами распределялись по текущему индексу: чем он больше, тем выше позиция.
Анализ рейтинга лучших сайтов банков 2024 года
87 кредитных организаций за три последних месяца переместились выше в основном рейтинге. Столь массовое улучшение позиций связано с закрытием ПАО Банк ФК Открытие и ПАО РОСБАНК. Этой ситуацией для автоматического повышения в рейтинге не могли воспользоваться только финучреждения из пятерки лидеров.
Отметим, изменение позиций проанализировано по данным 143 кредитных организаций. Остальные семь в марте текущего года были учтены впервые. Одному из них — АО Датабанк удалось войти в лучшие сайты банков 2025 года. Также в топ-50 вошел Банк ПСКБ, который 10 декабря 2024 года занимал 52 позицию основного рейтинга.
Среди лидеров выделяются системно значимые игроки рынка. Все они находятся в основном рейтинге, за исключением АО ТБанк, который выбыл из топ-50 в прошлом году по причине ребрендинга, а не в связи с низким индексом. Но этот статус — не обязательное условие для высокого уровня индекса. В десятке лидеров — ООО Банк Точка и ПАО БАНК УРАЛСИБ. У них нет статуса системно значимых кредитных организаций.
Не обязательно и наличие широкой филиальной сети. В основном рейтинге — 11 региональных представителей рынка. То есть более пятой части топ-50. Это — финучреждения, которые представлены максимум в девяти субъектах РФ. Что позволяет обслуживать жителей относительно небольшой части России.
Бизнес-модель также не играет ключевую роль. Все зависит от стратегии развития интернет-ресурса. Например, в первую половину рейтинга вошли ООО Банк Точка и АО КБ Модульбанк, которые оказывают услуги исключительно представителям бизнеса. То есть наличие клиентов-физлиц не обязательно.
Рекордное улучшение позиции за три последних месяца — у Азия-Инвест Банк (АО). Он переместился на 11 пунктов вверх. Но даже такой прогресс не позволил ему войти в лучшие сайты банков 2025 года. В рамках топ-50 максимальное повышение составило четыре пункта. Такое перемещение продемонстрировали сразу четыре представителя рынка:
- ПАО КБ Центр-инвест;
- АО ГЕНБАНК;
- Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО);
- АО Банк Интеза.
Также все они вошли в рейтинг финучреждений с рекордным приростом индекса за три последних месяца.
Общие тенденции рынка
Суммарный ИКС всех кредитных организаций на 7 марта текущего года составил 550 020 баллов. 10 декабря 2024 года он достигал 542 800 единиц. То есть за три последних месяца показатель увеличился на 7220 баллов. Что соответствует положительной динамике в 1,33%.
Отметим, это изменение рассчитано по данным 143 финучреждений. То есть без учета закрытых ПАО Банк ФК Открытие и ПАО РОСБАНК, а также впервые учтенных в анализе представителей рынка.
Что касается индивидуального изменения индекса, то у большинства банков он увеличился — 87 компаний. Сокращение ИКС зафиксировано у 31 кредитной организации. Еще у 25 представителей рынка индекс за три последних месяца не менялся. Причем в их числе даже РНКБ Банк, который входит в двадцатку лидеров. То есть изменения не произошли не только у мелких финучреждений, но и у заметных игроков рынка.
Отметим, в анализ включены именно 150 кредитных организаций. Если финучреждение использует для оказания финансовых услуг в России субдомен, то оно замещается другим банком, находящимся ниже в рейтинге по размеру активов. По этому правилу исключены десять финансовых институтов. В их числе — заметные представители рынка. Например, ООО ОЗОН Банк и АО Яндекс Банк. Но оценить качество их сайтов именно для финансовых услуг невозможно.
Комментарии: 0