За сутки такие псевдоброкеры могут привлечь более 1000 потенциальных заемщиков. Как правило, стоимость подписки на услугу публикуется на сайте в незаметном месте, и ничего не подозревающий клиент начинает еженедельно терять сотни рублей.
Самое обидное, что до реальных кредиторов онлайн-заявки клиентов зачастую не доходят. Как правило, о попытке оформить микрокредит МФО узнают из жалоб россиян, путающих легальную финансовую организацию и брокера-посредника, который маскируется под известный бренд.
Как обманывают псевдоброкеры
На специализированных форумах пострадавшие граждане описывают суть обмана. Так, желая быстро получить необходимую сумму, пользователь вводит в поисковике «заем» или другое слово и попадает на площадку, где представлены предложения от разных микрофинансовых компаний.
Псевдоброкер обещает подобрать оптимальный займ, но клиенту прежде требуется ввести реквизиты банковской карты (якобы для ее проверки перед перечислением денег). Иногда посредник сообщает, что за услугу подбора необходимо заплатить комиссию. После этого еженедельно с картсчета потенциального заемщика начинают списываться деньги в размере 300-350 рублей.
Теперь основной проблемой пострадавших является скорейшее отключение платной подписки. Чаще всего россияне жалуются на сервисы Spetrovichem, Creditkin, 24zaem, Big-zaim и другие.
Как бороться с мошенниками
От действий псевдоброкеров страдают не только граждане, но и добросовестные участники рынка микрозаймов. Бороться с этим явлением достаточно сложно, поскольку формально подобные компании закон не нарушают. Так, клиенты добровольно предоставляют персональные данные и соглашаются на платную подписку.
По мнению юристов, решать эту проблему необходимо совместными усилиями Центробанку, Федеральной антимонопольной службе и Роскомнадзору. В такой деятельности эксперты усматривают нарушение законодательства об обработке персональных данных и защите прав потребителей.
Как известно, еще в 2018-2019 годах регулятором предлагались проекты изменений в действующее законодательство, которые позволяют ЦБ и Роскомнадзору оперативно ограничивать доступ к порталам и сервисам, которые были уличены в фишинге, создании финансовых пирамид, маскировке под известные финансовые организации. Однако проект так и не был рассмотрен парламентом.
По словам участников рынка, основной проблемой в данной ситуации является мисселинг (преднамеренное искажение информации об услуге). На текущий момент СРО «МиР» собирает и изучает материалы для совершенствования защиты прав потребителей финуслуг. Уже в скором времени соответствующие данные будут представлены регулятору и ведомствам.
Комментарии: 0