Если нет денег оплатить услуги связи, у МТС есть специальная услуга. Обещанный платеж — экстренный заем от оператора, чтобы оставаться на связи. При активации опции баланс пополнится в долг на короткий срок.
За использование предусмотрена комиссия, которую нужно оплатить до конца срока действия обещанного платежа. Расскажем где найти такую услугу, сколько нужно заплатить и как подключить обещанный платеж в МТС.
- Что такое обещанный платеж в МТС и как он работает
- Проверь себя: условия и тарифы для подключения платежа МТС в 2026 году
- Кому доступен и от чего зависит сумма: таблица
- Тарифы и комиссия за использование
- Чем отличается от «Заема» у Tele2 (T2) и других операторов
- Можно ли взять еще один платеж, не погашая первый
- 4 рабочих способа взять обещанный платеж в МТС
- В приложении «Мой МТС»
- В личном кабинете на сайте
- С помощью USSD-команды с телефона: *122#
- Через голосового помощника по номеру 111722
- Условия возврата: как правильно и без переплат вернуть деньги за обещанный платеж МТС
- Сроки возврата
- Списание: полное, частичное, приоритет
- Пример погашения
- Что будет, если опоздать
- Почему МТС может отказать и как это исправить
- Итоги
Что такое обещанный платеж в МТС и как он работает
Если нет возможности пополнить баланс собственными деньгами можно сделать это в долг с помощью обещанного платежа. Максимальная сумма — до 3000 рублей. Лимит зависит от тарифного плана абонента и его «стажа» нахождения у оператора. Деньги можно использовать для совершения звонков или выхода в интернет.
Сумма займа действует в течение трех дней после получения. В это время абонент может пользоваться связью в обычном режиме. После окончания трехдневного срока нужно обязательно вернуть взятую взаймы сумму.
Для погашения пополните счет на сумму займа и комиссию. Сделать это можно одним платежом или несколькими частями. Главное — полностью погасить долг до истечения трехдневного срока.
Проверь себя: условия и тарифы для подключения платежа МТС в 2026 году
Для подключения услуги нужно соответствовать нескольким важным условиям:
- абонент должен пользоваться услугами МТС более тридцати дней;
- номер не заблокирован;
- на номере нет долгов по другим счетам.
Услуга доступна на большинстве тарифов мобильной связи МТС. Однако есть несколько исключений из этого общего правила. Услуга не работает на тарифах линеек «Гостевой», «Базовый», «Твоя страна», «Курортный», «Позвони маме» и «МТС iPad». Подробные условия предоставления услуги всегда можно найти на официальном сайте.
Кому доступен и от чего зависит сумма: таблица
Сумма обещанного платежа зависит от месячных расходов абонента. Чем больше траты в месяц, тем выше лимит.
| Траты на связь в месяц | Максимальный обещанный платеж |
| до 50 руб | до 50 руб |
| от 51 до 300 руб | до 300 руб |
| от 301 до 500 руб | до 500 руб |
| от 501 руб | до 1500 руб |
Для абонентов со стажем более шестидесяти дней лимит может быть выше. В некоторых случаях максимальная сумма может достигать 3000 рублей. Точный лимит для конкретного номера можно проверить в личном кабинете.
Минимальный баланс для получения услуги составляет минус 1500 рублей или минус 600 рублей (зависит от региона). Это значит, что услугу можно получить даже при отрицательном балансе. Однако общий долг не должен превышать установленный лимит.
Условия и лимиты могут незначительно отличаться для абонентов из разных регионов РФ. Подробности доступны на региональной версии сайта МТС, например, для Москвы.
Тарифы и комиссия за использование
Комиссия зависит от размера платежа: оператор списывает ее вместе с суммой долга. Ее размер четко фиксирован и известен заранее. Услуга становится дороже при больших суммах.
| Сумма платежа | Комиссия |
| До 30 руб | 5 руб |
| 31–99 руб | 15 руб |
| 100–199 руб | 30 руб |
| 200–499 руб | 50 руб |
| 500–799 руб | 95 руб |
| 800–999 руб | 110 руб |
| Более 1000 руб | 125 руб |
Комиссию списывают либо при досрочном погашении, либо через три дня. Ее прибавляют к основной сумме займа для возврата. Эти условия одинаковы для всех абонентов оператора.
Оплатите комиссию вместе с основным долгом. Если внесете только сумму займа, МТС сочтет долг активным и заблокирует связь через 3 дня.
Чем отличается от «Заема» у Tele2 (T2) и других операторов
В МТС довольно гибкая система расчета лимита и длительный срок действия. Заем выдают на три дня, а сумма зависит от ежемесячных трат. Это удобно для абонентов с разной активностью.
У других операторов условия могут существенно отличаться. Например:
- В T2 есть услуга «Заем». Предлагает обещанный платеж с максимальной суммой до 800 рублей. Он действует от 1 до 3 дней, комиссию нужно заплатить 5 рублей плюс дополнительно 10% от взятой в долг суммы.
- У Билайна — «Кредит доверия». Сумма обещанного платежа зависит от расходов клиента. Деньги дают на 3 дня. Комиссия зависит от размера зачисленной на баланс суммы.
При выборе услуги важно сравнить все доступные варианты. Стоит обратить внимание на максимальную сумму, срок возврата и размер комиссии. Эти параметры сильно влияют на удобство использования.
Можно ли взять еще один платеж, не погашая первый
Вы можете добрать сумму, если не исчерпали свой индивидуальный лимит. Он зависит от срока обслуживания у оператора, а также среднемесячных трат.
4 рабочих способа взять обещанный платеж в МТС
Если условия МТС подходят, у клиента возникает вопрос: как взять обещанный платеж МТС. Есть четыре способа как получить необходимую сумму. Каждый абонент выбирает самый подходящий для себя: онлайн в личном кабинете или через звонок.
В приложении «Мой МТС»
Это самый быстрый способ — деньги зачисляют моментально. Нужно заранее скачать мобильное приложение на свое устройство — телефон или планшет, и пройти простую регистрацию.
Пошагово:
- Откройте приложение «Мой МТС» и выполните авторизацию по МТС ID.
- Перейдите в раздел «Деньги».
- Пролистайте страницу вниз и выберите сервис «Обещанный платеж».
- Введите нужную сумму.
- Подтвердите подключение кнопкой «Получить».
Услуга обещанный платеж в приложении «Мой МТС»
Деньги зачислят моментально, после чего можно продолжать пользоваться услугами оператора. Интерфейс приложения может немного меняться со временем. Кнопка услуги, как правило, расположена в разделе «Траты», «Платежи» или «Финансы».
В личном кабинете на сайте
Пошаговая инструкция активации услуги «Обещанный платеж» от МТС в ЛК:
- Перейдите на официальный сайт МТС.
- Найдите в правом верхнем углу кнопку «Войти» и нажмите на нее.
- Выполните авторизацию по номеру телефона.
- Нажмите на иконку человечка, чтобы зайти в свой профиль.
- Выберите сервис «Мой тариф», а на новой страничке «Обещанный платеж».
- Укажите нужную сумму и нажмите «Подключить».
Подключение услуги «Обещанный платеж» через компьютер
Этот метод очень надежен и подходит для всех абонентов. Исключение составляют только корпоративные клиенты с особыми условиями: они подключают услугу в приложении МТС Бизнес или Личном кабинете МТС Бизнес.
С помощью USSD-команды с телефона: *122#
Этот способ не требует доступа в интернет. Нужно набрать короткую команду на телефоне, после чего система сразу покажет доступные варианты.
- Наберите на телефоне *122# или *522#.
- Нажмите вызов.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Выберите или введите сумму.
- Подтвердите операцию.
Команда *122# работает на любом мобильном телефоне. После набора команды следуйте подсказкам в меню.
Для корпоративных клиентов или особых тарифов команды могут отличаться. В таком случае используйте команду *111*123#. Подробная информация указана в условиях обслуживания.
Через голосового помощника по номеру 111722
Звонок бесплатный и быстрый. Звонок на этот номер не тарифицируют, он доступен в любое время суток.
Помощник проведет по шагам, услугу активируют сразу:
- Наберите номер 1113 или 111722.
- Дождитесь соединения.
- Следуйте голосовым подсказкам.
- Укажите желаемую сумму.
- Подтвердите подключение.
Важно: этот способ не подойдет, если номер оформлен на организацию или подключен тариф с мобильной связью, домашним интернетом и ТВ в одном пакете.
Условия возврата: как правильно и без переплат вернуть деньги за обещанный платеж МТС
Для правильного погашения нужно понимать механизм возврата средств. Важно вернуть не только основную сумму, но и комиссию. Сделать это можно разными способами.
Сроки возврата
Стандартный срок возврата составляет ровно три календарных дня. Отсчет начинается с момента получения денег на счет. В течение этого времени абонент может пользоваться связью.
Списание: полное, частичное, приоритет
Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму: обещанный платеж плюс его стоимость. Оператор погасит долг автоматически.
Система всегда списывает деньги по определенному алгоритму:
- сначала спишут комиссию за использование услуги,
- затем основную сумму взятого займа.
При частичном пополнении система учитывает очередность платежей: каждое пополнение уменьшает общий размер долга. Важно полностью погасить задолженность до истечения срока.
Если абонент взял несколько платежей, их гасят в хронологическом порядке. Сначала погашают самый старый долг, затем более новые. Этот принцип применяют ко всем абонентам без исключения.
Пример погашения
Абонент взял обещанный платеж на сумму 200 рублей. Плата за его использование — 50 рублей. Общая сумма, которую нужно внести на баланс — 250 рублей.
Рассмотрим разные ситуации:
- Абонент решил на следующий день внести 300 рублей. Обещанный платеж и плату за него спишут сразу. На счёте останется 50 рублей.
- Внесена не вся сумма, а только часть. Например, 150 рублей. Их спишут в счет обещанного платежа. Оставшиеся 50 рублей и плата за услугу 50 рублей уйдут при следующем пополнении счета, но не позднее, чем через три дня.
- Если через три дня баланс не пополнить, связь будет недоступна. Ограничения действуют до погашения долга. Полную сумму 250 рублей спишут автоматически при поступлении средств.
Что будет, если опоздать
Если не успеть вернуть деньги в срок, номер заблокируют. Блокировка происходит автоматически при отрицательном балансе. Восстановить связь можно только после полного погашения долга.
Также возможна передача долга для взыскания в МТС-Банк. Это происходит при наличии задолженности на дату расторжения договора. Об этом прямо указано в условиях предоставления услуги.
Наглядная схема последствий просрочки:
- Просрочка возврата на 1–3 дня: номер блокируют для исходящих звонков.
- Долг передается в отдел взыскания: приходят напоминания о необходимости погашения.
- При длительной неуплате: долг может быть передан в МТС-Банк для принудительного взыскания.
- Влияние на репутацию: возможен отказ в предоставлении услуги в будущем.
Если нет возможности внести всю сумму сразу, можно разбить ее на части. Главное уложиться в трехдневный срок.
Почему МТС может отказать и как это исправить
Отказ в предоставлении услуги всегда имеет конкретную причину. Чаще всего это связано с невыполнением условий оператора. Все возможные причины четко прописаны в правилах на сайте МТС.
Основные причины:
- SIM-карта новая (меньше 30 дней). Для повышенного лимита нужно быть клиентом более 60 дней.
- Подключена услуга «Лимит на связь» (бывшая «На полном доверии»). Эта услуга ограничивает максимальные ежемесячные траты. Она несовместима с механизмом доверительного платежа, так как нельзя иметь два кредита одновременно.
- Активен «Кредитный метод расчетов». Здесь действует постоплата: услуги сначала, оплата потом. По ней нельзя получить еще один кредит в виде обещанного платежа. Проверить метод расчетов можно в приложении в карточке тарифа.
- Превышен максимальный долг. Баланс не может быть ниже -1500 рублей. Если долг 1501 рубль — уже нельзя воспользоваться платежом.
Есть и другие распространенные причины для отказа:
- Блокировка номера по любой причине.
- Неоплаченные счета на других номерах МТС.
- Активная заявка на переход к другому оператору.
Чтобы исправить: погасите долги, отключите конфликтующие услуги, подождите истечения 30 дней для новой SIM.
Либо воспользуйтесь альтернативными решениями: услугами «Выручай», «Пополни мне счет» или «Перезвони мне». Они включены в услугу «Около нуля» и могут помочь в сложной ситуации.
Услуга «Около нуля» от МТС
Выберите нужное вам предложение и подключите его:
- Перезвони мне: наберите *110*номер абонента#. Адресат получит SMS с просьбой перезвонить.
- Пополни мне счет: наберите *116*номер абонента#. Абонент получит SMS и сможет сразу пополнить ваш счёт по ссылке через сайт или со своего баланса.
Номер абонента можно набирать в любом формате: 91012234567, +79101234567, 89101234567, 79101234567. По каждой услуге доступно 5 запросов в сутки.
Выручай: для звонков по России наберите 0880+номер абонента без восьмерки или *880*номер абонента без восьмерки#. За границей наберите *880*номер абонента без восьмерки#
Итоги
Обещанный платеж — это удобный способ оставаться на связи при нулевом балансе. Услуга доступна большинству абонентов МТС с хорошей историей взаимодействия с оператором. Подключить можно даже без интернета — через голосового помощника или короткий номер.
Чек-лист самопроверки для подключения обещанного платежа:
- Вы абонент МТС дольше 30 дней.
- У вас не было и нет сейчас непогашенной задолженности по счетам МТС.
- Не подключена услуга «Лимит на связь».
- У вас нет блокировки.
- У вас не кредитный метод расчета за связь.
Погасите долг в течение трех дней с момента получения обещанного платежа, иначе номер заблокируют для исходящей связи.
Условия могут незначительно отличаться в разных регионах России. Рекомендуем проверять информацию на региональной версии сайта МТС. При возникновении проблем всегда можно обратиться в чат службы поддержки.
Если МТС не дает в долг, а деньги на связь или иные цели нужны срочно, можно взять в МФО с первым займом под 0%. На возврат без переплат у вас будет до 30 дней. Подборка выгодных предложений собрана здесь.
Комментарии: 1
Статью обновили в январе 2026 года: добавили актуальные цифры о доступных лимитах обещанного платежа, его стоимости и сроках возврата. Актуализировали инструкции по оформлению и возврату платежа.