Отказ от биометрии в МФЦ

Елена Кокош Эксперт по финансовым услугам

Об авторе

Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ. Открыть профиль

На самом деле, отказ от биометрии можно оформить в любое время без ограничений, и никаких санкций со стороны государства и госорганов за это не будет. Что такое биометрия, нужно ли от неё отказываться и как именно это сделать в МФЦ, разобрался сотрудник сервиса Бробанк.

Что такое биометрия и кто ее собирает

Биометрические данные — это уникальные физиологические и биологические характеристики человека. К ним относят фотографию лица, отпечаток пальца, запись голоса, рисунок вен или сетчатки глаза. Их сложнее всего подделать, поэтому именно биометрию используют многие сервисы и компании.

Например, владельцы современных смартфонов разблокируют свои устройства при помощи технологий Face ID или Touch ID — по взгляду или отпечатку пальцев. И такая технология стала возможной как раз благодаря использованию биометрии пользователя.

Изначально проект по сбору и хранению биометрических данных физлиц был разработан в 2018 году для обеспечения удаленного доступа россиян к банковским услугам. Благодаря биометрии удалось существенно повысить качество банковского обслуживания и сократить риски мошенничества с подделкой документов.

После успешного опыта внедрения технологии биометрии в банковском секторе, в Правительстве приняли решение о более широком использовании данных. И в последние пару лет биометрические данные начали использовать не только в секторе коммерческих, но и государственных услуг.

Благодаря биометрии многие услуги переводятся в дистанционный формат. Например, уже сейчас с ее помощью можно:

• открыть банковский счет,
• оформить электронную подпись,
• оплатить покупки в магазине взглядом,
• заказать карту болельщика,
• сдать экзамен из другого города,
• оплатить проезд в общественном транспорте без карты.

Биометрические данные никто не может собирать без разрешения физлица. Если человек хочет передать свою биометрию компании или сервису, он оформляет соответствующую заявку. Использовать данные можно также только с согласия пользователя.

Сбором биометрических данных ранее могли заниматься любые физические и юридические лица — банки, страховщики, мобильные операторы и другие организации. Они хранили собранные данные в своих собственных базах данных и использовали для повышения качества обслуживания клиентов.

Все изменилось в конце прошлого года, когда вышел Федеральный закон №572-ФЗ. Согласно его положениям, банки и другие организации должны передать имеющиеся у них биометрические данные в Единую биометрическую систему — ЕБС. И после этого самостоятельно собирать и использовать биометрию они не смогут.

Куда передают биометрические данные и где их хранят

С 2023 года вся полученная биометрическая информация хранится в зашифрованном виде в Единой биометрической системе — сокращенно ЕБС. Это полностью защищенная база, доступ к которой имеют только аккредитованные организации.

Цифровая платформа ЕБС позволяет идентифицировать человека по его биометрическим характеристикам. Её создали по инициативе Банка России и Минцифры РФ для повышения доступности услуг, которые требуют подтверждения личности.

С государственными информационными системами большинство россиян уже знакомы. Многие из них используют Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА, с помощью которой можно получить доступ к государственным услугам через портал Госуслуги.

Отличия двух систем:

• ЕСИА использует паспорт, СНИЛС и другие документы для идентификации;
• ЕБС работает только с биометрическими данными человека — лицом и голосом.

Не все услуги могут оказываться физлицам без физического присутствия, поэтому через ЕСИА можно получить только ограниченное число услуг. Снять это ограничение должна интеграция двух систем, которая расширит возможности россиян по получению госуслуг в электронном формате.

Оператором данных выступает государственный подрядчик — «ЦБТ». Он обеспечивает высокий уровень безопасности биометрии физлиц. Использовать эти данные могут только для государственных и иных услуг в гражданской сфере. Отслеживать через камеры или банкоматы по биометрии никого не будут.

С 28 ноября биометрия будут хранить только в Единой биометрической системе. В системе нет ФИО пользователя, адреса, паспорта и другой персональной информации, только обезличенные данные в виде специального «вектора». Даже если биометрия каким-то образом попадет к злоумышленникам, ею будет невозможно воспользоваться.

Как найти свои биометрические данные

Не все россияне помнят: сдавали ли они биометрию или нет. Многие до сих пор подписывают все бумаги, не особо вчитываясь, на что они дают согласие. А затем пугаются, когда получают от банка сообщение о передаче их персональных данных в ЕБС.

Проверить сдавали вы биометрию или нет можно в онлайн-режиме. Для этого:

1. Зайдите на портал Госуслуги.
2. Выполните авторизацию в Личном кабинете.
3. Найдите там раздел «Профиль» → «Биометрия».

В этом разделе указано, зарегистрирована ли биометрия. Если она не зарегистрирована или отозвана, информация отобразится как «Биометрия не зарегистрирована». В случае если биометрия была сдана, она отразится в личном кабинете вместе со сроком её действия и местом регистрации. Там же на Госуслугах её можно удалить.

Инструкция по отказу на Госуслугах

Отказ от биометрии в МФЦ: как отказаться

Если у пользователя нет подтвержденной учетной записи на едином портале, проверить статус регистрации биометрии или оформить отказ от ее использования можно в любом МФЦ.

Причины отказа

Для большинства россиян основной причиной отказа от использования биометрических данных стало недоверие к новой системе. В нашей стране очень слабо развита просветительская деятельность на местах. Сотрудники банков не объясняют, что такое биометрия и зачем они её куда-то передают, они только оповещают клиентов о передаче данных согласно требованиям закона.

Каждый человек может отказаться от сбора и размещения биометрии — такое право закреплено законодательно. Основание — постановление Правительства Российской Федерации от 27.03.2023 №478.

Заявление об отказе от биометрии в МФЦ

Если вы выяснили на портале Госуслуги, что ваши биометрические данные не зарегистрированы, идти в МФЦ и писать заявление на отказ не нужно. Так как вашей биометрии и так нет в системе.

Если же биометрия зарегистрирована, и вы хотите написать заявление об отказе на её передачу и использование в ЕБС, обратитесь в ближайшее отделение МФЦ в его рабочие часы. Можно заранее записаться на определенное время через интернет, либо получить услугу по живой очереди.

Обратите внимание, что по доверенности получить данную услугу нельзя.

Возьмите с собой:

1. документ, который удостоверяет личность заявителя. Можно использовать паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина или документы, удостоверяющие личность лица без гражданства.
2. документ, который подтверждает полномочия представителя. Это может быть постановление о назначении опекуна или попечителя для недееспособных, ограниченно дееспособных, либо свидетельство о рождении для несовершеннолетних.

Объясните специалисту в МФЦ, какая услуга вам нужна. Заполните заявление на отказ от использования и передачи биометрии. Сотрудник МФЦ выдаст вам письменное подтверждение о принятии заявки.

Оригинал заявления остаётся у заявителя, в течение одного календарного дня МФЦ направляет оператору ЕБС сведения об отказе или отзыве отказа. Информацию о получении оператором этих сведений направят в МФЦ автоматически.

Последствия отказа от биометрии

За первые две недели сентября заявление на отказ от обработки биометрических данных через МФЦ оформили менее 1% жителей России — об этом сообщили в Минцифры. В ведомстве отметили, что средний возраст обратившихся составляет 60-70 лет, и из них более 71% не пользуются госуслугами.

После удаления получить услуги через Единую биометрическую систему будет нельзя. Чтобы возобновить доступ к ним, нужно сдать биометрию заново, и дать согласие на её использование.

Никаких других последствий для россиян не предусмотрено. Государственные и финансовые услуги можно будет получать также, как и раньше, только без быстрой идентификации и возможности удаленного доступа.

Частые вопросы