К подавляющему большинству банковских карт подключается специальная платная услуга — СМС-информирование. Эта услуга позволяет держателю всегда быть в курсе движений по своему счету, совершать операции и управлять картой. Альфа-Банк не стал исключением, он разработал собственный СМС-банк для своих клиентов. Как отключить услугу Альфа-Чек, — расскажет финансовый портал Бробанк.ру.
Что такое Альфа-Чек
Альфа-Чек — услуга по СМС-информированию клиента по любому изменению на карточном счете. При подключении этой опции клиент может не только отслеживать баланс карты, но и совершать следующие операции:
- Запрашивать остаток по счету.
- Переводить средства по номеру телефона.
- Переводить средства между своими счетами.
- Моментально блокировать карту.
- Оплачивать мобильную связь и прочие услуги.
Все указанные и некоторые другие операции пользователи совершают без входа в интернет-банк или на официальный сайт Альфа-Банка. Для этого потребуется стабильная мобильная связь и подключение опции Альфа-Чек. Опция доступна на дебетовых и кредитных картах.
После каждой совершенной клиентом операции на привязанный к карте телефон приходит СМС- уведомление. Но эта опция, как у большинства других кредитных организаций, — платная. Размер оплаты напрямую зависит от тарифа. Поэтому нередко возникает потребность в ее отключении.
Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка
Самый простой и быстрый способ проверки подключенных опций по карте — вход в интернет-банк. В Альфа-Клик есть специальный раздел, где указаны все подключенные платные и бесплатные опции по карте.
Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.
Еще одним способом проверки подключенных опций является использование собственных банкоматов Альфа-Банка. В главном меню устройств есть раздел «Услуги и опции». В этом разделе содержатся все необходимые данные.
И наконец, наиболее действенный способ проверки подключения опции Альфа-Чек. Если после каждой операции на телефон привязки приходит СМС-сообщение, значит, платная услуга подключена. За ее использование клиент ежемесячно уплачивает определенную плату по установленному тарифу.
Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка
Причина, по которой пользователи решают отключить опцию — дополнительные траты на оплату комиссии. Взимается комиссия ежемесячно, поэтому за год образовывается весьма приличная сумма.
В зависимости от тарифа по карте стоимость услуги может составлять: 59 или 79 рублей в месяц. Бесплатно опция работает на премиальных и корпоративных картах, которые доступны далеко не всем клиентам Альфа-Банка.
Как отключить Альфа-Чек
Альфа-Чек — это опция, которая требует дополнительного, ручного подключения. Она не действует по карте по умолчанию. После ее подключения клиент в любой момент может произвести деактивацию. Отключается услуга теми же самыми способами, при помощи которых она подключается. В числе этих способов следующие:
- Интернет-банкинг (Альфа-Клик).
- Мобильное приложение Альфа-Банка.
- Звонок по бесплатному номеру 8 (800)-200-00-00.
- Личный визит в любой офис Альфа-Банка.
- Отключение опции Альфа-Чек через банкомат.
Если клиент не пользуется интернет-банком или фирменным мобильным приложением, он может с паспортом и картой явиться в ближайший офис Альфа-Банка для отключения услуги. Помимо этого операция совершается дистанционно — по бесплатному телефону, или вручную — через собственные банкоматы Альфа-Банка.
Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек
Несмотря на то, что опция платная, у нее помимо прочих функций есть одна главная. Она защищает деньги клиента от хищения со стороны третьих лиц.
Новые карты Альфа-Банка снабжены технологией бесконтактной оплаты PayPass. Это означает, что при оплате товара в магазине на сумму до 1000 рублей клиент не вводит пин-код. Следовательно, каждый, кто получит карту на руки, может совершать покупки без каких-либо трудностей.
Эта информация приводится, потому что при утере карты без подключенной опции Альфа-Чек держатель не сразу узнает о том, что кто-то посторонний получил доступ к его деньгам. СМС-информирования не будет, и пока владелец карты вручную не проверит баланс, злоумышленники будут совершать все новые и новые покупки.
Если опция будет подключена, то после первой же операции держатель заблокирует карту. Тем самым, потеря карты пройдет для владельца с минимальным материальным ущербом.
Комментарии: 10
Добрый день. Опишите более подробно как отключить Альфа-Чек. Не могу дозвониться до специалиста.
Уважаемая Ольга, отключается услуга теми же самыми способами, при помощи которых она подключается. В числе этих способов следующие:
— Интернет-банкинг (Альфа-Клик);
— мобильное приложение Альфа-Банка;
— звонок по бесплатному номеру 8 (800)-200-00-00;
— личный визит в любой офис;
— через банкомат.
Подробная информация по отключению услуги изложена в комментируемой статье.
Оформил и получил дебетовую карту в личном кабинете оказалось две номера разные счета совпадают перевёл сумму из другого банка совершил первую покупку в истории списали на 99 руб больше (альфа-чек) отключить не возможно перевёл оставшуюся сумму обратно в другой банк буду ждать навязчивых звонков Настроение 0 сразу обман.
Там по моему в условии пользования картой-99 рублей в месяц- это обязательная услуга которая входит в договор. Так что если вы не сканируете чеки или набираете в месяц около 100-150 рублей- эта карта совершенно бессмысленная.
да где этот раздел то, с подключёнными (ВСЕМИ) платными услугами? На представленном скриншоте ни чего не понятно
Здравствуйте! По всем вопросам, касающимся сервисов и услуг банка, вы можете обратиться к специалисту телефонного сервиса «Альфа-консультант» — 8 (800) 200-00-00 (круглосуточно).
Если я успела истратить заемные средства в течении 30 дней, то % не будут начисляться 365 дней? За эти 365 дней я должна вернуть всю сумму кредита чтобы не начислили %? Какой должен быть обязательный ежемесячный платеж?
Уважаемая Алла, онлайн-сервис Альфа-Чек – это система оповещений, благодаря которой клиент банка имеет возможность оперативно получать информацию о любых операциях по карте. Это не кредитный продукт. Пожалуйста, уточните, какой картой вы пользуетесь.
Spisanie komissii: 67,88 RUR za Alfa-chek
Карты нет. Какое списанание? На основании чего.
Андрей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру +7 495 78-888-78. Возможно, такие уведомления рассылают мошенники, чтобы вынудить клиентов перезвонить по указанному в сообщении номеру.