Как отписаться от платных услуг Благо Займ

Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина

Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

На Бробанк.ру располагается информация о многих посреднических сайтах вместе с инструкцией по отписке. Если вы желаете отписаться от платных услуг Благо Займа, то это можно сделать довольно просто. Главное, действовать оперативно, чтобы финансовые потери не ударили по карману.

О Благо Займе

Этот сервис не является микрофинансовой организацией. Он — только посредник, который обещает помочь людям найти МФО и оформить в ней микрокредит. Некоторым гражданам действительно нужны такие услуги, но стандартно вполне реально обойтись и без них, действуя самостоятельно.

Благо Займ обещает выдачу займов на следующих условиях:

• сумма выдачи — 1 000 — 200 000 рублей. То есть можно оформить как краткосрочный, так и долгосрочный займ;
• срок возврата средств — от 1 года;
• ставка — от 0%. Это вполне реальное заявление, так как многие МФО выдают беспроцентные займы новым клиентам.

Изначально может показаться, что вы находитесь на сайте микрофинансовой организации. Здесь есть форма подачи заявки, шкала выбора суммы микрокредита, описаны преимущества обращения за деньгами через Благо Займ. Но все же, это просто посредник.

Благо Займ не выдает займы, не занимается кредитными услугами. Это посредническая фирма, которая оказывает платные информационные услуги. Ключевое слово “платные”. Вы заполняйте заявку, оплачиваете услугу, и система подбирает для вас МФО, в которую вы можете обратиться. Останется выбрать компанию и подать ей запрос. Но вот одобрят ли его — тут нет никаких гарантий.

Откуда взялась платная рассылка

Люди, которые решили воспользоваться услугами сервиса Благо Займ, часто сами не понимают, откуда вообще взялась эта платная подписка, и за что вообще система снимает деньги с карты. Причины тому две — банальная невнимательность и то, что сервис намеренно вуалирует реальные условия своей работы.

О том, что сервис Благо Займ — это платная площадка, говорит только информация в самой нижней части сайта. Но при этом сведения написаны так, что их просто невозможно разглядеть — слишком мелкий шрифт и темный фон. По факту до этой части сайта долистывают единицы пользователей. А если и долистают, то все равно трудно разглядеть, что там написано. Трудно, но все же было бы нужно, тогда бы вопроса, как отписаться от подписок Благо Займа, не возникло.

Но есть еще один канал получения информации — публичная оферта. Когда человек принимает решение обратиться за деньгами в Благо Займ, он приступает к подаче онлайн-заявки. И уже на первой странице система просит его согласиться с публичной офертой и рассылкой рекламных материалов:

Если бы клиент открыл эти материалы и ознакомился с ними, он бы сразу понял суть сервиса и то, что он — платный, причем довольно дорогой. Но по факту лишь один человек из ста откроет электронную оферту и ознакомится с ней: большинство граждан ставят галочку согласия автоматически.

Почему списания идут с карты постоянно

При заполнении онлайн-заявки на выдачу займа клиент вносит в анкету данные своей банковской карточки — это обязательное условие, без выполнения которого дальнейшие действия невозможны. Только вот потенциальный заемщик полагает, что реквизиты карты нужны для зачисления займа, но на деле для совершенно другой цели — сервис спишет с пластика плату за свои услуги.

Что указано в оферте и тарифах:

• каждые 7 дней с клиентской карточки будут списывать по 449 рублей за оказание услуги — рекламной рассылки;
• не указан период действия услуги. Соответственно, снимать деньги будут постоянно, пока клиент не принял решение отписаться от Благо Займа;
• средства списываются безакцептно, то есть автоматически без согласия держателя карточки;
• если на карте клиента нет суммы в 449 рублей, система пытается снять меньше. Проводит 6 попыток, постепенно снижая запрошенную сумму.

Тарифы гласят, что первая сумма списывается в течение 48 часов после подачи заявки. Так что, человек может быть уже и забыл, что обращался в Благо Займ, но вдруг неожиданно увидит сообщение о списании средств. Через 7 дней спишут еще 449 рублей. И так будет продолжаться бесконечно, пока клиент не отпишется от услуг сервиса.

Как отписаться от Благо Займ и вернуть деньги

Если у клиента к карточке подключена услуга СМС-информирования, он сразу увидит непонятное списание, начнет разбираться и выяснит, что дело в Благо Займе. Но если информирования нет, списания можно увидеть далеко не сразу. В этом случае можно понести серьезные потери. Только за месяц система спишет 4 раза по 449 рублей, а это почти 1800 рублей. Просто так, на ветер.

Сервис предлагает два способа отписки:

1. Направить заявление на электронный адрес поддержки support@blagozaim.ru. Оно пишется в свободной форме, клиент обязательно указывает свое ФИО, электронную почту и номер телефона, который был указан при заполнении заявки на выдачу займа.
2. Заполнив форму отписки, указав в ней свой номер телефона. Ссылка на эту форму тоже “спрятана”, ее не просто найти. Прокрутите сайт Благо Займ до самого низа, там мелким шрифтом на темном фоне увидите ссылку “Отписаться от услуг”. Форма выглядит так:

Но в электронной оферте есть один интересный момент:

То есть после подачи клиентом заявления любым из указанных методов расторжение договора на оказание услуг проходит на сразу, а спустя 10 дней, причем рабочих. По факту за этот срок может пройти еще 1-2 списания суммы в 449 рублей, только после этого все прекратится. Скорее всего, это условие введено в оферту намерено.

Что касается возврата средств. Понятно, что многие пострадавшие желают вернуть уплаченные за воздух деньги. И оферта предполагает такое действие, но не все так просто:

Получается, что у клиента есть всего один день после списания 449 рублей, чтобы написать в поддержку Благо Займа заявление об отказе. Причем отказ должен быть мотивированным. Это означает, что сервис будет рассматривать заявление не свое усмотрение и одобрит его, только в крайнем случае, например, если оплаченная услуга не была оказана. По факту на это лучше не рассчитывать.

Блокировка карты

Если вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги в адрес Благо Займа, то нужно незамедлительно действовать. В первую очередь подайте запрос на отписку от услуг одним из указанных выше методов.

Второй шаг — заблокируйте карту, чтобы Благо Займ не смог списать с нее деньги. Рассмотрение заявки на отказ от услуг проводится в течение 10 рабочих дней, блокировка позволит избежать 1-2 последующих списаний, пока договор между сторонами не будет расторгнут. Предварительно лучше вообще вывести деньги с карточки на иные реквизиты.

Обратите внимание, что по условиям оферты, если у системы не получилось списать деньги, она сделает еще 5 попыток. Так что, не спешите снимать блокировку, пока все они не исчерпаны. При подключенном СМС-информировании держатель будет получать информацию по неудавшимся списаниям.

Зачем пользоваться услугами Благо Займа

Если вы планируете оформить микрокредит, обращайтесь к микрокредитору напрямую, посреднические сервисы вам особо не помогут. Они просто предоставят вам информацию об МФО, которые могу выдрать микрокредит на заявленных условиях. Но вам все равно придется обращаться в эти компании, заявка будет рассматриваться на общих основаниях.

Вы и сами прекрасно можете найти подходящую МФО. Например, на Бробанк.ру есть варианты займов с плохой кредитной историей, есть предложения о выдаче займов под 0%. И информация о них предоставляется совершенно бесплатно. Так что, посреднические сервисы — это больше сервисы по выкачиванию денег, причем на законных основаниях. А подходящий займ вы и без них найдете самостоятельно.