Как отписаться от платных услуг «495 кредит»

Анастасия Подолян

Об авторе

Высшее образование Академии Управления и Производства г. Москва по специальности менеджмент. Опыт работы в страховой компании менеджером по работе с клиентами. Дополнительно к высшему образованию пройдены курсы по темам «Финансы» и «Финансы и кредит». Открыть профиль

Но часто МФО в довесок к займу оформляют дополнительные услуги. Пользователи не замечают такого пункта в договоре и соглашаются автоматически. Позже с карты начинают списывать деньги за сервисы, которыми заемщик не пользуется. Разберемся, как отключить платные услуги «495 кредит» и можно ли вернуть деньги.\

Что такое «495 кредит»

«495 кредит» — микрофинансовая компания, которая предоставляет микрозаймы на сумму от 5 до 30 тысяч рублей. Полная стоимость кредита при этом может достигать 292% годовых, что значительно превышает ставки по кредитам в банках.

Внизу на сайте опубликовали информацию о максимальной ставке по займу

Компания работает дистанционно и круглосуточно, даже в праздничные дни. Чтобы получить заем в МФО «495 кредит» пользователю нужно зарегистрироваться, заполнить анкету и указать реквизиты банковской карты. Подойдет только пластиковая карта, не виртуальная. МФО гарантирует сохранность предоставленных персональных данных.

На главной странице можно заполнить анкету на получение займа

Заполнить заявку на получение денег можно за несколько минут. Практически сразу приходит решение по анкете. Если микрокредит одобрили, в течение 15-30 минут деньги зачислят на карту.

Микрофинансовая компания сотрудничает только с россиянами от 20 лет, наличие регистрации на территории страны обязательно. Трудоустройство значения не имеет. Кредитную историю заемщика тоже проверяют, но у нее не важнейшая роль при рассмотрении заявки.

Как происходит оформление займа в «495 кредит»

Оформить заем и получить деньги можно полностью дистанционно, посещать офис МФО не придется. Чтобы получить микрокредит онлайн:

1. Выберите подходящие условия по сроку и сумме микрокредита.
2. Укажите номер телефона и отправьте заявку.
3. Введите код из смс для авторизации в личном кабинете.
4. Заполните анкету с личными данными и впишите номер банковской карты.
5. Дождитесь ответа МФО с решением по займу. Уведомление придет в смс.
6. Внимательно прочитайте договор с МФО и запросите код в смс.
7. Подпишите договор с помощью кода.

После подписания договора деньги перечислят на карту по реквизитам, которые указаны в анкете. Желательно указывать собственный номер телефона, так как его привязывают к личному кабинету. Также на него приходят смс с кодами для подтверждения операций.

Какие дополнительные платные услуги предлагает сервис «495 кредит»

При заполнении анкеты на микрокредит заемщик может подписаться на дополнительные услуги. Информация о них указана в разделе оформления, пользователи часто пропускают эти сведения и автоматически соглашаются на активацию бонусных сервисов.

В платную подписку у МФО «495 кредит» входят:

1. Смс-информирование. Сервис обеспечивает рассылку смс со статусом рассматриваемой заявки и других уведомлений о состоянии займа. Стоимость услуги составляет 40-45 рублей ежемесячно.
2. Страховой полис. Заемщикам также вместе с микрокредитом оформляют полис страхования. Он гарантирует возврат денег МФО. Если пользователь потеряет работу или станет временно нетрудоспособным, страховая компания погасит оставшуюся задолженность. Размер страховки зависит от тарифа и условий по займу. В среднем стоимость полиса составляет 15-30% от суммы одобренного займа.

Документы о страховании можно увидеть в разделе «Документы» на сайте МФО

Эти услуги можно деактивировать, если заемщика не устраивает то, что за сервисы снимают оплату.

Можно ли отписаться от платных услуг

Отказаться от платных сервисов микрофинансовой компании «495 кредит» можно через службу поддержки. Операторы работают с 10:00 до 22:00. Обязательно сообщите ФИО, номер телефона и номер соглашения.

Способы, с помощью которых можно связаться с сотрудниками службы поддержки:

• электронная почта — info@495credit.ru;
• номер телефона — +7 (495) 122-22-89;
• в чате поддержки в личном кабинете.

Иногда микрофинансовые компании не предпринимают никаких действий даже после звонка клиента в службу поддержки. Если услуги не отключили после заявки, воспользуйтесь другими способами:

1. Заблокируйте карту. В таком случае платежи перестанут списываться. Пользователи может перевыпустить карту с новыми реквизитами. Они не будут известны МФО, поэтому плату не спишут.
2. Запретите конкретный платеж в интернет-банке или мобильном приложении. Если разобраться самому не получается, обратитесь в службу поддержки обслуживающего карту банка.

Можно также отправить письмо по адресу МФО «495 кредит». Но оно может прийти не скоро, а платежи продолжат списывать. К тому же, компания снова может проигнорировать заявку заемщика.

Удастся ли вернуть деньги за оплату услуг

Деньги за дополнительные услуги получится вернуть в нескольких случаях:

• деньги списались с карты, но обещанные услуги так и не оказали;
• заявку на возврат денег подали не позже, чем через 14 дней с моменты оплаты.

Заявку о возврате денег нужно отправить по электронной почте МФО. В ней обязательно нужно указать ФИО, паспортные данные, номер телефона и реквизиты банковской карты. Также укажите номер соглашения по микрозайму. На рассмотрение такой заявки обычно уходит до 3 дней.

Деньги вернут на ту карту, с которой списали плату за услуги. Воспользуйтесь картой Тинькофф Блэк:

Tinkoff Black

4 Отзывы: 1032

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%
% на остаток	До 5%
Снятие без %	До 500 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Оформить

Страховой полис — необязательная услуга, отказаться от него заемщик вправе в течение всего срока действия. Но если хотите вернуть всю уплаченную сумму, нужно учитывать период охлаждения — 14 дней с момента оплаты. При более позднем возврате компания удержит сумму, пропорциональную фактическому сроку пользования полисом.

Проще всего отказаться от страхового полиса еще на этапе оформления займа. Но при отмене полиса вероятность одобрения микрозайма может уменьшиться.

Что делать, если компания не отписывает от платных услуг

Если пользователь успел отправить заявку на возврат денег в период охлаждения, компания обязана вернуть деньги в полной сумме. Если микрофинансовая компания не отписывает от дополнительных услуг, или навязывает их заемщику, можно подать жалобу в Центральный банк.

Чтобы избежать дополнительных трат на оплату ненужных сервисов, внимательно изучайте условия кредитования и вовремя отказывайтесь от ненужных услуг. Если возникают вопросы по договору, лучше связаться со службой поддержки и уточнить детали у оператора. Если все пункты договора изучены и понятны, можно подписывать соглашение.

Частые вопросы