На Бробанк.ру расположена вся информация о кредитных продуктах Почта Банка. Здесь найдете все условия выдачи и обслуживания кредитов, тарификацию, важные моменты погашения, а также то, как узнать остаток по кредиту Почта Банка.
| Сумма до | 5 000 000₽ |
| ПСК | 12.208% - 23.620% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Сумма от | 10 000 ₽ |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
Информация в графике платежей
Полная информация о порядке погашения отражается в графике платежей, который заемщик получил при завершении сделки. Это важный документ, в котором отражается размер ежемесячных платежей, их состав и дата внесения.
Если вы хотите просто узнать остаток по кредиту Почта Банка, достаточно заглянуть в платежный график. В нем есть важная строка — остаточный долг или основной долг. Это и есть сумма, которой можно сейчас закрыть договор досрочно.
Основной долг — это сумма долга без процентов, которую и нужно внести для закрытия ссуды раньше срока. С внесением каждого ежемесячного платежа она уменьшается, поэтому для каждого месяца значение разное. В графике смотрите на число, соответствующее нужному месяцу.
Если вы планируете делать досрочное гашение, уточняйте сведения о сумме остаточного долга в банке. Там информация будет более актуальной.
Как узнать остаток по кредиту
Всем заемщикам и держателям дебетовых карт предлагается бесплатный доступ в интернет-банк, где можно просматривать полную информацию по своим счетам и подключенным услугам. Там же можно вносить ежемесячные платежи, заказывать выписки, совершать различные финансовые операции.
Сервис предоставляется бесплатно. Доступ к нему можно получить при оформлении кредита или после. Регистрация банкинга проводится без участия сотрудников банка и колл-центра. Ссылка на банкинг есть на сайте Почта Банка. Для подключения нужно указать телефон, который фигурировал при оформлении кредита.
Заходите в банкинг, выбираете нужный кредит и там — в раздел информации. Вы увидите следующие сведения:
- сумма очередного ежемесячного платежа и то, какого числа он должен оказаться на счету;
- график гашения с указанием даты закрытия ссуды;
- размер остаточного долга для досрочного погашения.
В итоге информация по кредиту Почта Банка всегда под рукой. Заходите в любое время в банкинг и видите нужные вам цифры.
Мобильное приложение
Почта Банк разработал и специальное приложение — банкинг, который всегда будет под рукой в вашем мобильном телефоне. По сути, этот тот же онлайн-банкинг, только адаптированный под использование на смартфоне. В итоге доступ к информации и проведению операций будет везде, где есть интернет.
Подключение, как и в случае с интернет-банком, не вызовет сложностей. Почта Банк предлагает такой алгоритм:
После регистрации можете сразу просматривать сведения о своих картах и счетах. Там же увидите и текущий остаток для проведения полного досрочного погашения кредитного долга.
Обращение в банк
Для получения точной информации, если вы планируете в ближайшие дни делать досрочное погашение, рекомендуем использовать другие информационные каналы банка. Информация должна быть предельно точной, чтобы закрытие счета состоялось. Вдруг вскоре будет списана плата за какую-то услугу, вдруг были какие-то просрочки — нужно учесть все.
Как проверить остаток по кредиту Почта Банка:
- позвонить в клиентский центр по номеру 8 800 550 0770. Скажите оператору, что хотите узнать сумму долга для досрочного погашения. Потребуется идентификация личности (паспортные данные, кодовое слово), после вам укажут на точный остаток на данный момент;
- посетить любой офис Почта Банка, стойки обслуживания есть практически в любом отделении Почты. При себе необходимо иметь паспорт.
Если информация нужна вам для выполнения досрочного погашения, обязательно скажите об этом представителю банка. Он расскажет, как действовать дальше.
Порядок досрочного погашения кредита Почта Банка
Если речь о полном досрочном гашении, то клиент одной суммой закрывает всю остаточную задолженность. Для этого и нужно узнать остаточный долг — проценты при этой процедуре убираются. Клиент оплачивает только оставшуюся сумму тела кредита.
Порядок действий клиента Почта Банка:
- Узнать, какую сумму нужно внести для закрытия договора. Либо путем звонка в колл-центр, либо путем посещения офиса Почта Банка.
- Посетить отделение банка и написать там заявление на досрочное погашение. Это нужно делать не позже чем за 7 дней до даты списания очередного ежемесячного платежа.
- К дате следующего ежемесячного платежа следует положить требуемую сумму на счет. Деньги спишутся, кредит будет закрыт досрочно.
- Через 2-3 рабочих дня рекомендуем снова посетить отделение финансовой организации и взять там справку о закрытии ссуды. Она пригодится, вдруг появятся какие-то непонятные претензии.
В связи с последними обстоятельствами, связанными с эпидемией коронавируса, Почта Банк позволяет делать полное досрочное гашение путем звонка на горячую линию.
Если вы хотите погасить долг частично досрочно
Кроме полного досрочного гашения есть еще и частичное. Для его проведения не нужно узнавать остаток по кредиту, его размер не будет иметь значения. Вы просто вносите на счет больше, чем очередной ежемесячный платеж.
Заявление на частичное закрытие тоже нужно направлять заранее, обратившись в колл-центр или в офис Почта Банка. Указываете, сколько планируете оплатить, к дате следующего списания платежа кладете эту сумму на счет. Она списывается, после формируется новый график платежей (обычно срок остается прежним, но за счет частичного перекрытия платежи становятся меньше).
Частичное закрытие кредита можно делать сколько угодно раз, хоть каждый месяц. Но всегда нужно писать заявление.
Если речь о просроченной задолженности
В этом случае действовать нужно несколько иначе. При совершении просрочки Почта Банк начисляет пени в размере 20% годовых, которые назначаются на сумму просрочки. В итоге получается, что каждый день требуемая к возврату сумма увеличивается. Если вы хотите закрыть просрочку, нужно действовать оперативно.
Варианты проверки задолженности перед Почта Банком:
- обычно банк сам информирует должника о сумме долга. Он периодически шлет информационные СМС-сообщения, плюс заемщику звонят сотрудники отдела по работе с просроченной задолженности, говорят о состоянии долга;
- позвонить по телефону, который указан в информационных СМС или в письме, полученном на электронную почту или просто по почтовому адресу;
- позвонить на горячую линию Почта Банка, там переведут куда нужно;
- обратиться в любой офис с паспортом.
Если есть намерение погасить просроченную задолженность, необходимо сразу после получения информации о сумме сделать платеж. Причем выбирать следует методы, предполагающие моментальное зачисление средств. Это офисы и банкоматы самого Почта Банка.
Если выбираете для оплаты другие способы, учитывайте, что платеж может дойти за 1-2 дня, за которые тоже успеют набежать проценты. Оплатите немного больше.
Если речь о кредитной карте
Кредитная карта — несколько иной вид кредита. Если вы хотите узнать остаток по нему, важно знать ключевую особенность начисления процентов. Почта Банк начисляет их постфактум, по итогу прошедшего месяца. То есть за минус по карточке, который был в июне, проценты будут начислены в июле.
То есть если просмотреть текущий баланс по кредитке через банкинг, терминал или иными способами, это не будет точная информация. В первых числах следующего месяца банк причислит к этой сумме проценты.
Точную информацию о сумме, которая нужна для полного покрытия минуса по кредитке, уточняйте в офисе Почта Банка или в его колл-центре. Там сделают расчет с учетом процентов за текущий месяц.
Комментарии: 16
Очень ужасно, закрыли задолжность ещё в начале 2023 года но, они до сей поры не видят что всё оплачено
УЖАСНЫЙ БАНК!! В договоре оплата до 26 числа ,смс начинаются с 11 числа, звонки с 10-15 разных номеров. 24 внесли платеж, 27 банк звонил сестре клиента за сумму 2511,обьясните пожалуйста, кто дал право вам разглашать информацию третьим лицам, которые не указаны в договоре? С ЭТИМ БАНКОМ БОЛЬШЕ НИ КОГДА И НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ!!!!!!!
Валерия, добрый день. Рекомендуем направить обращение в Почта Банк на его официальном сайте — pochtabank.ru/feedback
Здравствуйте я хотела бы узнать остаток кредита по договору 85477832
Татьяна, здравствуйте. Информация о кредите доступна в личном кабинете. Уточнить размер задолженности также можно в службе поддержки Почта Банка — +7 (495) 532-13-00.
Просьба к сотрудникам банка сообщить клиенту о закрытии кредита выслать на почту *@yandex.ru соответствующую бумагу
Уважаемая Татьяна, указанную информацию клиент может получить в офисе Почта Банка, стойки обслуживания есть практически в любом отделении Почты. При себе необходимо иметь паспорт.
Я платила больше чем ежемесячный платеж а мне сказал оператор что снимался только ежемесячный платеж а где остальные мои деньги?
Уважаемая Татьяна, возможно на вашем кредитном счете.
Добрый день я хочу узнать остаток суммы по договору 56428223 чтобы погасить досрочно кредит мои данные
Бахтиёр, добрый день. Эту информацию можно узнать в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Также можно обратиться на горячую линию по номеру +7 495 532 13 00 (круглосуточно) или к сотруднику в точке обслуживания.
Добрый день! 19.03.21 провела платеж по кредиту дог.57634548, сегодня 22.03.снова получила смс напоминание о погашении. Как узнать прошел платеж или нет.
Наталия, добрый день. Уточнить этот вопрос можно у оператора Почта Банка (+7495 532 13 00).
Я хочю узнать остаток по договар у,
Сергей, добрый день. Узнать эту информацию можно любым удобным способом из перечисленных в статье.
Добрый день! я хочу узнать остаток суммы по договору *, чтобы погасить досрочно кредит. Мои данные К*** Светлана Сергеевна