На деле подводные камни Тинькофф Платинум — это особенности ее тарификации и обслуживания. Если изначально все изучить и только потом начать пользоваться кредиткой, никаких вопросов и проблем не будет. На Бробанк.ру — все важные нюансы.
- За каждым обещанием есть подробности и условия
- Громкое обещание №1 — ставка от 12% годовых
- Громкое обещание №2 — пользование 12 месяцев без процентов
- Громкое обещание №3 — лимит до 700 000 рублей
- Громкое обещание №4 — мгновенное решение и доставка
- Громкое обещание №5 — обслуживание от 0 рублей
- Громкое обещание №6 — кэшбэк до 30%
- Льготный период в 55 дней
- 120 дней на погашение других кредитов
- Удобное пополнение и снятие
- Страховка
- В заключение
За каждым обещанием есть подробности и условия
Есть посмотреть на предложение, которое опубликовано на сайте банка Тинькофф, оно кажется очень и очень привлекательным. Обещаются кардинально низкие для кредитных карт ставки, большой лимит, пользование до 12 месяцев без процентов.
Заманчиво, не правда ли?
Но если начать разбираться в каждом из этих обещаний и других, которые представлены на сайте банка, все оказывается не таким радужным. По факту реальные условия пользования продуктом оказываются совсем не такими.
Сразу скажем, что карта действительно хорошая, имеет отличный функционал, много дополнительных опций. Просто банк дает, так скажем, маркетинговое описание продукта, которое имеет мало отношения к действительности. Это и есть подводные камни кредитной карты Тинькофф Платинум.
Громкие обещания банка, в которых мы разберемся и раскроем подводные камни:
- ставка от 12%;
- пользование без процентов 12 месяцев;
- кредитный лимит до 700 000;
- льготный период в 55 дней;
- льготный период в 120 дней на погашение других кредитов;
- мгновенное решение и доставка уже сегодня;
- удобное пополнение и снятие;
- цена обслуживания от 0 рублей;
- кэшбэк бонусами до 30%.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.885% - 59.999% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Громкое обещание №1 — ставка от 12% годовых
Так делает не только Тинькофф, но и практически все российские банки — обещают низкую ставку, а по факту устанавливает совсем другую. Банк пишет о ставке “ОТ 12%”. Заметьте, не ровно 12%, а именно ОТ.
Если заглянуть в тарифы карты Платинум, там указаны такие ставки:
- за покупки — 12-29,9%;
- за обналичивание и переводы — 30-49,9%.
И на практике подавляющее число заявок одобряются под максимальные проценты. Ставку 12% никому не дают. Если она теоретически и возможна, то только какому-то супер-клиенту, который является зарплатным и постоянным заемщиком, да еще и держит вклад, а может и является инвестором (условно).
Подводный камень. Ставка 12% — маркетинговый ход, по факту она никому не назначается. Чаще всего, судя по отзывам, банк назначает 29,9% за покупки и 49,9% за снятие и переводы.
Громкое обещание №2 — пользование 12 месяцев без процентов
Уж очень заманчивое описание — пользоваться кредитной картой целый год без процентов. Чаще всего потенциальные заемщики сразу понимают, что здесь что-то не то. Так и есть.
Речь идет о рассрочке на покупки у партнеров банка Тинькофф. В приложении заемщик будет видеть перечень партнеров, покупки у которых можно оформить в беспроцентную рассрочку. И надо отдать должное, перечень партнеров у этого банка большой.
И это действительно интересная и полезная опция, просто некоторые путают ее с льготным периодом. Более того, рассрочки можно оформлять и не у партнеров, но тогда банк возьмет комиссию — ее размер будет указан при подключении опции.
Подводный камень. Сначала вы делаете покупку, а уже потом подключаете рассрочку по ней в личном кабинете (сумма вернется обратно на счет). Автоматически рассрочка не открывается.
Громкое обещание №3 — лимит до 700 000 рублей
Одно из самых больших разочарований тех, кто оформляет кредитную карту Тинькофф Платинум. Человек видит большую сумму в 700000 и уже мысленно получает ее и начинает тратить…
Но после получения кредитной карты на руки заемщик узнает, что ему назначена линия в разы ниже. Если посмотреть на отзывы, то становится понятным, что это может быть 6000, 10000, 25000 рублей. Банк крайне редко сразу дает больше 50000.
И еще один подводный камень кредитной карты Тинькофф Платинум — лимит заемщик узнает по СМС уже после получения карты. То есть после одобрения вы не знаете, сколько вам дали. Это делается не просто так: начальные лимиты очень скромные, и чтобы избежать отказа от кредитки, банк оглашает сумму уже после того, как карта получена.
Но тут важно понимать, что это лишь начальный лимит. Каждые 3-6 месяцев Тинькофф его пересматривает, и если клиент активный, линия увеличивается. Но, опять же, до обещанных 700 000 никто не доходит.
Подводный камень. Вы узнаете лимит только после вручения карты. Чаще всего начальный лимит — всего 10000-30000 рублей.
Громкое обещание №4 — мгновенное решение и доставка
Большой упор банк делает на срочность предложения. И складывается впечатление, что карточку действительно можно получить здесь и сейчас. Но в итоге процедура занимает больше времени.
Ответ по онлайн-заявке действительно поступает моментально, но после одобрения нужно ждать звонка представителя банка. Только после переговоров с ним будет оглашено окончательное решение. На все может уйти один день, редко — два.
Далее банку нужно еще и доставить карту на дом заемщику. И далеко не всегда доставка выполняется сегодня или завтра. Все зависит от города и загруженность курьерской службы.
Подводный камень. Моментально Тинькофф Платинум не выдается, ориентируйтесь на получение в течение минимум 2-3 дней. В некоторых городах — до 5-7 дней.
Громкое обещание №5 — обслуживание от 0 рублей
На деле цена обслуживания кредитной карты Тинькофф Платинум — 590 рублей в год. В целом, это очень низкая цена. Но банк-то вообще заявляет о возможности бесплатного обслуживания.
Что на деле? А на деле плата за пользование не берется только в том случае, если клиент ни разу не воспользовался картой в течение года. И именно в течение отчетного года. Если вы получили и активировали карту в ноябре 2021, а совершили покупку в сентябре 2022, банк сразу спишет 590 рублей.
Подводный камень. Платы нет, только если клиент не пользовался кредиткой весь отчетный год. Даже если использовать свои деньги, а не кредитные, например, положить их на карту Платинум и сделать перевод, это также станет поводом для взимания 590 рублей.
Громкое обещание №6 — кэшбэк до 30%
Звучит ну очень привлекательно и, конечно, здесь есть подвох. Фактически кэшбэка у Тинькофф Платинум нет. Есть только бонусная программа Браво, согласно условиям которой заемщик получает баллы в таком алгоритме:
- 1% за все покупки;
- 3-30% за покупки по предложениям партнеров.
Накопленными баллами можно компенсировать покупку в категориях: ж/д билеты, кафе и рестораны, доставка еды, связь Тинькофф Мобайл. То есть сначала клиент совершает эту покупку, а после в приложении банка выполняет компенсацию, деньги уже в рублях зачисляются на счет.
Подводный камень. Фактически предложений партнеров с кэшбэком нет. Обычно это 3-10%. И в целом, список партнеров хоть и большой, реально популярных торговых сетей в нем мало.
Льготный период в 55 дней
Тут никаких подводных камней нет, нужно просто разобраться в том, как действует этот грейс. Банк действительно позволяет 55 дней пользоваться кредитными средствами без процентов. Задача заемщика — закрыть долг полностью до окончания срока льготы.
Льготный период стартует в день получения выписки, обычно это день активации карты. Например, вы получили и активировали ее 10 марта, вот 10 числа каждого месяца и будет стартовать грейс. Он длится 30 дней, далее банк дает 25 дней на погашение долга. Все вместе — 55 дней.
Подводный камень. Льготный период по карте Платинум не распространяется на снятие наличных, переводы, оплату налогов, штрафов, коммунальных услуг, погашение других кредитов.
120 дней на погашение других кредитов
И снова некоторые заемщики путают эти 120 дней с льготным периодом. Они видят фразу “120 дней” и полагают, что столько можно пользоваться картой без процентов. Но это совершенно другая опция.
Держатель карты Тинькофф Платинум может оформить услугу Перевод баланса и погасить в ее рамках полностью или частично другой свой кредит, выданный другим банком. И вот на эту операцию и действует льгота в 120 дней.
Воспользоваться опцией можно только 1 раз в год в отношении одного своего кредита. Для ее подключения нужно предварительно обратиться к поддержке банка через чат или по телефону и назвать реквизиты кредита для перевода баланса.
Подводный камень. Если воспользоваться этой опцией и одновременно пользоваться Тинькофф Платинум для обычных операций, то возникают сложности с льготным периодом в 55 дней. Чтобы он сработал, нужно покрыть весь долг, в том числе образованный после переноса баланса.
Удобное пополнение и снятие
Для пополнения действительно есть много удобных и бесплатных методов, как наличных, так и безналичных. А вот со снятием не все так просто. В чем подвох этого момента карты Тинькофф Платинум? В том, что снятие наличных и переводы — крайне дорогая для заемщика процедура.
Важные моменты:
- за операции обналичивания и приравненные к ним ставка повышается до 30-49,9%;
- комиссия за такие операции — 2,9% плюс 290 рублей;
- льготным периодом снятие и переводы не облагаются.
Подводный камень. Да, действительно снимать наличные удобно, это можно делать в любом банкомате. Но это очень дорогие операции, которые серьезно увеличивают переплату.
Страховка
Можно сказать, что это самый настоящий подводный камень Тинькофф Платинум и других кредитных и дебетовых карт этого банка. Заемщики сами не замечают, как подключат страховку, которая стоит 0,89% от суммы долга, зафиксированного в день получения выписки.
Чтобы страховок и других дополнительных услуг банка не было, нужно при оформлении карты онлайн отжать галочки, которые автоматически проставлены. Но многие заявители их не замечают, в итоге подключают себе страховку, сами того не замечая.
В итоге взимание платы за страховку и другие услуги банка становится неожиданным и вызывает негатив. Если оплата уже снята, денег не вернуть, но можно обратиться в поддержку любым способом и отключить допуслуги, если вы в них не нуждаетесь.
В заключение
Не стоит искать, в чем подвох кредитной карты Тинькофф, и какие у нее подводные камни. Нужно просто внимательно изучить все условия и тарифы, все детали каждой дополнительной опции. Тогда проблем и вопросов не будет.
Да, в описании продукта банк хитрит, применяя маркетинг, например, когда говорит о ставке 12% и лимите в 700 000 рублей. Но тут нужно понимать, что вы оформляете кредитную карту без справок, срочно и полностью онлайн. Она априори не может сопровождаться низкими ставками и большим лимитом.
Частые вопросы
Источник:
Комментарии: 109
При получении кредитной карты , специалист банка говорил что страховка покроет кредит в случае болезни и потери трудоспособности, мне диагностировали рак III стадии, множественная миелома, неизлечимое заболевание… Присвоена 2 группа инвалидности, Тинькофф банк отказал в страховке, не подходит говорят по условиям, получается нужно умереть)))
Спасибо Тинькофф 💪
Здравствуйте, в марте сделали покупку по кредитной карте тинькофф на сумму 47000 рублей в первый месяц внесли минимальный платеж 3000 рублей, следующие месяца будем вносить по 10000 рублей то есть только в августе удастся погасить долг полностью сколько придется переплатить из-за процентов?
Здравствуйте если я взял 60 тысяч, и не успею оплатить всю сумму за 55 дней, какие будут начисляться проценты?
Процентную ставку мы устанавливаем индивидуально, ее можно посмотреть в тарифе в приложении.
Считать проценты мы начинаем с даты обработки операции. Если вы пользуетесь льготным периодом, мы их не начисляем.
Я клиент Тинькофф уже давно, никаких просрочек по кредиткам не было, есть дебетовая карта, есть кредитка, брокерский счет открыт, но когда пытаюсь оформить Платинум, мне всегда приходит отказ. Почему так? Уже несколько попыток было в акцию попасть)
Здравствуйте.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально и принимаем решение, основываясь на многих факторах. Точную причину отказа назвать не сможем.
Светлана,по условиям акции,которая сейчас проходит,могут участвовать те,у кого не было никогда кредитки,т.е. новичок,это если вы хотели получить кредитку с бесплатным обслуживанием. То же самое и с дебетовой картой.На сайте можно прочитать все условия
Радуйтесь
Добрый вечер. Радуйтесь. Не связывайтесь. Я в сняла 160 000 и за месяц попала на 14 000
Здравствуйте.
Поскольку это кредитная карта, мы не рекомендуем снимать наличные. Вы можете переводить в рамках лимита бесплатных переводов. В этом случае на сумму перевода будет действовать льготный период и не будет комиссии.
Все условия указали в тарифе. Всегда открыты к общению и готовы помочь в чате во всем разобраться.
Здравствуйте. Каждую заявку рассматриваем индивидуально и учитываем множество различных факторов. Не всегда можем одобрить. Мы постоянно пересматриваем старые заявки, поэтому не исключаем, что сможем предложить вам в будущем кредитную карту.
Здравствуйте. Вчера муж получил карту. Ему сказали надо активировать, сделать любую покупку на 500р. Он купил на 600р. Погасил этот долг по мск времени в этот же день. Спишут за обслуживание 590р?
Приветствуем.
Если на момент списания за обслуживание на карте не долга или переплаты, ничего не спишем. Если ваш супруг напишет в чате приложения или позвонит, мы все проверим и подскажем более детально.
Бог отводит вас. У меня кредитка Тинькофф была. 15000 лимит, мин платёж в мес 1000. Я клала 1500 и за год у меня на кредитке накопилось не 6 тыс, а всего 300 рублей. Не снимала с нее никогда, но такое ощущение что там ставка не 30%, а 130. Буду в суд обращаться
Не знаю как снятие наличных, а на переводы по сбп до 50000р. в месяц можно делать, только нужно внимательно смотреть или спрашивать банк, когда нужно выплатить их, обычно в течении месяца можно. перевод в принципе, тоже снятие наличных)))
Да, все так как описано. Обещают 700 т.р., бесплатное обслуживание, рассрочку, кэшбэк. Но скажем так «живых» денег которые можно перевести за коммуналку, на др счёт, расплатиться тыщ 30. В договоре ставка 27.7%, обслуживание 590 р в год.
Я попробовала, перевела на свой счёт, расплатилась в магазинах на 10. Вернула ДО окончания 55 дней обратно, осталась сумма долга 99.9 руб
Откуда не понятно.
Вобшем нет никаких 700 и бесплатного обслуживания. Поэтому рассрочку даже не начинаю пробовать, мутно всемкак- то. Ну и да, впприли эту карту и нечестно на входе поступает банк. Итого на самый крайний случай, небольшую сумму можно потратить и сразу вернуть. Такой лично мой вывод.
А ещё привезли сим-карту, Я тоже не просила ее. 2 часа убила на активацию. В итоге еле как 5 оператор наконец то сказала что это из ошибка, симку эту не удастся активировать по тех причинам. И тут же стала предлагать чтобы мне другую курьер привез, но я уже не захотела с этим связываться. Вообще банк выпаривает то что не надо на самом деле, подтасовывает факты, не говорит прям. И вот их чудные продукты на руках, а дальше «сама дура», не уточнила, не разобралась. Очень все непрозрачно и легко ошибиться,пользуясь продуктами этого банка.
Здравствуйте.
Кредитный лимит, как и тариф для каждого клиента, одобряем в индивидуальном порядке. Списываем проценты и комиссии в рамках тарифа.
На встрече мы можем предложить дополнительные продукты, но вы всегда можете от них отказаться. Понимаем, что нашим клиентам может быть что-то не понятно. Поэтому мы на связи 24/7, чтобы ответить на все ваши вопросы.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на отзыв на почту connect@tinkoff.ru. Мы проверим откуда взялась сумма долга в размере 99,9 рублей, а также момент с активацией сим-карты.
Спасибо, всё понятно по вашим продуктам. Мошенничество в чистом виде. Впарили эту карту, наврали в 3 короба. По факту на счету 79 тыс. руб., вместо 700 т. руб., которые мы и так в состоянии заработать. Нам было интересно снятие наличных средств на строительство дома, которых не оказалось на карте. Обман в том, что сотрудники выкручиваются и не говорят достоверной информации. Переплачивать 50% от снятия наличных средств нет желания никакого.
Здравствуйте. Мы не обманываем клиентов. Кредитный лимит и тариф одобряем в индивидуальном порядке. Если вам нужны наличные, то рекомендуем присмотреться к кредиту наличными.
С кредитной карты можно переводить в рамках лимита бесплатных переводов. На сумму перевода будет действовать льготный период.
Все условия указали в тарифе.
А зачем вообще брали их сим карту, если не заказывали?
Положили на карту 30000, их списали тут же без вопросов и предупреждениц и уменьшили лимит на эту сумму, хотя ни просрочек по платежам, ни каких-либо других нарушений никогда не было. Закроем эту карту и будем подальше держаться от этого нездорового банка
Здравствуйте.
Хотим разобраться в вашей ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту — connect@tinkoff.ru.
чушь какая-то, напишите правду
Я с вами согласен! Мне друзья посоветовали дебит карту.три месяца по 99 руб снимали.в итоге ребята подсказали как заблокировать.в приложении зашли и показали.все сделал.этот банк как и руский стандарт одни деньги снимать.
Здравствуйте. У Tinkoff Black обслуживание платное — 99 руб./мес. Чтобы оно было бесплатным, нужно, чтобы на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах каждый день в сумме хранилось не менее 50 000 руб. Либо, если открыли рублевый вклад или взяли кредит, который выдали на картсчет в Тинькофф. Также можно обратиться к нам в поддержку и подключить тариф 6.2.
Расскажите, пожалуйста, письмом на connect@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Также прикрепите ссылку или скриншот отзыва и укажите ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.
Здравствуйте. По условиям договора мы можем уменьшить кредитный лимит. Рекомендуем активнее пользоваться картой и вовремя вносить платежи — это повысит шансы на увеличение кредитного лимита.
Если есть задолженность, при пополнении кредитной карты всю сумму списываем в счет долга.
Хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва.
Да но вы заплатите за обслуживание карты,страховка пойдёт,если проморгали при заключении.
Добрый день. После очередного взноса начало октября на тинькоф платинум для беспроцентного периода оставалось 8000 и активная рассрочка, в начале октября взял еще две рассрочки с которых взяли плату за оформление в размере 3665 и 211 р. и взял наличные в размере 2000 р. Плату за рассрочки оформили как снятие наличных? Почему 12 октября платеж для беспроцентного периода у меня получился 19492 р.? даже если их оформили как снятие наличных при 49%годовых..то все ровно не получается такая сумма .
Дмитрий, добрый день. Чтобы разобраться в суммах, рекомендуем обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка — напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8 800 555-77-78.
Получила кредитную карту Тинькофф, ещё не активировала, мне по этой карте по Акции подключили бесплатное обслуживание навсегда и написали,что бесплатное обслуживание в рамках Акции, а не предоставляется тариф с бесплатным обслуживанием, что это значит??
Уважаемая Галина, это значит, что вы стали клиентом банка в период действия Акции и по вашей карте обслуживание будет бесплатным всегда. Тариф по карте без Акции составляет от 99 рублей в месяц.
Здравствуйте! Правильно ли я поняла. Если я приобретаю телефон, к примеру, за 15000р и в течении 55 дней вношу эту сумму, то проценты начислены не будут?
Светлана, добрый день. Если вы вернете всю потраченную сумму до окончания льготного периода, проценты начисляться не будут. Однако помните о ежемесячном минимальном платеже (не более 8% от задолженности, минимум 600 рублей). Он рассчитывается банком индивидуально и указывается в выписке. Если есть неоплаченные минимальные платежи за предыдущие периоды, они включаются в новый минимальный платеж.
Здравствуйте , совершила покупку по кредитной карте платинум и через 10 дней вернула сумму потраченную , а вот 590 руб. не списали , почему?
Елена, здравствуйте. Вероятно, вы оформили кредитную карту в период проведения акции, участники которой не будут платить комиссию за обслуживание кредитки в течение всего срока действия. Узнать тариф своей карты вы можете в мобильном банковском приложении.
Здравствуйте, получила карту Тинькофф Платина. Воспользывалась. Плачу ежемесячный платёж больше, деньги на карте есть. Вопрос почему я не могу ей расплачиваться в магазине? Пишет карта заблокирована, кем???
Ирина, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 555-77-78. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте , есть рассрочка Тинькофф платинум в специальном разделе , так называемо спец предложение , да там если выбрал магазин и купил скажем за 6000 , а рассрочка на 6 месяцев , то ты каждый месяц 1000 рублей заплатишь , допустим есть ещё магазины партнёры , возьмём условно Delongi , у них на сайте даже есть вариант рассрочка с помощью Тинькофф банк , вот мой кредитный лимит 26000 тысяч , товар который я хочу стоит 15000 , интересно почему банк отказывается от рассрочки , там же всего будешь за год платить 1300 рублей, а это ерунда я и больше смогу , интересно сколько раз в среднем нужно взять в рассрочку через спец предложение рассрочку , чтобы потом могли на других сайтах или в самом сайте Тинькофф дать на рассрочку , чтобы купить в магазинах партерах ?
Взял 160 000 .
Плачу рекомендательный платеж в 10 000. Но долг не уменьшается. Скажите, это что 10000 все уходит на погашение процентов?
Здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник предоставит вам график платежей и объяснит порядок погашения задолженности.
Да, практически вся эта сумма уходит на погашение процентов. Это стандартная практика по кредитке. Чтобы сумма долга по кредиту ощутимо уменьшалась, нужно платить больше рекомендуемого платежа.
Братан, попал ты так же как и я , 3 года плачу этим тварям по 7к сумма еле еле уменьшилась , нбки пишет что выплатил с лихвой то что взял, кабала короче , нужно идти в суд
Здравствуйте!Благодарю за ознакомление,из этого понимаю,что б в этом быть грамотным ,этому надо учится,простому человеку,которого этому неучили-непонять!Так открывайте школу обучать таких как я .
МОЛОДЦЫ ДЕВЧОНКИ
Что делать если кредитная карта мне не нужна, курьер принёс ее вместе с картой тинькофф блэк? Как избавиться от неё?
Уважаемая Лилия, необходимо написать заявление на закрытие карты. Для этого свяжитесь с менеджером банка.
А зачем вы вообще открываете кредитку, если человек вас не просил об этом? Это вообще тонавязывание услуг называется. И еще писать заявление на закрытие вашего беспредела? Наглые вы. Давно вас центробанк не глушил за нарушение банковского законодательства.
Уважаемый Вася, если вам была навязана услуга, то в соответствии с разъяснениями ЦБ банк не может отказать клиенту в возврате денег за дополнительную услугу и расторжении такого договора.
Здравствуйте. Пользуюсь картой 3 года , совершаю покупки и оплачиваю в беспроцентном периоде 55 дней. Если я закрою карту у меня не будет никаких комиссий ?
Светлана, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Как закрыть кредитную карту Т-Банка».
Подскажите пожалуйста, подходит время платить по кредитке Тинькофф платинум, а я ношусь уже месяц по судам т.к. попал в аварию и не работал, денег нет, сумма приличная, что делать?
Сергей, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения и объясните ситуацию. Возможно, вам смогут предложить оптимальный вариант решения проблемы.
Какие комиссии/проценты будут начислены при оплате коммунальных платежей заграничного дома?
Какой % приблизительно за конвертацию при оплате счёта в венгерских форинтах?
Зависит ли это от того, использую я кредитный лимит или только собственные средства, которыми пополнил карту?
Уважаемый Александр, в данном случае вам необходимо связаться с менеджером банка по телефону 8 800 555-777-8.
Добрый день. При закрытии договора тинькофф платинум, попросили выслать в поддержку email, якобы для сверки, можно ли выслать?
Игорь, добрый день. Банк и так знает ваш e-mail, на который регулярно направляются выписки по счету, договор на обслуживание и другая информация. Ничего страшного в том, чтобы повторно сообщить службе поддержки актуальный адрес электронной почты, нет.
Добрый день Ольга. Нужно ли оформлять защиту пенсионной карты сбербанка?
Здравствуйте. Страхование банковских карт не является обязательной услугой. Вы можете отказаться от подключения к данной программе.
Спасибо ольга
Начисляли на карту 12 000
Понадобились в ремонте авто
Вот решил закинуть обратно
Подскажите если погашу все сразу спишут за кредит?и когда начислят лимит больше,а то эти 12 вовсе не серьезно
Уважаемый Роман, в Тинькофф льготный период длится от 25 до 55 дней и распространяется только на безналичные платежи по карте. Если вы снимете наличные, банк сразу начнет начислять проценты на эту сумму. При своевременном погашении задолженности и активном использовании карты кредитный лимит будет постепенно увеличиваться.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я собралась оплатить учёбу в колледже. Колледж государственный. Начислят ли мне проценты за перевод денег с карты тинькоф платинум на расчётный счёт колледжа? Спасибо.
Уважаемая Елена, чтобы уточнить этот вопрос рекомендуем позвонить в службу поддержки Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10 или 8 800 555-10-10 (бесплатно по РФ).
Добрый день!
Хотелось бы узнать, почему у меня сняли проценты по кредитной карте?
Когда как операции больше не совершались, а вся сумма была пополнена.
Это будет происходить каждый месяц?! А главное за что?
Ирина, здравствуйте. С этим вопросом вам необходимо обращаться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет разобраться в сложившейся ситуации.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста , если лимит 200000 т.р и я делаю перевод на другую карту то % будет от 60000 до 100000 т.р в месяц?
Андрей, здравствуйте. Процентная ставка за снятие наличных и переводы с карты составляет от 30% до 49,9% ГОДОВЫХ и устанавливается индивидуально. Чтобы узнать ставку в месяц, ее нужно разделить на 12. Таким образом, в месяц ставка составит от 2,5% до 4,16%. Минимальный ежемесячный платеж определяется индивидуально и составляет не более 8% от суммы задолженности.
Здраствуйте, можно ли расторгнуть договор с тинькофф платинум через чат? Спасибо.
Игорь, здравствуйте. Вы можете подать заявление на закрытие карточного счета через чат в личном кабинете мобильного или Интернет-банка.
Спасибо, Ольга
Здраствуйте, с карты тинькофф платинум списываются проценты каждое девятнадцатое число месяца. После вопроса в чат и погашения процентов можно ли сраза расторгнуть договор или нужно ждать девятнадцатое число что бы списали проценты и осталась первоначальная сумма на карте?
Игорь, здравствуйте. Вы можете погасить задолженность в любой момент и сразу же закрыть кредитную карту. Если у вас возникнут трудности, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Спасибо Ольга, какой текст написать в чате, что б было правильно, если не труно напишите. Спасибо.
Игорь, добрый день. Сумму задолженности по кредитной карте вы можете самостоятельно найти в описании карты и перевести с дебетовой карты. У оператора вы также можете узнать точную сумму задолженности, внести платеж с его помощью и попросить закрыть карту и расторгнуть кредитный договор.
Здравствуйте, навязали кредитную карту Тинькофф Платинум, но я не разу ей не пользовался и сразу заблокировал, в справке о задолженности пишут что её нету, после закрытия кредитного договора с меня могут взять какие нибудь проценты? Что значит полная стоймость кредита в процентах 26.766?
Что значит полная стоймость кредита 26.766 в процентах годовых? Лимит кредитный карты 6000₽? После расторжения договора надо ли будет платить эти проценты? Картой не пользовался ни разу оформил её неделю назад, и хочу закрыть отключил все доп.платные услуги, в справке о задолженности пишут 0.00₽.
Уважаемый Анатолий, нет, если вы не пользовались картой и сразу ее заблокировали, то с вас не могут удержать никакой оплаты.
Здравствуйте, Анна, если привезли карту и я не воспользовалась ни разу, так как просила 100000, а дали 50000.но я её не заблокировала, то что то с меня с пишут?
Уважаемая Ольга, банко предусмотрено обслуживание карты, которое стоит 590 ₽ в год. Но эта сумма спишется со счета после первой операции по кредитке. Пока по карте нет ни трат, ни снятия наличных, ни пополнения карты собственными деньгами клиента, плата за ее обслуживание не списывается.
Вот я тоже не пойму,что такое полная стоимость кредита в процентах. Если пользуешься картой,укладываешься в беспроцентный период,все оплачиваешь вовремя,то и тогда эти проценты снимать будут или как? Что-то не пойму
Здравствуйте.
Нет, если вы будете погашать всю сумму долга по выписке до даты минимального платежа, то мы не будем списывать проценты.
Здравствуйте. Оформила карту Тинькоф платинум для оплаты стоматологического лечения в клинике Дента люкс. В течении скольких дней я должна внести всю сумму долга?
Дарья, добрый день. Льготный период по кредитной карте Тинькофф Платинум составляет до 55 дней (вся информация доступна в личном кабинете). Если не успеете погасить весь долг до окончания беспроцентного периода, ежемесячно нужно будет вносить минимальный платеж — до 8% от суммы задолженности. Обратите внимание, что многие покупки можно перевести в рассрочку на срок до 12 месяцев.
Хочу взять кредит на сумму 200000 какой ежемесячный платеж?
Елена, здравствуйте. По кредитной карте Тинькофф Платинум минимальный ежемесячный платеж определяется индивидуально, но не может превышать 8% суммы задолженности. Если вас интересует кредит наличными, то размер ежемесячного платежа по нему зависит от суммы, срока и одобренной ставки.
Здравствуйте,получила кредитную карту Тинкофф, когда оформляли по телефону речи не шло о кредитной карте,смогу ли я позвонить и закрытт её?
Лена, добрый день. Тинькофф Платинум — это карта с кредитным лимитом. Дебетовой картой банка является Тинькофф Блэк. Вы можете решить вопрос с закрытием кредитки, написав оператору в чате мобильного или Интернет-банка. Подать заявку на дебетовую карту Tinkoff Black можно по этой ссылке.
Добрый день.
Если в течении 30 дней после получения карты платином ей пользоваться, погасить всю задолженность и закрыть карту до формирования выписки, будет ли взята плата за обслуживание?
Олег, здравствуйте. Стоимость обслуживания кредитной карты составляет 590 рублей в год и взимается сразу при активации.
Здраствуйте, будет ли считаться опирацией если входишь в личный кабинет тинькофф платинум, при этом не снимая деньги
Уважаемый Игорь, нет, такие действия операцией не считаются.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, с карты тиньков судебные приставы имеют право снимать?
Спасибо.
Уважаемый Александр, да, банк-эмитент не имеет значения.
У меня кредитный лимит по карте Tinkoff Platinum установлен банком в размере 25000 рублей…Но в самом приложении Tinkoff кредитный лимит устанавливается автоматически… Для чего это сделано в приложении, если всеравно на сумму более 25000 руб я не смогу совершать покупки, а с учётом уже совершенных покупок, могу совершать покупки только на сумму остатка..? Возможно ли, что банк автоматически устанавливая в приложении сумму лимита, а в моем случае эта сумма была установлена в размере 9975468 рублей, каким то образом увеличивает процент по погашению задолженности по кредитной карте..?
Сергей, добрый день. Вероятно, вы имеете в виду лимит на оплату покупок картой. Его клиент может самостоятельно менять. Если вы внесете на кредитку свои средства, сможете пользоваться всей суммой в пределах остатка (это может быть и 10 млн рублей). Тем не менее, рекомендуем уточнить этот вопрос у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте!
Если с кредитной карты Тинькофф оплатить платежи ЖКХ, то спишется коммисия 2.9% +290 руб. как за снятие наличных? И нет никакого льготного периода?
Евгений, здравствуйте. Комиссия за такую операцию взиматься не будет. На оплату услуг ЖКХ действие льготного периода распространяется.
Здравствуйте….разговаривал с оператором.предложение принял…говорили есть 120 дней рассрочки…по факту…ни чего нет
Здравствуйте.
Правильно ли я понял из ваших разъяснений, что льготный период (55дн) действует лишь при расчетах в розничных магазинах? А при оплате товаров в интернет-магазинах или расчетах с организациями за купленные товары, оказанные услуги сразу накручивается процент (12-30%%) с момента платежа?
Уважаемый Александр, беспроцентный период распространяется на безналичные платежи по карте. По остальным операциям банк удерживает процент.
Подскажите пожалуйста если я делаю покупку в магазине а Теньков не партнёр я могу оформить рассрочку
Сергей, добрый день. Владельцы кредитных карт Тинькофф могут оформлять рассрочку практически на любые покупки по карте. Если вы совершаете покупку не в магазине-партнере, вам доступна «Рассрочка по кнопке». Авторизуйтесь в мобильном банковском приложении и найдите нужную покупку в списке совершенных операций по кредитке, нажмите на кнопку с вариантами рассрочки. За оформление покупки в рассрочку банк возьмет комиссию в зависимости от суммы и срока действия рассрочки.
Добрый день, если я заказала карту, но не смогла её получить в назначенный день, будут ли назначены проценты и активирована ли она в день подачи заявки, спасибо
Уважаемая Полина, нет, никаких списаний и активации карты не произойдет, вы можете перенести встречу с курьером на другую удобную дату.
Добрый день! Курьер привез карту на дом, в машиге оформил документы и вручил карту.Но картой не воспользовались ни разу, т.е не активировали, лежит без дела . Не получится ли так, что банк посчитает, что кредитная линия открыта, своими же деньгами(которые на карте)погашать долг, а потом мне долг выставит? Если да, то что мне делать?
Сергей, добрый день. Если кредитная карта вам не нужна, ее лучше закрыть (одобренный кредитный лимит отображается в вашей кредитной истории независимо от того, воспользовались вы им или нет). Для этого необходимо позвонить в службу поддержки Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10 или 8 800 555-10-10 (бесплатно по РФ).
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при снятии или переводе средств с карты, процентная ставка от 30% до 50% начисляется на весь выданный лимит или толька на ту сумму которая была снята или переведена. Заранее благодарю
Уважаемый Артём, процент касается суммы, которую вы использовали.
Получила кредитную карту Тинькофф, деньги ещё не снимала но при получении как написано в статье не отмечала галочки на страховку и смс уведомления. Могу ли я сейчас как то их отключить?
Уважаемая Татьяна, отключить смс-уведомления вы можете в любой момент — позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 555-777-8, сообщите паспортные данные и кодовое слово, после чего опция будет аннулирована, но оплата за оповещения перестанет начисляться только со следующего месяца.