Подводные камни Тинькофф Платинум

Тинькофф Платинум - одна из самых популярных кредитных карт рынка. Она доступная, выдается полностью онлайн, у нее есть льготный период по уплате процентов. Но есть и подводные камни, о которых важно знать всем заемщикам. Их и рассмотрим.

Подводные камни Тинькофф Платинум
Калимулина Ирина Александровна (Русанова)
Ирина Калимулина Эксперт по финансовым услугам
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

На деле подводные камни Тинькофф Платинум — это особенности ее тарификации и обслуживания. Если изначально все изучить и только потом начать пользоваться кредиткой, никаких вопросов и проблем не будет. На Бробанк.ру — все важные нюансы.

За каждым обещанием есть подробности и условия

Есть посмотреть на предложение, которое опубликовано на сайте банка Тинькофф, оно кажется очень и очень привлекательным. Обещаются кардинально низкие для кредитных карт ставки, большой лимит, пользование до 12 месяцев без процентов.

Заманчиво, не правда ли?

подводные карты тинькофф платинум

Но если начать разбираться в каждом из этих обещаний и других, которые представлены на сайте банка, все оказывается не таким радужным. По факту реальные условия пользования продуктом оказываются совсем не такими.

Сразу скажем, что карта действительно хорошая, имеет отличный функционал, много дополнительных опций. Просто банк дает, так скажем, маркетинговое описание продукта, которое имеет мало отношения к действительности. Это и есть подводные камни кредитной карты Тинькофф Платинум.

Громкие обещания банка, в которых мы разберемся и раскроем подводные камни:

  • ставка от 12%;
  • пользование без процентов 12 месяцев;
  • кредитный лимит до 700 000;
  • льготный период в 55 дней;
  • льготный период в 120 дней на погашение других кредитов;
  • мгновенное решение и доставка уже сегодня;
  • удобное пополнение и снятие;
  • цена обслуживания от 0 рублей;
  • кэшбэк бонусами до 30%.
Кредитная карта Тинькофф Платинум в уникальном дизайне
Кред. лимит 1 000 000
ПСК 11.888% - 34.999%
Без процентов До 120 дней
Стоимость От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.
Оформить

Громкое обещание №1 — ставка от 12% годовых

Так делает не только Тинькофф, но и практически все российские банки — обещают низкую ставку, а по факту устанавливает совсем другую. Банк пишет о ставке “ОТ 12%”. Заметьте, не ровно 12%, а именно ОТ.

Если заглянуть в тарифы карты Платинум, там указаны такие ставки:

  • за покупки — 12-29,9%;
  • за обналичивание и переводы — 30-49,9%.

И на практике подавляющее число заявок одобряются под максимальные проценты. Ставку 12% никому не дают. Если она теоретически и возможна, то только какому-то супер-клиенту, который является зарплатным и постоянным заемщиком, да еще и держит вклад, а может и является инвестором (условно).

Подводный камень. Ставка 12% — маркетинговый ход, по факту она никому не назначается. Чаще всего, судя по отзывам, банк назначает 29,9% за покупки и 49,9% за снятие и переводы.

Громкое обещание №2 — пользование 12 месяцев без процентов

Уж очень заманчивое описание — пользоваться кредитной картой целый год без процентов. Чаще всего потенциальные заемщики сразу понимают, что здесь что-то не то. Так и есть.

Речь идет о рассрочке на покупки у партнеров банка Тинькофф. В приложении заемщик будет видеть перечень партнеров, покупки у которых можно оформить в беспроцентную рассрочку. И надо отдать должное, перечень партнеров у этого банка большой.

И это действительно интересная и полезная опция, просто некоторые путают ее с льготным периодом. Более того, рассрочки можно оформлять и не у партнеров, но тогда банк возьмет комиссию — ее размер будет указан при подключении опции.

Подводный камень. Сначала вы делаете покупку, а уже потом подключаете рассрочку по ней в личном кабинете (сумма вернется обратно на счет). Автоматически рассрочка не открывается.

рассрочка Тинькофф Платинум

Громкое обещание №3 — лимит до 700 000 рублей

Одно из самых больших разочарований тех, кто оформляет кредитную карту Тинькофф Платинум. Человек видит большую сумму в 700000 и уже мысленно получает ее и начинает тратить…

Но после получения кредитной карты на руки заемщик узнает, что ему назначена линия в разы ниже. Если посмотреть на отзывы, то становится понятным, что это может быть 6000, 10000, 25000 рублей. Банк крайне редко сразу дает больше 50000.

И еще один подводный камень кредитной карты Тинькофф Платинум — лимит заемщик узнает по СМС уже после получения карты. То есть после одобрения вы не знаете, сколько вам дали. Это делается не просто так: начальные лимиты очень скромные, и чтобы избежать отказа от кредитки, банк оглашает сумму уже после того, как карта получена.

Но тут важно понимать, что это лишь начальный лимит. Каждые 3-6 месяцев Тинькофф его пересматривает, и если клиент активный, линия увеличивается. Но, опять же, до обещанных 700 000 никто не доходит.

Подводный камень. Вы узнаете лимит только после вручения карты. Чаще всего начальный лимит — всего 10000-30000 рублей.

Громкое обещание №4 — мгновенное решение и доставка

Большой упор банк делает на срочность предложения. И складывается впечатление, что карточку действительно можно получить здесь и сейчас. Но в итоге процедура занимает больше времени.

Ответ по онлайн-заявке действительно поступает моментально, но после одобрения нужно ждать звонка представителя банка. Только после переговоров с ним будет оглашено окончательное решение. На все может уйти один день, редко — два.

Далее банку нужно еще и доставить карту на дом заемщику. И далеко не всегда доставка выполняется сегодня или завтра. Все зависит от города и загруженность курьерской службы.

Подводный камень. Моментально Тинькофф Платинум не выдается, ориентируйтесь на получение в течение минимум 2-3 дней. В некоторых городах — до 5-7 дней.

Готовую карту курьер доставит в течении недели

Громкое обещание №5 — обслуживание от 0 рублей

На деле цена обслуживания кредитной карты Тинькофф Платинум — 590 рублей в год. В целом, это очень низкая цена. Но банк-то вообще заявляет о возможности бесплатного обслуживания.

Что на деле? А на деле плата за пользование не берется только в том случае, если клиент ни разу не воспользовался картой в течение года. И именно в течение отчетного года. Если вы получили и активировали карту в ноябре 2021, а совершили покупку в сентябре 2022, банк сразу спишет 590 рублей.

Подводный камень. Платы нет, только если клиент не пользовался кредиткой весь отчетный год. Даже если использовать свои деньги, а не кредитные, например, положить их на карту Платинум и сделать перевод, это также станет поводом для взимания 590 рублей.

Громкое обещание №6 — кэшбэк до 30%

Звучит ну очень привлекательно и, конечно, здесь есть подвох. Фактически кэшбэка у Тинькофф Платинум нет. Есть только бонусная программа Браво, согласно условиям которой заемщик получает баллы в таком алгоритме:

  • 1% за все покупки;
  • 3-30% за покупки по предложениям партнеров.

Накопленными баллами можно компенсировать покупку в категориях: ж/д билеты, кафе и рестораны, доставка еды, связь Тинькофф Мобайл. То есть сначала клиент совершает эту покупку, а после в приложении банка выполняет компенсацию, деньги уже в рублях зачисляются на счет.

Подводный камень. Фактически предложений партнеров с кэшбэком нет. Обычно это 3-10%. И в целом, список партнеров хоть и большой, реально популярных торговых сетей в нем мало.

Льготный период в 55 дней

Тут никаких подводных камней нет, нужно просто разобраться в том, как действует этот грейс. Банк действительно позволяет 55 дней пользоваться кредитными средствами без процентов. Задача заемщика — закрыть долг полностью до окончания срока льготы.

Льготный период стартует в день получения выписки, обычно это день активации карты. Например, вы получили и активировали ее 10 марта, вот 10 числа каждого месяца и будет стартовать грейс. Он длится 30 дней, далее банк дает 25 дней на погашение долга. Все вместе — 55 дней.

Подводный камень. Льготный период по карте Платинум не распространяется на снятие наличных, переводы, оплату налогов, штрафов, коммунальных услуг, погашение других кредитов.

Если вовремя не вернуть долг, то проценты начислят за весь срок

120 дней на погашение других кредитов

И снова некоторые заемщики путают эти 120 дней с льготным периодом. Они видят фразу “120 дней” и полагают, что столько можно пользоваться картой без процентов. Но это совершенно другая опция.

Держатель карты Тинькофф Платинум может оформить услугу Перевод баланса и погасить в ее рамках полностью или частично другой свой кредит, выданный другим банком. И вот на эту операцию и действует льгота в 120 дней.

Воспользоваться опцией можно только 1 раз в год в отношении одного своего кредита. Для ее подключения нужно предварительно обратиться к поддержке банка через чат или по телефону и назвать реквизиты кредита для перевода баланса.

Подводный камень. Если воспользоваться этой опцией и одновременно пользоваться Тинькофф Платинум для обычных операций, то возникают сложности с льготным периодом в 55 дней. Чтобы он сработал, нужно покрыть весь долг, в том числе образованный после переноса баланса.

Удобное пополнение и снятие

Для пополнения действительно есть много удобных и бесплатных методов, как наличных, так и безналичных. А вот со снятием не все так просто. В чем подвох этого момента карты Тинькофф Платинум? В том, что снятие наличных и переводы — крайне дорогая для заемщика процедура.

Важные моменты:

  • за операции обналичивания и приравненные к ним ставка повышается до 30-49,9%;
  • комиссия за такие операции — 2,9% плюс 290 рублей;
  • льготным периодом снятие и переводы не облагаются.

Подводный камень. Да, действительно снимать наличные удобно, это можно делать в любом банкомате. Но это очень дорогие операции, которые серьезно увеличивают переплату.

Страховка

Можно сказать, что это самый настоящий подводный камень Тинькофф Платинум и других кредитных и дебетовых карт этого банка. Заемщики сами не замечают, как подключат страховку, которая стоит 0,89% от суммы долга, зафиксированного в день получения выписки.

Чтобы страховок и других дополнительных услуг банка не было, нужно при оформлении карты онлайн отжать галочки, которые автоматически проставлены. Но многие заявители их не замечают, в итоге подключают себе страховку, сами того не замечая.

В итоге взимание платы за страховку и другие услуги банка становится неожиданным и вызывает негатив. Если оплата уже снята, денег не вернуть, но можно обратиться в поддержку любым способом и отключить допуслуги, если вы в них не нуждаетесь.

В заключение

Не стоит искать, в чем подвох кредитной карты Тинькофф, и какие у нее подводные камни. Нужно просто внимательно изучить все условия и тарифы, все детали каждой дополнительной опции. Тогда проблем и вопросов не будет.

Да, в описании продукта банк хитрит, применяя маркетинг, например, когда говорит о ставке 12% и лимите в 700 000 рублей. Но тут нужно понимать, что вы оформляете кредитную карту без справок, срочно и полностью онлайн. Она априори не может сопровождаться низкими ставками и большим лимитом.

Частые вопросы

На самом ли деле обслуживание Тинькофф стоит 0 рублей?
Действительно, в рекламном описании продукта можно увидеть такую информацию. Но на деле плата не берется, только если клиент не пользуется картой Платинум. При совершении хотя бы одной операции за год взимается оплата в 590 руб/год.
Банк обещает кэшбэк до 30%, это правда?
К карте Тинькофф Платинум банк подключает бонусную программу “Браво”. По ее условиям клиент получает 1% баллами за все покупки и 3-30% за покупки у партнеров.
Откуда взялась страховая защита, что это?
При оформлении кредитной карты клиенту предлагают подключиться к страховой защите. Если клиент соглашается (не убирает галочку при онлайн-оформлении), с него будут каждый месяц брать за услугу 0,89% от суммы задолженности.
Я соблюдал льготный период 55 дней, а мне все равно начислили проценты, почему?
Значит, вы неверно его соблюдали. Старт грейса начинается не с даты операции, которая увела баланс в минус, а с даты формирования выписки.
Сколько реально занимает доставка карты Тинькофф?
Если речь о крупном городе, ее реально могут доставить в течение суток после одобрения. В целом, все зависит от города и загруженности службы доставки. Максимум - 7 дней.

Источник:

  1. Тинькофф: Тарифы Тинькофф Платинум.

Комментарии: 105

По порядку
  1. Злата

    Здравствуйте, в марте сделали покупку по кредитной карте тинькофф на сумму 47000 рублей в первый месяц внесли минимальный платеж 3000 рублей, следующие месяца будем вносить по 10000 рублей то есть только в августе удастся погасить долг полностью сколько придется переплатить из-за процентов?

    0
  2. Рафаэль

    Здравствуйте если я взял 60 тысяч, и не успею оплатить всю сумму за 55 дней, какие будут начисляться проценты?

    0
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Процентную ставку мы устанавливаем индивидуально, ее можно посмотреть в тарифе в приложении.

      Считать проценты мы начинаем с даты обработки операции. Если вы пользуетесь льготным периодом, мы их не начисляем.

      -2
  3. Светлана

    Я клиент Тинькофф уже давно, никаких просрочек по кредиткам не было, есть дебетовая карта, есть кредитка, брокерский счет открыт, но когда пытаюсь оформить Платинум, мне всегда приходит отказ. Почему так? Уже несколько попыток было в акцию попасть)

    0
    1. Василиса

      Здравствуйте. Вчера муж получил карту. Ему сказали надо активировать, сделать любую покупку на 500р. Он купил на 600р. Погасил этот долг по мск времени в этот же день. Спишут за обслуживание 590р?

      0
      1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
        Официальный ответ компании:

        Приветствуем.

        Если на момент списания за обслуживание на карте не долга или переплаты, ничего не спишем. Если ваш супруг напишет в чате приложения или позвонит, мы все проверим и подскажем более детально.

        0
    2. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте. Каждую заявку рассматриваем индивидуально и учитываем множество различных факторов. Не всегда можем одобрить. Мы постоянно пересматриваем старые заявки, поэтому не исключаем, что сможем предложить вам в будущем кредитную карту.

      0
      1. Жанна

        Добрый вечер. Радуйтесь. Не связывайтесь. Я в сняла 160 000 и за месяц попала на 14 000

        0
        1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
          Официальный ответ компании:

          Здравствуйте.

          Поскольку это кредитная карта, мы не рекомендуем снимать наличные. Вы можете переводить в рамках лимита бесплатных переводов. В этом случае на сумму перевода будет действовать льготный период и не будет комиссии.

          Все условия указали в тарифе. Всегда открыты к общению и готовы помочь в чате во всем разобраться.

          0
    3. Наталья

      Светлана,по условиям акции,которая сейчас проходит,могут участвовать те,у кого не было никогда кредитки,т.е. новичок,это если вы хотели получить кредитку с бесплатным обслуживанием. То же самое и с дебетовой картой.На сайте можно прочитать все условия

      0
    4. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      Каждую заявку рассматриваем индивидуально и принимаем решение, основываясь на многих факторах. Точную причину отказа назвать не сможем.

      0
  4. Вадим

    Не знаю как снятие наличных, а на переводы по сбп до 50000р. в месяц можно делать, только нужно внимательно смотреть или спрашивать банк, когда нужно выплатить их, обычно в течении месяца можно. перевод в принципе, тоже снятие наличных)))

    0
  5. Женя

    Да, все так как описано. Обещают 700 т.р., бесплатное обслуживание, рассрочку, кэшбэк. Но скажем так «живых» денег которые можно перевести за коммуналку, на др счёт, расплатиться тыщ 30. В договоре ставка 27.7%, обслуживание 590 р в год.
    Я попробовала, перевела на свой счёт, расплатилась в магазинах на 10. Вернула ДО окончания 55 дней обратно, осталась сумма долга 99.9 руб
    Откуда не понятно.
    Вобшем нет никаких 700 и бесплатного обслуживания. Поэтому рассрочку даже не начинаю пробовать, мутно всемкак- то. Ну и да, впприли эту карту и нечестно на входе поступает банк. Итого на самый крайний случай, небольшую сумму можно потратить и сразу вернуть. Такой лично мой вывод.
    А ещё привезли сим-карту, Я тоже не просила ее. 2 часа убила на активацию. В итоге еле как 5 оператор наконец то сказала что это из ошибка, симку эту не удастся активировать по тех причинам. И тут же стала предлагать чтобы мне другую курьер привез, но я уже не захотела с этим связываться. Вообще банк выпаривает то что не надо на самом деле, подтасовывает факты, не говорит прям. И вот их чудные продукты на руках, а дальше «сама дура», не уточнила, не разобралась. Очень все непрозрачно и легко ошибиться,пользуясь продуктами этого банка.

    8
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      Кредитный лимит, как и тариф для каждого клиента, одобряем в индивидуальном порядке. Списываем проценты и комиссии в рамках тарифа.

      На встрече мы можем предложить дополнительные продукты, но вы всегда можете от них отказаться. Понимаем, что нашим клиентам может быть что-то не понятно. Поэтому мы на связи 24/7, чтобы ответить на все ваши вопросы.

      Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на отзыв на почту connect@tinkoff.ru. Мы проверим откуда взялась сумма долга в размере 99,9 рублей, а также момент с активацией сим-карты.

      -22
      1. Татьяна

        Спасибо, всё понятно по вашим продуктам. Мошенничество в чистом виде. Впарили эту карту, наврали в 3 короба. По факту на счету 79 тыс. руб., вместо 700 т. руб., которые мы и так в состоянии заработать. Нам было интересно снятие наличных средств на строительство дома, которых не оказалось на карте. Обман в том, что сотрудники выкручиваются и не говорят достоверной информации. Переплачивать 50% от снятия наличных средств нет желания никакого.

        15
        1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
          Официальный ответ компании:

          Здравствуйте. Мы не обманываем клиентов. Кредитный лимит и тариф одобряем в индивидуальном порядке. Если вам нужны наличные, то рекомендуем присмотреться к кредиту наличными.

          С кредитной карты можно переводить в рамках лимита бесплатных переводов. На сумму перевода будет действовать льготный период.

          Все условия указали в тарифе.

          0
  6. Натальяя

    Положили на карту 30000, их списали тут же без вопросов и предупреждениц и уменьшили лимит на эту сумму, хотя ни просрочек по платежам, ни каких-либо других нарушений никогда не было. Закроем эту карту и будем подальше держаться от этого нездорового банка

    5
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте. По условиям договора мы можем уменьшить кредитный лимит. Рекомендуем активнее пользоваться картой и вовремя вносить платежи — это повысит шансы на увеличение кредитного лимита.

      Если есть задолженность, при пополнении кредитной карты всю сумму списываем в счет долга.

      Хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва.

      0
    2. Аноним

      Я с вами согласен! Мне друзья посоветовали дебит карту.три месяца по 99 руб снимали.в итоге ребята подсказали как заблокировать.в приложении зашли и показали.все сделал.этот банк как и руский стандарт одни деньги снимать.

      6
      1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
        Официальный ответ компании:

        Здравствуйте. У Tinkoff Black обслуживание платное — 99 руб./мес. Чтобы оно было бесплатным, нужно, чтобы на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах каждый день в сумме хранилось не менее 50 000 руб. Либо, если открыли рублевый вклад или взяли кредит, который выдали на картсчет в Тинькофф. Также можно обратиться к нам в поддержку и подключить тариф 6.2.
        Расскажите, пожалуйста, письмом на connect@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Также прикрепите ссылку или скриншот отзыва и укажите ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.

        0
    3. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      Хотим разобраться в вашей ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту — connect@tinkoff.ru.

      -16
  7. олег

    Да но вы заплатите за обслуживание карты,страховка пойдёт,если проморгали при заключении.

    -2
  8. Дмитрий

    Добрый день. После очередного взноса начало октября на тинькоф платинум для беспроцентного периода оставалось 8000 и активная рассрочка, в начале октября взял еще две рассрочки с которых взяли плату за оформление в размере 3665 и 211 р. и взял наличные в размере 2000 р. Плату за рассрочки оформили как снятие наличных? Почему 12 октября платеж для беспроцентного периода у меня получился 19492 р.? даже если их оформили как снятие наличных при 49%годовых..то все ровно не получается такая сумма .

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, добрый день. Чтобы разобраться в суммах, рекомендуем обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка — напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8 800 555-77-78.

      -5
  9. Галина

    Получила кредитную карту Тинькофф, ещё не активировала, мне по этой карте по Акции подключили бесплатное обслуживание навсегда и написали,что бесплатное обслуживание в рамках Акции, а не предоставляется тариф с бесплатным обслуживанием, что это значит??

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Галина, это значит, что вы стали клиентом банка в период действия Акции и по вашей карте обслуживание будет бесплатным всегда. Тариф по карте без Акции составляет от 99 рублей в месяц.

      -3
  10. Светлана

    Здравствуйте! Правильно ли я поняла. Если я приобретаю телефон, к примеру, за 15000р и в течении 55 дней вношу эту сумму, то проценты начислены не будут?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Если вы вернете всю потраченную сумму до окончания льготного периода, проценты начисляться не будут. Однако помните о ежемесячном минимальном платеже (не более 8% от задолженности, минимум 600 рублей). Он рассчитывается банком индивидуально и указывается в выписке. Если есть неоплаченные минимальные платежи за предыдущие периоды, они включаются в новый минимальный платеж.

      0
  11. Елена

    Здравствуйте , совершила покупку по кредитной карте платинум и через 10 дней вернула сумму потраченную , а вот 590 руб. не списали , почему?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, здравствуйте. Вероятно, вы оформили кредитную карту в период проведения акции, участники которой не будут платить комиссию за обслуживание кредитки в течение всего срока действия. Узнать тариф своей карты вы можете в мобильном банковском приложении.

      3
  12. Ирина

    Здравствуйте, получила карту Тинькофф Платина. Воспользывалась. Плачу ежемесячный платёж больше, деньги на карте есть. Вопрос почему я не могу ей расплачиваться в магазине? Пишет карта заблокирована, кем???

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 555-77-78. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.

      0
  13. Аслан

    Здравствуйте , есть рассрочка Тинькофф платинум в специальном разделе , так называемо спец предложение , да там если выбрал магазин и купил скажем за 6000 , а рассрочка на 6 месяцев , то ты каждый месяц 1000 рублей заплатишь , допустим есть ещё магазины партнёры , возьмём условно Delongi , у них на сайте даже есть вариант рассрочка с помощью Тинькофф банк , вот мой кредитный лимит 26000 тысяч , товар который я хочу стоит 15000 , интересно почему банк отказывается от рассрочки , там же всего будешь за год платить 1300 рублей, а это ерунда я и больше смогу , интересно сколько раз в среднем нужно взять в рассрочку через спец предложение рассрочку , чтобы потом могли на других сайтах или в самом сайте Тинькофф дать на рассрочку , чтобы купить в магазинах партерах ?

    0
  14. Александр

    Взял 160 000 .
    Плачу рекомендательный платеж в 10 000. Но долг не уменьшается. Скажите, это что 10000 все уходит на погашение процентов?

    0
    1. Константин

      Братан, попал ты так же как и я , 3 года плачу этим тварям по 7к сумма еле еле уменьшилась , нбки пишет что выплатил с лихвой то что взял, кабала короче , нужно идти в суд

      0
    2. Ксения

      Да, практически вся эта сумма уходит на погашение процентов. Это стандартная практика по кредитке. Чтобы сумма долга по кредиту ощутимо уменьшалась, нужно платить больше рекомендуемого платежа.

      0
    3. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник предоставит вам график платежей и объяснит порядок погашения задолженности.

      -1
  15. Роман Петрович Михайлов

    Здравствуйте!Благодарю за ознакомление,из этого понимаю,что б в этом быть грамотным ,этому надо учится,простому человеку,которого этому неучили-непонять!Так открывайте школу обучать таких как я .

    0
  16. Лилия

    Что делать если кредитная карта мне не нужна, курьер принёс ее вместе с картой тинькофф блэк? Как избавиться от неё?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Лилия, необходимо написать заявление на закрытие карты. Для этого свяжитесь с менеджером банка.

      0
      1. Вася

        А зачем вы вообще открываете кредитку, если человек вас не просил об этом? Это вообще тонавязывание услуг называется. И еще писать заявление на закрытие вашего беспредела? Наглые вы. Давно вас центробанк не глушил за нарушение банковского законодательства.

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Вася, если вам была навязана услуга, то в соответствии с разъяснениями ЦБ банк не может отказать клиенту в возврате денег за дополнительную услугу и расторжении такого договора.

          -3
  17. Сергей

    Подскажите пожалуйста, подходит время платить по кредитке Тинькофф платинум, а я ношусь уже месяц по судам т.к. попал в аварию и не работал, денег нет, сумма приличная, что делать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения и объясните ситуацию. Возможно, вам смогут предложить оптимальный вариант решения проблемы.

      0
  18. Aleksandr

    Какие комиссии/проценты будут начислены при оплате коммунальных платежей заграничного дома?
    Какой % приблизительно за конвертацию при оплате счёта в венгерских форинтах?
    Зависит ли это от того, использую я кредитный лимит или только собственные средства, которыми пополнил карту?

    -1
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, в данном случае вам необходимо связаться с менеджером банка по телефону 8 800 555-777-8.

      0
  19. Игорь

    Добрый день. При закрытии договора тинькофф платинум, попросили выслать в поддержку email, якобы для сверки, можно ли выслать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Игорь, добрый день. Банк и так знает ваш e-mail, на который регулярно направляются выписки по счету, договор на обслуживание и другая информация. Ничего страшного в том, чтобы повторно сообщить службе поддержки актуальный адрес электронной почты, нет.

      0
      1. Аноним

        Добрый день Ольга. Нужно ли оформлять защиту пенсионной карты сбербанка?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Здравствуйте. Страхование банковских карт не является обязательной услугой. Вы можете отказаться от подключения к данной программе.

          0
  20. Роман

    Начисляли на карту 12 000
    Понадобились в ремонте авто
    Вот решил закинуть обратно
    Подскажите если погашу все сразу спишут за кредит?и когда начислят лимит больше,а то эти 12 вовсе не серьезно

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Роман, в Тинькофф льготный период длится от 25 до 55 дней и распространяется только на безналичные платежи по карте. Если вы снимете наличные, банк сразу начнет начислять проценты на эту сумму. При своевременном погашении задолженности и активном использовании карты кредитный лимит будет постепенно увеличиваться.

      0
  21. Елена

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я собралась оплатить учёбу в колледже. Колледж государственный. Начислят ли мне проценты за перевод денег с карты тинькоф платинум на расчётный счёт колледжа? Спасибо.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, чтобы уточнить этот вопрос рекомендуем позвонить в службу поддержки Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10 или 8 800 555-10-10 (бесплатно по РФ).

      -1
  22. Ирина

    Добрый день!
    Хотелось бы узнать, почему у меня сняли проценты по кредитной карте?
    Когда как операции больше не совершались, а вся сумма была пополнена.
    Это будет происходить каждый месяц?! А главное за что?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, здравствуйте. С этим вопросом вам необходимо обращаться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет разобраться в сложившейся ситуации.

      0
  23. Андрей

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста , если лимит 200000 т.р и я делаю перевод на другую карту то % будет от 60000 до 100000 т.р в месяц?

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, здравствуйте. Процентная ставка за снятие наличных и переводы с карты составляет от 30% до 49,9% ГОДОВЫХ и устанавливается индивидуально. Чтобы узнать ставку в месяц, ее нужно разделить на 12. Таким образом, в месяц ставка составит от 2,5% до 4,16%. Минимальный ежемесячный платеж определяется индивидуально и составляет не более 8% от суммы задолженности.

      0
  24. Иоорь

    Здраствуйте, можно ли расторгнуть договор с тинькофф платинум через чат? Спасибо.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Игорь, здравствуйте. Вы можете подать заявление на закрытие карточного счета через чат в личном кабинете мобильного или Интернет-банка.

      0
  25. Игорь

    Здраствуйте, с карты тинькофф платинум списываются проценты каждое девятнадцатое число месяца. После вопроса в чат и погашения процентов можно ли сраза расторгнуть договор или нужно ждать девятнадцатое число что бы списали проценты и осталась первоначальная сумма на карте?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Игорь, здравствуйте. Вы можете погасить задолженность в любой момент и сразу же закрыть кредитную карту. Если у вас возникнут трудности, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      1. Иоорь

        Спасибо Ольга, какой текст написать в чате, что б было правильно, если не труно напишите. Спасибо.

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Игорь, добрый день. Сумму задолженности по кредитной карте вы можете самостоятельно найти в описании карты и перевести с дебетовой карты. У оператора вы также можете узнать точную сумму задолженности, внести платеж с его помощью и попросить закрыть карту и расторгнуть кредитный договор.

          0
  26. Анатолий

    Здравствуйте, навязали кредитную карту Тинькофф Платинум, но я не разу ей не пользовался и сразу заблокировал, в справке о задолженности пишут что её нету, после закрытия кредитного договора с меня могут взять какие нибудь проценты? Что значит полная стоймость кредита в процентах 26.766?
    Что значит полная стоймость кредита 26.766 в процентах годовых? Лимит кредитный карты 6000₽? После расторжения договора надо ли будет платить эти проценты? Картой не пользовался ни разу оформил её неделю назад, и хочу закрыть отключил все доп.платные услуги, в справке о задолженности пишут 0.00₽.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Анатолий, нет, если вы не пользовались картой и сразу ее заблокировали, то с вас не могут удержать никакой оплаты.

      0
      1. Ольга

        Здравствуйте, Анна, если привезли карту и я не воспользовалась ни разу, так как просила 100000, а дали 50000.но я её не заблокировала, то что то с меня с пишут?

        0
        1. Наталья

          Вот я тоже не пойму,что такое полная стоимость кредита в процентах. Если пользуешься картой,укладываешься в беспроцентный период,все оплачиваешь вовремя,то и тогда эти проценты снимать будут или как? Что-то не пойму

          0
          1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
            Официальный ответ компании:

            Здравствуйте.

            Нет, если вы будете погашать всю сумму долга по выписке до даты минимального платежа, то мы не будем списывать проценты.

            0
        2. Анна Попович

          Уважаемая Ольга, банко предусмотрено обслуживание карты, которое стоит 590 ₽ в год. Но эта сумма спишется со счета после первой операции по кредитке. Пока по карте нет ни трат, ни снятия наличных, ни пополнения карты собственными деньгами клиента, плата за ее обслуживание не списывается.

          0
  27. Дарья

    Здравствуйте. Оформила карту Тинькоф платинум для оплаты стоматологического лечения в клинике Дента люкс. В течении скольких дней я должна внести всю сумму долга?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дарья, добрый день. Льготный период по кредитной карте Тинькофф Платинум составляет до 55 дней (вся информация доступна в личном кабинете). Если не успеете погасить весь долг до окончания беспроцентного периода, ежемесячно нужно будет вносить минимальный платеж — до 8% от суммы задолженности. Обратите внимание, что многие покупки можно перевести в рассрочку на срок до 12 месяцев.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, здравствуйте. По кредитной карте Тинькофф Платинум минимальный ежемесячный платеж определяется индивидуально, но не может превышать 8% суммы задолженности. Если вас интересует кредит наличными, то размер ежемесячного платежа по нему зависит от суммы, срока и одобренной ставки.

      0
  28. Лена

    Здравствуйте,получила кредитную карту Тинкофф, когда оформляли по телефону речи не шло о кредитной карте,смогу ли я позвонить и закрытт её?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лена, добрый день. Тинькофф Платинум — это карта с кредитным лимитом. Дебетовой картой банка является Тинькофф Блэк. Вы можете решить вопрос с закрытием кредитки, написав оператору в чате мобильного или Интернет-банка. Подать заявку на дебетовую карту Tinkoff Black можно по этой ссылке.

      0
  29. Олег

    Добрый день.
    Если в течении 30 дней после получения карты платином ей пользоваться, погасить всю задолженность и закрыть карту до формирования выписки, будет ли взята плата за обслуживание?

    0
  30. Игорь

    Здраствуйте, будет ли считаться опирацией если входишь в личный кабинет тинькофф платинум, при этом не снимая деньги

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Игорь, нет, такие действия операцией не считаются.

      0
  31. Александр

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, с карты тиньков судебные приставы имеют право снимать?
    Спасибо.

    0
  32. Сергей

    У меня кредитный лимит по карте Tinkoff Platinum установлен банком в размере 25000 рублей…Но в самом приложении Tinkoff кредитный лимит устанавливается автоматически… Для чего это сделано в приложении, если всеравно на сумму более 25000 руб я не смогу совершать покупки, а с учётом уже совершенных покупок, могу совершать покупки только на сумму остатка..? Возможно ли, что банк автоматически устанавливая в приложении сумму лимита, а в моем случае эта сумма была установлена в размере 9975468 рублей, каким то образом увеличивает процент по погашению задолженности по кредитной карте..?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Вероятно, вы имеете в виду лимит на оплату покупок картой. Его клиент может самостоятельно менять. Если вы внесете на кредитку свои средства, сможете пользоваться всей суммой в пределах остатка (это может быть и 10 млн рублей). Тем не менее, рекомендуем уточнить этот вопрос у оператора в чате мобильного банковского приложения.

      0
  33. Евгений

    Здравствуйте!
    Если с кредитной карты Тинькофф оплатить платежи ЖКХ, то спишется коммисия 2.9% +290 руб. как за снятие наличных? И нет никакого льготного периода?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Евгений, здравствуйте. Комиссия за такую операцию взиматься не будет. На оплату услуг ЖКХ действие льготного периода распространяется.

      0
  34. Руслан

    Здравствуйте….разговаривал с оператором.предложение принял…говорили есть 120 дней рассрочки…по факту…ни чего нет

    0
  35. Александр.

    Здравствуйте.
    Правильно ли я понял из ваших разъяснений, что льготный период (55дн) действует лишь при расчетах в розничных магазинах? А при оплате товаров в интернет-магазинах или расчетах с организациями за купленные товары, оказанные услуги сразу накручивается процент (12-30%%) с момента платежа?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, беспроцентный период распространяется на безналичные платежи по карте. По остальным операциям банк удерживает процент.

      0
  36. Сергей

    Подскажите пожалуйста если я делаю покупку в магазине а Теньков не партнёр я могу оформить рассрочку

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Владельцы кредитных карт Тинькофф могут оформлять рассрочку практически на любые покупки по карте. Если вы совершаете покупку не в магазине-партнере, вам доступна «Рассрочка по кнопке». Авторизуйтесь в мобильном банковском приложении и найдите нужную покупку в списке совершенных операций по кредитке, нажмите на кнопку с вариантами рассрочки. За оформление покупки в рассрочку банк возьмет комиссию в зависимости от суммы и срока действия рассрочки.

      0
  37. Полина

    Добрый день, если я заказала карту, но не смогла её получить в назначенный день, будут ли назначены проценты и активирована ли она в день подачи заявки, спасибо

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Полина, нет, никаких списаний и активации карты не произойдет, вы можете перенести встречу с курьером на другую удобную дату.

      0
  38. Сергей

    Добрый день! Курьер привез карту на дом, в машиге оформил документы и вручил карту.Но картой не воспользовались ни разу, т.е не активировали, лежит без дела . Не получится ли так, что банк посчитает, что кредитная линия открыта, своими же деньгами(которые на карте)погашать долг, а потом мне долг выставит? Если да, то что мне делать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Если кредитная карта вам не нужна, ее лучше закрыть (одобренный кредитный лимит отображается в вашей кредитной истории независимо от того, воспользовались вы им или нет). Для этого необходимо позвонить в службу поддержки Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10 или 8 800 555-10-10 (бесплатно по РФ).

      0
  39. Артём

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, при снятии или переводе средств с карты, процентная ставка от 30% до 50% начисляется на весь выданный лимит или толька на ту сумму которая была снята или переведена. Заранее благодарю

    1
    1. Анна Попович

      Уважаемый Артём, процент касается суммы, которую вы использовали.

      0
  40. Татьяна

    Получила кредитную карту Тинькофф, деньги ещё не снимала но при получении как написано в статье не отмечала галочки на страховку и смс уведомления. Могу ли я сейчас как то их отключить?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, отключить смс-уведомления вы можете в любой момент — позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 555-777-8, сообщите паспортные данные и кодовое слово, после чего опция будет аннулирована, но оплата за оповещения перестанет начисляться только со следующего месяца.

      0
  41. Показать все