Как отказаться от карты Тинькофф до ее получения на руки и после, как проходит отказ от дебетовой и кредитной карточки, можно ли отказаться от кредитки в процессе оформления. На Бробанк.ру — важная информация и все нюансы.
Важно оформлять официальный отказ!
Порой держатели дебетовых и кредитных карт совершают большую ошибку — они просто перестают пользоваться пластиком или даже уничтожают его, думая, что таким способом прекращают сотрудничество с банком.
Кажется, если баланс не отрицательный, то можно просто прекратить пользоваться картой и все, ничего с ней не будет. И это большая ошибка, потому что карты часто имеют обязательные платежи, которые вгоняют счет в минус.
Почему счет может стать отрицательным:
- в положенный день Тинькофф спишет ежемесячную или ежегодную плату за обслуживание. Часто клиенты забывают именно про ежегодную. Они уже и о карте забыли, а тут вдруг долг какой-то образовался;
- списание платы за СМС-информирование. Немногие держатели карт помнят о том, что эту услугу нужно отключить, чтобы плата за нее не списывалась автоматически;
- снятие любых других обязательных платежей.
Что получается в итоге? Человек выбросил дебетовую карту, а банк через полгода списал плату за обслуживание. Появился долг, после он ушел в просрочку, пошли пени. И в итоге гражданин неожиданно узнает, что должен.
А хуже всего дела обстоят с кредиткой: на ту же снятую годовую плату банк начинает начислять проценты. Более того, минус на счету провоцирует необходимость внести ежемесячный платеж. По незнанию заемщик пропускает его, возникает просрочка, портится кредитная история. Ситуация крайне неприятная.
Так что, важно официально отказаться от карты банка Тинькофф, если вы поняли, что она больше вам не нужна. Это касается и дебетового, и кредитного пластика.
Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф
Для начала рассмотрим процесс завершения обслуживания дебетовой карточки банка. Например, вы хотите отказаться от карты Тинькофф Блэк, Драйв, кобрендовой Перекресток или любой другой. Вид пластика значения не имеет, процедура будет идентичной, даже если это привилегированный продукт.
Так как банк Тинькофф работает дистанционно и не имеет офисов обслуживания, то и полная блокировка его продуктов тоже проходит онлайн. Никуда ходить не нужно, заявления тоже не пишутся — и это удобно.
Как отказаться от карты Тинькофф через интернет, то есть через личный кабинет:
1. Войти в личный кабинет клиента банка, ссылка на вход — на сайте Тинькофф. На главном экране отображается список открытых карт и счетов, выбираете нужную, кликаете на нее. После нажимаете на кнопку Все действия:
2. Далее нужно нажать на кнопку “Заблокировать”
3. Банк попросит уточнить причину отказа от карточки. Выбираете любой вариант и нажимаете кнопку блокировки. Обратите внимание, что это будет полный отказ от пластика, разблокировать его после будет нельзя.
Отказаться от карты Тинькофф можно даже при положительном балансе. Счет остается открытым, клиент сможет вывести с него деньги, например, переведя на карточку другого банка.
Как отказаться от карты Тинькофф в приложении
Если у вас установлено мобильное приложение банка Тинькофф, доступ к которому дается бесплатно всем клиентам банка, оформить отказ от пластика можно через него.
1. Заходите в приложение, нажимаете на нужную карту. В открывшемся меню жмете кнопку Блокировать.
2. Банк попросит указать причину выполнения действия. После ее указания завершаете блокировку, подтверждаете ее.
Кроме приложения и банкинга отказ можно оформить по СМС. Нужно отправить на номер 2273 СМС-сообщения вида “Блок 1234”. Цифры — последние числа номера пластика. Сообщение нужно отправлять с номера, к которому привязана карта.
Отказаться от дебетовой карты Тинькофф до получения
Действительно, бывает так, что человек оформил карточку, а уже после ее заказа понял, что она ему не нужна. И если вы еще не получили пластик на руки и не активировали его, вы можете выполнить отказ в любой момент.
Для этого позвоните на горячую линию банка по номеру 8 800 555 7778 и скажите, что хотите отказаться от доставки карты Тинькофф. Ничего страшного в этом нет, курьеру дадут “отбой”. Так как выпуск пластика бесплатный, клиент ничего не теряет. Платы за обслуживание тоже нет, потому что карточка не получена и неактивирована.
Если карта не получена клиентом на руки и не активирована, если не подписан договор, никаких обязательств перед банком у вас нет. Спокойно отказывайтесь от уже заказанного пластика.
Как отказаться от кредитной карты Тинькофф
Это может быть карточка Платинум или любая другая, отказ от действующей кредитки всегда проходит идентично. И он кардинально отличается от процесса отказа от дебетового продукта.
Дело в том, что в случае с кредиткой проценты за ее пользование начисляются по итогу отчетного месяца. Например, если сегодня на счету минус 10 000, то по окончании этого расчетного периода банк начислит за него проценты, и минус составит уже 10 500 рублей.
Для отказа от кредитной карты Тинькофф недостаточно просто покрыть текущий долг. И само закрытие происходит не моментально, а в течение 30 дней.
Как отказаться от карты Тинькофф Платинум или любой другой кредитки этого банка:
- Нужно высказать свое желание. Удобнее всего — просто написать в чате поддержки в банкинге, также можно позвонить по горячей линии финансовой организации.
- Сотрудник банка сделает точный расчет задолженности с учетом процентов, которые будут начислены позже за текущий период, и зарегистрирует заявку на закрытие.
- Вносите деньги на счет, в течение 30 дней кредитка будет закрыта.
Если кредитная карта не нужна вам сейчас, не обязательно ее блокировать. Вы можете просто полностью покрыть минус и не пользоваться пластиком. Если по нему нет расходных операций, плата за обслуживание и проценты не взимаются.
Отказ после онлайн-заказа
Теперь рассмотрим ситуацию, при которой человек заказал кредитную карту Тинькофф, но хочет в итоге от нее отказаться. Например, пришло понимание, что не устраивает назначенная банком процентная ставка или лимит.
Отказаться от заявки на кредитную карту Тинькофф можно в любой момент до ее получения на руки и подписания договора на обслуживание. Вы просто звоните в банк по горячей линии и говорите, что отказываетесь от получения кредитки. Все, курьер просто не приедет.
Более того, даже если курьер уже приехал, никто не обязывает вас давать ему свой паспорт для сверки личности и подписывать кредитный договор. Передумали — это ваше полное право, не забирайте карточку. Без договора и активации — это пустой пластик.
Так что, вы можете отказаться от карты Тинькофф как после получения, так и до вручения и активации. С дебетовой все несколько проще, она закрывается моментально, а вот кредитный счет ликвидируется дольше, но это стандартная практика всех банков, не только Тинькофф.
Комментарии: 29
Хочу отказаться от карты после онлайн заказа
Ирина, добрый день. Для отказа от карты позвоните в службу поддержки — 8800 333-33-33.
Добрый день! В аэоропорту г. Новосибирска по глупости согласилась получить карту s7 Тинькофф с кредитной суммой 85000 руб. Мне объяснили, что обслуживание бесплатно и пользоваться кредитной суммой не обязательно. Я зачислила на эту карту свои средства, обратно перевести на свой счет в Сбере не получается. Как забрать свои средства и отказаться от карты? При проведении перевода вышла запись — подпишите договор. Кредитную сумму я не использую, забрать хочу свои средства.
Здравствуйте.
Кредитную карту действительно можем использовать с помощью личных денег и не пользоваться кредитным лимитом. С переводом никаких сложностей не должно возникать.
Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и скриншот вашего отзыва на connect@tinkoff.ru. Дополнительно продублируйте информацию о необходимости вывести личные средства.
У миния карта отказ
Здравствуйте. Когда мы рассматриваем заявку — принимаем решение исходя из множества факторов.
Здравствуйте я хочу отказаться от доставки карты инвестиций
Жоброе утро.Я не заказывла карту Тинькофф.Но откуда -то роявился счет и приходят сообщения об одобрении кредита.Как отключить счет?
Здравствуйте.
Позвоните нам на горячую линию, либо напишите на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите ссылку на отзыв – проверим, почему вам приходят сообщения, и исправим это.
Оформила карту тинькофф блэк, ввела все данные и на стадии доставки передумала, не нужна она мне. Я её оформила и как теперь отказаться?
Милена, здравствуйте. Чтобы отказаться от получения карты, вы можете дождаться звонка представителя банка или самостоятельно позвонить на горячую линию Тинькофф — 8800 555-77-78.
Я получила дебетовую карту Тинькофф в привязке с мобайл.
Финансовыми услугами, как пенсионерка, пользоваться не смогу.
Могу ли я, просто вкладывать деньги на карту, чтобы рассчитываться за покупки?
Станет ли обслуживание платным через год, два…?
Сохранится ли льготный тариф мобайла на телефон, как клиенту банка?
Уважаемая Раиса, вы можете класть собственные средства на карту и расплачиваться ей. Карта будет бесплатной всегда, на остаток от 1000 ₽ банк начисляет 3% годовых, ее можно использовать для покупок в интернете и получать за это кэшбэк до 1%.
От карты дебетовой отказалась до доставки курьером. Мы созвонились с банком. Но они сказали, что в приложении будит действительна пока эта карта как виртуальная, в любой момент могу на нее заказать доставку. Вопрос, я могу пользоваться ею как виртуально? Или мне обязательно нужно будет сделать доставку?
Здравствуйте можно отменить мой заказ. кридитни карты
Вы можете отменить заявку, обратившись к нам в чате, либо по телефону 8 800 555-10-10.
Уважаемая Эльвира, на сайте банка нет такой информации. Пожалуйста, уточните ти вопросы в службе поддержки Тинькофф по телефону — 8800 555-77-78.
Здравствуйте, вчера в аэропорту оформила карту Тинькоф Эсевен, молодой человек объяснил, что если я хочу чтобы обслуживание было бесплатным, мне до конца этого месяца нужно потратить 5000 т.
По приезду домой прочитав всю информацию поняла что карта мне не нужна, летаю очень редко и разными авиакомпаниями. Могу я сегодня через чат оформить отказ от карты, я имею ввиду закрыть счёт, и в таком случае с меня не спишут за обслуживание карты?
Александра, здравствуйте. Вы можете обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения и отказаться от карты. Комиссия за обслуживание взимается в дату выписки после совершения первой расходной операции, далее — ежегодно.
Здравствуйте! Паспортные данные нужно предоставлять если я хочу отменить карту! Я ещё не получала карту. Хочу позвонить в чат поддержку а поспорт в другом регионе
Здравствуйте. Вы можете обратиться на горячую линию (8 800 555-77-78) и отказаться от получения карты. Паспорт не нужен.
Ольга такой вопрос: Я заказал блек карту обычную,но в этот же день отказался от нее,так как нашел что что можно заказать такую же,но с бесплатным обслуживанием для новых клиентов по акции.Вообщем позвонил отказался от первой,и заказал эту бесплатную,через час позвонили сказали что мы можем только ту первую выпустить,а бесплатную уже нельзя,так как вы не новый клиент банка)) хотя я первый раз заказывал,разве факт заказа карты за которую я не расписывался и не активировал ее в банкомате является что я уже клиент банка?)) правда в приложении пин код установил сразу после оформления первой карты.
Виктор, здравствуйте. Вероятно, банк считает вас действующим клиентом, поскольку вы заполнили анкету на выпуск первой карты и указали персональные сведения, которые вносятся в базу данных и не удаляются в случае отказа от получения карты. При последующих обращениях вы уже не будете являться новым клиентом. Вы можете еще раз обратиться в службу поддержки Тинькофф (8800 555-25-50; deposit@tinkoff.ru) и уточнить этот вопрос.
Здравствуйте, мне активировали карту Тинькофф Платинум, но я не хочу ей пользоваться, как мне отказаться от неё?
Светлана, здравствуйте. Порядок отказа от кредитных и дебетовых карт Тинькофф Банка подробно описан в комментируемой статье.
Здравствуйте я хочу отменить доставку кредитной карты?
Татьяна, здравствуйте. Обратитесь к оператору Тинькофф по бесплатному номеру 8800 755-10-10 или 8800 555-10-10.
Здравствуйте! Я хочу отменить заказ на кредитную карту.
Сергей, добрый день. Для отказа от получения кредитной карты необходимо связаться со службой поддержки Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10 или 8 800 555-10-10 (бесплатно).