ВТБ переведет клиентов на push-уведомления

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Все клиенты банка ВТБ, пользующиеся мобильным приложением, с 17.11.2019 года будут принудительно переведены с SMS на push-уведомления.

В финучреждении уточняют, что тотальный перевод клиентов на информирование через Интернет будет производиться в 2 этапа. Так, до конца ноября на push-уведомления будут переведены 300000 пользователей мобильного банка, а в течение декабря – остальные клиенты. На данный момент из 6,5 миллионов клиентов кредитной организации с мобильным приложением push-уведомления получают 4,4 миллиона человек.

Благодаря смене канала информирования банк планирует сэкономить около 1 миллиарда рублей только за текущий год. На сегодняшний день принудительно перевели своих клиентов на пуш-уведомления Альфа-Банк, Сбербанк и «Открытие». В ВТБ обещают принять к сведению ошибки этих банков, клиенты которых по разным причинам были недовольны массовым переходом на новый способ информирования.

Кредит наличными ВТБ онлайн-заявка
Кредит наличными в банке ВТБ
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 7,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 2 минут

Уточняется, что сейчас в ВТБ push-уведомления сохраняются и доступны в офлайне. В случае отсутствия Интернета во время транзакции банк направит клиенту СМС-сообщение, а затем продублирует информацию в хранилище push-уведомлений. Финучреждение также не намерено увеличивать стоимость SMS (они останутся бесплатными для «зарплатников»), вернуться к ним можно в любой момент. В банке подчеркивают, что информационные СМС-уведомления о размере и сроке следующего платежа по кредитке заменены на пуши не будут.

По словам специалистов по информационной безопасности, степень защиты push-уведомлений до конца не изучена, и тотальный переход на пуши несет определенные риски. Поэтому будет лучше, если подтверждение транзакции будет приходить на другое устройство в SMS-сообщении либо в виде токена, а также, если будет использоваться карта с одноразовыми секретными паролями.

Рефинансирование кредитов ВТБ оформить онлайн-заявку от 7,9% на официальном сайте банка
Рефинансирование кредитов от ВТБ
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 7,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение 5 минут

Пресс-центр ВТБ также сообщает об увеличении количества безбумажных офисов до 153 точек обслуживания. Благодаря внедрению новой технологии клиенты могут подписывать документы в online-режиме, без использования бумажных носителей. Сегодня новая технология доступна для 19 типов операций по картам, счетам и кредитам. Безбумажный сервис будет тиражирован на всю сеть в I квартале 2020 года.

Кроме того, с 12.11.2019 года ВТБ улучшил условия по ипотечным программам. Ставка по всей продуктовой линейке в четвертый раз за год снижена на 0,4 п.п. Кредиты на строящееся и готовое жилье теперь можно оформить под 8,6%, а рефинансирование ипотеки других финучреждений доступно под 9% годовых.

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор статьи Ольга Пихоцкая
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности