Рассказываем, где находится центральный офис Сбербанка. Его территориальное деление и расположение главного офиса в каждом отдельном регионе. А также где можно увидеть адреса всех офисов и банкоматов главного банка страны.
Территориальное разделение
Сбербанк — огромная организация с тысячами отделений по всей стране. Для более удобного функционирования и управления компания разделилась на территориальные отделения. И каждое из них — это отдельная единица, словно вообще другой банк.
Порой из-за этого возникают сложности у тех, кто оформлял услугу в одном регионе, а потом решил продолжить ею пользоваться в другом. В новом офисе могут не увидеть вашу карту, реквизиты кредитного счета и тому подобное. Получается, что словно попадаете в совершенно другую финансовую организацию, несмотря на идентичную вывеску.
Всего выделено 11 региональных подразделений, и у каждого центральный Сбербанк свой.
Главный офис Сбербанка в Москве
Многих интересует именно центральный офис Сбербанка в Москве. Некоторые ошибочно предполагают, что это и есть основное, самое главное отделение в стране. Но это не так, центральный Сбербанк в Москве — это главный офис над всеми другими, расположенными именно в столице.
Выделяется отдельный Московский банк, который обслуживает именно столицу. Даже ее область не входит в это территориальное подразделение. Москва большая, в ней живут и работают миллионы, поэтому и появилась необходимость выделения отдельной территории.
Адрес центрального офиса Сбербанка в Москве — Большая Андроньевская 6. Телефоны для справок — +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50. При этом в головном офисе также есть просто отделение Сбера, где проходит обслуживание клиента. Но большая часть здания административная.
Есть еще один адрес — юридический: Вавилова 19 Именно в этом офисе расположен штаб основного руководства компании. Сюда стекаются данные о работе всех подразделений. Можно сказать, что это верхушка айсберга. Фактически это и есть главное здание Сбербанка.
Головной офис Сбербанка на других территориях
Центральный офис Сбербанка в Москве — это одно, а Московская область уже относится к совершенно иному подразделению. Если в первом случае это именно Московский банк, то во втором — Среднерусский банк. Он обслуживает не только Московскую область, но и другие: Брянскую, Ивановскую, Калужскую, Костромскую, Рязанскую, Смоленскую, Тверскую, Тульскую, Ярославскую.
Но что самое интересное, располагается главный офис Сбербанка в Москве, по тому же адресу, что и ключевое отделение по Москве — Большая Андроньевская 6. Вот такая интересная система: подразделений два, они охватывают разные территории, но при этом ключевое отделение у них расположено в одном здании.
Северо-Западный
Обслуживает Санкт-Петербург и его область, Мурманская, Калининградская, Новгородская, Вологодская, Псковская, Архангельская области, Республики Карелия и Коми, Ненецкий АО. Для этих регионов центральное отделение Сбербанка находится в Питере по адресу Красного Текстильщика 2.
Юго-Западный
Краснодарский, Ставропольский край, Республики Адыгея, Ингушетия, Северная Осетия, Карачаево-Черкесская, Чеченская, Дагестан, Калмыкия, Кабардино-Балкарская, Ростовская область. Адрес главного офиса Сбербанка — Ростов-на-Дону, Евдокимова 37.
Сибирский
Новосибирская, Томская, Кемеровская, Омская области, Алтайский, Красноярский край, Республики Алтай, Тыва, Хакасия. Для них главный адрес — Новосибирск, Серебренниковская, 20.
Дальневосточный
Хабаровский, Приморский, Камчатский край, Амурская, Сахалинская, Магаданская области, Еврейская автономная область, Чукотский АО. Головной офис находится в Хабаровске по адресу Гамарника, 12.
Уральский
Свердловская, Челябинская, Курганская, Тюменская области, Республика Башкортостан, Ханты-Мансийский АО: Югра, Ямало-Ненецкий. Главное отделение располагается в Екатеринбурге, Малышева 31в.
Поволжский
Самарская, Ульяновская, Саратовская, Волгоградская, Оренбургская, Астраханская, Пензенская области. Головной офис в городе Самара по улице Ново-Садовая, 305.
Байкальский
Забайкальский край, Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Иркутская область. Головной офис расположен в Иркутске, Нижняя Набережная, 10.
Волго-Вятский
Нижегородская, Кировская, Владимирская области, Республика Мордовия, Марий Эл, Чувашская, Татарстан, Удмуртская, Пермский край. Главный офис в Нижнем Новгороде по адресу ул. Октябрьская, 35.
Центрально-Черноземный
Воронежская, Орловская, Курская, Белгородская, Тамбовская, Липецкая области. Адрес — Воронеж, 9 Января, 28.
Простые отделения и банкоматы Сбербанка
Для решения большинства вопросов совсем не обязательно искать адреса центрального офиса Сбербанка России. По сути, это больше юридические отделения, где заседает руководство, бухгалтерия, юридические отделы. Это своего рода офис, который координирует работу банка на заверенной территории.
В каждом крупном городе (даже не обязательно в центральном по региону) также есть отдельный центральный офис, где собрано местное руководство и другие отделы.
То есть это сеть. Над простыми отделениями Сбера, которые размещены везде, находится головной банк в городе, над ним — ключевое отделение территориального подразделения, а там уже и центральное отделение Сбербанка в Москве.
Но обычным клиентам нужны простые офисы. В головные обычно обращаются за решением сложных вопросов, когда требуется общение с юридическим отделом, службой безопасности или другими структурными подразделениями. В любом случае, если у вас возникают вопросы, лучше изначально позвонить на горячую линию Сбера по номеру 900, там уже подскажут, куда обращаться с вашим вопросом.
Офисы банка можно разделить на 4 группы:
- Простые для обслуживания физических лиц по всем вопросам.
- Для обслуживания юридических лиц. Обычно открываются в смежных рамках, когда часть офиса выделена для физлиц, часть — для юрлиц.
- Центры ипотечного кредитования. Новый формат, где работают только специалисты этого направления.
- Головные офисы. Часто там обслуживают привилегированных клиентов, решают сложные ситуации.
Адреса всех отделений можно увидеть на сайте финансовой организации. Зайдите в раздел офисов и банкоматов, воспользуйтесь фильтром, укажите необходимую услугу. Система моментально проанализирует запрос и на карте укажет расположение необходимых вам отделений с указанием перечня оказываемых услуг и временем работы.
В целом, если вам нужен телефон центрального офиса Сбербанка в Москве, номера головных отделений на других территориях, информация есть в свободном доступе на сайте банка. Также контакты и консультацию можно получить по телефону горячей линии. Телефон центрального офиса Сбербанка 8 (800) 555-55-50 и 900. Эти номера актуальны для всех подразделений, они единые.
Частые вопросы
Источники:
- Сбербанк, как связаться с банком: http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center?tab=contacts_tb
Комментарии: 30
Являюсь клиентом сбербанка уже много лет.В последнее время участились мошеннические действия по мои картам и эти карты офис после моего звонка блокирует. Сегодня,т.е.2.08.23 г. увидела две навязанные карты сбербанка со счетами.Зашла в настройки и удалила ;карты удалились,а счетные номера остались.Звоню на 900 номер,объясняют,что удалятся через месяц.У меня закралось сомнение,что мошенники натворят через эти счета ,откроют кредит,либо чего нибудь еще.Потом я увидала,что все карты заблокировались,даже мои активные две карты.Значит деньги в ближайщее время я не получу,так как уезжаю проведать родственников в другой город.Приеду через две-три недели.Вообщем сильно расстроилась ,что мошенники меня атаковали,и приходится терпеть эти неприятности.
Добрый день. К вам обращается ваш клиент пенсионер КАРАСЕВ ЕГОР * — * года рождения. Сегодня 26 февраля в 1202 на сайте фирмы KUPIBILET AED я забронировал авиабилет на 25 марта по маршруту Варна-Берлин_Анкара-Москва. У меня с моей карты МИР Сбербанка…..3941 сняли первый платеж 5037 рубл На телефон № +798* пришел СМС .Остаток на моей карте сейчас * рубл. Мне эта фирма KUPIBILET AED обещала прислать на почту авиа билет . Ждали 2 часа блета нет .Считаем что эта фирма занимается жульничеством. Прошу вас срочно затребовать от этой фирмиы мой платеж 5037 рубле1 и вернуть их на мою карту ….3941
Спасибо Сообщаю мои контакты *@mail.ru С уважением Карасев Егор * Клиент СБанка города *
Егор, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки СберБанка — напишите оператору в личном кабинете «СберБанк Онлайн», позвоните на горячую линию по номеру 900 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
В том то и проблема, что вы единственный банк в нашей стране, который НИКАК не контролирует операции проводимые по нашим картам, НЕ ГАРАНТИРУЕТ СОХРАННОСТЬ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СЧЕТАХ И НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ БЕЗОПАСТНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТАМ В БАНКЕ — будь то мошенники, хакеры и т.д.! И уже у многих ваших клиентов сложилось впечатление что вы с ними заодно! Являясь владельцем карт вашего банка, каждый, столкнётся рано или поздно с тем, что деньги с их карт будут украдены мошенниками при попустительстве или пособничестве вашего банка! У меня стоял запрет на списания с карт Сбербанка без смс-подтверждения, а также на покупки в интернете, но тем не менее деньги все равно своровали с моих карт — а Сбер уже месяц «разбирается в ситуации» и все никак не разберётся!))) Видимо всем Сбером придумывают, какую очередную отписку написать их клиентам пострадавшим от мошенников.
Изольда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу на действия сотрудников Сбера в Центробанк по этой ссылке, а также обратиться в Cлужбу Омбудсмена (sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman) — самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу.
Клиентский опыт временно значительно ухудшится, особенно для пользователей iOS, у которых не останется другого выбора, кроме как установка приложения в отделении, предупреждает Акобян. Для пользователей Android основные трудности будут связаны с тем, что у RuStore пока недостаточно опыта для слаженного взаимодействия с разработчиками приложений, что может влиять на оперативность их обновлений.
Я ушакова Светлана Владимировна, пенсионерка, москвичка хорошо использовала приложение сбербанк онлайн , меня это устраивало!!! СЕЙЧАС КАКИЕ ТО ***** !!!! РУКИ ИМ ОБОРВАТЬ СОЗДАЛИ НАМ БОЛЬШИЕ НЕУДОБСТВА, ЕСЛИ НЕ УМЕЕТЕ НЕ БЕРИТЕСЬ!!! на сайте www sberbank.com НИЧЕГО НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ И НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!!! У БОЛЕЕ 50 процентов простых людей не ИМЕЮТ ТАКИХ КРУТЫХ ТЕЛЕФОНОВ КАК У ГРЕФАААААА!!! БЕЗДАРИ!!!!
сегодня снимала пенсию 18.10.2022 с сбербанке по месту жительства , ул. Туристская * и оказалось , что закончилась сберкнижка (отметка оператора получиласть не очень чёткой) Оператор мне выдала листок,объяснив , что книжек нет . КАк мне быть. Прошу разъяснить дальнейшие действия.
Уважаемая Галина, пластиковая карта — это альтернатива сберкнижки, но предложение о ее получении носит рекомендательный характер. При этом вы можете продолжать совершать операции по вкладу без оформления и предъявления карты.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как восстановить чеки об оплате с 2006 года. В личном кабине можно восстановить только за последние пять лет. Спасибо.
Уважаемая Наталья, уточнить возможность восстановления платежных документов за такой период необходимо в службе поддержки банка. Сделать это можно по телефонам:
— 900 (если вы звоните с мобильного и являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota или Мотив);
— +7 (495) 500-5550 для звонков из Москвы;
— и 8 (800) 555-55-50 для звонков из любых других регионов РФ.
Здравствуйте.у меня сейчас сложная жизненная ситуация.я не могу оплачивать кредиты.после выплаты кридитов у меня не остаётся на жизнь.банкротом я не хочу становиться.брала значит должна отдать.рефинонсирование не дают.что делать?
Здравствуйте, Надежда!
Вы можете оставить заявку на получение кредитных каникул либо воспользоваться программой реструктуризации у своего кредитора.
СберБанк не хочет отдавать оставшуюся часть денег, которую заглотил банкомат. Кто отвечает за банкомат, которые не работают?
Юлия, добрый день. Обращайтесь в отделение Сбера и пишите заявление на проведение служебного расследования. Банкомат является собственностью Сбера, банк несет ответственность за его работоспособность. Если результат расследования вас не удовлетворит, вы сможете обратиться в Службу Омбудсмена Сбербанка и в Центробанк.
Здравствуйте!!! Банк продал мой дом, у меня трое детей, капитал мне не вернул. Я с детьми осталась на улице. И ещё осталась банку должна 300000 это как так, ещё и в чёрном списке у них. Кредит даже пять рублей не дадут.
Я открыла счет в Сбербанке на имя иностранного гражданина по его доверенности в связи с наследством его матери моей сестры недавно умершей он вступил в наследство но ему причитаются ее акции которые еще не проданы,Если акции продадутся я хочу положить деньги на этот счет чтобы потом снять их по его доверенности и переслать ему в Штаты?
Здравствуйте! Подскажите мне адрес Центрального банка России в Москве.
Сергей, здравствуйте. Юридический адрес ПАО Сбербанк: Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, дом 19. Почтовый адрес: 109544, г. Москва, ул. Большая Андроньевская, дом 6.
прошу передать в службу безопасности начальнику
прошу помочь . Я проживаю в городе владивостоке. На мой личный телефон 3 декабря 2020года вышли работники фин мониторинга ПАО Сбербанка( как они обозначились). Руководитель Труфиков Н,Д. , по тел +79647220609.Мне были предложены регламентные работы по протоколу 5.51 в связи с мошенническими действиями( мне вменялся кредит на 2000000рублей). По их приказам я выполняла определенную работу. На которую мне высылались документы сторнирования кредитного потенциала Губиным Валерием Вадимовичем. Звонил полицейский Смирнов Владислав Константинович ( жетон147788)Связь Прервалась. Прошу ответить есть ли такая организация. Если нет . то я считаю со мной провели мошеннические действия и я отправила заявление в УВД.
Уважаемая Людмила Александровна, пожалуйста, обратитесь в ближайшее отделение СберБанка в городе вашего проживания. Такая информация не предоставляется в режиме горячей линии и по инициативе сервиса Бробанк.ру запрошена быть не может.
Добрый день. г. Владимир , Компания «Владимиров и Партнер» ИНН 3329089840. 28.09.2020 ИФНС Октбрьского района г. Владимира,ошибочно заблокировала нам счет.По решению ИФНС № 58 от 29.09.2020г. о снятии блокировки от 29.09.2020г. и ИФНС его отвезла лично в отделение банка по адресу: г.Владимир, пр-т Ленина,36,. Отметка о приеме банком стоит 29.09.20 сотрудником банка Аксентьевой. Не можем разблокировать счет организации уже 4 дня. Налоговая уже сама лично дважды возила решение на снятие блокировки, бесполезно. 01.10.2020г. и02.10.2020 оставляли жалобу на единый телефон , через оператора-бесполезно, сообщили менеджеру , закрепленному за нашей организацией-бесполезно. Никуда не дозвониться,никто ничего не знает, счет и посей момент заблокирован. У нас большая организация, мы уже несем материальные и моральные убытки. Не можем отравить даже налоговый платеж. За все годы существования Сбербанка, такого бардака не было никогда. Это просто ужас,вы попробуйте автоответчику что либо объяснить, как в паршивой комедии один ответ » Я не понимаю». Письменно, то же перебрасывают с оператора на оператора, эту переписку только в «Камеди Клаб » читать. Хуже банка на сегодняшний день нет. 4 дня с вашим банком , как на войне. Звоним и пишем мы, налоговая, ваши менеджеры, а воз и ныне там. Прекратите этот бардак и полный не профессионализм своих кулцентров. Жаль что, даже здесь у Вас нельзя прикрепить скрины переписок и документы. Создаете банкоматы с распознаванием лиц, а элементарные обязанности , чем должен заниматься банк не выполняются. Просим разобраться с нашей жалобой, и предоставить ответ письменно, чрез Сбербанк бизнес онлайн нашей организации.
Здравствуйте, у меня ипотека вторичка в сбербанке процент ставки 10,9. Могу ли я как нибудь снизить процент по рождению второго ребёнка?
Уважаемый Андрей, вы можете перевести действующий кредит на условия господдержки. Для этого нужно проконсультироваться со специалистом банка и проверить, соответствуете ли вы условиям для получения льготы. Сделать это можно по телефонам:
— 900 (если вы звоните с мобильного и являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota или Мотив);
— +7 (495) 500-5550 для звонков из Москвы;
— и 8 (800) 555-55-50 для звонков из любых других регионов РФ.
Здравствуйте,мне позвонила женщина представилась сотрудницей банка,сказала,что мне пришёл международный перевод и банк сможет его отдать через курьера и это будет стоить 53 тысячи рублей,так бывает?
Уважаемая Елена, нет, такие случаи это попытка мошенничества. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка и сообщить о случившемся для принятия соответствующих мер:
— 900 (если вы звоните с мобильного и являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota или Мотив);
— +7 (495) 500-5550 для звонков из Москвы;
— и 8 (800) 555-55-50 для звонков из любых других регионов РФ.
Контактный центр работает круглосуточно.
Здравствуйте, сегодня мне позвонили, как эти люди представились, из службы безопасности Сбербанка России, в процессе разговора у меня с карты похитили деньги, и код я подтверждала на номер 900, который является номером сбербанка. Даже мысли не возникло, что это могут быть мошенники. Так как 900 это же номер Сбербанка. Куда мне обратиться, чтоб признать операцию недействительной? Или сразу в полицию идти? Помогите пожалуйста. Звонили с номера +74954490435
Елена, добрый вечер. К сожалению, вы стали жертвой мошенников. Если вы добровольно сообщили злоумышленникам секретный код и иную персональную информацию, опротестовать операцию и вернуть деньги будет практически невозможно. В сложившейся ситуации можно обратиться в службу поддержки Сбербанка в чате Интернет-банка или позвонить по номеру 8800 555 1335 и рассказать о случившемся. Вам предложат заблокировать скомпрометированную карту и выпустить новую. Также можно написать обращение в отдел по борьбе с киберпреступлениями на странице банка sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/form.
Здравствуйте. Мои карта сбербанка заблокирована. Я получил карта в санкт-петербурге. Сейчас нахожусь в Москве. Кодовое слово я не помню. Как можно мне снять деньги из карты или разблокировать карты. Спасибо
Уважаемый клиент, вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка по месту вашего нахождения и предоставить специалисту документы, подтверждающие личность. После вашей идентификации сотрудник банка сможет помочь вам в разблокировке карты и снятии наличных.