Кредитная карта — удобный инструмент для покупок. Но если она не нужна, то лучше ее закрыть, чтобы избежать задолженностей.
Закрыть карту просто, если знать порядок действий. Разберемся, обязательно ли закрывать кредитку, как это сделать и в течение какого срока это возможно.
Обязательно ли закрывать кредитную карту Сбербанка
Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление
Закрывать кредитную карту только из-за редких операций по ней необязательно. Карта может быть полезна в сложных ситуациях. Например, если нужно оплатить коммунальные услуги до зарплаты или купить дорогую вещь по акции, а своих денег не хватит. Главное убедитесь, что обслуживание карты бесплатное. При этом желательно пользоваться беспроцентным периодом и вовремя возвращать долг, чтобы не переплачивать.
Однако, если карта невыгодна из-за короткого грейс-периода, высокой комиссии или других неудобных условий, стоит задуматься о ее закрытии и выборе более подходящего варианта. Это убережет от лишних расходов и снизит финансовую нагрузку.
Если карту совсем не используете, в этом случае ее тоже лучше закрыть. Вот почему:
- комиссии — даже неактивная карта может стоить денег, если банк списывает плату за обслуживание;
- кредитная история — ненужная карта может негативно повлиять на кредитный рейтинг;
- безопасность — если нет карт, значит меньше рисков столкновения с мошенниками.
Однако просто выбросить карту — это не выход. Нужно ее правильно закрыть.
До активации
Если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной
Если карту еще не успели активировать, закрывать ее не обязательно. Она не будет активной до тех пор, пока ее не активируют. Сделать это можно в течение срока действия карты. Если он уже истек, а карту так ни разу и не использовали, активировать ее невозможно. Придется оформлять новую.
Подробнее о том, как активировать карту Сбербанка.
После активации
Если карту уже активировали, но не используете, ее лучше закрыть. На забытой кредитке часто накапливаются проценты только из-за того, что клиенты забыли о задолженности или случайно использовали банковские деньги при совершении покупки.
Если кредитка платная, деньги могут снимать еще и за обслуживание. Из-за этого тоже могут накопиться долги и проценты.
Кредитная СберКарта:
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 46.932% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | От 2 мин. |
Какие условия закрытия
Прежде чем пойти в отделение банка и написать заявление на закрытие карты, важно убедиться, что на карте нет долгов. Даже если давно не пользовались кредиткой, задолженность могла появиться неожиданно. Это может быть связано, например, с окончанием льготного периода или начислением платы за обслуживание карты.
Для проверки задолженности можно воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн, зайти на сайт банка и авторизоваться в личном кабинете или позвонить на короткий номер 900. Если удобно, можно уточнить эту информацию в ближайшем отделении банка.
После того как узнали сумму задолженности, погасите ее сразу. Это важно, потому что уже на следующий день может начислиться новая сумма долга из-за процентов. Для уверенности лучше внести чуть больше, чем требуется. Остаток при закрытии можно перечислить на другой счет или получить наличными в кассе банка.
После оплаты обязательно запросите выписку по счету. Она подтвердит, что долг действительно закрыт и вы ничего не должны банку.
Как закрыть кредитку Сбера
Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет
Закрыть кредитку можно онлайн или в офисе. Чтобы закрыть кредитную карту в офисе, возьмите с собой паспорт. На всякий случай можно захватить и саму карту, а также кредитный договор — это упростит процесс.
В Сбербанк Онлайн
Через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее
Закрытие кредитной карты через приложение «Сбербанк Онлайн» — удобный и быстрый способ. Но перед этим убедитесь, что полностью погасили задолженность.
После этого:
- Зайдите в мобильное приложение или на сайт «Сбербанк Онлайн».
- Перейдите в раздел «Карты» и выберите нужную кредитную карту.
- Нажмите на кнопку «Закрыть карту» и следуйте инструкциям системы.
Обратите внимание — при закрытии карты важно проверить, остались ли на ней собственные деньги. Если они хранились на карте, переведите их на другой счет или снимите наличными. Также проверьте все сервисы, где карта могла быть привязана, чтобы случайно не списались средства с кредитного лимита.
Закрытие карты не всегда означает автоматическое закрытие счета, к которому она привязана. Убедитесь, что счет тоже закрыт, чтобы избежать начисления комиссии в будущем. Если остались вопросы, обратитесь в службу поддержки банка.
Через офис
Чтобы закрыть карту Сбербанка в офисе, следуйте этим шагам:
- Подготовьте карту и документы.
- Посетите ближайший офис СберБанка. Найдите ближайшее отделение через мобильное приложение Сбера, сайт или просто позвонив в службу поддержки. Запишитесь в электронную очередь, если требуется, и дождитесь вызова специалиста.
- Обратитесь к сотруднику банка. Сообщите, что хотите закрыть карту. Сотрудник проверит состояние счета и уточнит, остались ли на нем деньги или задолженности.
- Заполните заявление. Менеджер предложит подписать заявление на закрытие карты. Убедитесь, что все данные в заявлении указаны верно. Один экземпляр заявления с подписью сотрудника и печатью банка останется у вас, второй передадут на хранение в банк.
- Получите подтверждение. Сотрудник сообщит, что карта будет закрыта. Если карта была платной, уточните, списываются ли дополнительные комиссии.
- Убедитесь, что карта закрыта.
Саму карту сотрудник банка уничтожит, обычно ее просто разрезают. Это гарантирует, что кредитку больше точно не используют.
Если у вас остались вопросы, можно заранее обратиться в контактный центр Сбербанка по номеру 900 или уточнить детали в чате мобильного приложения.
В течение какого срока закроют карту
Закрытие карты может занять до 30 дней. Это связано с тем, что платежные системы должны завершить все расчеты с торговыми точками, где ранее совершали покупки: магазины, кафе.
Однако бывают случаи, когда закрытие происходит быстрее:
- если до подачи заявления карту заблокировали;
- если срок действия карты истек, и заявку на перевыпуск отменили.
После подачи заявки на закрытие банк должен сообщить точную дату закрытия. Следить за выполнением заявки удобно через историю операций в приложении Сбербанк Онлайн. Не забудьте проверять остаток на счете, чтобы избежать возможных дополнительных списаний.
Как ее восстановить
Восстановить закрытую кредитную карту Сбербанка невозможно. Договор с клиентом уже перестал действовать, поэтому нужно заново оформлять кредитку.
Восстановление доступно только при блокировке карты. Можно перевыпустить ее, если срок использования подошел к концу или карту потеряли.
Комментарии: 35
Добрый вечер! Мне оф
ормили кредитную карту. Сказали закрыть через месяц. Прошло два месяца. Картой не пользовалась. Потребуют ли с меня проценты?
Марьям, здравствуйте. Уточнить информацию по вашей кредитной карте можно у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки по номеру 900.
Добрый день оформила кредитную карту но не забрала пластик из банка и вообще не пользовалась картой онлайн. Как закрыть счет? Будет ли долг?
Саида, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и подать заявление на закрытие карты и счета. Если вы не получали и не активировали кредитку, долга быть не должно.
Спасибо большое так и сделаю
Добрый день. У меня кредитная бизнес карта. Я хочу её закрыть и закрыть счет. У меня в городе, в офисе приняли заявление на закрытие карты, а чтобы закрыть счет мне нужно ехать в другой город, так как у нас нет менеджера по работе с ИП. Ехать в другой город я не могу. Вот как быть в такой ситуации.
Виктория, добрый день. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки Сбера по номеру 900 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Здравствуйте. Оформляла кредитную карту в Москве, а проживаю в Московской области. Задолженность погасила, но на карте остались мои средства. У меня несколько вопросов: могу ли я закрыть карту в отделении банка в Московской области? Как закрыть счёт кредитной карты? И как мне получить мои средства с кредитки, так как счёт заблокирован?
Наталья, добрый день. Вы можете обратиться в любое отделение Сбера, при себе необходимо иметь паспорт. Вы сможете получить остаток собственных средств в кассе и закрыть кредитную карту.
Здравствуйте. Решил закрыть кредитную карту (не пользовался ей совсем, долгов по ней нет). В Сбербанке написал заявление на закрытие счёта и попросил справку, что по карте (по счёту) нет задолженности (в компьютере это всё отображается), но получил отказ. Сказали ждать. В течение 30 дней придёт смс о закрытии счёта (если никаких долгов нет, то и справочку возможно дадут). Но что мешает сразу выдать справку о том, что долга нет! Повторюсь, в компьютере эта информация отображается! Тем более, что карту забрали, в Сбербанк-онлайн она больше не отображается и значит пользоваться я ей уже не могу, значит и долгу появиться неоткуда… Но справочку не дали всё равно! Зато заявление заставили подписать (о закрытии счёта), где обязуюсь покрыть долг по карте, если таковой вдруг появится… Повторюсь, если карты у меня уже нет, то как какой то долг вообще может появиться, не понимаю?!
Проясните ситуацию, пожалуйста. Спасибо заранее.
Александр, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что сотрудники отделения вас дезинформировали. Справку можно получить до полного закрытия счета. Она формируется в офисе банка в тот же день. Вы можете обратиться в отделение повторно и потребовать выдать необходимый документ.
А можно узнать, что именно должно быть написано в справке, если счёт ещё не закрыт? Мне дали какую то маленькую бумагу (справочку) о том, что «текущей задолженности нет и просроченной задолженности нет», НО при этом в этой же бумаге написано, что статус счёта — открыт. И вместе с ней (как бы справочкой) дали подписать заявление «о закрытии счета карты», в котором указано то, что я писал выше — «при возникновении задолженности по счету после подачи заявления обязуюсь ее погасить и т.д.» — но я просто понять не могу, какая может появиться задолженность, если карты уже нет у меня в наличии и в Сбербанк-онлайн ее тоже нет? В общем, данная (выданная) справочка имеет какой то вес (защиту) или придётся всё таки ждать в течение 30 дней, когда закроют счёт и выдадут полноценную справку (по самому счёту уже)?
Александр, уточнить интересующую информацию вы можете в службе поддержки СберБанка по номеру 900. Также вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день мне выдали кредитную карту сбербанка. Сегодня пошла в Сбербанк подала заявку на закрытие кредитной карты,закроют только через 30дней .Могут ли судебные приставы втечение этих 30дней наложить арест на кредитную карту сбербанка или списать долг.Если я уже подала заявку через Сбербанк на закрытие кредитной карты?
Айгуль, добрый день. В течение 30 дней карточный счет является действующим. Подробно ваш вопрос мы рассматривали в статье «Арест кредитной карты приставами».
Здравствуйте. Если оформила кредитную карту, но ее не получила, как закрыть счет?
Ульяна, здравствуйте. Обратитесь в ближайшее отделение СберБанка с паспортом и подайте заявление на закрытие счета и карты.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста . можнл отменить заявку на кредитную карту сбербанка
Анжела, добрый день. Вы можете отменить заявку на кредитную карту, написав оператору в чате «СберБанк Онлайн» или позвонив на горячую линию по номеру 900.
Здравствуйте я сегодня оформила кредитную карту, и сегодня же её в Сбербанке заблокировала, но ей совсем не пользовалась, и буду ли я вообще что то банку должна?
Анастасия, здравствуйте. Если речь идет о кредитной СберКарте, то комиссия за ее выпуск и обслуживание не взимается. SMS или push-уведомления об операциях также бесплатные. Однако рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения и уточнить, что вы ничего не должны за дополнительные услуги (страховка, платная подписка и др.). Кроме того, в отделении Сбера вы можете получить справку об отсутствии задолженности по карте.
Здравствуйте! Представитель Сбербанк навязала кредитную карту. Когда приехаа домой, поняла, что она мне не нужна. Через неделю хотела сдать. Мне отказали. Сказали, что только через три месяца после получения могу отказаться. Это что, такие правила в Сбербанке? Почему не могу сдать сразу?
Светлана, добрый день. Вы можете в любое время обратиться в Сбер и написать заявление на закрытие карты и счета. Если вам будут отказывать, прямо на месте звоните на горячую линию по номеру 900 или требуйте управляющего отделением.
Доброе утро. Я живу в Крыму а кредитная карта сбербанка , хочу её закрыть. Но у нас в Крыму нет сбербанка. Как мне ее закрыть?
Уважаемая Светлана, для закрытия кредитной карты необходимо лично посетить отделение банка. Удаленно это сделать нельзя.
Здравствуйте оформил кредитную карту под 25.4% годовых какой ежедневный процент будет при снятии 15000 тысяч рублей? Спасибо
Уважаемый Рустам, сумма процентов рассчитывается по формуле: СП = СКост. x (П / (год. дн.) x дн.), где П — годовая процентная ставка, деленная на 100,
год. дн. — количество дней в году (365 или 366 дней), дн. — количество дней, за которые в текущем периоде начисляются проценты. Если платежи ежемесячные, то значение «дн.» может быть, в зависимости от месяца, от 28 до 31.
Я отказалась от обслуживания кредитной карты , могу ли я снова начать ей пользоваться , не дожидаясь месяца
Анастасия, здравствуйте. Уточнить возможность использования кредитной карты вы можете в отделении Сбера, у оператора в чате мобильного банковского приложения или по короткому номеру 900.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему при сумме задолженности в 150000 начислен обязательный платеж 4 500.Но 3 000 списывают как процент, а только 1 500 идет в счет погашения долга?
Уважаемая Елена, исходя из положений статьи 319 ГК РФ об очередности погашения требований по денежному обязательству, проценты погашаются ранее основной суммы долга.
Если я взяла кредитную карту на 30000 тысяч рублей то сколько в месяц мне нужно будет платить по ней?
Любовь, добрый день. Размер ежемесячного минимального платежа составляет 3% от суммы задолженности по кредитной карте.
Здравствуйте,у меня такой вопрос.У меня кредитная карта Сбербанка, срок закрытия карты до сентября 2021 года.Но на данный момент,я нахожусь в Греции и в Россию приеду только следущем году.Долга по карте нет.Как мне закрыть карту,чтобы не платить процентов?
Татьяна, здравствуйте. Свяжитесь с оператором службы поддержки Сбербанка в чате мобильного банковского приложения, на официальном сайте банка или по номеру +7495 500-55-50 (для звонков из-за границы, стоимость — по тарифам вашего оператора). Сотрудник проверит информацию и расскажет, как лучше поступить.